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正文內(nèi)容

裝飾公司營(yíng)銷策略論文-wenkub.com

2025-06-25 10:32 本頁(yè)面
   

【正文】 E、隔墻與墻不同時(shí)砌筑又不留成斜槎時(shí)可于墻中引出陽(yáng)槎或在墻的灰縫中預(yù)埋拉結(jié)筋,每道不少于2根。⑵砌筑要求A、開(kāi)工前由工長(zhǎng)對(duì)所管轄班組下發(fā)技術(shù)交底。機(jī)械挖土,先發(fā)出信號(hào),挖土的時(shí)候,挖掘機(jī)操作范圍內(nèi),不許進(jìn)行其他工作,裝土的時(shí)候,任何人都不能停留在裝土車上。開(kāi)挖時(shí),根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際土質(zhì),按規(guī)范要求1:,反鏟挖掘機(jī)挖土。⑷結(jié)構(gòu)施工測(cè)量A、首層放線驗(yàn)收后,主控軸一引至外墻立面上,作為以上務(wù)層主軸線豎身高以測(cè)的基準(zhǔn)。D、水準(zhǔn)點(diǎn):建設(shè)單位給定準(zhǔn)點(diǎn),建筑物177。⑵工程定位A、根據(jù)工程特點(diǎn),平面布置和定位原則,設(shè)置一橫一縱兩條主控線即27樓:(A)軸線和(1)軸線;30樓:(A)軸線和(1)軸線。⑵裝修期間抹灰工60人;木工4人;油工8人;電工6人;水暖工10人。 施工用水施工用水采用深井水自來(lái)水,并砌筑一蓄水池進(jìn)行蓄水。⑷回填期間設(shè)打夯機(jī)2臺(tái)。場(chǎng)內(nèi)道路采用級(jí)配砂石鋪墊,壓路機(jī)壓。⑵結(jié)構(gòu)工程結(jié)構(gòu)定位放線(預(yù)檢)→構(gòu)造柱鋼筋綁扎、定位(隱檢)→磚墻砌筑(+50cm線找平、預(yù)檢)→柱梁、頂板支模(預(yù)檢)→梁板鋼筋綁扎(隱檢、開(kāi)盤(pán)申請(qǐng))→砼澆筑→下一層結(jié)構(gòu)定位放線→重復(fù)上述施工工序直至頂。二、 施工部署及進(jìn)度計(jì)劃工期安排本工程合同計(jì)劃開(kāi)工日期:2004年8月21日,竣工日期:2005年7月10日,合同工期315天。本工程結(jié)構(gòu)中使用主要材料:鋼材:I級(jí)鋼,II級(jí)鋼;砼:基礎(chǔ)墊層C10,基礎(chǔ)底板、地圈梁、基礎(chǔ)構(gòu)造柱均采用C30,其余均C20。本工程設(shè)計(jì)為節(jié)能型住宅,外墻均貼保溫板。內(nèi)墻面除衛(wèi)生間200300瓷磚,高到頂外,其余均水泥砂槳罩面,刮二遍膩?zhàn)?;樓梯間內(nèi)墻采用50厚膠粉聚苯顆粒保溫。總寬27;30 m。本工程建筑面積:27。編制時(shí),我公司技術(shù)發(fā)展部、質(zhì)檢科以及項(xiàng)目部經(jīng)過(guò)精心研究、合理組織、充分利用先進(jìn)工藝,特制定本施工組織設(shè)計(jì)。在論文的撰寫(xiě)過(guò)程中,劉老師的指導(dǎo)讓我對(duì)于營(yíng)銷學(xué)的基礎(chǔ)理論、對(duì)檢索分析資料、對(duì)問(wèn)題的理解處理等方面都有了很大的提高,在此向我的導(dǎo)師表示深深的感謝!感謝實(shí)習(xí)的公司——天津陽(yáng)光力天建筑裝飾有限公司,感謝帶我的張寶靜小組長(zhǎng),在近三個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我得到了小組長(zhǎng)細(xì)心的關(guān)懷,無(wú)論是工作上還是生活中的問(wèn)題,小組長(zhǎng)都熱心幫我解決。在這四年的生活里,我們得到了河北工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的教師無(wú)微不至的關(guān)懷,尤其是市場(chǎng)營(yíng)銷系的老師對(duì)我們更是細(xì)心培養(yǎng)。在環(huán)境分析和公司內(nèi)部資源的分析基礎(chǔ)上,得出了力天裝飾公司會(huì)議營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅,并且通過(guò)對(duì)各因素對(duì)會(huì)議營(yíng)銷的影響程度進(jìn)行了評(píng)分,最后得出力天裝飾目前最重要的是采取WO和ST策略。而這樣經(jīng)轉(zhuǎn)介紹來(lái)參加活動(dòng)的業(yè)主,計(jì)算成該邀約原業(yè)主的員工的業(yè)績(jī),以保證激勵(lì)措施。 充分運(yùn)用消費(fèi)者口碑家裝行業(yè)是一個(gè)口碑相傳的行業(yè),金杯銀杯不如消費(fèi)者的口碑對(duì)家裝企業(yè)來(lái)說(shuō)是最合適不過(guò)了,通過(guò)家裝游擊隊(duì)長(zhǎng)期存在并且占據(jù)大量的市場(chǎng)份額中可以窺見(jiàn)一斑[15]。而要解決這個(gè)問(wèn)題,力天裝飾的會(huì)議營(yíng)銷活動(dòng)內(nèi)容應(yīng)該做相應(yīng)的調(diào)整。以邀約二手房的業(yè)主為例,在邀約業(yè)主時(shí),話術(shù)是“舉辦一場(chǎng)關(guān)于二手房局部改造和整體翻新的免費(fèi)咨詢會(huì),現(xiàn)場(chǎng)安排專業(yè)的設(shè)計(jì)師專業(yè)講解二手房如何驗(yàn)房、如何修改水電路及后期怎么跑水合理”。每場(chǎng)邀約的業(yè)主類型上一般沒(méi)有太大的差異。力天裝飾公司的銷售理念是“銷售一切都是為了愛(ài)”,企業(yè)使命是“以人為本,以人為本,為百姓打造自然舒適、安全低耗的和諧人居”。從態(tài)度、行為方式等方面,在現(xiàn)場(chǎng)為業(yè)主提供服務(wù)時(shí)都能讓業(yè)主得到高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)水平。這些服務(wù)人員并沒(méi)有固定的某個(gè)部門(mén),一般新來(lái)的員工要來(lái)一次會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)以了解情況,這時(shí)就需要充當(dāng)接待人員,剩下的由公司其他部門(mén)補(bǔ)充,例如公關(guān)開(kāi)發(fā)組員工臨時(shí)委派過(guò)來(lái),每場(chǎng)活動(dòng)也沒(méi)有固定的服務(wù)工作人員人數(shù)??邕吔缛藛T可以根據(jù)從輔助服務(wù)角色到專業(yè)性服務(wù)角色的連續(xù)譜來(lái)分類。業(yè)主的信息在邀約員工里面都有,但是,這些信息沒(méi)有傳遞給會(huì)場(chǎng)前臺(tái)工作人員和設(shè)計(jì)中心,所以業(yè)主到場(chǎng)之后還要自己再陳述至少兩次。在電話邀約過(guò)程中,每一通電話結(jié)束后,在相應(yīng)的資料后面都要求對(duì)業(yè)主信息進(jìn)行備注,到場(chǎng)概率的分類、業(yè)主對(duì)裝修的需求、業(yè)主不能參加活動(dòng)的原因以及其他要求。5 力天裝飾公司會(huì)議營(yíng)銷改進(jìn)措施由第四章對(duì)力天裝飾公司會(huì)議營(yíng)銷機(jī)會(huì)、威脅、優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)的分析得出了WO策略和ST策略,包括加強(qiáng)部門(mén)之間信息傳遞效率,加強(qiáng)管理跨邊界人員,實(shí)施差異化主題活動(dòng)等,在此基礎(chǔ)上,本文對(duì)力天裝飾會(huì)議營(yíng)銷的服務(wù)藍(lán)圖做了完善,見(jiàn)圖9。結(jié)合以上分析,得出力天裝飾會(huì)議營(yíng)銷SWOT分析表,見(jiàn)表6。表 4 力天裝飾機(jī)會(huì)、威脅分析因素對(duì)力天裝飾公司會(huì)議營(yíng)銷影響程度54321機(jī)會(huì)OO1行業(yè)逐漸規(guī)范√O(píng)2經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速√O(píng)3城鎮(zhèn)化發(fā)展,人口基數(shù)大√O(píng)4新技術(shù)應(yīng)用增強(qiáng)用戶體驗(yàn)√O(píng)5房地產(chǎn)行業(yè)帶動(dòng)家裝市場(chǎng)√威脅TT1家裝行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈√T2企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)議營(yíng)銷顧客資源√通過(guò)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析以及力天裝飾公司內(nèi)部資源的分析可以得出力天裝飾目前的優(yōu)勢(shì)有:(1)具有一定的品牌知名度,(2)是天津市首家運(yùn)作會(huì)議營(yíng)銷的家裝企業(yè);劣勢(shì)有:(1)經(jīng)營(yíng)模式單一,(2)會(huì)場(chǎng)服務(wù)人員不專業(yè)。業(yè)主看得見(jiàn)的行為是前臺(tái)接待人員的行為,包括登記過(guò)程、安排座位、主持人宣講、設(shè)計(jì)師講解、與設(shè)計(jì)師一對(duì)一溝通和出納收取定金?!懊夤べM(fèi)征集樣板間”活動(dòng)是公司長(zhǎng)期主推的一項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng),指的是在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),與會(huì)業(yè)主通過(guò)參加活動(dòng),通過(guò)主持人對(duì)公司的介紹、設(shè)計(jì)師對(duì)家裝知識(shí)的簡(jiǎn)單分享,并且與設(shè)計(jì)師進(jìn)行一對(duì)一溝通,業(yè)主對(duì)公司及設(shè)計(jì)師的方案認(rèn)可之后,現(xiàn)場(chǎng)交定金的業(yè)主即可征集公司樣本間工程,作為公司的樣板間在房子裝修完成之后一個(gè)月之內(nèi)要作為公司的展示窗口,供小區(qū)其他業(yè)主參觀,同時(shí)業(yè)主即可享受到免人工費(fèi)的優(yōu)惠。隨著各企業(yè)競(jìng)相采用會(huì)議營(yíng)銷的方式,企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。目前業(yè)主在接到公司邀約的電話時(shí),每周的到場(chǎng)率一般在3%~4%之間(實(shí)際上更高點(diǎn),因?yàn)檠s資料以及員工邀約時(shí)間不同而有差異),力天裝飾公司目前有20位邀約員工,每位員工每周撥打600~900個(gè)號(hào)碼,每人能邀約20~40戶業(yè)主。據(jù)筆者在實(shí)習(xí)期間統(tǒng)計(jì)其他員工的信息及與同事間訪談得知,號(hào)段業(yè)主是最不穩(wěn)定的,多數(shù)業(yè)主有很大的欺騙性,這與開(kāi)發(fā)組獲得信息的方式有關(guān),同時(shí)也有像二手房業(yè)主一樣的特征,有些是大戶型的業(yè)主,對(duì)此類活動(dòng)不感興趣。準(zhǔn)小區(qū)中有高檔和中低檔小區(qū)之分,對(duì)于不同檔次的小區(qū)業(yè)主在邀約的話術(shù)上也有一定的區(qū)別。只要把會(huì)場(chǎng)的各種優(yōu)惠活動(dòng)描述的足夠有吸引力,就能吸引這一部分業(yè)主到場(chǎng)。之所以把還遷房業(yè)主單獨(dú)劃分出來(lái)是因?yàn)閺慕y(tǒng)計(jì)表中的信息可以看出,還遷房業(yè)主的特點(diǎn)是到場(chǎng)率高,到場(chǎng)比較穩(wěn)定。另外,二手房業(yè)主的信息一般都是50—100平米之間的相對(duì)小戶型的業(yè)主,但是也經(jīng)常會(huì)碰到大戶型的業(yè)主,像150平米甚至以上的,對(duì)這些信息都是按照同樣的邀約話術(shù),而在實(shí)習(xí)期間發(fā)現(xiàn),一般大戶型的業(yè)主對(duì)這種邀約信息極少有感興趣的,一般直接掛掉電話。從到場(chǎng)/確認(rèn)的比例來(lái)看,二手房業(yè)主的一個(gè)很大的特點(diǎn)就是到場(chǎng)概率不穩(wěn)定,欺騙性較大。下表3是各類型業(yè)主的情況統(tǒng)計(jì)表。目前有500多名在職員工,最高領(lǐng)導(dǎo)層為公司總經(jīng)理,下設(shè)6個(gè)中心,5個(gè)部門(mén),組織結(jié)構(gòu)圖見(jiàn)圖7:圖 7 力天裝飾組織結(jié)構(gòu)圖力天裝飾從2008年開(kāi)始將電話營(yíng)銷與家裝相結(jié)合,運(yùn)作會(huì)議營(yíng)銷,是天津市家裝市場(chǎng)上首家運(yùn)作會(huì)議營(yíng)銷的企業(yè),開(kāi)創(chuàng)了家裝營(yíng)銷的新模式,并被業(yè)內(nèi)推廣。在立足天津本土的基礎(chǔ)上,面向全國(guó)走向集團(tuán)化發(fā)展道路。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),力天裝飾曾在塘沽金帆酒店舉辦活動(dòng),當(dāng)時(shí)今朝裝飾在旁邊的美華酒店也有會(huì)議營(yíng)銷活動(dòng),力天裝飾邀約的業(yè)主走錯(cuò)了地方,參加了今朝裝飾的活動(dòng)。今朝裝飾今朝裝飾處于第二戰(zhàn)略集團(tuán),之所以在這里介紹,是因?yàn)榻癯b飾目前也采用會(huì)議營(yíng)銷的方式,與力天裝飾舉辦活動(dòng)時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)邀約同樣的客戶資料。第四集團(tuán)是不計(jì)其數(shù)的家裝游擊隊(duì),他們的優(yōu)勢(shì)就在于工程價(jià)格低,但是他們沒(méi)有專門(mén)的設(shè)計(jì)人員、施工質(zhì)量難以保證、缺少售后服務(wù),面臨隨時(shí)倒閉的危險(xiǎn),但同時(shí)也有新進(jìn)入者層出不窮。圖 6 天津家裝公司戰(zhàn)略群組圖資料來(lái)源:天津品牌裝飾公司大調(diào)查. 天津搜房家居網(wǎng)由圖6可知,處于第一集團(tuán)的如東易日盛裝飾,公司總部在北京,其在天津的發(fā)展也跟隨在北京市場(chǎng)的定位——社會(huì)精英階層,針對(duì)社會(huì)高收入人群的大戶型、大型公寓、別墅等,為客戶提供高品質(zhì)整體家裝方程式服務(wù),平均單值在10萬(wàn)元以上。家裝公司從最初的設(shè)計(jì)、施工到基礎(chǔ)材料、主要裝飾材料、木業(yè)成品到整個(gè)家居產(chǎn)業(yè)的整合,逐步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的整合。按照波特的觀點(diǎn),戰(zhàn)略群組是指“行業(yè)中采用在關(guān)鍵戰(zhàn)略維度上相同或者相似戰(zhàn)略的一組企業(yè)”[[]滕麗梅. 中國(guó)商業(yè)銀行戰(zhàn)略群組與績(jī)效關(guān)系研究[D]. 天津:南開(kāi)大學(xué),2011]。另外還有二手房市場(chǎng)的巨大空間,天津市的家裝行業(yè)前景看好。表2是近幾年天津市房地產(chǎn)市場(chǎng)需求情況。在建設(shè)資源節(jié)約、環(huán)境友好型社會(huì)中,國(guó)家政策引導(dǎo)力度將會(huì)越來(lái)越大,住宅地產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)化水平將不斷提高,住宅地產(chǎn)中成品房比重將由20%左右提高到70%左右,將為建筑裝飾行業(yè)提供年增長(zhǎng)12%左右的有效工程資源,年增加工程絕對(duì)量在1400億元~1600億元[[]建筑裝飾業(yè)如何抓住機(jī)遇,在全面建成小康社會(huì)中發(fā)展.而想創(chuàng)造同樣效果的消費(fèi)者體驗(yàn)可以通過(guò)技術(shù)上的突破來(lái)實(shí)現(xiàn):通過(guò)3D仿真系統(tǒng)制作虛擬樣板間。在家裝論壇上,出現(xiàn)了網(wǎng)上“招標(biāo)”家裝公司的帖子,由搜狐家居的一篇報(bào)道顯示,一份對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者進(jìn)行“是否嘗試或者有計(jì)劃嘗試在網(wǎng)上‘招標(biāo)’家裝公司?”的調(diào)查表明,共有56%的網(wǎng)友表示有計(jì)劃嘗試網(wǎng)絡(luò)“招標(biāo)”家裝公司,17%的網(wǎng)友表示已經(jīng)嘗試過(guò)網(wǎng)絡(luò)“招標(biāo)”[[]陳琳. 調(diào)查:六成消費(fèi)者青睞網(wǎng)絡(luò)招標(biāo)家裝公司來(lái)源. 焦點(diǎn)上海裝修家居網(wǎng), :50]。許多品牌家裝公司已經(jīng)采用了ERP、OA等信息化辦公系統(tǒng),推動(dòng)家裝公司的管理、運(yùn)營(yíng)和內(nèi)部溝通,推動(dòng)家裝工程的流程管理和施工工藝進(jìn)步,最終實(shí)現(xiàn)家裝企業(yè)利潤(rùn)的提高[[]弋浩翔. LF裝飾公司營(yíng)銷策略研究[D]. 北京:北京郵電大學(xué),2011]。,;%,%[6]。城鎮(zhèn)化的本質(zhì)是從非農(nóng)業(yè)人口和非農(nóng)產(chǎn)業(yè)在不同等級(jí)城鎮(zhèn)地域的集聚,這種人口流動(dòng)和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移必然帶來(lái)空間形態(tài)的變化,其中包括建設(shè)用地。經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展使得人們購(gòu)買力水平增加,而住房是人們基本生活的必須品,屬于剛性需求,為家裝行業(yè)提供了良好的發(fā)展空間[[]2012年天津市城市居民人均可支配收入29626元. 人民網(wǎng),20130122 09:34:33,]。 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析(1)經(jīng)濟(jì)總量改革開(kāi)放后,全國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速增長(zhǎng),天津市經(jīng)濟(jì)社會(huì)也保持良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。(3)家裝行業(yè)政策家裝行業(yè)的形成和發(fā)展時(shí)間相對(duì)較短,行業(yè)管理尚不規(guī)范,主要是以行業(yè)協(xié)會(huì)為主,家裝一直是消費(fèi)者投訴的熱點(diǎn)之一[8]。房?jī)r(jià)對(duì)地產(chǎn)的影響雖然與家裝市場(chǎng)有一定的相關(guān)性,但是關(guān)系并不緊密[[]房?jī)r(jià)回歸激發(fā)家裝市場(chǎng)需求. 深圳特區(qū)報(bào),20100611,]。具體意見(jiàn)如下:(1)明確2013年新建商品住房?jī)r(jià)格控制目標(biāo);(2)堅(jiān)決抑制投機(jī)投資性購(gòu)房;(3)繼續(xù)嚴(yán)格實(shí)施差別化住房信貸政策;(4)充分發(fā)揮稅收調(diào)節(jié)作用;(5)增加保障性住房、普通商品住房及用地供應(yīng);(6)進(jìn)一步強(qiáng)化房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管。天津的發(fā)展將與北京實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),這一規(guī)劃提升了天津市的地位,帶動(dòng)了天津經(jīng)濟(jì)的發(fā)展[4]。3 天津市家裝行業(yè)環(huán)境分析現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)認(rèn)為,企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)成敗的關(guān)鍵,就在于企業(yè)是否能夠適應(yīng)不斷變化著的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境[[]王云峰,郭繼鳴. 現(xiàn)代營(yíng)銷管理,中華工商聯(lián)合出版社,2002:3334]。多數(shù)業(yè)主在購(gòu)買新房的時(shí)候就會(huì)考慮裝修,而目標(biāo)顧客購(gòu)房時(shí)間容易確定,這就有利于會(huì)議營(yíng)銷的開(kāi)展。 家裝行業(yè)會(huì)議營(yíng)銷分析在天津家裝市場(chǎng)上,力天裝飾是第一家運(yùn)作會(huì)議營(yíng)銷的家裝企業(yè),從2008年開(kāi)始發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)形成了一套完整的會(huì)議營(yíng)銷流程,會(huì)議營(yíng)銷的運(yùn)用極大地促進(jìn)了企業(yè)業(yè)績(jī)的提升。(3)家庭自住房階段性裝修。 我國(guó)住宅裝飾裝修的基本形式根據(jù)住宅的使用階段及性質(zhì),將住宅裝飾裝修劃分為三種類型[[]任曉林. 九江大明家裝公司營(yíng)銷策略研究[D]. 貴州:貴州大學(xué),2008]:(1)新建住宅的裝飾裝修。會(huì)議營(yíng)銷將銷售升華到親情服務(wù),有利于建立企業(yè)和顧客的情感紐帶。傳統(tǒng)營(yíng)銷中,利用廣告促銷,容易引起競(jìng)爭(zhēng)者的對(duì)抗行為。相比傳統(tǒng)廣告等營(yíng)銷方式,會(huì)議營(yíng)銷降低了企業(yè)的營(yíng)銷成本,在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)利用消費(fèi)者從眾心理,營(yíng)銷效果更好,投入產(chǎn)出比提高。3. 會(huì)議營(yíng)銷在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品銷售,消費(fèi)者在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)可以了解公司并當(dāng)場(chǎng)購(gòu)買產(chǎn)品。有的學(xué)者認(rèn)為會(huì)議營(yíng)銷是集廣告營(yíng)銷、品牌推廣、直銷、推銷等頂尖營(yíng)銷精華的精髓,它既有廣告營(yíng)銷和品牌推廣的知名度宣傳效果(不同之處在于消費(fèi)者可以到現(xiàn)場(chǎng)親自感受當(dāng)面宣傳的效果,又節(jié)約了商家的廣告費(fèi)用);又有直銷的轉(zhuǎn)介紹功能(不同之處在于直銷轉(zhuǎn)介紹有經(jīng)濟(jì)利益回報(bào)和自用產(chǎn)品,而會(huì)議營(yíng)銷轉(zhuǎn)介紹在自用產(chǎn)品的狀況下更加注重了親情回報(bào));最終在會(huì)銷現(xiàn)場(chǎng)又強(qiáng)化了推銷的超強(qiáng)說(shuō)服力[[]會(huì)議營(yíng)銷網(wǎng). 會(huì)議營(yíng)銷行業(yè)三大發(fā)展趨勢(shì). 20110113 17:33:47 ]。有的學(xué)者從會(huì)議營(yíng)銷與其他營(yíng)銷方式的結(jié)合來(lái)進(jìn)行定義。金一銘(2005)認(rèn)為會(huì)議營(yíng)銷主要是通過(guò)收集消費(fèi)者的資料,建立消費(fèi)者資料庫(kù),然后對(duì)資料進(jìn)行整理、分析、歸納,從中篩選出目標(biāo)銷售對(duì)象,然后以會(huì)議的形式與消費(fèi)者面對(duì)面地進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳、服務(wù),其中包括心理學(xué)、行為學(xué)、傳播學(xué)等理念,最終達(dá)成銷售[[]金一銘. 會(huì)議營(yíng)銷的三大議題[J]. 企業(yè)改革與管理,2005,03:8081]。徐榮華(2006)認(rèn)為會(huì)議營(yíng)銷也稱為服務(wù)營(yíng)銷,或者數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、FTF(面對(duì)面)營(yíng)銷,就是企業(yè)建立消費(fèi)者的數(shù)據(jù)庫(kù),邀請(qǐng)目標(biāo)群體參加會(huì)議,期間運(yùn)用產(chǎn)品展示、病理講座等方法,進(jìn)行針對(duì)性銷售的一種模式。很多學(xué)者從營(yíng)銷方式的角度進(jìn)行定義。保健品的直銷受到了直接的影響,在這種情況下,產(chǎn)生了會(huì)議營(yíng)銷的方式。從目前的文獻(xiàn)資料來(lái)看,國(guó)外的文獻(xiàn)中沒(méi)有會(huì)議營(yíng)銷相應(yīng)的營(yíng)銷學(xué)名詞,國(guó)外的保健品大部分是運(yùn)用直銷的形式進(jìn)行的,有一種類似會(huì)議
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