【正文】 錯選、多選、少選或未選均無分。 六、案例分析題（本題15分） ~353 全國2007年4月高等教育自學(xué)考試一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）1．管理是由許多人協(xié)作勞動而產(chǎn)生的，它是有效組織共同勞動所必需的。 五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）。(案例中人物姓名為虛構(gòu))請閱讀上面的短文后回答下列問題：(1)你認為王經(jīng)理對銷售員的看法屬于人性的四種假設(shè)中的哪種?為什么?(5分)(2)你認為王經(jīng)理的方案能否有效地激勵銷售員?為什么?(6分)(3)如果你是王經(jīng)理，該如何做?(4分全國2006年7月高等教育自學(xué)考試管理學(xué)原理試題答案一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）題號12345678910答案DDCBDABDBC出處題號11121314151617181920答案ACCCDBCBDA出處二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）題號12345答案ABCDABDACDABDEBCD出處三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分) 四、簡答題（本大題共4小題,每小題5分，共20分）。方案的要點有三：第一，銷售定額為38臺／月；第二，完成指標得全獎，少賣一臺扣獎金的20％，達不到34臺／月扣全獎；第三，連續(xù)半年完成指標，向上浮動一級工資，連續(xù)半年完不成指標，下浮一級工資。請你結(jié)合實際論述管理中如何體現(xiàn)管理者的用人藝術(shù)。 六、案例分析題（本題15分） 全國2006年7月高等教育自學(xué)考試一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）1.“管理體現(xiàn)著生產(chǎn)資料所有者指揮勞動、監(jiān)督勞動的意志，因此它同生產(chǎn)關(guān)系、社會制度相聯(lián)系。 34．為了實現(xiàn)組織目標，授權(quán)是管理者所面臨的不可回避的選擇；請簡要說明有效授權(quán)應(yīng)遵循的要求。 （2）談一談企業(yè)應(yīng)如何做才能更好地、有效地激勵員工?！崩顝妴柲芊裣鄳?yīng)提高他的工資?！弊罱顝娫诤屯聜兊牧奶熘辛私獾剿诘牟块T新聘用了一位剛從大學(xué)畢業(yè)的程序分析員，但工資僅比他少50元。雖然他的工資不是很高，住房也不寬敞，但他對自己所在的公司還是比較滿意的，并經(jīng)常被工作中的創(chuàng)造性要求所激勵。36．凱躍集團公司為選拔人才補充到空缺的管理崗位上，面向社會舉辦了一場公開招聘活動，從外部引進了所需的中層管理人員。32．簡述非正式溝通的含義及類型。1．管理的核心是（　　?。〢．管理者 B．被管理者C．管理的任務(wù)、職能與層次 D．處理好人際關(guān)系2．佛光廣告公司是一家大型廣告公司，業(yè)務(wù)包括廣告策劃、制作和發(fā)行。 五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）35．試分析目標在管理中的作用。請回答下列問題：（1）張總經(jīng)理與唐副總經(jīng)理各自采用的領(lǐng)導(dǎo)方式是什么？兩種方式相比誰優(yōu)誰劣？（6分）（2）結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)方式理論分析為什么他們都能在工作中取得好成績？（9分）全國2005年7月高等教育自學(xué)考試管理學(xué)原理試題答案一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）題號12345678910答案ACBDBDCABA出處題號11121314151617181920答案DBDCBCBCCD出處二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）題號12345答案ABCDEABEACDACEADE出處三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)26．深層的企業(yè)文化 27．直線型組織結(jié)構(gòu) 28．組織變革 29．過程改進團隊 30．投資預(yù)算 四、簡答題（本大題共4小題,每小題5分，共20分）31．簡述預(yù)測的基本步驟。一些人對張總的這種不講情面、近似獨裁的領(lǐng)導(dǎo)方式很不滿意，背后罵他“張軍閥”。在他領(lǐng)導(dǎo)下，科技人員積極性很高，聰明才智得到了充分發(fā)揮，年年超額完成創(chuàng)新計劃，科研方面也取得了顯著成績。研究所由50名高中級職稱的專業(yè)人員組成；施工隊有400名正式職工，除少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)骨干外，多數(shù)職工文化程度不高，沒受過專業(yè)訓(xùn)練，在施工旺季還要從各地招收400名左右農(nóng)民工補充勞動力的不足。34．簡述有效溝通的要求。Katz）認為，一個管理者至少擁有的三大基本技能是（ ）A．學(xué)習(xí)技能、人事技能和概念技能 B．學(xué)習(xí)技能、技術(shù)技能和概念技能C．技術(shù)技能、學(xué)習(xí)技能和人事技能 D．技術(shù)技能、人事技能和概念技能14．能增強彼此間的接觸，促進深入了解，做出較客觀評價的管理者考評方式是（ ）A．自我考評 B．上級考評C．群眾考評 D．成績紀錄考評15．對某一特殊過程負責(zé)，成員在一個共同的環(huán)境里協(xié)同工作的團隊是（ ）A．過程改進團隊 B．工作團隊C．自我管理團隊 D．其他團隊16．一個縱向溝通網(wǎng)絡(luò)，其中只有一個成員位于溝通內(nèi)的中心，成為溝通媒介的溝通形式屬于（ ）A．鏈式溝通 B．環(huán)式溝通C．Y式溝通 D．輪式溝通17．現(xiàn)代管理活動中，控制工作的首要目的是（ ）A．研究現(xiàn)狀 B．維持現(xiàn)狀C．扭轉(zhuǎn)現(xiàn)狀 D．打破現(xiàn)狀18．下述計算盈虧平穩(wěn)點銷售量正確的公式是（ ）A．B．C．D．19．管理信息系統(tǒng)構(gòu)成中中央處理系統(tǒng)包括（ ）A．輸入系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、輸出系統(tǒng) B．?dāng)?shù)據(jù)庫、方法庫、輸出系統(tǒng)C．?dāng)?shù)據(jù)庫、方法庫、模型庫 D．輸入系統(tǒng)、模型庫、輸出系統(tǒng)20．系統(tǒng)的開發(fā)過程是（ ）A．系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)實施 B．系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)分析C．系統(tǒng)分析、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)設(shè)計 D．系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）21．為實現(xiàn)管理任務(wù)，管理者應(yīng)承擔(dān)的基本職能有（ ）A．計劃 B．組織C．人員配備 D．領(lǐng)導(dǎo)E．控制22．20世紀90年代后，出現(xiàn)了以學(xué)習(xí)型組織理論為代表的理論，并形成了許多有效的理論和方法。 。他不知道應(yīng)如何進一步調(diào)動工人的積極性。獎勵方法實施后，全班二十三個人都超額完成任務(wù)，最少的每天生產(chǎn)29只零件，最多的每天生產(chǎn)42只零件。六、案例分析題（本題15分）37．趙林是某汽車零件制造廠的副廠長，分管生產(chǎn)。這句話強調(diào)的人員配備原理是（　　　） （　　?。? （　　?。? ，直接管理所在過程或部門的日常運作的員工群體屬于（　　　） ，屬于非正式溝通形式的是（　　　） ，將所有還在進行的管理活動都看作重新開始的預(yù)算是（　　?。? ，主管人員對即將出現(xiàn)的偏差有所察覺并及時采取某些糾正措施所進行的有效控制是（　　?。? （　　?。? （　　　） 二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)（　　　 ） （　　　 ） （　　　 ） （　　　 ） （　　　 ） 三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）四、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）？？“六西格瑪管理”的實質(zhì)及管理思想。由于考評引起太多的問題，A公司總經(jīng)理要求人事部不要公開考評結(jié)果，以免引起新的矛盾，至些，轟轟烈烈的考評不了了之，沒了下文。該方法員工參與程度高，深受公司員工歡迎。六、案例分析題（本題15分）。馬基雅維利提出了對管理思想發(fā)展產(chǎn)生重要影響的管理四原則，它們是（　　?。⑷罕娬J可、領(lǐng)導(dǎo)方法和控制手段、生存意志、內(nèi)聚力和控制手段、內(nèi)聚力、領(lǐng)導(dǎo)方法和生存意志、內(nèi)聚力、群眾認可和領(lǐng)導(dǎo)方法，權(quán)變理論學(xué)派形成的基礎(chǔ)是（　　?。ā　　。? （　　?。? “專家預(yù)測法”的是（　　?。? （4月實際值+5月實際值+6月實際值）247。五、論述題(本題10分)?六、案例分析題(本題15分)。全國2004年4月高等學(xué)考試一、單項選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)，它反映的是( ) ( ) ，規(guī)定處理問題的例行方法、步驟的是( ) ( )，并加以宣傳( ) ( )，所需的時間長，實現(xiàn)目標的可能性大，所需的時間長，實現(xiàn)目標的可能性小，所需的時間長，實現(xiàn)目標的可能性小，所需的時間長，實現(xiàn)目標的可能性大，經(jīng)常會出現(xiàn)計劃往往趕不上變化的現(xiàn)象，故需要調(diào)整計劃或重新制訂計劃，這遵循的是( ) ( )~ +1之間的小數(shù) ~1之間的小數(shù)“關(guān)連樹法”屬于( ) ，若要實現(xiàn)“取得最大利潤”的目標，應(yīng)滿足的條件是( ) ( ) ，下面哪種情況會造成組織工作的窒息?( ) 13.“集中政策，分散經(jīng)營的組織結(jié)構(gòu)”屬于( ) ( ) ~3年~5年 ，管理層次所擁有的能夠確定集權(quán)或分權(quán)程度的是( ) ( ) ( ) ，初級工業(yè)企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)擁有的最重要的能力是( ) ，一個主管人員至少應(yīng)具有的三大基本技能是( )、人事技能、概念技能、學(xué)習(xí)技能、人事技能、學(xué)習(xí)技能、概念技能、學(xué)習(xí)技能、技術(shù)技能20.“主管人員越是能夠了解下屬的需求和愿望，并給予滿足，就越能夠調(diào)動下屬的積極性，使之能為實現(xiàn)組織的目標作出更大的貢獻”原理屬于( ) ( ) ，解決簡單問題時效率最高的是( ) (F. Herzberg)認為( )(D. C. Maclelland)的研究表明，對主管人員來說，一般比較強烈的需要是( ) ，一個適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式取決于( ) ，對體制與體諒之間的關(guān)系表述不正確的是( )，高度體諒 ，低度體諒，中度體諒 ，低度體諒，這是( ) ，它的兩個前提條件是( ) ( )，就越不需要直接控制，就越不需要間接控制，就越不需要間接控制( )二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)，就是根據(jù)實際情況，提出未來一定時期內(nèi)組織所要達到的目標及實現(xiàn)目標的方法，具體內(nèi)容包括( ) ( ) ，易造成短期目標與長期目標脫節(jié)( ) ，其中所謂的“群眾”包括( ) ，這些假設(shè)是( )，管理的概念、原理和方法是有用的判別標準三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15題)39.