恒豐家私制造公司不合格產(chǎn)品處理和召回制度-免費閱讀
【正文】 ： 品 管 部應(yīng)對已召回的產(chǎn)品的數(shù)量和品質(zhì)狀況進(jìn)行檢查，確認(rèn)是否與產(chǎn)品召回計劃中的要求相符合，將結(jié)果記錄于《產(chǎn)品召回報告》中，并提出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施。 A．一旦確定產(chǎn)品必須要召回，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即通過電話或者傳真等各種方式迅速通知貿(mào)易商、進(jìn)口商、零售商和其他相涉及機(jī)構(gòu)。涉及產(chǎn)品加工安全衛(wèi)生的客訴交由品質(zhì)部和生產(chǎn)部負(fù)責(zé)分析查找原因，涉及外購物資的客訴則由采購負(fù)責(zé)處理。 業(yè)務(wù)部 經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶投訴的受理及根據(jù)產(chǎn)品召回執(zhí)行召回時的對外事宜的聯(lián)絡(luò)工作。 品 管 部負(fù)責(zé)追查客戶投訴案發(fā)生的原因，及根據(jù)實際情況，提供處理意見，并制定產(chǎn)品召回計劃。業(yè)務(wù)員應(yīng)隨時跟蹤客訴原因的分析進(jìn)度，以便于用最快速度和方式對不合格品做處理，以盡量減少所造成的危害。 B．對貿(mào)易商和進(jìn)口商發(fā)出的傳真和聲明中應(yīng)詳細(xì)列明產(chǎn)品的名稱、訂單號、批次好、發(fā)貨日期、產(chǎn)品包裝標(biāo)識、召回的原因及其涉及的危害和對產(chǎn)品的預(yù)處理方法。 ： 經(jīng)檢驗確認(rèn)后的召回品應(yīng)及時加以處理，產(chǎn)品召回工作小組應(yīng)采取文件名稱 不合格 產(chǎn)品處理和召回制度 文件版本 A版 簽發(fā)人 發(fā)行部門 管理部 文件編號 BHP001 發(fā)行日期 中山恒豐家私制造有限公司
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