【正文】 組織學習與成長直通率組織學習與成長主要圍繞著員工能力和素質，IT建設項目展開，其中重點是吸引和留住關鍵業(yè)務人才、關鍵管理人才和關鍵技術人才的措施和效果，提高員工整體素質的措施和效果，重大的IT項目的進展評價等?？傮w策略的表述方式建議采用以下形式：針對什么機會或問題，采取什么措施，達到什么目的 “針對什么機會或問題”競爭策略應當明確地指向市場機會、與競爭對手的差距或存在的主要問題“采取什么措施”策略與措施必須具有創(chuàng)新性和競爭力，是可行的和有資源保證的“達到什么樣的目的”目的應當是具體的，可以量化為指標的組織建設公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設計、崗位設置、人事調配和激勵等經(jīng)營管理活動。它反映了王牌制造系統(tǒng)的經(jīng)營思路，是整個述職報告的核心。總庫存金額月底全部庫存產(chǎn)品按入庫成本價格計算的總金額。資金沉淀率在一個財政年度內，流動資金用于固定投資和彌補虧損的紫荊占用額占全部流動資金總和的比例。準備狀況公司實施IT建設項目應該具備的前提條件的準備情況。主力機型市場表現(xiàn)對彩電來說，每個規(guī)格銷售量排在前三名的機型的市場表現(xiàn)。中端市場對彩電來講，定價在3000~5000之間的產(chǎn)品所瞄準的市場。在該客戶的銷量占地區(qū)市場的比重本財年，該客戶在它的最重要的制造商的產(chǎn)品上的銷售數(shù)量占該制造商在當?shù)厥袌鲣N售量的比例。月平均提貨次數(shù)本財年，經(jīng)銷商全年提貨次數(shù)總和的十二分之一。優(yōu)勢對比和關注各廠家的銷售模式的優(yōu)勢，尤其是注意這些優(yōu)勢的成因、演化趨勢以及其潛在的影響。營銷策略與效果比較競爭對手在組織營銷工作中采取的組織結構、員工隊伍、網(wǎng)絡覆蓋策略、價格政策、廣告政策等方面的差異。意見反饋為了完成全年目標，需要集團提供哪些方面的支持，需要其他部門或二級公司提供哪些協(xié)作和配合。業(yè)界最佳毛利率用毛利率來衡量業(yè)界效率最高的經(jīng)營模式的效率水平。研發(fā)計劃完成率當期按計劃完成的研發(fā)項目數(shù)占當期計劃完成的研發(fā)項目數(shù)的比例。新產(chǎn)品推出節(jié)奏新產(chǎn)品首次上市時間、批量生產(chǎn)時間和產(chǎn)品銷售周期之間的關系。效果對當前、行業(yè)先進或未來模式的效率做出的衡量。銷量波動分析歷年銷售量的變化情況，預測下一年度該產(chǎn)品的銷量變化。消費者滿意最終消費者對XX產(chǎn)品和售后服務的滿意情況。先進性評估實施中的IT項目所采用的技術解決方案的先進性。系統(tǒng)柔性系統(tǒng)在不同產(chǎn)品或產(chǎn)品線之間切換的可能性和難易程度。為后年新產(chǎn)品的投入當年發(fā)生的研發(fā)費用在后年上市的新產(chǎn)品開發(fā)項目上的投入量。網(wǎng)點該客戶自身擁有的網(wǎng)點數(shù)。提高生產(chǎn)率生產(chǎn)率的提高是擴大利潤空間的源泉。T特大城市指北京、上海、深圳這樣的主導全國消費潮流的地區(qū)市場。收入比例一個財政年度內，一種產(chǎn)品銷售收入占全部銷售收入的比例。市場走勢和未來模式系統(tǒng)地分析市場需求和技術發(fā)展趨勢，對經(jīng)營模式創(chuàng)新的目標模式做出判斷。市場容量一個財政年度內，市場對XX及其直接競爭對手提供的某種產(chǎn)品的總的需求量。設計完成時間研發(fā)項目計劃的完成時間。人數(shù)通過關注和對比各競爭對數(shù)的營銷隊伍規(guī)模，比較各公司的效率。人均毛利本財年銷售公司毛利總額與全年員工平均人數(shù)之比。R人均創(chuàng)利財政年度內的全部凈利和當期員工平均人數(shù)之比，該指標鼓勵公司雇用高素質人才。渠道根據(jù)產(chǎn)品從制造廠商流通到消費者手中的通道劃分市場的方式。通過該指標分析產(chǎn)品和業(yè)務組合的收入結構。平均收入水平同類人才在XX的當前平均收入水平。分析每個月的加權值走勢就可以大致看出每個月的暢銷產(chǎn)品表現(xiàn)變化。其中，“收入份額 品種份額”曲線接近“2 8”分布，即20%的品種貢獻80%的收入；“毛利份額 品種份額”曲線又被稱為“鯨魚曲線”，即部分產(chǎn)品不但不對毛利做出貢獻，反而還會侵蝕其他產(chǎn)品創(chuàng)造的毛利。通過該指標衡量銷售公司整體業(yè)績水平。模式創(chuàng)新過程經(jīng)營模式創(chuàng)新必須是一個深思熟慮的過程，既要明確當前模式的優(yōu)劣勢，又要明確模式創(chuàng)新的方向，還要能夠看到模式創(chuàng)新各階段可能存在的困難和風險。亮點在完成KPI指標和提升企業(yè)競爭力方面存在的三個最突出的成績靈活性員工在工作場合中對約束的感受程度，包括對那些將會影響工作達成的不必要的規(guī)章制度、流程、政策和操作規(guī)定的感受程度，以及新的思想被接受的程度。利潤率目標完成率本財年銷售公司完成集團下達的毛利率目標的程度?？照{市場容量估計一個財政年度內，市場對XX及其直接競爭對手提供的空調產(chǎn)品的總的需求量。一是經(jīng)銷商層次的客戶，這是銷售公司面對的直接客戶，也是管理的重點；二是消費者層次的客戶，即終端客戶。考核指標對銷售公司不同層次部門適用的考核指標分別是什么。競爭對手戰(zhàn)略動向對主要競爭對手在營銷策略，新產(chǎn)品推出，制造和供應鏈管理策略，組織結構，關鍵人事變動等重要方面的變化和戰(zhàn)略動向進行概括性的總結。經(jīng)銷商平均銷售額經(jīng)銷商平均銷售額=本財政年度回款總額/[（期初經(jīng)銷商總數(shù)+期末經(jīng)銷商總數(shù)）/2]經(jīng)營模式總結和概括各競爭對手的銷售模式，關注其模式上的演化可能給XX帶來的影響。進取性員工感到管理層強調績效改進和盡心盡力的程度，包括人們感到設置的組織和個人目標雖具挑戰(zhàn)性但可以達到的程度。家電消費者錢袋份額居民可支配收入用于家電消費的比重。計劃項目與進度經(jīng)營模式創(chuàng)新各階段計劃實施的項目的進展情況，用里程碑性的階段性成果來衡量。H行業(yè)先進模式的跟蹤系統(tǒng)性地研究和分析當前行業(yè)先進模式的起源、演進過程，和它的優(yōu)劣勢，以作為對自身模式進行檢討的參照，幫助不斷完善和改良自身的經(jīng)營模式。關鍵技術人員總經(jīng)理必須直接關注的、對公司成功有重要影響的技術人才。廣告投入通過比較每個財政年度各競爭對手的廣告投入力度，分析其營銷策略。工廠毛利率當年上市的新產(chǎn)品為制造環(huán)節(jié)創(chuàng)造的毛利空間估計。分產(chǎn)品銷售費用率一個財政年度內，發(fā)生或分攤到某個品種產(chǎn)品銷售上的銷售費用總額占該產(chǎn)品全部銷售收入的比例。F費用支出構成銷售公司各種費用的結構分析。地域該客戶自身網(wǎng)絡覆蓋的地域范圍。存貨周轉率本財政年度銷售收入總額（按回款計）與銷售公司存貨平均金額之比。承諾關鍵績效指標目標的確定是通過自上而下，和自下而上兩個方向的溝通實現(xiàn)的，溝通的結果就是要使經(jīng)營者對自己的經(jīng)營責任和目標做出承諾，而中期述職正是提供著這樣的溝通機會。產(chǎn)品轉換時間系統(tǒng)從一種產(chǎn)品轉向生產(chǎn)另一種產(chǎn)品發(fā)生的停工時間。C彩電市場容量估計一個財政年度內，市場對XX及其直接競爭對手提供的彩電產(chǎn)品的總的需求量。變化某個競爭對手在某種渠道上的走貨量比重的變化趨勢，通過這個指標把握各廠家渠道政策的演化。暗點在完成KPI指標和提升企業(yè)競爭力方面存在的三個最主要的不足。XX在該客戶的銷量該客戶銷售在XX品牌產(chǎn)品上的銷售量。 帕雷托圖 分析與判斷： 質量管理狀況與措施 質量管理指標質量指標月度統(tǒng)計1月2月3月4月5月6月退貨率%返修率%客戶投訴次數(shù)/萬臺、部其它指標 趨勢圖： OEM管理OEM商合同金額批次合格率1月2月3月4月5月6月說明： 趨勢圖： 改進OEM管理的措施： 加快周轉和實現(xiàn)資金平衡的措施去年同期本年當期全年計劃目標全年挑戰(zhàn)目標經(jīng)銷商平均銷售額存貨周轉天數(shù)（IE事業(yè)部）說明：渠道管理（終端客戶資源管理）重點是對主渠道（占銷量70%）進行管理和分析。如有不理解或不確定的事項，請咨詢集團企管部，聯(lián)系人：，電話：。企業(yè)不得隨意增加或減少內容，確因資料欠缺，可以不填寫，但要作相應說明。上年的數(shù)據(jù)要與上次述職報告中填寫的數(shù)據(jù)一致，與去年同期對比的數(shù)據(jù)范圍要相同，具有可比性。而一個論點的樹立需要充分的論據(jù)支撐，論據(jù)可能貫穿于整個述職報告的前后，每一個論據(jù)從一個側面來支持論點。XX集團IE事業(yè)部、網(wǎng)絡公司中期述職模版XX集團企業(yè)管理部模版填寫說明此次述職模版在內容和形式方面有較大的修改，和以前的模版有很大的不同，請各企業(yè)組織相關人員，認真研究。因此需要一個熟悉公司全面情況的主筆統(tǒng)稿，避免出現(xiàn)前后矛盾的論點論據(jù)。（三） 上報格式。報告的重點內容和時間要求等詳見“XX集司[2002]96號”《關于認真做好2002年KPI考核及中期述職工作的通知》。 集團企管部