【正文】
在此,我特別要感謝我的導(dǎo)師賀老師?;厥准韧?,自己一生最寶貴的時光能于這樣的校園之中,能在眾多學(xué)富五車、才華橫溢的老師們的熏陶下度過,實是榮幸之極。在大學(xué)階段,我在學(xué)習(xí)上和思想上都受益非淺,這除了自身的努力外,與各位老師、同學(xué)和朋友的關(guān)心、支持和鼓勵是分不開的。換言之,在殷實的社會生產(chǎn)力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袠I(yè)法規(guī)、企業(yè)良好的營銷概念的美好環(huán)境下,行業(yè)中的那些不道德營銷行為和不道德的競爭方式便會受到行業(yè)的排斥,最后便會自行消失。同時,企業(yè)在營銷過程中要做到以消費(fèi)者為中心,而不片面的是以利潤為中心,以“道德與良知”來指導(dǎo)企業(yè)的營銷目標(biāo)。注重長期發(fā)展和社會責(zé)任的企業(yè)會積極努力提高產(chǎn)品質(zhì)量,加強(qiáng)消費(fèi)者對企業(yè)的品牌信任度。因此,要加強(qiáng)對消費(fèi)者的宣傳教育,增強(qiáng)其自我保護(hù)意識,積極地同違法和不道德的營銷行為作斗爭。近幾年我國新聞界配合“中國質(zhì)量萬里 行”活動對假冒偽劣產(chǎn)品大量曝光就取得了很好的效果。我國的“消費(fèi)者協(xié)會” 也正是這樣一種組織,對于保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,抵制非道德營銷行為,樹立全社會營銷道德新風(fēng)尚起到了顯著作用。因此。營銷道德行為的扭曲產(chǎn)生了三方面的負(fù)面影響:侵害公眾的利益。許多國家通過一系列的立法來保證企業(yè)營銷行 為與社會利益相一致,取得了較好的效果我國現(xiàn)有法規(guī)懲罰不力導(dǎo)致違法成本過低是食品安全監(jiān)管廣受詬病的一個重要原因。在企業(yè)競爭激烈的行業(yè)現(xiàn)狀下,一些遵循營銷道德規(guī)范的企業(yè)維護(hù)了顧客和社會利益,受到市場的歡迎而蒸蒸日上;那些違背營銷道德的企業(yè)損害了顧客和社會的利益,就將受到消費(fèi)者的抵制而被淘汰。3對市場營銷不道德行為的治理對策 發(fā)展我國社會生產(chǎn)力發(fā)展社會生產(chǎn)力,豐富市場商品供應(yīng),強(qiáng)化競爭機(jī)制,運(yùn)用經(jīng)濟(jì)規(guī)律淘汰非道德營銷行為。企業(yè)員工素質(zhì)受到了企業(yè)文化的影響。 企業(yè)管理者的經(jīng)營理念,道德素養(yǎng)在很大程度上影響著企業(yè)的運(yùn)營法則,倫理規(guī)范。而且食品及原料的采購、貯存、加家畜宰工缺乏衛(wèi)生安全意識,尤其是家禽、操作、貯存不當(dāng),殺前不檢疫,宰殺后加工、引起細(xì)菌性食物中毒。 例如衛(wèi)生部、食總局、工商總局等機(jī)構(gòu)的職能權(quán)限界定不清,國家食品藥品監(jiān)督管理局的成立是應(yīng)勢而生不能適合長久的管理機(jī)制。3.市場法律法規(guī)不健全。生產(chǎn)者的信息優(yōu)勢在于對產(chǎn)品的生產(chǎn)成本、工藝、所采用的原材料、質(zhì)量水平等有確切的了解;而劣勢在于對消費(fèi)者的需求、偏好可能把握不太準(zhǔn)確。這樣的企業(yè)一多,就很可能會對相關(guān)行業(yè)產(chǎn)生沖擊。 外部原因 以上情況體現(xiàn)出我國市場營銷道德行為方面的不足,阻礙了消費(fèi)者從競爭的生產(chǎn)商和供應(yīng)商中購買其他品牌的自由選擇權(quán),對消費(fèi)者乃至部分經(jīng)銷商帶來了極大利益?zhèn)Α?3%的營銷人員把宴請、娛樂、送禮視作慣例;42%的營銷人員認(rèn)為是增進(jìn)感情的需要。 強(qiáng)制推銷 強(qiáng)制推銷調(diào)查顯示:50%消費(fèi)者依據(jù)包裝好壞、標(biāo)簽及說明書來了解商品品質(zhì)與品牌并作出購買決策;50%消費(fèi)者在直銷人員的高超推銷技巧下購買了未計劃購買的商品,其中70%的人在購買后又后悔。這種現(xiàn)象在保健食品與滋補(bǔ)食品中表現(xiàn)尤為明顯。 Countermeas1食品行業(yè)市場營銷道德行為的現(xiàn)狀當(dāng)前的行業(yè)中,一些企業(yè)尚未重視營銷道德建設(shè),甚至有些企業(yè)嚴(yán)重違背法律與道德。關(guān)鍵詞:市場營銷 道德行為 治理對策On the Factors Affecting the Marketing Ethical Behaviors of the Food Industry and CountermeasuresZhang HongkuiAbstract: At present, in China39。漯河職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文題目:論食品行業(yè)市場營銷道德行為的影響因素及對策系 別 食品工程系 專 業(yè) 食品加工技術(shù)專業(yè) 班