【正文】 項目管理部認(rèn)為所承擔(dān)的工程項目全部完成后，書面通知業(yè)主進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)行驗收。次日如再次發(fā)現(xiàn)同樣的問題并未解決則再次口頭傳達(dá)限期解決。隱蔽工程覆蓋前，提前48小時通知業(yè)主、管理公司及監(jiān)理單位進(jìn)行中間驗收，以確保隱蔽工程的質(zhì)量。同所有與各專業(yè)之間的協(xié)調(diào)均應(yīng)在工程實施前由項目經(jīng)理與各專業(yè)負(fù)責(zé)人達(dá)成協(xié)議，并形成書面報告作為執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。做好主要施工機(jī)械器具的配置、準(zhǔn)備工作。所有調(diào)試工作的作業(yè)順序必須以所提供的操作步驟為規(guī)范。設(shè)備安裝完成后應(yīng)立即進(jìn)入設(shè)備單機(jī)調(diào)試。項目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)項目例會及產(chǎn)生的問題。利用班前會、班后會加強(qiáng)施工人員質(zhì)量意識，加強(qiáng)自檢，提高質(zhì)量，力求100%優(yōu)良?，F(xiàn)場安裝的設(shè)備、材料均要有產(chǎn)品的產(chǎn)地合格證、3C認(rèn)證及相關(guān)能證明該產(chǎn)品的資料，進(jìn)口產(chǎn)品還需提供能國家關(guān)于進(jìn)口設(shè)備、產(chǎn)品的相關(guān)規(guī)定。依據(jù)圖紙的設(shè)計進(jìn)行材料、設(shè)備的安裝。各方合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)文件及其它相關(guān)條款。5）注意事項設(shè)備及材料在運(yùn)輸過程中要特別小心，應(yīng)做好保護(hù)措施。4）水平運(yùn)輸水平運(yùn)輸包括工廠車間到施工現(xiàn)場的運(yùn)輸，現(xiàn)場材料堆放場到施工樓號，樓層內(nèi)從人貨電梯或樓梯到各個施工面的運(yùn)輸，方式是用卡車、手推車、人工搬運(yùn)等。3）垂直運(yùn)輸垂直運(yùn)輸主要是將各種材料從底樓運(yùn)送到各樓層的運(yùn)輸。1）運(yùn)輸內(nèi)容本工程需運(yùn)輸按內(nèi)容主要有材料及設(shè)備等，根據(jù)不同的材料，采取不同的運(yùn)輸方案。，先確保重點(diǎn)區(qū)域的施工進(jìn)展，再兼顧普通區(qū)域的施工。（4）臨時用地計劃用 途面 積（平方米）位 置辦公室15工地附近庫房30工地附近加工區(qū)30工地外圍材料堆放區(qū)25工地外圍合 計100施工總平面圖詳見附表六 交叉施工流程控制（1）交叉施工的內(nèi)容每一個工程的施工，都需要其它專業(yè)工程的協(xié)同配合，以確保工程總體效果和施工工期、質(zhì)量要求，對于本工程這樣一個工程，其最終順利的完成各項施工任務(wù)，避免分部工程之間產(chǎn)生沖突、矛盾，必須對各項交叉工程的作業(yè)內(nèi)容及流程有清楚的認(rèn)識和積極的控制?，F(xiàn)場辦公室設(shè)置在施工現(xiàn)場工地外側(cè)附近。臨建場地不干擾正式工程施工。布置緊湊合理，節(jié)約用地。2）合格產(chǎn)品供應(yīng)方和勞動力計劃此計劃要求的是在分項工程開工前所必須的產(chǎn)品供應(yīng)商簽定期限和材料設(shè)備到貨、勞動力進(jìn)場時間。配套計劃主要內(nèi)包括以下內(nèi)容：1）方案編制計劃此計劃是根據(jù)擬編制的本施工組織設(shè)計以及總體施工進(jìn)度計劃的要求編寫的專項施工方案的最遲期限。4）周、日計劃是以文本格式和橫道圖的形式表述作業(yè)計劃，計劃隨工程例會下發(fā)，并進(jìn)行檢查、分析和計劃安排。（1）計劃編制形式為科學(xué)合理地安排施工先后秩序以及充分說明工程施工計劃安排情況，根據(jù)我司多年施工總承包實踐總結(jié)出具有實際操作的多級計劃管理體系，即：1）一級總體控制計劃表述各專業(yè)的各階段目標(biāo)，提供給業(yè)主和業(yè)主代表、設(shè)計和相關(guān)承包商，采用計算機(jī)進(jìn)行計劃管理，實現(xiàn)對各專業(yè)計劃實施監(jiān)控及動態(tài)管理，本次投標(biāo)提供一級總控計劃（初步）。合同措施是指對分包單位簽訂施工合同的合同工期與有關(guān)進(jìn)度計劃目標(biāo)相協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)與施工進(jìn)度有關(guān)的單位、部門和工作隊組之間的進(jìn)度關(guān)系。施工項目進(jìn)度控制的總目標(biāo)是確保施工項目的既定目標(biāo)工期的實現(xiàn)，或者在保證施工質(zhì)量和不增加施工實際成本的條件下，適當(dāng)縮短施工工期。技術(shù)復(fù)審制度：為避免重大差錯的發(fā)生，按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定對重要項目進(jìn)行復(fù)查、校核，其內(nèi)容為預(yù)埋件、尺寸、位置、標(biāo)高、牢固程度、主要管道等核查項目。所有技術(shù)交底資料列入工程技術(shù)檔案。B工程實體移交移交內(nèi)容：所有管理和施工人員清場；所有房間鑰匙編號交接；所有施工機(jī)械設(shè)備、辦公設(shè)備清場；施工垃圾處理完畢；施工廢料、邊角余料清退；結(jié)清與大樓協(xié)作單位之間的往來費(fèi)用等。培訓(xùn)學(xué)員：系統(tǒng)管理員、甲方負(fù)責(zé)運(yùn)維管理的工程人員系統(tǒng)管理員培訓(xùn)內(nèi)容：基礎(chǔ)知識和系統(tǒng)基本結(jié)構(gòu)；介紹系統(tǒng)的操作方法；講述系統(tǒng)售后和常見故障處理；操作員培訓(xùn)內(nèi)容如下：基礎(chǔ)知識和系統(tǒng)基本結(jié)構(gòu)簡介；系統(tǒng)操作方法簡述以及練習(xí)；問題回答以及系統(tǒng)遠(yuǎn)景展望；（3) 移交管理子系統(tǒng)一旦驗收通過，該子系統(tǒng)即進(jìn)入移交階段。使甲方能對系統(tǒng)全面了解，熟悉日常售后工作，有能力處理一般性問題，并消除系統(tǒng)因使用或操作不當(dāng)而引起的故障，減少突發(fā)故障的發(fā)生。A成立培訓(xùn)小組為了更好的進(jìn)行培訓(xùn)工作，合理安排培訓(xùn)內(nèi)容，我司將成立以技術(shù)質(zhì)量總監(jiān)為核心，包括現(xiàn)場工程師在內(nèi)的培訓(xùn)小組，專門負(fù)責(zé)系統(tǒng)的培訓(xùn)工作。同時我公司技術(shù)服務(wù)部會指定售后服務(wù)經(jīng)理，保持與用戶的密切聯(lián)系。最終形成各方簽認(rèn)的完整的驗收報告。C工程聯(lián)調(diào)工程聯(lián)調(diào)指各相關(guān)子系統(tǒng)之間聯(lián)合調(diào)試。所有系統(tǒng)設(shè)備安裝工程施工完畢，經(jīng)系統(tǒng)調(diào)試、試運(yùn)轉(zhuǎn)達(dá)到設(shè)計與質(zhì)量要求。有關(guān)硬件、系統(tǒng)軟件、網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用的調(diào)試方法都各有不同，這方面的計劃應(yīng)該分別界定；我公司根據(jù)由監(jiān)理工程師確認(rèn)的《調(diào)試計劃》進(jìn)行工作。甲方或監(jiān)理工程師可要求我公司撤換其在現(xiàn)場被認(rèn)為不能勝任工作的任何人員，包括我公司的代表。負(fù)責(zé)將設(shè)備運(yùn)輸?shù)焦さ噩F(xiàn)場并協(xié)助甲方驗收貨物（12） 系統(tǒng)及設(shè)備安裝、部署要求A總體要求總體要求包括但不限于以下內(nèi)容：本工程應(yīng)嚴(yán)格按監(jiān)理工程師發(fā)出的開工通知中約定的時間和其它要求進(jìn)場并開工；為了保證在進(jìn)場后能盡快實施工程，我公司應(yīng)在進(jìn)場前做好必要和適當(dāng)?shù)乃袦?zhǔn)備工作,這些準(zhǔn)備工作為我公司為了完成合同而進(jìn)行的工作的一部分；我公司在合同執(zhí)行期間，應(yīng)無條件按甲方的要求，委派有實施過同類系統(tǒng)和設(shè)備工作經(jīng)驗的指導(dǎo)人員長駐現(xiàn)場，參加設(shè)計、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)安裝、調(diào)試、測試、開通等。針對本項目材料種類多、數(shù)量大、價值含量高以及現(xiàn)場工期緊等特點(diǎn)，物資部組建了該工程專門運(yùn)輸隊伍，指定專車和調(diào)度負(fù)責(zé)人。本系統(tǒng)所有設(shè)備、材料（包括安裝支架、專用通訊電纜等）在監(jiān)理工程師頒發(fā)工程接收證書前的任何環(huán)節(jié)的倉儲、現(xiàn)場保管保護(hù)均由我公司負(fù)責(zé)。所有設(shè)備、線纜等需要包裝的貨物必須使用原廠包裝。做好重要關(guān)鍵設(shè)備的定貨安排。C檢驗和試驗狀態(tài)的管理各項標(biāo)識應(yīng)注意保護(hù)，不應(yīng)損壞和丟失。原材料、半成品及施工的檢驗和試驗的記錄報告，須有檢驗和試驗部門人員的簽字、蓋章及是否合格的結(jié)論。物資部：負(fù)責(zé)庫房內(nèi)原材料、半成品、工程設(shè)備等檢驗和試驗狀態(tài)標(biāo)識工作?？偨Y(jié)項目變更發(fā)生的原因，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。B項目變更的跟蹤控制程序 不管是何種原因引起的項目變更，必須經(jīng)過建設(shè)方、監(jiān)理、設(shè)計方和施工方四方會簽才能生效。（9) 項目變更管理制度 A項目變更的書面審批程序相關(guān)單位：建設(shè)方、監(jiān)理、施工方、設(shè)計方項目變更的內(nèi)容：工程實施過程中發(fā)生的項目變更包括以下內(nèi)容：在原工程合同、預(yù)算以及施工圖紙以外增加的工程項目。保障溝通正常進(jìn)行所需資源和預(yù)算。一般影響溝通方式的因素為：溝通需求的緊迫性；溝通方式方法的有效性，項目相關(guān)人員的能力和習(xí)慣；項目本身的規(guī)模。A溝通前的準(zhǔn)備工作收集溝通內(nèi)容信息，這是溝通的第一步，也是最關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)。（8) 項目溝通制度 項目的運(yùn)作越來越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊的協(xié)作能力。按照施工組織計劃中形象進(jìn)度的要求，如實匯報工程進(jìn)展情況，并填寫工程進(jìn)度控制報表。根據(jù)評審結(jié)果，確定項目的工作重點(diǎn)是否發(fā)生變化。由工程項目部主持，召集項目經(jīng)理部成員以及公司總工辦參加。必須形成會議紀(jì)要，并報工程項目部備案。文書文件更改后，原文件作廢，由各部門保管人員進(jìn)行銷毀，質(zhì)量體系文件更改后，由質(zhì)量管理部填寫《文件修改情況記錄表》，分發(fā)文件持有者，自行修改。E文檔的登記和保管指定由資料員保管，建立《收文登記本》，按收文的分類、用途分發(fā)或收存保管。所有文件的發(fā)放，均應(yīng)加蓋“受控”或“非受控”章，填寫《發(fā)文登記表》，由接收人簽字，受控文件由公司內(nèi)部及認(rèn)證中心使用，非受控文件由咨詢中心或招投標(biāo)時使用。工程合同文件和資料：如:工程承包合同、資料（主要包括：合同簽訂前后搜集的相關(guān)背景資料）；采購合同及資料（主要包括：材料質(zhì)量證明單、檢驗單、產(chǎn)品合格證、廠家提供的設(shè)備操作規(guī)程、規(guī)范及工序等資料）；資料（主要包括：資質(zhì)證明、當(dāng)?shù)貏趧?wù)部門注冊證明、人員名單及技術(shù)等級等）。安裝工藝管理：本工程是一個技術(shù)性很強(qiáng)的工作，對各個施工階段安裝設(shè)備的技術(shù)條件和安裝工藝的技術(shù)要求，我方現(xiàn)場工程技術(shù)人員將嚴(yán)格把關(guān)。發(fā)生工程事故后，應(yīng)在7天內(nèi)完成調(diào)查，并向甲方代表提交事故報告。我公司采購的材料、設(shè)備與設(shè)計、規(guī)范和樣品等不符時，我公司應(yīng)按甲方要求的時間運(yùn)出施工場地，重新采購，并承擔(dān)發(fā)生的費(fèi)用，工期不予順延。在材料用于工程之前，我公司應(yīng)會同甲方取樣，提供檢（試）驗，并于檢（試）驗合格，材料進(jìn)場前，通知甲方作現(xiàn)場檢驗。通知中應(yīng)包括我公司的自檢記錄、隱蔽和中間驗收的內(nèi)容、驗收時間和地點(diǎn)。A工程檢查本工程施工期間，我公司依規(guī)定自檢，甲方按規(guī)范規(guī)定查驗。如果有偏差，將采取何種措施予以修訂并重新報送甲方和監(jiān)理審核確認(rèn)。我公司派駐施工現(xiàn)場的項目經(jīng)理在現(xiàn)場工作的時間至少每周保證40小時；同時按照甲方的要求以及工程的實際需要隨時延長在該項目施工現(xiàn)場上的時間。會議要確定的主要事項：成立項目經(jīng)理部明確各崗位職責(zé)明確專業(yè)施工隊伍商務(wù)交底施工總動員（2) 項目管理組織架構(gòu)我公司項目經(jīng)理部的組建是按照矩陣管理的模式進(jìn)行，這種模式有利于集中公司各部門的優(yōu)勢資源，有利于項目的整體推進(jìn)。與建設(shè)單位保持密切聯(lián)系，及時解決工程施工中遇到的技術(shù)問題。建立工程例會制度，每周召開一次生產(chǎn)例會， 檢查上一次例會以來的計劃執(zhí)行情況， 布置下一次例會前的計劃安排。我司將針對本工程的特點(diǎn)組建一支具備豐富智能系統(tǒng)工程經(jīng)驗的施工隊伍，成立精干的項目經(jīng)理部，高效優(yōu)質(zhì)地組織施工。項目經(jīng)理部設(shè)置固定電話、傳真機(jī)各一部，施工隊伍駐地設(shè)固定電話一部，項目部同施工隊伍采用電話聯(lián)系，所有管理人員均配備手機(jī)。 施工隊伍組建和管理按照我司的運(yùn)營模式，現(xiàn)場施工由專門的施工隊伍完成，項目經(jīng)理負(fù)責(zé)對其管理并會同各專業(yè)工程師進(jìn)行安裝指導(dǎo)。在管線敷設(shè)完成后，管線施工組進(jìn)行管線的復(fù)核和線纜的測試工作，為設(shè)備安裝做好準(zhǔn)備。按照我們的計劃，本次施工人員最多時需要工人 30人左右，其中包括專業(yè)技術(shù)人員10人。執(zhí)行自檢、互檢和專檢制，提高一次創(chuàng)優(yōu)水平；提高預(yù)測、預(yù)防和預(yù)控水平；嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。3) 建立、健全、完善用工管理手續(xù)，對施工作業(yè)人員的健康和安全負(fù)責(zé)。9)對項目所需的材料、設(shè)備和器具登記簿，和合同內(nèi)貨物臺帳。5)施工記錄、施工日志。工程實施全過程所運(yùn)作資料至少包括（并不限于）以下項：1)施工圖紙、設(shè)計變更、施工洽商紀(jì)要。9）發(fā)料時應(yīng)根據(jù)需用材料計劃填寫領(lǐng)料小票，注明品名、規(guī)格、型號，由領(lǐng)料人簽單方可發(fā)料。6）接到器材調(diào)撥單后應(yīng)核實名稱、規(guī)格、單位等是否準(zhǔn)確，檢查無誤后方可發(fā)料。2）工程設(shè)備的合格證及過程標(biāo)識、各種記錄表應(yīng)妥善保管，竣工時交給項目部人員整理后移交業(yè)主。6）工程開工前組織項目部有關(guān)人員根據(jù)施工組織設(shè)計按物資分類及時準(zhǔn)確編寫單位工程《物資需用計劃》，報項目技術(shù)負(fù)責(zé)人審批后交采購部計劃實施，根據(jù)工程進(jìn)度和施工方案每月底編報下月材料計劃申請表，報送我司。3）負(fù)責(zé)采購進(jìn)場物資的驗證工作，檢查產(chǎn)品質(zhì)量證明文件，進(jìn)貨單、產(chǎn)品標(biāo)牌、型號、幾何尺寸和數(shù)量。為確保滿足工程質(zhì)量要求，應(yīng)在施工后進(jìn)行必要的連續(xù)監(jiān)控。8)負(fù)責(zé)填寫分項工程質(zhì)量驗、評審記錄，隱藏工程檢查記錄。4)工序完成后，檢查施工員提交的自檢記錄，并對已完成的工序按質(zhì)量要求進(jìn)行專職檢查，同時做好專職質(zhì)檢記錄《工序自檢》、《專職檢》、《交接檢》記錄并將資料交內(nèi)業(yè)保管。負(fù)責(zé)對用戶進(jìn)行操作培訓(xùn)。主持設(shè)備安裝指導(dǎo)，指導(dǎo)處理施工中的技術(shù)問題。配合有關(guān)部門進(jìn)行工程整體驗收。對施工中出現(xiàn)的技術(shù)問題及時上報項目技術(shù)總監(jiān)， 并共同制定相應(yīng)解決措施。工程開工前， 認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖紙、規(guī)范、產(chǎn)品安裝說明書，參與圖紙會審， 優(yōu)化施工方案， 就施工工藝和質(zhì)量保證措施向施工作業(yè)班組全體人員進(jìn)行技術(shù)交底。在項目部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)施工質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、費(fèi)用控制和人員管理的整體工作。按照我司質(zhì)量體系要求執(zhí)行《設(shè)計控制程序》，完滿完成設(shè)計和自審、設(shè)計評審、設(shè)計確認(rèn)等工作并對工作質(zhì)量負(fù)全責(zé)。參加竣工工程質(zhì)量回訪，根據(jù)業(yè)主反映的問題與制定相應(yīng)的保修措施，并負(fù)責(zé)指導(dǎo)保修工作的實施。如項目出現(xiàn)重大質(zhì)量波動或質(zhì)量要求的重大變化，負(fù)責(zé)上報我司的質(zhì)量管理部門和本部門總工程師及有關(guān)設(shè)計人員,參與評審和制定必要解決對策，經(jīng)我司審批后予以實施。參與質(zhì)量計劃和施工組織設(shè)計的編寫工作,主持其中的主要項目施工方案和施工質(zhì)量保證措施的編寫，并對施工質(zhì)量和施工過程進(jìn)行技術(shù)監(jiān)督與檢查。負(fù)責(zé)組織部門專業(yè)技術(shù)人員完成施工圖紙的設(shè)計，及時與專業(yè)設(shè)計人員溝通，對施工圖的完整性和正確性負(fù)責(zé)，并對施工中系統(tǒng)方案優(yōu)化、設(shè)計的變更與修改質(zhì)量負(fù)責(zé)。組織項目有關(guān)人員參加我司組織的竣工工程質(zhì)量回訪，根據(jù)我司技術(shù)部門制定的保修措施，及時組織人員保修。項目竣工且具備初驗收條件時，應(yīng)向我司分管領(lǐng)導(dǎo)報告，組織內(nèi)部驗收。主持組織項目經(jīng)理部每旬一次安全與文明施工管理自查工作。組織項目有關(guān)人員，對施工隊伍的施工生產(chǎn)，技術(shù)質(zhì)量、行政生活、安全保衛(wèi)、工資結(jié)算、計劃生育等日常檢查工作，對新增人員要實行登記、辦證、報送花名冊等手續(xù)。負(fù)責(zé)主持審核施工組織設(shè)計的編寫工作，并組織監(jiān)督實施。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國家的技術(shù)規(guī)程，施工規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保工程質(zhì)量和進(jìn)度達(dá)到合同要求。代表我司行使承包合同中承包方的權(quán)力和義務(wù)，對項目工程實施全過程的質(zhì)量、進(jìn)度、驗收負(fù)全責(zé)。在項目管理制度方面，我們采取了如下措施：針對交叉配合要求高的特點(diǎn)，我公司將對技術(shù)界面和進(jìn)度界面進(jìn)行識別，編制了進(jìn)度配合計劃和界面管理方案；我公司根據(jù)項目實際情況，識別了本工程質(zhì)量管理的關(guān)鍵點(diǎn)，并制定了有針對性的質(zhì)量管理制度和施工組織技術(shù)管理制度，從技術(shù)上確保施工質(zhì)量；針對施工面積大、區(qū)域分散，人員難管理的特點(diǎn)，我公司識別了安全管理的關(guān)鍵點(diǎn)，并制定了有針對性的安全文明施工管理制度。為了保證這個計劃的實施，我公司制定了相應(yīng)的