蒙牛集團(tuán)事業(yè)部導(dǎo)購管理手冊-wenkub.com
2025-04-10 01:30 本頁面
【正文】 l 與消費者語言溝通原則1：對顧客，永遠(yuǎn)面帶真誠的笑容，說話語調(diào)柔和；原則2：切勿強行推銷；1. 問候：你們好！ 2. 介紹產(chǎn)品（例如）：l 蒙牛新產(chǎn)品，新營養(yǎng)，新味道；l 酸奶＋益生菌＋純天然果汁＋蜂蜜，帶來創(chuàng)新獨特的豐富營養(yǎng)和美妙口感l(wèi) 禮品裝，內(nèi)含時尚小掛件（等等）l 超值購買，價格便宜3. 謝謝購買：l 謝謝購買，喝了好再來l 特別情況處理：a. 客人無理取鬧b. 客人向促銷員索要禮品碰上這此情況，首先保持鎮(zhèn)定，有禮貌地拒絕，不然向在場的公司代表或店堂經(jīng)理匯報，由他們出面處理。168。通常有門口的告示板，和店內(nèi)的廣告品可以告知消費者。但是，大小尺寸是吸引消費者的重點，因此，盡量考慮使用具有創(chuàng)意性的陳列方式，這樣保證消費者被吸引，才能夠產(chǎn)生吸引力168。冷鏈教育可以在廣告品和冰箱陳列里，貼上提醒的告示等方法實施。公司的產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售到顧客手中最短只有14天的周期，因此切實做好冷鏈的管理至關(guān)重要。l 蒙牛果汁鮮牛乳－蒙牛果汁鮮牛乳，用蒙牛來自草原的新鮮純天然的牛奶，配上有美容養(yǎng)顏的木瓜汁或紅棗汁，口感獨特，美味并養(yǎng)顏，可以在家里享受到純天然的同時，也可以讓自己適時地犒勞一下自己，使自己有品味，有內(nèi)涵，有美麗。l 蒙牛半日清閑－蒙?！鞍肴涨彘e”采用來自內(nèi)蒙古草原的新鮮牛奶制成。l 蒙牛原酸乳－蒙牛原酸乳采用來自內(nèi)蒙古草原的新鮮牛奶制成。營養(yǎng)豐富，價格合適。是經(jīng)常喝酸奶的家庭的最佳選擇。l 蒙牛普通杯酸－蒙牛普通杯酸牛奶，采用來自內(nèi)蒙古大草原的蒙牛牛奶精醸而成，保持了蒙牛牛奶的一貫的天然，濃郁的風(fēng)味，再加有原味、無糖、香草、巧克力四種口味選擇，好吃又有營養(yǎng)。l 蒙牛智趣杯－蒙牛智趣杯酸牛奶，采用來自內(nèi)蒙古大草原的蒙牛牛奶精醸而成，保持了蒙牛牛奶的一貫的天然，濃郁的風(fēng)味，再加上鈣、鐵鋅、DHA等微量元素，長期飲用不僅能夠給孩子身體帶來健康，跟補充孩子的頭腦發(fā)育。l 蒙牛果粒酸奶－“鮮活?！眑 =鮮果粒l ＝天然的、大顆的水果顆粒，飽滿的口感 ，帶來無窮活力。享受現(xiàn)代都市的同時時，還可以感受到來在遠(yuǎn)方大草原的不同的情調(diào)和風(fēng)味。l 有近視或遠(yuǎn)視者，請盡量配帶隱形眼睛。l 每次上班前一定要將手洗干凈，特別是指甲部位。在空閑時間亦不可聚集一起言談?wù)f笑，以免影響工作質(zhì)量；l 需要去洗手間時，請事先通知，若并
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