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中國旅行保險業(yè)的發(fā)展方向-wenkub.com

2025-06-25 23:19 本頁面
   

【正文】   但是另有一位中信保人士提醒,降低費率后很可能要承擔(dān)政策性的虧損,“這就要看財政補貼多少了,因此我們對此次建立和完善出口信保財政風(fēng)險補償機制也很關(guān)注?!痹撊耸刻寡?。出口信保無疑是幫助企業(yè)分散出口風(fēng)險的一劑良藥。因此,自費部分仍是需要商業(yè)保險來加以補充的,最重要的是,新醫(yī)保的實施只是建立起一個“低保障,廣覆蓋”醫(yī)療保障體系,但是對中高端醫(yī)療保障需求就無能為力,商業(yè)保險在這個領(lǐng)域?qū)l(fā)揮更重要的作用。太平人壽上述人士對CBN記者表示,該公司已經(jīng)針對國內(nèi)中、高端客戶推出了團體醫(yī)療保險產(chǎn)品“金盾團體醫(yī)療保險2009”,其最大特點就是突破了社保醫(yī)療保障范圍的限制,在保額范圍內(nèi)可報銷,滿足了客戶對包括特需醫(yī)療、自由選擇醫(yī)院、自費藥等特殊需求,不受社保范圍限制。  太平人壽相關(guān)負責(zé)人在接受CBN記者采訪時稱,從目前該公司業(yè)務(wù)發(fā)展的情況來看,一些企業(yè)的確開始因為經(jīng)濟不景氣而減少了在團險方面的投入,一個重要表現(xiàn)就是,隨著本次世界金融危機的深入影響,企業(yè)發(fā)展速度放緩,同時人力增加也大大減緩,而裁員或者嚴格控制人力規(guī)模的現(xiàn)象大幅增加。同時,該報告也顯示,%,中部、%、%%。車險業(yè)務(wù)受汽車銷售下滑影響增長放緩,%。該報告稱,去年東部、中部、%、%、%%,%、%、%%。從保險深度看,全國有29個?。▍^(qū)、市)保險深度較上年有不同程度的提高。美亞保險相關(guān)人士也告訴記者,我們當(dāng)初推綁架險也并不是把這一險種作為市場主打產(chǎn)品來推廣,更多是為了吸引眼球。只有一些職業(yè)責(zé)任保險、特殊職業(yè)的意外險等大多依靠行業(yè)力量推動投保?! √┛等藟垡餐瞥隽艘豢顑扇U,即集養(yǎng)老積累、保值增值、身故保障三重功能為一體的泰康金利兩全保險(分紅型)。中德安聯(lián)人壽也于同月推出兩款銀保產(chǎn)品,分別是躉交“安裕豐財”分紅險和期交“安裕豐財”分紅險,兩款產(chǎn)品均具有保證保費返還和多倍以外保障的特征。如果被保險人遭遇了綁架、勒索、產(chǎn)品敲詐、拘禁、劫持或恐嚇,保險公司負責(zé)聯(lián)系專業(yè)危機公關(guān)團隊,幫助談判解救人質(zhì);同時還承擔(dān)保額內(nèi)的贖金、贖金運送損失、危機顧問費用等。  萬能險停售、投連險降溫、銀保合作難……這些都直接影響著保險公司的經(jīng)營策略。這一規(guī)定限制了投連險原有的銷售渠道。但最近,保險公司推出的各種保險產(chǎn)品種類繁多,讓人眼花繚亂?!  邦A(yù)計從5月份至7月份,保險公司進入了分紅險分紅下調(diào)的過渡期間,在這一期間內(nèi)保險公司總體的分紅水平將出現(xiàn)明顯下降,可能從8%下降至4%左右,下降幅度在4個百分點左右。某券商分析師指出,由于分紅險的分紅水平并不對外公布,因此,分紅險的分紅水平的變化一般參照與保險公司的投資收益水平推算,一般都具有不超過一年半的滯后期?! 「鶕?jù)公開資料的不完全統(tǒng)計,截至目前,已經(jīng)有生命人壽、平安人壽、合眾人壽、信誠人壽、中德安聯(lián)等十余家保險公司相繼推出了超過10款的分紅險產(chǎn)品。今年1季度,%,%?! ?4家保險中介經(jīng)營不善退市  保監(jiān)會日前公布的《2009年1季度保險中介市場發(fā)展報告》還顯示,持續(xù)上升的保險專業(yè)中介機構(gòu)數(shù)量開始出現(xiàn)下滑。這一水平甚至低于廣州市企、事業(yè)單位的平均水平。但是,由于保險營銷員與保險公司之間僅僅存在代理關(guān)系,因此并不是保險公司的正式員工,因此業(yè)內(nèi)將保險公司人員分為內(nèi)勤和外勤。值得注意的是,截至2008年底,兩相對比,在今年1季度,其中,壽險營銷員減少約7萬人,產(chǎn)險減少2萬人?! ≡賮斫Y(jié)合麥肯錫的觀點,全球與區(qū)域保險公司應(yīng)該善用其建立一流運營的經(jīng)驗。數(shù)據(jù)顯示,一季度,24家具有可比數(shù)據(jù)的外資壽險公司中,有11家較去年同期出現(xiàn)了保費負增長,其中中德安聯(lián)、首創(chuàng)安泰和聯(lián)泰大都會同比下降70%以上,招商信諾的下降幅度更是高達84%。泰康人壽研究部的張艷萍認為,外資保險公司目前進入中國市場的雖然有幾十家,但所占的市場份額卻相對較小,不足10%,目前正是調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)時期。這點可以參考麥肯錫的建議,即:保險公司可以在培訓(xùn)與銷售支持方面與伙伴銀行更緊密的合作,以提高高質(zhì)量、高毛利產(chǎn)品外資公司受限于嚴格的政府規(guī)范,無法迅速拓展地理布局。麥肯錫咨詢公司日前發(fā)布的報告指出,中國保險業(yè)具備空前的發(fā)展機會,吸引全球大部分大型保險公司進入中國,但要在中國市場出奇制勝卻非易事?!薄 ≈袊桨玻好⒐W(wǎng)漏操作了  昨天,記者就此事致電中國平安,公司相關(guān)負責(zé)人在接受記者采訪時說,“我們與芒果網(wǎng)合作的業(yè)務(wù)是平安養(yǎng)老險深圳分公司,發(fā)生這種情況肯定是芒果網(wǎng)漏操作了,他們所表述的自動在保險公司下單是不可能的,所謂系統(tǒng)批量處理訂單的順序會優(yōu)先處理出發(fā)時間近的保險單,也是完全沒有道理的事情。劉先生:芒果網(wǎng)忘投保了  劉先生表示,芒果網(wǎng)的解釋并非實情。經(jīng)過多次交涉,芒果網(wǎng)最終把40元的保險退給了劉先生?!薄 ∈录胤拧 ‰S票購買的航意險落空  今年4月22日,劉先生通過芒果網(wǎng)購買了兩張2009年10月2日從杭州到西安的機票,折扣價為420元,并隨票購買了2份20元的航空意外險,加上50元的機場建設(shè)費,劉先生通過信用卡共支付了980元。(投資與理財)返回代購機票 芒果網(wǎng)被指收了錢不買保險航意險市場是否規(guī)范一直是大家關(guān)注的話題。舉例來說,如果某公司專門針對生活相對優(yōu)越的白領(lǐng)進行產(chǎn)品定價,可以采用比原來的生命表更低的死亡率,那么保費價格就會下降;如果專門針對礦井工人進行產(chǎn)品定價,該公司在定價的時候可以采用較高的死亡率,因而保費價格就會上升。這些規(guī)定對投保人比較有利,相反保險公司承擔(dān)的風(fēng)險在加大。最新的生命表非養(yǎng)老金業(yè)務(wù)表顯示,;而養(yǎng)老金業(yè)務(wù)表顯示人均壽命提高了4歲左右,這些都會對壽險業(yè)務(wù)造成一定的影響?! q價的動因  業(yè)內(nèi)人士認為,雖然目前漲價并不屬實,還是有充足的原因支撐險企做出提價決定的,這只是時間問題?! 〗鼇?,杭州的徐小姐致電本刊,反映自己不斷接到保險公司銷售人員的電話,說5月20日他們公司的一款分紅壽險就要停售了,如果以后再買同樣產(chǎn)品的話一年至少要多繳1000多元保費。如果經(jīng)濟低迷和利率倒掛的時間較長,為35年,那么就有可能漲價;反之如果只是12年,保險公司的損失不是很大,就沒必要漲價?! τ凇皾q價”傳言,一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士稱,保單利率“倒掛”確實為保險產(chǎn)品漲價提供了足夠的理由,但到底漲不漲還很難說。但是,到2009年的3月份,會刮起一股保險漲價的狂潮。而且有機構(gòu)預(yù)測,基準利率仍有下降空間。明亞保險相關(guān)人士表示,從該公司代理銷售數(shù)家保險公司的若干種產(chǎn)品來看,“異動”只出現(xiàn)在幾款熱銷理財類產(chǎn)品的停售上?! 〈饲埃谝恍[市街頭,也有保險代理人向路人發(fā)放傳單,一方面稱某款保險產(chǎn)品即將停售,一方面宣揚保險產(chǎn)品近期可能提價,欲購從速。然而時至今日,這一消息仍未得到證實,多家保險公司甚至否認保險漲價的傳言。另外,從消費者的角度而言,保險的目的是應(yīng)對治病、養(yǎng)老和人身傷害,還有些人關(guān)注的是保險的投資價值,很少有人愿意為個性險買單?! ∮浾邚囊恍┍kU公司了解到,盡管這些保險在推出時都獲得了一定的市場效應(yīng),但推出后銷售情況往往并不好。這是一款兼退休養(yǎng)老功能的保障性個人壽險產(chǎn)品,在生存保險金開始領(lǐng)取日前,提供身故及全殘保障;在生存保險金開始領(lǐng)取后,提供生存保險金,如果客戶在年滿76周歲后仍生存,可持續(xù)獲得生存保險金直至身故,作為退休養(yǎng)老用途。4月,新華保險與中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行聯(lián)合推出銀保合作新品——“農(nóng)發(fā)安心綜合保障計劃”,這是新華保險自去年以來首次推出銀保產(chǎn)品。例如,中國平安在全國范圍內(nèi)推出“綁架勒索保險”,主要針對企業(yè)董事和高管,尤其是經(jīng)常去海外出差的員工。今年上半年,為降低成本,保險公司又縮減了銀保補貼?! ≈劣谕哆B險,自今年3月15日起,中國保監(jiān)會亦明文規(guī)定,銀行的儲蓄柜臺不準再銷售投資連結(jié)保險,這一險種只能在理財專柜,由受專業(yè)培訓(xùn)不少于40個小時的理財經(jīng)理銷售等等。(中國保險報)返回婚慶險出租險綁架險等個性險遍地開花 讓人眼花繚亂經(jīng)濟好的時候,保險公司扎堆推出投連險、分紅險和萬能險等保險產(chǎn)品。他認為,傳統(tǒng)的保險是基于一種風(fēng)險,或價值轉(zhuǎn)移的思維,而這種思維已經(jīng)難以面向未來,特別是在金融全球化和綜合經(jīng)營的大背景下,金融行業(yè),乃至整個社會的產(chǎn)業(yè)鏈整合將成為趨勢,通過資源整合,提高經(jīng)營效率,實現(xiàn)價值創(chuàng)造是未來創(chuàng)新與發(fā)展的基本邏輯。再者汽車零配件數(shù)量眾多,更新速度也非常快,要完成整個標(biāo)準體系的建設(shè)恐怕耗費一兩年時間也未必能夠完成。但是如此大的買單并沒有為保險公司贏得在汽車修理和配件價格方面的話語權(quán)。同時,提高第一現(xiàn)場查勘率,及時掌握事故原因和損失情況,重點做好可疑事故、重大損失和多次出險車輛的第一現(xiàn)場查勘。是再加大理賠力度犧牲企業(yè)利潤來滿足消費者,還是堅持理賠標(biāo)準得罪消費者,顯然兩者都不是明智之舉。  困境之三:  要客戶還是要效益  車險產(chǎn)品的同質(zhì)化使得各保險公司不得不加強服務(wù)的競爭,以期贏得客戶的信賴。人保在2008年年報新聞發(fā)布會上透露,人保的車險業(yè)務(wù)全面虧損,并表示這是全行業(yè)的現(xiàn)狀。  車險是我國產(chǎn)險的第一大險種?! ∽鳛橐幻袠I(yè)報的記者,我跟蹤報道了福建消協(xié)評選的首例車險消費者投訴案的始末。根據(jù)去年保監(jiān)局出臺的規(guī)定,今年5月1日起在全市辦理交強險續(xù)保手續(xù)時,保險公司將根據(jù)該車輛在交通限行期間實際停駛天數(shù),減免部分交強險保費。(北京晚報)返回北京交強險減免新規(guī)仍在研究從5月1日起辦理交強險續(xù)保業(yè)務(wù)的車主已開始減免限行保費?! 〔坏米璧K主動告知  “這個病說了可能就不能投保了,不用寫在合同里。營銷員把和股市掛鉤的投連險、萬能險說成是基金等誤導(dǎo)銷售的新聞時常見諸報端?! ”1O(jiān)會相關(guān)負責(zé)人介紹說,投保人若發(fā)現(xiàn)銷售人員在保險銷售過程中存在誤導(dǎo)銷售行為,請注意保留書面證據(jù)或其他證據(jù),可向保險公司或當(dāng)?shù)乇1O(jiān)局投訴。”很多市民都接到過這種保險營銷員“鍥而不舍”的電話,無形中正常生活也被打擾了?! ?jù)上述曾參與《意見》討論的保險專家透露,為了確保改革不對保險公司的整體業(yè)務(wù)經(jīng)營造成大的波動,保監(jiān)會將考慮用5年左右的時間,在一定區(qū)域進行試行、逐步推進,通過區(qū)域試點和逐步推進的方式,對保險營銷員隊伍進行多元轉(zhuǎn)化,理順保險公司對保險營銷員的用工關(guān)系,實現(xiàn)保險營銷體制的平穩(wěn)轉(zhuǎn)型?! ≈档靡惶岬氖?,為確保試點不對保險公司的整體業(yè)務(wù)經(jīng)營造成大的波動,確保改革的可操作性和可控性,根據(jù)征求意見稿中所提及的,先行試點宜選擇在一個地域范圍不大、市場化程度高、業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn)、當(dāng)?shù)卣С值膮^(qū)域市場進行?!币晃槐kU公司培訓(xùn)部負責(zé)人表示,此前保險營銷員一直被“邊緣化”,他們的銷售業(yè)績達不到保險公司的考核標(biāo)準,將被保險公司辭退。自1992年個人保險營銷員制度引入國內(nèi)起,保險營銷員就處于尷尬的處境。同時,所屬保險公司對專屬個人保險代理人有集中培訓(xùn)和管理的職責(zé)?!皞€人保險代理人”這一改革方向尤為受到市場關(guān)注。從現(xiàn)實情況看,礙于審證和資質(zhì)的制約,旅行社對于質(zhì)量投訴的處理寧愿花錢私了也不愿啟動旅游質(zhì)量監(jiān)督機關(guān)的投訴受理機制,導(dǎo)致保證金的實際扣罰率很低。其次,國內(nèi)游客投保旅游意外險的意識仍顯不足,除旅行社為游客統(tǒng)一購買后贈送的團體旅游意外險之外,自行購買意外險的游客屈指可數(shù),其中投保具有國際救援保障責(zé)任的人數(shù)更少。截至4月底。(北京商報/崔啟斌)返回保險監(jiān)管部門:提升旅游業(yè)風(fēng)險保障水平不少人對今年初,上海一赴美旅游團所乘車輛發(fā)生重大交通事故造成6名游客死亡、5人重傷、4人輕傷一事記憶猶新。  銷售人員營銷分紅險、投連險、萬能險時,最易出現(xiàn)誤導(dǎo)行為。各保險公司應(yīng)明確要求投保人在投保提示書上簽字確認,簽字時間不得晚于投保單的簽字時間,并對投保提示書和投保單上的客戶簽字進行審查核對,確保投保人簽字真實有效。”(每日經(jīng)濟新聞)返回保監(jiān)會:銷售保險需提示主要風(fēng)險點以往很多退保事件、理賠糾紛等都是因投保提示流程不規(guī)范而引發(fā)的。從現(xiàn)實情況來看,礙于審證和資質(zhì)的制約,旅行社對于質(zhì)量投訴的處理寧愿采取花錢私了也不愿啟動旅游質(zhì)量監(jiān)督機關(guān)的投訴受理機制,導(dǎo)致保證金的實際扣罰率很低?! ∧壳?,旅游業(yè)實施旅行社質(zhì)量保證金(以下簡稱質(zhì)保金)制度,質(zhì)保金主要用于處理旅行社的合同違約糾紛,但是不可抗力和意外事故造成的旅游者人身傷害事故則不列入處理范疇。四是將日臻成熟的大連社區(qū)服務(wù)站資源向百佳明星傾斜,為他們搭建通向社會、客戶資源的支持平臺?! 〈送?朱進元要求從監(jiān)管和行業(yè)角度為百佳明星提供以下幾方面的支持和扶持:一是通過多種行業(yè)媒體推介精英,通過對他們專業(yè)與服務(wù)品質(zhì)的廣為宣傳,為百佳明星贏得應(yīng)有的社會尊重和認可?! ≈爝M元在認真聽取百佳明星、保險機構(gòu)和行業(yè)協(xié)會負責(zé)人發(fā)言后興致勃勃地從幾方面進行了暢談。(上海證券報)返回大連保監(jiān)局為百佳明星規(guī)劃職業(yè)生涯本報訊統(tǒng)計局出環(huán)比數(shù)據(jù),要準確,要通過試算消除季節(jié)因素,一些主要環(huán)比數(shù)據(jù)將在明年公布。要公布一些重要數(shù)據(jù)的產(chǎn)生過程,不斷提高統(tǒng)計透明度和公信力?! ●R建堂:不斷提高統(tǒng)計透明度在試點取得經(jīng)驗和成效的基礎(chǔ)上,根據(jù)實際情況,逐年擴大試點區(qū)域,逐步擴大改革成果。根據(jù)征求意見稿來看,獨立個人代理人可以代理多家公司產(chǎn)品;同時,可能允許一些營銷員以個體工商戶形式注冊,準入條件相對較低,但只能代理一家保險公司產(chǎn)品,即為專屬個人保險代理人。  從本報記者拿到的上述征求意見稿來看,對保險營銷員進行多元轉(zhuǎn)化的試點方向、框架大致包括:保險營銷員可以成為保險公司的銷售員工、保險中介公司的銷售員工、以保險公司為用人單位的勞務(wù)派遣公司員工,以及符合保險法規(guī)定的個人保險代理人。二是明確風(fēng)險分層安排,由國家確定保險機構(gòu)承擔(dān)的最高賠償比例,在最高賠償比例之下的風(fēng)險,由保險公司通過分保、共保、購買再保險等市場化手段化解;超過最高賠償比例部分,由中央和省兩級財政共擔(dān)解決。尤其是農(nóng)作物保險承擔(dān)的旱災(zāi)、病蟲害責(zé)任,養(yǎng)殖業(yè)保險和農(nóng)房保險承擔(dān)的地震責(zé)任,風(fēng)險都很高,為確保農(nóng)業(yè)保險的持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營,建立農(nóng)業(yè)大災(zāi)風(fēng)險分散機制迫在眉睫。很多地方提出,在尊重農(nóng)戶意愿的情況下,可以考慮允許從國家發(fā)放的直補資金中代扣代繳保費,這樣會大大降低保費收取成本,同時,通過整合現(xiàn)有支農(nóng)政策形成合力,也有利于進一步發(fā)揮財政資金“四兩撥千斤”的政策效果。在我國,農(nóng)業(yè)保險的投保人大多是收入較低的農(nóng)戶,無力承擔(dān)因農(nóng)業(yè)保險高風(fēng)險特性而決定的高額保費,因此,國家的政策支持尤其是財政的支持
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