恒豐家私制造公司不合格產品處理和召回制度-wenkub.com
2025-05-25 15:50 本頁面
【正文】 產品召回小組應在適當時組織相關人員對產品召回計劃的演練，并在事故或緊急情況發(fā)生后對召回程序做出評審和修訂，以確保程序使用的有效性。 ： 在客戶和銷售商處的召回品應盡快被送回公司，為彌補客戶的損失，貿易部應根據客戶回收品庫存清單的數(shù)量安排補貨，通知生產部和倉庫為客戶提供數(shù)量相當?shù)呢浧?，同時貿易部聯(lián)系貨運公司將召回品送回本公司，并將合格品送到客戶處。 C． 業(yè)務 部應負責確保通過電話、傳真通知到所有的收貨人，并隨后寄發(fā)書面召回函件以獲得法律上的保證。 外購物資的投訴，采購受單后，應及時將案情用傳真的方式通知供應商，督促其采取相應的補救措施；必要時，采購應先行會同品 管部人員制定產品的召回計劃，由 業(yè)務 部召回發(fā)往銷售單位的剩余產品，以避免更大的危害和損失。 管 部和生產部接受客訴案后，通過公司內部標識和檔案，對不合格品的 發(fā)生原因，從生產各環(huán)節(jié)進行調查，并將不合格批次產品的生產數(shù)量、進入銷售環(huán)節(jié)的數(shù)量、銷售區(qū)域分布廣度和企業(yè)現(xiàn)庫存等信息，記錄于產品召回計劃中，作為回收操作的執(zhí)行依據。 ，應對不合格產品的性質、發(fā)生狀況、影 響程度以及投訴人的個人資料和聯(lián)系方式等仔細詢問了解，必要時應安排對不合格產品做隔離等措施，以防
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