【正文】 最后就聽他們聊到了音響市場(chǎng)，幾個(gè)人的看法有些區(qū)別，一邊是說VCD火勢(shì)必定帶動(dòng)音響市發(fā)展，另一邊說還要等三年左右才可能，不過二人的看法一致，就是音響市場(chǎng)上國(guó)內(nèi)還沒有強(qiáng)勢(shì)品牌，這塊的空間很大。就在那天我見到了兩個(gè)卓越人物，當(dāng)時(shí)中國(guó)碟機(jī)行業(yè)的風(fēng)云人物，一個(gè)就是段永平先生，一個(gè)就是這家公司的董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理?xiàng)羁?。那天一大早我就出發(fā)了，從常平坐車到那里已經(jīng)快九點(diǎn)了，經(jīng)行政部的帶領(lǐng)，我進(jìn)了一間辦公室，面試我的人姓宋，跟我一樣戴著一個(gè)大大的眼鏡，聽人事部的人叫他宋經(jīng)理。開始有點(diǎn)動(dòng)搖了，在找工作這個(gè)階段也對(duì)各種性質(zhì)的公司摸了個(gè)底，基本上臺(tái)資、日資的一看我簡(jiǎn)歷，就退了回來，經(jīng)驗(yàn)不夠，港資的倒都可以談，不過都是希望我可以從低層先開始，換而言之從技術(shù)員開始，期間跟偉易達(dá)、中山嘉華算是談的接近成功。何胖子發(fā)了封郵件給我，沒有挽留，也沒有可惜，他尊重我的選擇，也給了我祝福。肖勇已是做了廠長(zhǎng)，一個(gè)有600人左右的中小型臺(tái)資廠，生產(chǎn)產(chǎn)品有計(jì)算器、一些文具包等，我看著他的辦公桌上放著一堆亂七八糟這樣的產(chǎn)品，很難想象學(xué)電子的他會(huì)去搞這些東西。過完年，IMS的訂單量不是很充足了，SMT一天也就開二三條，上面是說新的訂單還沒有簽下來，公司這邊就開始進(jìn)行各種各樣的培訓(xùn)，一邊等著訂單落實(shí)。97年過年時(shí)我們四個(gè)同學(xué)去了深圳，那是真正睡在我上鋪的兄弟工作的地方，綽號(hào)叫小葉子。我的工作開始進(jìn)入一個(gè)有規(guī)有矩的階段，每天基本上那個(gè)時(shí)段該做什么都清清楚楚，每天的工作內(nèi)容都很穩(wěn)定，說實(shí)話，有些無聊，我很想去擺弄那些ICT之類的檢測(cè)設(shè)備，不過經(jīng)過何胖子和曾小姐那兩件事后，我也沒有勇氣去動(dòng)那些跟我“無關(guān)”的事了。何胖子就是那時(shí)來找我的。就這樣一天的時(shí)間過得飛快?！昂闻肿有Φ煤荛_心：“你是真笨還是假笨，一個(gè)香港工人的收入一個(gè)月是這里一個(gè)大陸主管的三倍還要多，象我是你收入的近十倍，你要是公司股東，你會(huì)怎么做？”q5`h2^0|他又接著說了：“不過香港工人的素質(zhì)要好過內(nèi)地的很多倍，在那邊管理難度要比這邊少很多，我讓你上香的意思，就是希望你順順利利。何胖子接著說：“所以這次從你們當(dāng)中提十幾個(gè)人來做主管，是公司很早就做的決定了，我的工作中有一項(xiàng)是文件中沒有說的，就是考察和對(duì)大陸工作人員的能力評(píng)估，當(dāng)然只是限于QA部。兩天后新的廠牌發(fā)下來了，我的手下一次性多了十七個(gè)女孩子，宣布那天，何胖子讓我來幾句就職宣言，我估計(jì)當(dāng)時(shí)一定是臉紅耳赤了，吶吶的說不出來話了，只是讓大家多支持多配合，何胖子讓我上三樓寫字樓，在三樓的樓梯口那里有個(gè)神位，他點(diǎn)了香恭恭敬敬的向拜了幾下，示意我照做說實(shí)話，我蠻反感這個(gè)，記得在IMS剛過完年開工，那天發(fā)了利是，香港人就帶著我們?cè)谲囬g里拜神，很難想象的一件事吧，全是現(xiàn)代劃生產(chǎn)設(shè)備的車間里，擺了供臺(tái)（就是工作臺(tái)，上面鋪了防靜電膠，再鋪了一層紙），供了生果，燒雞，點(diǎn)了香爐，一個(gè)個(gè)的去拜。不過我還是把我的收入告訴了同學(xué)，當(dāng)天晚上下班后我們就去外面的大排檔吃了一頓，算是慶祝。 要提請(qǐng)臺(tái)端注意的是，IMS視閣下的工資為公司高等機(jī)密，因?yàn)橐嗾?qǐng)臺(tái)端遵守此項(xiàng)規(guī)定，不可泄露臺(tái)端個(gè)人薪金。肖經(jīng)理在我說完后，拿出了一張紙遞給我，我打開詳細(xì)的看了一遍，內(nèi)容是：“尊敬的梁*閣下7AM經(jīng)過您在IMS公司努力工作，我們很感謝您為IMS不斷的成長(zhǎng)做出了貢獻(xiàn)，為了充發(fā)揮臺(tái)端您的工作能力，IMS決定任命閣下為QA主管，薪資由原***提升到*****，主要負(fù)責(zé)。我們QA部并沒有接到新的任務(wù)，只是按部就班的做自己的事情。IMS進(jìn)行了一次管理評(píng)審，我們大陸之邊是做為旁聽和記錄的身份參加了會(huì)議，可能是顧忌到我們有所想法，人事部還專門解釋了一下，其實(shí)是由于我們內(nèi)審員的資格并沒有得到確認(rèn)。我們開始學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)條款，我喜歡聽陳生講案例，根據(jù)現(xiàn)象判定違反的條例，如何開NC，如何做整改，如何跟進(jìn)效果，那時(shí)才真正感覺到在品質(zhì)管理這里我的弱點(diǎn)在那里，很多事情都有所依據(jù)，而不在是想當(dāng)然而，寫文件是一件非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，那時(shí)記得最深的一句話就是：“如何做的如何寫，如何寫的如何做。很偶然的一次，跟陳生聊到了鄧小平，他說香港人很尊敬這位偉人，我曾問過他97香港就要回歸了，他有什么感覺，陳老師的回答是，對(duì)內(nèi)地經(jīng)濟(jì)發(fā)展會(huì)有很大好處，鄧小平的偉大就在于不僅僅是看的祖國(guó)統(tǒng)一的問題，更看到香港在國(guó)際經(jīng)濟(jì)體系中最大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和貿(mào)易價(jià)值。IMS總部來了一位內(nèi)審員，我們管他叫陳生，于是每天下午4。JACK回香港搭機(jī)回美國(guó)，項(xiàng)目組成員跟他開最后總結(jié)會(huì)的時(shí)候車子就在樓下等他，他跟我們每一個(gè)人握手，嘴用依然是那一句：“GOOD！”元月份還沒有結(jié)束，總部的命令又來了，公司全面進(jìn)入審核階段，為了1997年4月的內(nèi)審，因?yàn)楣镜刂纷冞w和管理人員重大變革，這次ISO9002的審核實(shí)際是一次復(fù)審，審核方是SGS。文件在我理解就是為了使用的人可以參照，而不僅是為了客戶審廠時(shí)起的裝飾作用。 元旦一過，IMS香港發(fā)了指令過來，1月5號(hào)開始試產(chǎn)。我開始明白一些，上學(xué)時(shí)實(shí)驗(yàn)報(bào)告的內(nèi)容格式也是這樣的一種固定，為了就是使相關(guān)的人員可以看的更清楚。!公司發(fā)給我們用于完成這個(gè)項(xiàng)目的表格，我終于填上了自己的內(nèi)容，一天的工作，從各個(gè)工序到報(bào)告，我一共填寫了十二項(xiàng)內(nèi)容。第二天，我抱著資料直接沖進(jìn)了車間，答案永遠(yuǎn)只能自己尋找，我不會(huì)服輸。而且每每回憶起當(dāng)時(shí)這個(gè)情景，總是有一種酸酸的感覺，包括現(xiàn)在也是。事實(shí)的確如此。何胖子一直沒有說話，很輕松的喝著咖啡，看著我們看這份報(bào)告，直到我們看完。整整一天的時(shí)間過去了，除了看資料外，我一無所獲，那種無從下手的感覺令我感到窒息甚至發(fā)瘋，生平第一次覺得我就是個(gè)白癡。12月10號(hào)，IMS總部來了三位工程師和一位IBM的工程師（標(biāo)準(zhǔn)的黑人）來到了公司，在公議室里我們這邊22人跟他們開了一個(gè)前期會(huì)議，主持人就是許先生，會(huì)議內(nèi)容簡(jiǎn)直明確，公司已經(jīng)調(diào)了一條SMT生產(chǎn)線，TI測(cè)試?yán)瓕ｉT供這個(gè)項(xiàng)目組測(cè)試使用，所有在項(xiàng)目進(jìn)行中所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)報(bào)告，均要由許先生簽字，然后FAX到香港IMS和IBM總部。”當(dāng)時(shí)我并不理解，應(yīng)該講是一個(gè)高度的問題。對(duì)于我個(gè)人來講，才剛剛開始?！痹S先生做了個(gè)鬼臉，笑著說：“我們每天晚上回去后公司租的地方，都有人給我們上課的，這個(gè)活動(dòng)現(xiàn)在在香港總公司一直在進(jìn)行?！本o接著我加重了語氣：“但這不是最重要的，重要的是IMS的每個(gè)職員，包括香港的高級(jí)經(jīng)理等都跟我們一樣接受檢查，而在ZDL，只要他是臺(tái)灣人，是臺(tái)干，保安只會(huì)敬禮，目送。與其選擇逃避，不如直接面對(duì)，何況在那個(gè)辭工事件中，我并沒有做錯(cuò)?！蔽议_始回答：“在ZDL的修理跟IMS的修理差別很大，因?yàn)椴涣嫉脑騺碓床煌?，IMS自動(dòng)化生產(chǎn)的程度很高，ZDL雖然有自動(dòng)插件機(jī)，但主要在于插跳線，因此很多人為的焊接和插件的問題是不良的主要來源，而IMS的不原來源，從我近期的實(shí)習(xí)來看，人為性的操作因素非常少，主要不良來源于設(shè)備的差異性和材料本身的缺陷，從材料的使用來看，據(jù)我所知，ZDL的材料供應(yīng)商均是由SONY公司指定供應(yīng)，IMS因?yàn)槲覜]有接觸過這一塊，但從不良品的控制環(huán)節(jié)上來看，也是非常嚴(yán)謹(jǐn)，希望我以后能在這方面逐步加強(qiáng)。三個(gè)人，一個(gè)大陸的女孩子，人事部文員負(fù)責(zé)做記錄的，人事部肖經(jīng)理，還有一個(gè)就是“周潤(rùn)發(fā)”高級(jí)經(jīng)理許先生。上班時(shí)看文件有不認(rèn)識(shí)的單詞，我就把它記在本子上，回去查詞典，就這樣邊學(xué)邊看，不到一個(gè)月的時(shí)間，QA里所有的程序文件、作業(yè)規(guī)定我全部看完了，大體上明白了IMS的一些基礎(chǔ)化運(yùn)行操作，并且在IMS的各個(gè)車間實(shí)習(xí)也差不多結(jié)近尾聲，可能是以前在ZDL工作的關(guān)系，我對(duì)維修位看的比較多，這里用于維修的設(shè)備儀器簡(jiǎn)直是一流，美國(guó)泰克的數(shù)字示波器、ICT小型測(cè)試臺(tái)等等，可謂齊全，我看了他們的報(bào)表，每天的生產(chǎn)量均在3K以上，但修理的數(shù)量絕不會(huì)超過5PCS，而且都是材料不良，我看見他們把取下的不良材料用靜電膠袋仔仔細(xì)細(xì)的封裝了，并用標(biāo)識(shí)帖帖好，放在一邊，在下午2點(diǎn)左右的時(shí)間，就有物料員專門來收取。”可以這樣說，當(dāng)時(shí)我對(duì)這件事情還是不理解，以至于在跟同學(xué)們談起時(shí)，大家都是同一個(gè)反應(yīng)，典型的資本主義！現(xiàn)在想想，那時(shí)的我是多么的幼稚。 一個(gè)香港主管過來了，是個(gè)女的，我們叫她曾小姐，42歲還沒結(jié)婚，她問我做什么，我就老老實(shí)實(shí)告訴她我要做什么，和做什么的目的，她很認(rèn)真的傾聽，然后對(duì)我說：“梁先生，我不能說你做的對(duì)與不對(duì)，但是你要想清楚，公司給你這么高的人工，不是讓你去吹這一個(gè)板子，你應(yīng)該做你應(yīng)該做的事情。盡管我們知道IMS的加班費(fèi)是按1：，但在我們心里絕不是為了混這個(gè)加班費(fèi)才去加班，有了ZDL的前車之鑒，我真的很擔(dān)心這又是一次文化氛圍不同所造成的沖突。 于是大家坐在一起交流，見見一天的見聞，我那個(gè)英文不是太好的同學(xué)在TE，他說今天他看了一天的資料，全是英文的，頭痛的很，我心里動(dòng)了一動(dòng)，確實(shí)今天我在車間所見到的文件，報(bào)表等等也是全英文的，我自己看了都會(huì)稍嫌吃力，盡管IMS的員工招收以中專為起步，但我相信他們絕不會(huì)全部明白這些文件的定義，那么這些文件是給那些人看的？想到這里，我又把它記到了筆記本上。當(dāng)天的實(shí)習(xí)后我在筆記本上記了三個(gè)問題，第一就是什么是UCL，LCL。就這樣我開始了新的工作，而且步入一個(gè)完全不同的工作階段。我在文員的帶領(lǐng)下，見到了我的上司，一個(gè)胖胖的香港人，在我們混熟了之后，我們都是叫他何胖子。IMS的質(zhì)量方針：為顧客提供稱心滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，是我們安美時(shí)人的共同承諾。能進(jìn)入那家公司工作，是我一生的榮幸?！蔽腋樟耸?，他的手很有力。那人姓許，IMS中國(guó)內(nèi)地工廠三個(gè)高級(jí)經(jīng)理之一，加拿大戶籍。我下意識(shí)的點(diǎn)點(diǎn)頭，有點(diǎn)手足無措。我對(duì)廣東又有了一層意識(shí)，就是競(jìng)爭(zhēng)無處不在。十一月的廣東依然是烈日炎炎，收到了畢業(yè)證書的我們?cè)谛び轮更c(diǎn)下來到距土塘不遠(yuǎn)的一個(gè)地方，叫麥園工業(yè)區(qū)，那里有一間新開的工廠，叫安美時(shí)（IMS）。我問了個(gè)肖勇奇怪的問題：“你為什么不走？”肖勇笑了：“如果是一年前，不用你說，可能當(dāng)時(shí)第一個(gè)走得人就是我，但現(xiàn)在不同了，一年的時(shí)間和努力我不想浪費(fèi)，而且在ZDL可以學(xué)到很多我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)不到的東西。六下班了，ZDL的門口瞬間擠滿了人，數(shù)千人要外出，要到門衛(wèi)那里換廠牌，我在不遠(yuǎn)處冷冷看著，突然覺得這里是個(gè)監(jiān)牢，大門的右邊有用紅紙?zhí)鰜淼拇蟠蟮恼序G啟事，我在想，還有多少人不知道，要競(jìng)相入內(nèi)呢。顯然他們?cè)缬袦?zhǔn)備，也早有默契。最后，對(duì)于梁**先生的話，我只能說很遺憾，但這畢竟是個(gè)人的說法，不是全部，也希望我們大家要明確，切勿意氣用事，11月將是公司訂單全面交付的時(shí)候，希望所有人加倍努力工作，為完成目標(biāo)為已任……我們看完都沉默了，公司對(duì)梁**的處理結(jié)果，從他的消失我們就清楚了，但真的是如文章所寫這樣嗎？在ZDL，保安見了臺(tái)灣人就要敬禮，目送，大陸人進(jìn)出車間則一律要經(jīng)過保安搜身，這就是界限。那篇文章寫的很藝術(shù)，原文大致如下：首先我想明確一點(diǎn)，我們都是炎黃子孫，只是因?yàn)閰^(qū)域的不同，才有臺(tái)灣和大陸的區(qū)分。我們開始反擊，一篇有我們二十多人簽名的大字報(bào)在各個(gè)宿舍樓的樓梯，食堂上帖出，題目就是：“什么叫大陸豬！”有人開始簽名了，一直簽到114個(gè)，最后的結(jié)果就是公司不給出書面的道歉，我們將向有關(guān)部門采取行動(dòng)。 第二天我上班，品質(zhì)部的人看見我的眼神都是怪怪的，我清楚，這事情應(yīng)該全公司的人都知道了，我們就是想看看，這個(gè)臺(tái)灣性質(zhì)的公司對(duì)于這件事情有什么反映。 那個(gè)梁經(jīng)理越說越激動(dòng)，在他的嘴里把大陸和臺(tái)灣分的很清楚，一會(huì)什么大陸的如何如何，臺(tái)灣的又如何如何，終于一句話他沖口而出：”你們這些大陸豬！“”啪“一聲脆響，我坐的對(duì)面的一個(gè)學(xué)生，我只知道他姓揚(yáng)，江西工業(yè)大學(xué)畢業(yè)的，合上了他的筆記本，站了起來：”梁先生，你要對(duì)你說的話負(fù)責(zé)！“第一個(gè)走了出去，緊接著是第二個(gè)，第三個(gè)，我是第幾個(gè)不記得了，只知道會(huì)議室里留下了那個(gè)梁經(jīng)理和他的助手，兩個(gè)臺(tái)灣人呆如木雞的坐在那里。看我們坐好，那個(gè)梁經(jīng)理就開始訓(xùn)話了，第一句就是我們的紀(jì)律性太差了，公司是叫大家來這里開會(huì)，不是在這里聊天，我們大家互相看了一眼，都沒有說話，緊接著他就把話題扯到那天的盜竊事件上，說我們一定要潔身自愛，遵守公司紀(jì)律等等，說我們這些人進(jìn)廠就進(jìn)了車間實(shí)習(xí)，沒有接受公司紀(jì)律培訓(xùn)，所以借這個(gè)事件來給我們這些人補(bǔ)個(gè)課，說大陸人的意識(shí)品德太差，一定要加強(qiáng)管理，不知道為什么看著他說的嘴上口沫橫飛，我就有一種想打架的沖動(dòng)！ 盡管政府部門封殺了這個(gè)消息，但這件事情當(dāng)時(shí)在附近的工廠和打工者們都很清楚。 有一天中午吃飯時(shí)，那個(gè)大餐廳前圍了很多人，我也湊過去看了下，是一個(gè)員工，被反綁了雙手，胸口掛著個(gè)大牌子，上面寫著：”我是小偷“聽旁邊的人議論，是二樓隨身聽車間的，偷了一個(gè)成品隨身聽，被發(fā)現(xiàn)了。 ………。 那二十天是我最枯燥的日子，每天在屁股后面裝好那些工具后，我就去各個(gè)車間，拉線去巡拉，有明確的作業(yè)文件規(guī)定，我的內(nèi)容很簡(jiǎn)單：。1996年10月5日，我進(jìn)了品質(zhì)部，換了黃色的工作牌，領(lǐng)了一個(gè)紅袖章，一個(gè)硬夾子，一把溫度測(cè)試儀，一個(gè)扭力計(jì)，一把卡尺，還有就是若干張比那些卡通單更高一級(jí)的單“紅單”！品質(zhì)部我只工作了22天，在10月27日辭職了，在以后的工作中，我雖然不說后悔，但始終覺得時(shí)間太短，學(xué)的東西太少了。1996年10月，我收到通知，調(diào)去品質(zhì)部任技術(shù)員， 我知道這個(gè)結(jié)果跟我這一個(gè)月有關(guān)，一個(gè)月的時(shí)間，我們拉線和負(fù)責(zé)我們拉線前面生產(chǎn)的插件拉線，被我貼滿了那個(gè)卡通單，只要在我修理時(shí)發(fā)現(xiàn)有作業(yè)不良的，我會(huì)直接找到這個(gè)工位，在她的面前貼上那張單，并請(qǐng)拉長(zhǎng)過來確認(rèn)，沒有人敢自己撕下那張單的，因?yàn)樗械亩际且皇絻煞荨！? 我看的是一張分析表，應(yīng)該是第四測(cè)試?yán)囊粋€(gè)高級(jí)技術(shù)員的工作分析記錄，那條拉線一開始三個(gè)高級(jí)技術(shù)員，每人負(fù)責(zé)四個(gè)測(cè)試位，后來只有一個(gè)高級(jí)技術(shù)員，每天的修理記錄上決不超過三個(gè)不良品，而且最令我驚異的那三個(gè)不良的原因都是材料不良引起，人為的不良是零。兩個(gè)課長(zhǎng)打著哈哈走了，留下我一個(gè)人看著卜星哲剛才拿起的東西，那是一沓類似于信紙的東西，唯一不同的是她上面印了一個(gè)卡通圖案：一個(gè)戴著帽子的員工，臉上有兩行眼淚，僅此而已。“ 我們制造二課的課長(zhǎng)姓徐，一個(gè)四十歲左右的中年人，無言的點(diǎn)頭?！?我也笑了：“卜課