“市場營銷學(xué)a”課程設(shè)計(jì)論文-wenkub.com
2025-06-25 09:13 本頁面
【正文】 我們有理由相信——拉手網(wǎng)的明天會(huì)更好。有鑒于此，有效地對品牌進(jìn)行維護(hù)是品牌運(yùn)營的重要保障。所以拉手網(wǎng)必須精準(zhǔn)廣告營銷、提高對網(wǎng)站的產(chǎn)品、用戶等數(shù)據(jù)分析的要求，加強(qiáng)品牌傳播，只有做好自身，取得良好發(fā)展態(tài)勢，提升品牌認(rèn)可度，才能再次吸引投資。降薪、裁員、坐席縮水、裁撤分站等消息頻出，團(tuán)購被資本界指為“龐氏騙局”。所以拉手網(wǎng)在團(tuán)購產(chǎn)品設(shè)置上要進(jìn)行市場細(xì)分，注意因時(shí)制宜、因地制宜，產(chǎn)品應(yīng)主要鎖定在當(dāng)季、當(dāng)?shù)叵M(fèi)者最關(guān)注的類型上，緊貼客戶需求，這樣才能做好本地消費(fèi)服務(wù)，保持網(wǎng)站在本地的持續(xù)關(guān)注度和良性發(fā)展，提高品牌滿意度，增強(qiáng)網(wǎng)站品牌的消費(fèi)者黏度。因時(shí)制宜、因地制宜，進(jìn)行市場細(xì)分一個(gè)成功的網(wǎng)絡(luò)品牌應(yīng)該針對不同類型顧客的不同需求，提供不同的服務(wù)。而三四線城市預(yù)期也將成為未來團(tuán)購業(yè)市場增長的新空間。拉手網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO吳波表示，期望通過IBM為拉手網(wǎng)特別實(shí)現(xiàn)的ERP系統(tǒng)和最有效的整體解決方案，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、人力和全面預(yù)算管理，助力拉手網(wǎng)品牌運(yùn)營效率和內(nèi)部管理水平的全面提升，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。在企業(yè)管理中不能再盲目搞人海戰(zhàn)術(shù)，應(yīng)提高人員的效率，各方面節(jié)約成本。既可以提供長時(shí)間的折扣服務(wù)，也可以考慮與直銷模式相結(jié)合，通過與商家建立長期合作來實(shí)現(xiàn)互利共贏。由于網(wǎng)站缺乏對商家服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量的把關(guān)，導(dǎo)致消費(fèi)者體驗(yàn)不佳，或者出現(xiàn)假貨橫行，最終影響消費(fèi)者對團(tuán)購的信賴，不再消費(fèi)的情況在團(tuán)購業(yè)并不少見，只有在質(zhì)量上的去的前提下追求規(guī)模，才是可持續(xù)發(fā)展之道。商家長期入住團(tuán)購網(wǎng)站會(huì)讓消費(fèi)者增加更多的購買信心。對于拉手網(wǎng)來說，在夯實(shí)團(tuán)購市場占有率的同時(shí)，不斷拓展三四級(jí)城市市場及團(tuán)購商品品類，將自身發(fā)展成為全品類、多城市的品牌團(tuán)購網(wǎng)站。拉手網(wǎng)內(nèi)里還需完善網(wǎng)站建設(shè)，加強(qiáng)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量監(jiān)控，建立口碑與評(píng)分體系等來增加顧客購買總價(jià)值，提高消費(fèi)者購買信心；外部更要加強(qiáng)網(wǎng)站宣傳，增加訪問量和用戶數(shù)量，提升顧客忠誠度，不斷擴(kuò)展品牌影響力。 維護(hù)品牌形象，擴(kuò)展影響力隨著團(tuán)購網(wǎng)站品牌的不斷推廣以及團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)站的成熟，如今團(tuán)購用戶更多地通過搜索團(tuán)購品牌或團(tuán)購導(dǎo)航來獲取信息。 從2011全年來看，拉手網(wǎng)幾乎每個(gè)月的銷售額在團(tuán)購行業(yè)都持續(xù)領(lǐng)先，此次團(tuán)購行業(yè)大規(guī)模洗牌對其的負(fù)面影響并不大，相反，中小團(tuán)購網(wǎng)站的倒閉、團(tuán)購行業(yè)停止“混戰(zhàn)”為大型的品牌團(tuán)購網(wǎng)站發(fā)展提供了更良好的市場環(huán)境，團(tuán)購行業(yè)逐步進(jìn)入良性競爭階段。在經(jīng)歷了“野蠻成長”和倒閉高峰后，2012年團(tuán)購網(wǎng)站的洗牌雖然仍在繼續(xù)，但隨著消費(fèi)者對團(tuán)購網(wǎng)站的認(rèn)識(shí)逐步加深，市場資源的歸屬已經(jīng)逐漸呈現(xiàn)清晰的格局，馬太效應(yīng)充分顯現(xiàn)，不管是用戶，還是商戶，抑或是資金、資源都開始向品牌團(tuán)購網(wǎng)站傾斜。截至2011年底，全國共誕生團(tuán)購網(wǎng)5877家，數(shù)量躍升為全球之首。 消費(fèi)者權(quán)利受損會(huì)對網(wǎng)站產(chǎn)生消極態(tài)度，從而影響了網(wǎng)站的品牌形象，阻礙了品牌的推廣。消費(fèi)者的質(zhì)疑無疑是拉手網(wǎng)現(xiàn)在面臨的最需要解決的問題。而網(wǎng)站的嚴(yán)重同質(zhì)化導(dǎo)致競爭激烈，從而使得營銷成本的上升，使整體運(yùn)營利潤降低。用戶方面團(tuán)購網(wǎng)絡(luò)的用戶體現(xiàn)出以下的特征：第一，用戶對價(jià)格敏感，容易形成沖動(dòng)消費(fèi)，但是購買后發(fā)現(xiàn)自己并不是真的需要這樣的產(chǎn)品和服務(wù)，這在長期會(huì)使用戶對團(tuán)購產(chǎn)品抵制心理；第二，用戶對互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)模式的安全性及便捷性存在盲區(qū)，許多潛在消費(fèi)者還沒有網(wǎng)購的習(xí)慣；第三，有許多顧客只參與團(tuán)購一次，不會(huì)培養(yǎng)長期的團(tuán)購習(xí)慣，因此對團(tuán)購平臺(tái)和團(tuán)購模式的貢獻(xiàn)能力較弱。團(tuán)購網(wǎng)站的主打口號(hào)和理由，是便宜。此外，團(tuán)購催生了是與網(wǎng)購?fù)瑯拥纳虡I(yè)經(jīng)營稅收征收問題，可能影響正常市場秩序。目前，團(tuán)購網(wǎng)站功能單一，很多網(wǎng)站只是一個(gè)提供信息的平臺(tái)，不直接參與交易的過程，技術(shù)上要求和普通網(wǎng)站沒有太多差異，只需要幾個(gè)技術(shù)人員很容易就能建一個(gè)團(tuán)購網(wǎng)站。拉手網(wǎng)先后推出的一系列有新意的團(tuán)購服務(wù)，確定了拉手網(wǎng)的主要競爭優(yōu)勢。同時(shí)設(shè)計(jì)特殊的游戲，通過游戲的方式帶動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的用戶，參與企業(yè)產(chǎn)品的游戲活動(dòng)，使用戶主動(dòng)接受企業(yè)產(chǎn)品，帶來產(chǎn)品受眾，有效地宣傳了商家的產(chǎn)品與企業(yè)品牌形象。用戶也能夠從拉手網(wǎng)上買到具有高性價(jià)比的商品，降低了交易成本與搜索時(shí)間。（2）：，此新模式中添加了“拉手網(wǎng)生活廣場”的功能板塊，商家可以直接通過該板塊發(fā)布最新團(tuán)購信息，用戶也可及時(shí)得到消息。（1）Groupon和Foursqure模式：在所有的團(tuán)購網(wǎng)站中，拉手網(wǎng)是模式最為獨(dú)特的一家，是Groupon和Foursqure（團(tuán)購+簽到）的結(jié)合。簡潔的登錄界面上有“葛優(yōu)”的照片，并打出了“團(tuán)購上拉手 就這么定了”的廣告詞，接著提示注冊登錄。（2）拉手網(wǎng)還配備基于地理位置的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，先后上線了Android版 和iPhone版團(tuán)購客戶端拉手團(tuán)購，是中國上線的第一款團(tuán)購類的手機(jī)客戶端。終端方面終端是承載電子商務(wù)發(fā)展的搖籃，是網(wǎng)站建設(shè)水平的一個(gè)體現(xiàn)。拉手網(wǎng)對網(wǎng)站進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化，讓網(wǎng)站在百度、谷歌等搜索引擎被搜索時(shí)位于搜索結(jié)果的前幾名，還利用關(guān)鍵詞廣告等方式推廣；通過電子郵件向注冊者發(fā)布每日團(tuán)購最新信息；和訪問率高的網(wǎng)站互相鏈接，進(jìn)行大力宣傳；利用新浪、搜狐、騰訊等微博進(jìn)行宣傳推廣并及時(shí)發(fā)布消息；入駐各大團(tuán)購平臺(tái)；拉手網(wǎng)還利用網(wǎng)絡(luò)廣告媒體如優(yōu)酷網(wǎng)等對網(wǎng)站進(jìn)行推廣宣傳。2011年4月11日，拉手注冊用戶數(shù)量已經(jīng)突破300萬，月均訪問量突破3000萬，開通服務(wù)城市超過400座。拉手網(wǎng)就是第一批在中國上線的團(tuán)購網(wǎng)站之一。拉手網(wǎng)的目標(biāo)是要做最好、最便宜、質(zhì)量最有保障的團(tuán)購網(wǎng)站。“好的品牌定位是品牌成功的一半”。拉手網(wǎng)以“拉手”命名，“拉手”——簡潔醒目，易讀易記，只要網(wǎng)友在網(wǎng)上看過一次就不會(huì)再忘記。這就要求團(tuán)購網(wǎng)站應(yīng)進(jìn)行品牌化經(jīng)營，通過
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