中國聯(lián)通手機營業(yè)廳客戶端androidv20使用手冊-wenkub.com
2025-06-25 23:48 本頁面
【正文】 3G網(wǎng)齡升級計劃成功登錄android客戶端，單擊“辦理3G網(wǎng)齡升級計劃”客戶可以辦理退出或者加入3G網(wǎng)齡升級計劃。成功登錄android客戶端，單擊“全部功能辦理基礎業(yè)務辦理三方通話”客戶可以辦理關閉或者開通呼叫保持業(yè)務。成功登錄android客戶端，單擊“查詢積分查詢積分兌換充值卡記錄”，出現(xiàn)下圖所示的頁面，在該頁面中可以選擇查詢最近6個月的積分兌換充值卡記錄，并且被查詢月份突出顯示。單擊“當前可用積分”可鏈接到“積分兌換充值卡”頁面，可以進行積分兌換充值卡的操作成功登錄android客戶端，單擊“查詢積分查詢積分消費記錄”，出現(xiàn)下圖所示的頁面，在該頁面中可以選擇查詢最近6個月的積分消費記錄，并且被查詢月份突出顯示。成功登錄android客戶端，單擊“查詢業(yè)務查詢使生命周期查詢”，出現(xiàn)下圖所示的頁面，在該頁面顯示客戶的號碼狀態(tài)、生命周期、有效期結束日期等信息成功登錄android客戶端，單擊“查詢業(yè)務查詢上網(wǎng)卡使用量”，出現(xiàn)下圖所示的頁面，在該頁面顯示客戶的使用流量、短信條數(shù)、套餐檔級、套餐費用、套餐外流量、套餐外費用等信息當被查詢月份無sp代收費記錄時系統(tǒng)會給出相應的提示信息。成功android客戶端，單擊“查詢話費查詢信用額度”，出現(xiàn)下圖所示的頁面，頁面包括查詢?nèi)掌?，客戶姓名，手機號碼，信用額度等信息。為客戶提供充值，客戶可以選擇面值，輸入手機號碼即可充值為客戶提供更多的服務信息成功android客戶端，單擊“查詢話費查詢當月話費”，出現(xiàn)下圖所示的頁面，在該頁面中包括查詢?nèi)掌冢斣略捹M以及賬單的詳細信息。單擊“當前可用積分”可鏈接到“積分兌換充值卡”頁面，可以進行積分兌換充值卡的操作成功登錄android客戶端，單擊“主頁歷史賬單”，出現(xiàn)下圖所示的頁面，在該頁面中可以選擇查詢最近6個月的賬單信息，并且被查詢月份突出顯示。在此頁面中選擇某個標題，以iPhone 4S 16GB黑色/白色為例，單擊上圖中的某個類型，可進入詳細信息介紹頁面，如下圖。 3G業(yè)務資費3G專區(qū)3G業(yè)務資費，出現(xiàn)現(xiàn)相關的內(nèi)容列表，包括：3G基本套餐資費，3G預付費套餐資費，iPhone套餐資費，增值業(yè)務資費，無線上網(wǎng)卡資費，其他資費，如圖所示： 3G基本套餐資費單擊“3G基本套餐資費”，進入套餐列表，包括 A計劃、B計劃、C計劃，點擊套餐列表中的某一項可以查看相關的套餐信息。 更多常用功能 營業(yè)廳分布單擊更“更多” “常用功能”“營業(yè)廳分布”，出現(xiàn)下圖所示的網(wǎng)點查詢頁面注：系統(tǒng)會自動將您所登錄的手機號碼所在的省份作為認省份。關于本軟件：為客戶提供了本軟件的基本信息。iPhone 合約計劃：為客戶展示了iPhone 的合約計劃。Puk碼查詢：提供客戶姓名和手機號碼信息以及PIN碼和PUK碼。積分兌換充值卡：為客戶提供可以使用積分兌換中國聯(lián)通一卡充充值卡。國際及臺港澳漫游套餐：為客戶提供國際及臺港澳漫游套餐的開通和關閉服務。積分產(chǎn)生記錄：提供過去近6個月（含當月）客戶的積分產(chǎn)生記錄。增值業(yè)務詳單：為客戶提供過去6個月（含當月）的客戶辦理的業(yè)務詳單記錄。業(yè)務受理記錄：為客戶提供過去6個月（含當月）在聯(lián)通渠道變更業(yè)務的記錄。繳費記錄：為客戶提供過去6個月（含當月）的繳費情況Sp代收費：為客戶提供過去6個月（不含當月）使用的SP業(yè)務費用情況手機上網(wǎng)流量查詢：為客戶提供可以查詢上網(wǎng)流量；開通、變更、關閉手機上網(wǎng)流量提醒服務。目前可以提供：功能包括：話費查詢（當月話費、可用余額、歷史賬單、信用額度、繳費記錄、SP代收費）業(yè)務查詢（手機上網(wǎng)流量查詢、套餐余量查詢、上網(wǎng)卡使用量查詢、生命周期查詢、業(yè)務受理記錄、我的信息、沃家庭成員信息、沃家庭共享時長、親情號碼查詢）詳單查詢（通話詳單、短信和彩信詳單、增值業(yè)務詳單、手機上網(wǎng)流量詳單）積分查詢（積分查詢、積分消費記
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