【正文】 A. 掌握豐富的知識(shí)，有專家水平的專門知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)B. 有通過(guò)學(xué)習(xí)或在運(yùn)行中增長(zhǎng)和擴(kuò)大知識(shí)的能力C. 自動(dòng)識(shí)別例外情況D. 有判別和推理的功能4. 管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用的基本條件包括科學(xué)的管理基礎(chǔ)、領(lǐng)導(dǎo)的支持與參與及（ ）。然而IRM與MIS各有特色，二者在發(fā)展過(guò)程中相互影響與促進(jìn)，隨著時(shí)間的推移，二者的界限或趨于更模糊。IRM的實(shí)踐內(nèi)容主要有：信息資源的開(kāi)發(fā)、信息資源的組織、信息系統(tǒng)的建設(shè)、信息資源的利用。[答] 信息資源的定義有狹義和廣義之分。[答] 信息系統(tǒng)除了對(duì)企業(yè)管理的效率與質(zhì)量的提高、成本的降低具有顯而易見(jiàn)的作用外，實(shí)際上還有更深層次的促進(jìn)企業(yè)運(yùn)作方式和管理過(guò)程的變革的作用，這些作用是通過(guò)遵循信息的規(guī)律，采用全新的信息資源開(kāi)發(fā)與利用方式，安排合理的信息流轉(zhuǎn)路徑來(lái)實(shí)現(xiàn)的。客戶身份的確認(rèn)可以避免騙購(gòu)或抵賴；企業(yè)身份的確認(rèn)為保障貨真價(jià)實(shí)；而電子付款則是電子商務(wù)便捷交易的主要因素。[答] Intranet的超文本瀏覽與獲取技術(shù)WWW能以統(tǒng)一的格式，便捷有效的查詢檢索方式在廣域的信息資源中組織與提供權(quán)限許可的多種多樣的信息。EIS的特點(diǎn)有：人機(jī)界面十分友好且富個(gè)性化，操作簡(jiǎn)單易學(xué)，表示形象而清晰；提供的信息是關(guān)系到組織生存與工作的關(guān)鍵信息，而且可以尋根問(wèn)底；外部數(shù)據(jù)庫(kù)比內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)的地位更重要；決策功能面對(duì)的是非結(jié)構(gòu)化的，難度大；具有豐富的辦公支持功能。EDI不僅可免去重復(fù)勞動(dòng)，減少工作量，還可大大提高交易文條件傳輸速度，減少差錯(cuò)，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙交易，顯著地降低交易成本。（正確）7. 由于Internet同一分配域名，而且域名資源有限，因此人們需要對(duì)域名資源的使用進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。（錯(cuò)誤）3. CIMS是由MIS、CAD、CAM等現(xiàn)代管理方法和先進(jìn)技術(shù)有機(jī)結(jié)合的產(chǎn)物。 A 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù) B 企業(yè)外部信息庫(kù) C 企業(yè)內(nèi)部關(guān)鍵因素信息庫(kù) D模型庫(kù)3. Internet的基礎(chǔ)協(xié)議是（C）。而推理機(jī)是一組程序，針對(duì)用戶問(wèn)題去處理規(guī)則和事實(shí)。問(wèn)題處理系統(tǒng)是IDSS中最活躍的部件，它既要識(shí)別與分析問(wèn)題，設(shè)計(jì)求解方案，還要為問(wèn)題求解調(diào)用四庫(kù)中的數(shù)據(jù)、模型、方法及知識(shí)等資源，對(duì)半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題還要出發(fā)推理機(jī)做推理或新知識(shí)的推求。（1）智能人機(jī)接口。通過(guò)檢驗(yàn)大量案例，神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)可以查明信息中的重要聯(lián)系和模式。專家系統(tǒng)能做的事情有：管理大量的信息、減少錯(cuò)誤、匯集來(lái)自各種渠道的信息、改善對(duì)客戶的服務(wù)、提供決策的連續(xù)型支持、提供新的信息、減少執(zhí)行任務(wù)的工作時(shí)間、減少成本。DSS工具是可用來(lái)構(gòu)造專用DSS和DSS生成器的基礎(chǔ)技術(shù)與基本硬件和軟件單元。決策或問(wèn)題的求解首先要表達(dá)問(wèn)題的內(nèi)外特征與變化規(guī)律，DSS設(shè)計(jì)模型庫(kù)子系統(tǒng)是為了在不同條件下通過(guò)模型來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)問(wèn)題的動(dòng)態(tài)描述，以便探索或選擇令人滿意的問(wèn)題解。2. 簡(jiǎn)述DSS的結(jié)構(gòu)特征。（錯(cuò)誤）8. 神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的任務(wù)就是響應(yīng)、自我組織、學(xué)習(xí)、抽象和遺忘，而不是執(zhí)行。（正確）4. 方法庫(kù)子系統(tǒng)是存儲(chǔ)、管理、調(diào)用及維護(hù)DSS各部件要用到的通用算法、標(biāo)準(zhǔn)函數(shù)等方法的部件，方法庫(kù)中的方法一般用程序方式存儲(chǔ)。 A 大型關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù) B 專家系統(tǒng) C 群件 D 互聯(lián)網(wǎng)8. GDSS可以哎相當(dāng)大程度上克服傳統(tǒng)群體決策中的多種弊端，但對(duì)（D）問(wèn)題無(wú)能為力。 A 結(jié)構(gòu)化 B 結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化 C 半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化 D 以上全部2. DSS中最復(fù)雜與最難實(shí)現(xiàn)的部分是（B） A 數(shù)據(jù)庫(kù) B 模型庫(kù) C 方法庫(kù) D 知識(shí)庫(kù) E 對(duì)話管理子系統(tǒng)3. 應(yīng)用模型獲得的輸出結(jié)構(gòu)可以起到（D）作用。當(dāng)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員發(fā)生變動(dòng)時(shí)，問(wèn)題尤為突出。[答] 開(kāi)發(fā)階段要求經(jīng)濟(jì)地、按質(zhì)按時(shí)開(kāi)發(fā)好系統(tǒng)，而運(yùn)行管理的目的是使信息系統(tǒng)在一個(gè)預(yù)期的時(shí)間內(nèi)能正常地發(fā)揮其應(yīng)有的作用，產(chǎn)生應(yīng)有的效益。3. 企業(yè)對(duì)管理人員進(jìn)行MIS培訓(xùn)時(shí)，一般應(yīng)包括哪些內(nèi)容？[答] 一般包括：信息系統(tǒng)的基本概念、計(jì)算機(jī)基本知識(shí)、管理方法、本企業(yè)信息系統(tǒng)介紹、本企業(yè)信息系統(tǒng)操作方法，等。2. 管理工作的不確定性與不穩(wěn)定性的特點(diǎn)是增加MIS系統(tǒng)開(kāi)發(fā)難度的主要因素。（正確）10. 信息系統(tǒng)的信息共享性與安全保密性是一對(duì)不可調(diào)和的矛盾。（正確）7. 由于信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)具有相當(dāng)多的不確定因素和不穩(wěn)定因素，因此，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的合同最好一次簽約一次生效。（錯(cuò)誤）3. 在選用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)時(shí)，如果經(jīng)費(fèi)不足，則應(yīng)分步走不減低要求。 A 直接切換 B 并行切換 C 分段切換 D 試點(diǎn)切換4. 系統(tǒng)文檔的管理工作主要有（D）。3. MIS的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用需要哪些方面的人才？[答] 需要：系統(tǒng)工作人員、業(yè)務(wù)過(guò)程專家和系統(tǒng)用戶、IT專家（包括計(jì)算機(jī)硬件、軟件、數(shù)據(jù)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)方面的專業(yè)技術(shù)人員）、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和質(zhì)量控制員、相關(guān)管理人員等。（錯(cuò)誤）三、問(wèn)答1. 簡(jiǎn)述MIS系統(tǒng)實(shí)施的主要內(nèi)容有哪些。（錯(cuò)誤）2. 由于MIS的壽命一般是310年，因此程序的維護(hù)工作量相當(dāng)大。2. 某種代碼由兩位字符組成，第一位為英文字母，第二位為09（數(shù)字），試問(wèn)共可組成多少種代碼？[答] 共可組成2610＝260種。7. 可以用哪些方法來(lái)校驗(yàn)數(shù)據(jù)輸入中的錯(cuò)誤？[答] 方法有：重復(fù)校驗(yàn)、視覺(jué)校驗(yàn)、檢驗(yàn)位校驗(yàn)、控制總數(shù)校驗(yàn)、數(shù)據(jù)類型校驗(yàn)、格式校驗(yàn)、邏輯校驗(yàn)、界限校驗(yàn)、順序校驗(yàn)、記錄計(jì)數(shù)校驗(yàn)、平衡校驗(yàn)、對(duì)照校驗(yàn)。5. 簡(jiǎn)述輸出設(shè)計(jì)的內(nèi)容。[答] 代碼為事物提供一個(gè)概要而不含糊的認(rèn)定，便于數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和檢索；使用代碼可以提高處理的效率和精度；代碼提高了數(shù)據(jù)的全局一致性；代碼是人和計(jì)算機(jī)的共同語(yǔ)言，是兩者交換信息的工具。（錯(cuò)誤）6. 一個(gè)良好的輸入設(shè)計(jì)應(yīng)確保輸入員的填寫量盡可能的大，以此來(lái)降低錯(cuò)誤率。（錯(cuò)誤）3. 一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)可以被層層分解為多個(gè)功能較為單一的功能模塊。 A 概念模型 B 邏輯模型 C 物理模型 D 數(shù)學(xué)模型2. 由于（B）網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)能夠從邏輯上仿真其他各種結(jié)構(gòu)，所以通常選擇它作為企業(yè)信息系統(tǒng)的物理結(jié)構(gòu)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。數(shù)據(jù)的屬性按動(dòng)態(tài)特性可以分為以下三類：固定值屬性、固定個(gè)體變動(dòng)屬性隨機(jī)變動(dòng)屬性。7. 聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)數(shù)理方式通常適用于哪種情況？[答] 聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)處理方式的特點(diǎn)是面向處理，數(shù)據(jù)直接從數(shù)據(jù)源輸入中央處理機(jī)進(jìn)行處理，由計(jì)算機(jī)即時(shí)作出回答，將處理結(jié)果直接傳給用戶。6. 為什么要進(jìn)行子系統(tǒng)的劃分？劃分子系統(tǒng)的主要方法是什么？[答] 把系統(tǒng)劃分成為子系統(tǒng)可以大大簡(jiǎn)化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作，因?yàn)閯澐忠院螅灰酉到y(tǒng)之間的接口關(guān)系明確，每一子系統(tǒng)的實(shí)際、調(diào)試，基本上可以互不干擾地各自獨(dú)立地進(jìn)行。邏輯方案的內(nèi)容包括：新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程、新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程、新系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)、新系統(tǒng)中數(shù)據(jù)資源的分布、新系統(tǒng)中的管理模型。數(shù)據(jù)字典配以數(shù)據(jù)流程圖，就可以從文字和圖形兩個(gè)方面對(duì)系統(tǒng)的邏輯模型進(jìn)行完整的描述。數(shù)據(jù)流程分析的目的是要發(fā)現(xiàn)和解決數(shù)據(jù)流通中的問(wèn)題，如：數(shù)據(jù)流程不暢、前后數(shù)據(jù)不匹配、數(shù)據(jù)處理過(guò)程不合理等等。業(yè)務(wù)流程圖易于閱讀和理解，是分析業(yè)務(wù)流程的重要步驟。（錯(cuò)誤）4. 對(duì)于大系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，劃分子系統(tǒng)的工作應(yīng)在系統(tǒng)規(guī)劃階段進(jìn)行。 A 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)分析 B 數(shù)據(jù)流程的優(yōu)化 C 原有數(shù)據(jù)流程的分析 D新系統(tǒng)的人機(jī)界面5. （F）是新系統(tǒng)的邏輯方案的主要內(nèi)容。8. 開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)應(yīng)遵循哪些主要的原則？[答] 開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)應(yīng)遵循以下一些原則：領(lǐng)導(dǎo)參加原則、優(yōu)化與創(chuàng)新原則、使用和時(shí)效原則、規(guī)范化原則、發(fā)展變化原則。缺點(diǎn)：起點(diǎn)太低，周期過(guò)長(zhǎng)，工作繁瑣，不大符合人們循序漸進(jìn)的認(rèn)識(shí)過(guò)程?！皯騽⌒浴保菏侵竿ㄟ^(guò)對(duì)流程的根本思考，找到限制企業(yè)整體績(jī)效提高的各種環(huán)節(jié)和因素，通過(guò)徹底性的重新設(shè)計(jì)來(lái)降低成本，節(jié)約時(shí)間，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，從而使得企業(yè)的管理方式與手段、企業(yè)的整體運(yùn)作效果達(dá)到一個(gè)質(zhì)的飛躍，體現(xiàn)高效益與高回報(bào)。這中間最大的3個(gè)障礙是：缺乏高層管理人員的支持和參與；不切實(shí)際的實(shí)施范圍與期望；組織對(duì)變革的抗拒。4. 什么是BPR？你認(rèn)為進(jìn)行BPR的主要障礙是什么？[答] 根據(jù)Hammer與Champy的定義，BPR就是“對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程（Process）進(jìn)行根本性（Fundamental）再思考和徹底性（Radical）再設(shè)計(jì)，從而獲得在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面業(yè)績(jī)的戲劇性的（Dramatic）改善”。3. 試比較三種主要的信息系統(tǒng)規(guī)劃方法（CSF、SST、BSP）[答] 關(guān)鍵成功因素（CSF）方法能抓住主要矛盾，使目標(biāo)的識(shí)別突出重點(diǎn)；戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法（SST）從各種人的要求的角度識(shí)別管理目標(biāo)，比較全面；企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BSP）通過(guò)定義業(yè)務(wù)流程引出系統(tǒng)目標(biāo)，可以定義出新的系統(tǒng)以支持業(yè)務(wù)流程，即把企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)的目標(biāo)。②每一過(guò)程的簡(jiǎn)單說(shuō)明。整個(gè)企業(yè)的管理活動(dòng)由許多業(yè)務(wù)流程組成。MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的作用是：合理分配和利用信息、信息技術(shù)和信息生產(chǎn)者資源；促進(jìn)企業(yè)信息化進(jìn)程；指導(dǎo)工作和檢查標(biāo)準(zhǔn)。（正確）7. 建立信息系統(tǒng)是企業(yè)進(jìn)行流程再造的有力工具之一。（錯(cuò)誤）3. UC矩陣的每一列（數(shù)據(jù)）中應(yīng)當(dāng)至少有一個(gè)以上的“U”。 A 進(jìn)行數(shù)據(jù)的完整性和匹配性檢查 B 劃分子系統(tǒng) C 生成數(shù)據(jù)流程圖 D在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行數(shù)據(jù)資源的分布4. 在以下系統(tǒng)規(guī)劃方法中，（D）能抓住主要矛盾，是目標(biāo)的識(shí)別突出重點(diǎn)。雖然性能更好，但由于價(jià)格安規(guī)，令牌環(huán)網(wǎng)的普及程度遠(yuǎn)不及以太網(wǎng)。目標(biāo)節(jié)點(diǎn)取出給自己的信息，再在令牌中加入一個(gè)回復(fù)，沿環(huán)傳回源節(jié)點(diǎn)。一個(gè)節(jié)點(diǎn)從自己的上一個(gè)節(jié)點(diǎn)那里收到令牌，并傳給下一個(gè)節(jié)點(diǎn)。由于這種網(wǎng)絡(luò)具備自修復(fù)特性，所以比以太網(wǎng)更加復(fù)雜。為了緩解網(wǎng)絡(luò)的擁擠，可以將一個(gè)大型的以太網(wǎng)分解成兩個(gè)或更多的網(wǎng)段，再用網(wǎng)橋或路由器將這些網(wǎng)段連接到一起。⑤速度較其他的一些協(xié)議慢。缺點(diǎn)：①域名需要事先花費(fèi)時(shí)間、金錢和精力進(jìn)行登記。②直接訪問(wèn)全球化的因特網(wǎng)。帶寬是有限的，它是網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)和性能的核心指標(biāo)，對(duì)它的需求在不斷提升；容量：一方面指通過(guò)傳輸介質(zhì)能夠同時(shí)傳輸多少信號(hào)，另一方面指信息能以多快的速度傳輸；可靠性：介質(zhì)能夠提供無(wú)差錯(cuò)服務(wù)的能力，與抗干擾能力密切相關(guān)；成本：包括材料成本、工程成本、配套設(shè)備和技術(shù)成本、使用成本等；距離：特別指某一種介質(zhì)在無(wú)中繼條件下能夠保質(zhì)傳輸?shù)淖畲缶嚯x；流動(dòng)性：支持移動(dòng)工作、靈活調(diào)整網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)位置的能力；安全性：主要指介質(zhì)防竊聽(tīng)、防泄密、抗破壞方面的能力。從本質(zhì)上看，數(shù)據(jù)挖掘工具是為數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)用戶使用的。一般在大型機(jī)上建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，其數(shù)據(jù)被存儲(chǔ)在一個(gè)關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)中。面向?qū)ο蠹夹g(shù)的第二個(gè)關(guān)鍵特征是重復(fù)調(diào)用，既當(dāng)人們?yōu)橐粋€(gè)特定的對(duì)象指定一套過(guò)程后，這些過(guò)程也能被其他的對(duì)象所調(diào)用。在面向?qū)ο蟮臄?shù)據(jù)庫(kù)模型中，實(shí)體的概念與關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)模型中的一樣。關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)的特點(diǎn)有：概念單一；規(guī)范化的關(guān)系；靈活性好，能綜合不同的信息源，使用及設(shè)計(jì)維護(hù)簡(jiǎn)單；大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)可以被設(shè)計(jì)成適量的數(shù)據(jù)冗余以使檢索更有效，統(tǒng)一數(shù)據(jù)元素可以存在多個(gè)表中。4. 什么是關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)模型？關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)模型的特點(diǎn)和基本操作是什么？[答] 在關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)中，所有數(shù)據(jù)都以二維表（稱為關(guān)系）的形式來(lái)表示。DBMS有三個(gè)基本組成部分：數(shù)據(jù)定義語(yǔ)言、數(shù)據(jù)操作語(yǔ)言、數(shù)據(jù)字典。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)嚴(yán)格地又分為數(shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)和物理結(jié)構(gòu)。（錯(cuò)誤）三、問(wèn)答1. 什么是數(shù)據(jù)處理？數(shù)據(jù)處理的基本內(nèi)容是什么？[答] 數(shù)據(jù)處理指把來(lái)自科學(xué)研究、生產(chǎn)實(shí)踐和社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)等領(lǐng)域中的原始數(shù)據(jù)，用一定的設(shè)備和手段，按一定的使用要求加工成另一種形式的數(shù)據(jù)。（正確）5. 線性表僅適用于經(jīng)常進(jìn)行檢索、但數(shù)據(jù)不經(jīng)常變動(dòng)的情況。 A 表 B 數(shù)據(jù)項(xiàng) C數(shù)據(jù)庫(kù) D 記錄二、判斷1. “學(xué)生”與“課程”這兩個(gè)實(shí)體間的聯(lián)系是多對(duì)多的聯(lián)系。第三章 管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)一、選擇1. 在局域網(wǎng)的解決方案中，最常用的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是（C）。另外，要特別一提的是，隨著企業(yè)對(duì)人力資源管理重視的加強(qiáng)，已經(jīng)有越來(lái)越多的ERP廠商將人力資源管理納入了ERP系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分。ERP是在MRPⅡ的基礎(chǔ)上擴(kuò)展了管理的范圍，給予優(yōu)化企業(yè)“供應(yīng)鏈”的管理思想，將企業(yè)的物質(zhì)資源、資金資源和信息資源進(jìn)行集成的一體化管理的企業(yè)管理軟件系統(tǒng)。懷特在美國(guó)《現(xiàn)代物料搬運(yùn)》雜志上由他主持的“物料管理專欄”中首次提出將貨幣信息納入MRP的方式，冠以“制造資源計(jì)劃”（Manufacturing Resource Planning）的名稱。5. 什么是物料需求計(jì)劃（MRP）？物料需求計(jì)劃的基本原理是什么？[答] 物料需求計(jì)劃即MRP（Material Requirement Planning），它是一種進(jìn)行采購(gòu)及生產(chǎn)計(jì)劃的編制以及進(jìn)行庫(kù)存控制的技術(shù)，其計(jì)算是根據(jù)反工藝路線的原理，按照主生產(chǎn)計(jì)劃規(guī)定的產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量及期限要求，利用產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、零部件和在制品庫(kù)存情況、各生產(chǎn)（或采購(gòu)）階段的提前期、安全庫(kù)存等信息，反工藝順序地推算出各個(gè)零部件在各個(gè)階段的出產(chǎn)數(shù)量與期限。信息技術(shù)能夠在組織中營(yíng)造一個(gè)有利于學(xué)習(xí)的環(huán)境，只有當(dāng)IT系統(tǒng)從所有員工中獲取信息，并在組織中傳播信息時(shí)，學(xué)習(xí)型組織才能成為現(xiàn)實(shí)。準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式是建立在IT遠(yuǎn)程通信和日程安排能力基礎(chǔ)上的；此外，MRP等技術(shù)也是支持制造業(yè)企業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)的有力武器。而整個(gè)管理信息系統(tǒng)的理論及其應(yīng)用完全可以看成是人類在上述三個(gè)方面成就的集成。（錯(cuò)誤）10. 只要當(dāng)信息系統(tǒng)從所有員工中獲取信息，并在組織中傳播信息時(shí)，學(xué)習(xí)型組織才能成為現(xiàn)實(shí)。（正確）6. 利用信息技術(shù)創(chuàng)建虛擬組織能夠極大地提高組織的速度。（正確）2. MRP實(shí)現(xiàn)了物流信息與資金流信息的集成。 A 團(tuán)隊(duì) B 信息伙伴 C 虛擬組織 D 跨國(guó)公司3. 以下戰(zhàn)略中（D）不能提高素質(zhì)的速度。7. 什么是決策？決策活動(dòng)一般包括哪些階段？[答] 決策是人們?yōu)檫_(dá)到一定的目的而進(jìn)行的有意識(shí)、有選擇的活動(dòng)。5. 試述信息流與物流、資金流的關(guān)系？[答] 組織中的各項(xiàng)活動(dòng)表現(xiàn)為物流、資金流和信息流的流動(dòng)，“物流”是實(shí)物的流動(dòng)過(guò)程，物資的運(yùn)輸、產(chǎn)品從原材料采購(gòu)、加工直至銷售都是物流的表現(xiàn)形式。3. 信息量是如何度量的？有哪些因素影響信