【正文】 工作記錄和見(jiàn)證材料、后檢查和充裝記錄LNG充裝前、后檢查記錄基本信息充裝準(zhǔn)備充裝前檢查充裝后檢查簽字確認(rèn)序號(hào)加氣日期加氣時(shí)間車(chē)輛牌照氣瓶號(hào)車(chē)輛熄火收鑰匙、掩車(chē)、接靜電氣瓶余壓（MPa）進(jìn)行回氣的打“√”氣瓶檢查合格打“√”漏氣檢測(cè)合格打“√”加液壓力（MPa）排空泵池充裝后氣瓶壓力（MPa）充裝質(zhì)量（Kg）檢查人充裝人簽字駕駛員確認(rèn)1　月　日　時(shí)　分　　　　　　　　　　　　　　2　月　日　時(shí)　分　　　　　　　　　　　　　　3　月　日　時(shí)　分　　　　　　　　　　　　　　4　月　日　時(shí)　分　　　　　　　　　　　　　　5　月　日　時(shí)　分　　　　　　　　　　　　　　備注：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　審核人簽字：　　　不合格氣瓶處理記錄瓶號(hào)不合格原因處理方式瓶號(hào)不合格原因處理方式填表時(shí)間： 負(fù)責(zé)人：氣體分析記錄時(shí)間車(chē)號(hào) LNG檢測(cè)情況確認(rèn)人員LNG加氣站質(zhì)量信息反饋記錄年 月 日信息反饋單位（人）信息反饋方式面談來(lái)函來(lái)電傳真其它接待（接收）人信息反饋內(nèi)容：處理意見(jiàn)：經(jīng)辦人： 時(shí)間： 年 月 日審查意見(jiàn)：站長(zhǎng)： 時(shí)間； 年 月 日、檢修和安全檢查等記錄氣體泄漏報(bào)警儀檢查記錄 報(bào)警點(diǎn)工作狀態(tài) 日期罐區(qū)管道內(nèi)加氣區(qū)充裝區(qū)值班員備注注：正常√ 異常設(shè)備年度檢驗(yàn)計(jì)劃表檢驗(yàn)項(xiàng)目上次檢驗(yàn)期下次檢驗(yàn)期受檢單位檢驗(yàn)單位LNG 儲(chǔ)罐檢查記錄表LNG槽車(chē)卸車(chē)前時(shí)間溫度℃壓力 Mpa液位一、二次儀表讀數(shù)是否一致記錄人LNG槽車(chē)卸車(chē) 過(guò)程中時(shí)間溫度℃壓力 Mpa液位////LNG槽車(chē)卸車(chē) 結(jié)束后時(shí)間溫度℃壓力 Mpa液位一、二次儀表讀數(shù)是否一致【注】以上檢查每2小時(shí)記錄 1 次。（4）受傷人員現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)、救治與醫(yī)院救治 拔打120救護(hù)車(chē)到現(xiàn)場(chǎng)救治傷員，在救護(hù)車(chē)到之前，各班組人員應(yīng)實(shí)施自救，將傷員迅速撤離泄漏污染區(qū)至上風(fēng)處，對(duì)重傷員進(jìn)行吸氧救護(hù)、等待救援。（3）檢測(cè)、搶險(xiǎn)、救援及控制措施：工程控制；生產(chǎn)過(guò)程密閉、全面通風(fēng)；呼吸系統(tǒng)防護(hù)：在特殊情況下，佩帶自吸過(guò)濾式防毒面具。(1)報(bào)警、通訊聯(lián)絡(luò)方式加氣站應(yīng)當(dāng)24小時(shí)有管理人員值班，可燃?xì)怏w檢測(cè)報(bào)警器探頭24小時(shí)自動(dòng)監(jiān)控空氣中的天然氣濃度。(4)壓力管路發(fā)生泄漏時(shí)：首先立即停止壓縮機(jī)運(yùn)行——關(guān)閉閥門(mén)——管線放空——處理險(xiǎn)情。隨之立即按下述查找泄漏點(diǎn)、消除泄漏。（1）嚴(yán)格要求每一位員工、牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”的思想，嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程。（8）控制電腦上顯示回氣預(yù)冷溫度達(dá)到115℃潛液泵即可啟動(dòng)。（4）壓力、溫度傳感器傳輸數(shù)據(jù)正常。巡視檢查如須將電容器組停電時(shí)，除電容器組自動(dòng)放電外，還應(yīng)進(jìn)行人工放電（此項(xiàng)工作必須由專(zhuān)職電工操作），否則值班人員不能觸及電容器。（1）電氣工作人員必須持證上崗。（7）正確啟動(dòng)壓縮機(jī)。（3）檢查壓縮機(jī)與電動(dòng)機(jī)皮帶連接的松緊程度是否符合要求。（3）請(qǐng)司機(jī)在記帳單上簽名。同時(shí)要檢查加液槍與加液卡座有無(wú)泄漏，如發(fā)現(xiàn)異常立即處理非定量加液將加液槍插入車(chē)輛加液卡座，連接好回氣槍與回氣卡座，按加氣機(jī)鍵盤(pán)上的加氣鍵即可加氣，當(dāng)車(chē)載鋼瓶達(dá)到充裝系數(shù)，加氣機(jī)默認(rèn)加滿自動(dòng)停止加液，過(guò)程中也可按停止鍵手動(dòng)結(jié)束加液。 （3）由司機(jī)打開(kāi)車(chē)輛加液面板，加液工指定司機(jī)站在安全線外。預(yù)冷加液真空管路和加氣機(jī)。 （2）檢查壓縮空氣系統(tǒng)是否工作正常，有無(wú)泄漏點(diǎn)。（7）收尾工作：關(guān)閉頂部充裝閥（上進(jìn)液閥）、卸車(chē)液相管道閥門(mén)及LNG槽車(chē)卸車(chē)閥。（5）觀察卸車(chē)軟管結(jié)霜并有流液聲表示卸車(chē)正常。（1）卸車(chē)臺(tái)至罐區(qū)的各項(xiàng)操作由站內(nèi)值班人員操作，槽車(chē)的操作由司機(jī)與押運(yùn)人員操作。 要求受委托檢測(cè)單位的操作人員必須通過(guò)崗位培訓(xùn)，對(duì)設(shè)備做到“四懂三會(huì)”；且操作人員必須考試合格后，才能操作設(shè)備。認(rèn)真做好《氣瓶充裝前后檢查及加氣量記錄》，并請(qǐng)司機(jī)簽字確認(rèn)。（9）收款打票加液完畢，請(qǐng)顧客確認(rèn)加液數(shù)量和金額。取下加液槍時(shí)必須緩慢拉動(dòng)手柄，待手柄拉到與加液槍平行位置時(shí)，停頓一下，待加液槍和車(chē)載氣瓶口內(nèi)殘液放出后，再取下加液槍。平穩(wěn)緩慢地將加液槍插入氣瓶加液口。認(rèn)真吹掃回氣槍和車(chē)載氣瓶回氣口。當(dāng)遇到不合格氣瓶時(shí)，要向客戶認(rèn)真解釋?zhuān)衿錇榱税踩?qǐng)到質(zhì)監(jiān)部門(mén)進(jìn)行檢測(cè)。車(chē)輛停穩(wěn)后，要求司機(jī)熄火、交鑰匙，鑰匙放到指定位置，司乘人員到指定位置等候。 氣瓶充裝操作規(guī)程（1）站立迎候加氣工應(yīng)站在加氣島靠近入口一側(cè)，面向車(chē)輛進(jìn)入方向迎接車(chē)輛。（4）檢查L(zhǎng)NG車(chē)載氣瓶有無(wú)裂紋、嚴(yán)重腐蝕、明顯變形、機(jī)械損傷等缺陷。氣瓶充裝單位發(fā)生更名、產(chǎn)權(quán)變更、充裝場(chǎng)地變更等情況，應(yīng)在變更后30日內(nèi)向發(fā)證機(jī)關(guān)申報(bào)。（5）每次演練事故應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)有記錄，包括文字記錄和影像記錄，存檔備查。（3）全面演練：以某種事故應(yīng)急救援預(yù)案為假設(shè)點(diǎn)，按事故應(yīng)急救援預(yù)案進(jìn)行模擬實(shí)戰(zhàn)演練，以檢驗(yàn)應(yīng)急救援預(yù)案的適宜性和有效性。4 、演練的方法；分為桌面演練、功能演練、全面演練。應(yīng)做到每年對(duì)事故應(yīng)急救援預(yù)案的演練不少于一次。 在事故發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)未以任何事故報(bào)告形式進(jìn)行上報(bào)的員工，一律視為瞞報(bào)，對(duì)造成瞞報(bào)事實(shí)的員工，其事故責(zé)任將按瞞報(bào)責(zé)任的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行懲罰，末按事故報(bào)告程序要求進(jìn)行事故報(bào)告的，視為延報(bào)，對(duì)造成延報(bào)事實(shí)的員工，其事故責(zé)任將按延報(bào)責(zé)任的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行懲罰。出現(xiàn)加氣設(shè)備事故，必須及時(shí)上報(bào)上級(jí)公司運(yùn)營(yíng)管理部，并積極組織維修。對(duì)其他作業(yè)人員應(yīng)根據(jù)崗位情況，做好上崗前的安全技術(shù)培訓(xùn)，并有培訓(xùn)記錄。各個(gè)崗位人員的配置應(yīng)符合《氣瓶充裝許可規(guī)則》和相關(guān)充裝站安全技術(shù)條件的規(guī)定。（1）附件不全，特別是瓶閥損壞的；（2）外表漆色脫落嚴(yán)重，根據(jù)《氣瓶安全監(jiān)察規(guī)定》需重新涂敷的（3）氣瓶無(wú)余氣的；（4）對(duì)瓶?jī)?nèi)介質(zhì)有懷疑的；（5）瓶瓶體或瓶閥沾有油脂的；（6）發(fā)現(xiàn)瓶體鼓包變形或滲漏的；（7）發(fā)現(xiàn)瓶體溫度異常的。 不合格氣瓶是指在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的超過(guò)使用年限、檢驗(yàn)周期或與待充氣體種類(lèi)不符，或有影響安全使用性能的缺陷，需檢驗(yàn)、維修或報(bào)廢的氣瓶。全部技術(shù)檔案設(shè)專(zhuān)人管理，管理人員調(diào)動(dòng)需辦理好交接手續(xù)。技術(shù)檔案應(yīng)放置在安全、干燥的地方，不使檔案造成損失和損壞。 逐項(xiàng)填寫(xiě)充裝前后檢查記錄。對(duì)失準(zhǔn)的計(jì)量器具及儀表，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)、校驗(yàn)，嚴(yán)禁使用失準(zhǔn)及不合格的計(jì)量器具及儀表。儲(chǔ)罐運(yùn)行時(shí)，應(yīng)開(kāi)啟噴淋設(shè)施降溫、降壓。1壓力容器的操作人員應(yīng)持證上崗，并定期參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和安全教育。壓力容器的重大改造是指改變主要受壓元件的結(jié)構(gòu)或改變壓力容器運(yùn)行參數(shù)、盛裝介質(zhì)或用途等。1壓力容器的修理和技術(shù)改造必須選擇具有資質(zhì)的單位。制訂壓力容器年度檢修計(jì)劃，并組織實(shí)施。在購(gòu)買(mǎi)壓力容器或進(jìn)行壓力容器工程招標(biāo)時(shí)，應(yīng)選擇具有相應(yīng)制造資格的壓力容器設(shè)計(jì)、制造單位。定期對(duì)燃?xì)夤艿肋M(jìn)行巡查，制定應(yīng)急措施和救援方案，建立搶險(xiǎn)隊(duì)伍，并定期演練；按有關(guān)規(guī)定及時(shí)向主管部門(mén)、質(zhì)監(jiān)部門(mén)、安全監(jiān)部門(mén)報(bào)告壓力管道事故，并協(xié)助做好事故調(diào)查和善后處理，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，防止事故的發(fā)生。外部監(jiān)督(1)對(duì)外公布服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話；(2)對(duì)外設(shè)置顧客投訴熱線、意見(jiàn)簿；(3)定期向顧客發(fā)放《客戶滿意度調(diào)查表》；反饋信息處理(1)公司負(fù)責(zé)設(shè)互服務(wù)質(zhì)量投訴受理電話，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)處理顧客投訴事宜；(2)認(rèn)真負(fù)責(zé)的接受顧客的投訴，處理顧客投訴的原則：①耐心傾聽(tīng)顧客投訴，不與顧客爭(zhēng)論；②顧客的合理要求，應(yīng)及時(shí)予以解央，不能解決的耐心解釋?zhuān)⒈硎厩敢?；③?duì)顧客的各種投訴（來(lái)信、來(lái)電），要及時(shí)處理，給予答復(fù)；④顧客與站內(nèi)員工發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，經(jīng)理和服務(wù)質(zhì)量投訴受理單位部門(mén)要及時(shí)進(jìn)行調(diào)停，防止事態(tài)擴(kuò)大化。定期向客戶征詢LNG使用情況及充裝人員的服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供安全用氣知識(shí)培訓(xùn)。通過(guò)建立客戶滿意度調(diào)查、客戶回訪等方法，對(duì)客戶反映的問(wèn)題有所處理并反饋給客戶。積極開(kāi)展客戶安全宣傳教育。堅(jiān)持“預(yù)防為主”的原則，增強(qiáng)客戶的安全意識(shí)。(4)特殊工種每年不少于20學(xué)時(shí)。無(wú)故不參加培訓(xùn)的每次罰款100元。溫為重點(diǎn)④冬季安全檢查：以防火、防爆、防雪、防凍防凝、防滑為重點(diǎn)。⑤各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)加氣站進(jìn)行各種形式安全檢查、臺(tái)帳檢查、重點(diǎn)檢查、專(zhuān)題檢查、夜間檢查、全面檢查等，促進(jìn)員工安全意識(shí)的提高。日常安全檢查①加氣站倒班操作工作須按安全管理規(guī)定進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，現(xiàn)場(chǎng)交接后簽字生效，操作工要按時(shí)按點(diǎn)進(jìn)行巡回檢查，并做好檢查記錄。操作人員要嚴(yán)格按照加氣操作規(guī)程和特種設(shè)備管理規(guī)定進(jìn)行規(guī)范操作。堅(jiān)持每周進(jìn)行一次安全活動(dòng)的學(xué)習(xí)并建立相關(guān)基礎(chǔ)資料臺(tái)帳，并總結(jié)其經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)常檢查設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，注意有無(wú)異常聲響和跑、冒、漏現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)檢修和整改，做到設(shè)備不帶故障運(yùn)行，人員不帶思想情緒上崗。凡從事電氣、焊接、駕駛、充裝、運(yùn)行操作等特殊工種的員工，由行業(yè)主管部門(mén)組織專(zhuān)業(yè)教育培訓(xùn)，經(jīng)教育培訓(xùn)合格方可上崗。 在使用維修作業(yè)工具前，必須進(jìn)行基本動(dòng)作性能檢查；正確執(zhí)行安全操作指引，維修作業(yè)期間，應(yīng)采取嚴(yán)格的防護(hù)措施，相關(guān)設(shè)備設(shè)施必須懸掛安全警示標(biāo)志，以確保人身安全。負(fù)責(zé)備件的購(gòu)置。 認(rèn)真履行本崗位職責(zé)，嚴(yán)格遵守加氣站各項(xiàng)安全技術(shù)操作規(guī)程、安全管理制度。不經(jīng)允許不得私自調(diào)定泵站壓力，對(duì)因壓力達(dá)不到要求造成的事故負(fù)責(zé)。潛液泵操作時(shí)必須按照操作程序，準(zhǔn)確無(wú)誤地啟動(dòng)停止設(shè)備。負(fù)責(zé)卸車(chē)臺(tái)、LNG罐區(qū)滅火器材的維護(hù)管理。卸車(chē)完畢時(shí)，負(fù)責(zé)通過(guò)BOG回收槽車(chē)內(nèi)殘存氣體，對(duì)卸車(chē)軟管內(nèi)氣體進(jìn)行放散并將卸車(chē)軟管放在指定位置。與槽車(chē)司機(jī)、押運(yùn)員密切配合，按照分工和卸車(chē)程序，正確開(kāi)啟有關(guān)閥門(mén)，完成卸車(chē)作業(yè)。拒絕一切違章指揮、違章作業(yè)，及時(shí)制止他人的違章操作，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入作業(yè)區(qū)。交班時(shí)要交清當(dāng)班重要事情的處理經(jīng)過(guò)，以及需要