【正文】 本文運(yùn)用了實(shí)證研究的方法，通過(guò)書(shū)籍、電子期刊、互聯(lián)網(wǎng)廣泛收集資料，在數(shù)據(jù)支持和理論支持的基礎(chǔ)上，兼顧宏觀與微觀，為北京未來(lái)發(fā)展為國(guó)際性會(huì)展旅游城市提供了有價(jià)值的參考。此外，還要積極從國(guó)外優(yōu)秀會(huì)展旅游城市引進(jìn)優(yōu)秀的人才，傳達(dá)先進(jìn)的會(huì)展旅游管理理念。6．注重國(guó)內(nèi)高素質(zhì)人才的培養(yǎng)與國(guó)外優(yōu)秀人才的引進(jìn)與國(guó)外會(huì)展業(yè)發(fā)達(dá)城市相比較，北京會(huì)展業(yè)缺乏資金雄厚、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的大型專業(yè)會(huì)展服務(wù)公司，缺少一支穩(wěn)定的、高質(zhì)量的專業(yè)會(huì)展人員隊(duì)伍。③促銷手段多樣化,開(kāi)專業(yè)展銷會(huì),提供產(chǎn)銷雙方見(jiàn)面的機(jī)會(huì)；與當(dāng)?shù)芈糜谓M織和貿(mào)易組織攜手做廣告，印制專題宣傳品和會(huì)展旅游宣傳手冊(cè)。北京在促銷方面還要注意以下幾點(diǎn):①對(duì)國(guó)際會(huì)展旅游市場(chǎng)(包括會(huì)議組織者和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等)早在1996年,該國(guó)政府就頒布了會(huì)議促銷法,以吸引外國(guó)人到韓國(guó)開(kāi)會(huì),并能方便地利用各種基礎(chǔ)設(shè)施。北京應(yīng)該在會(huì)展管理部門之下設(shè)立會(huì)展旅游分支機(jī)構(gòu)，支配使用政府預(yù)算，規(guī)劃與投資會(huì)展旅游基礎(chǔ)設(shè)施等，協(xié)調(diào)會(huì)展管理部門與旅游管理部門之間的關(guān)系。Visitor另一方面,需要完善管理機(jī)構(gòu)的職能。3．形成具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的會(huì)展旅游產(chǎn)品隨著人們整體生活水平的提高,顧客的個(gè)性化特征日益明顯。溝通交流會(huì)展旅游者指導(dǎo)管理指導(dǎo)管理專業(yè)觀展者旅游主管部門會(huì)展業(yè)旅游業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷會(huì)展主管部門圖45 會(huì)展旅游聯(lián)動(dòng)發(fā)展模式圖產(chǎn)業(yè)鏈的形成機(jī)理是：① 會(huì)展專業(yè)機(jī)構(gòu)在上級(jí)主管部門的規(guī)劃下，對(duì)本年度的展會(huì)活動(dòng)予以總體安排，并及時(shí)將安排傳遞給旅游業(yè)的主管部門。如，奧運(yùn)村附近的國(guó)際會(huì)議中心，可以以?shī)W運(yùn)場(chǎng)館為依托，將鳥(niǎo)巢、水立方等帶有城市地標(biāo)性質(zhì)的場(chǎng)館，吸引城市游的游客群。為增強(qiáng)參展商（與會(huì)者）對(duì)展覽會(huì)（會(huì)議）的信任程度，對(duì)于人流、物流的預(yù)測(cè)是必要的。（3） 整體營(yíng)銷、配套服務(wù) 　　城市在進(jìn)行目的地整體促銷時(shí)，會(huì)展部門完全可以和旅游部門協(xié)作；即使是會(huì)展企業(yè)單獨(dú)開(kāi)展?fàn)I銷推廣活動(dòng)，也應(yīng)將會(huì)議/展覽會(huì)與城市及周邊的旅游景點(diǎn)和旅游接待設(shè)施結(jié)合起來(lái)。因此會(huì)展與旅游的對(duì)接主要采取以下對(duì)策：（1） 角色定位 　　在開(kāi)展會(huì)展旅游活動(dòng)時(shí)，會(huì)議或展覽公司可以通過(guò)舉辦的大型會(huì)議或展覽會(huì)招徠游客，周圍飯店主動(dòng)與會(huì)展公司合作，以合理的價(jià)格和高品質(zhì)的服務(wù)迎接參展商、與會(huì)者入住，并積極爭(zhēng)取展覽會(huì)期間的各類高峰論壇在本飯店舉行；旅行社則應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式，把重點(diǎn)放在專業(yè)觀眾的組織以及會(huì)展活動(dòng)與其它游覽活動(dòng)的銜接上。以中國(guó)國(guó)際展覽中心和北京國(guó)際會(huì)議中心為例， 二者的基本情況見(jiàn)表44。3． 從國(guó)外會(huì)展旅游名城引進(jìn)高級(jí)人才、高新技術(shù)和管理方法（WWT3）。2． 利用首都的優(yōu)勢(shì)，在國(guó)際性會(huì)展旅游活動(dòng)中加入獨(dú)具特色的文化因素，打造自己的會(huì)展旅游品牌（STT3）。2． 國(guó)內(nèi)其他城市的競(jìng)爭(zhēng)（主要是上海）。4． 旅游新格局下，多舉辦國(guó)際性會(huì)展，豐富會(huì)展旅游活動(dòng)（SSOO3）WO策略1． 通過(guò)奧運(yùn)會(huì)的契機(jī)建設(shè)設(shè)備齊全的大型、特大型展覽中心（WO1）。5． 人才培養(yǎng)力度的加大。機(jī)會(huì)O1． 2008年奧運(yùn)會(huì)帶來(lái)的資金投入和服務(wù)設(shè)施建設(shè)。劣勢(shì)W1． 缺乏大型會(huì)展場(chǎng)館，設(shè)施配備不齊全。2． 經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，基礎(chǔ)雄厚。在矩陣中，有序地分析北京會(huì)展旅游的發(fā)展對(duì)策與戰(zhàn)略，從而在事實(shí)的基礎(chǔ)上得出更加科學(xué)、條理性強(qiáng)的結(jié)論。 北京會(huì)展旅游發(fā)展對(duì)策分析 北京會(huì)展旅游的戰(zhàn)略定位據(jù)北京國(guó)際會(huì)議中心預(yù)計(jì)，未來(lái)十年（2007年～2016年）接待國(guó)際會(huì)議數(shù)量的前15名城市中，哥本哈根、巴塞羅那、維也納、巴黎、柏林依然處于領(lǐng)先位置，北京預(yù)計(jì)排名第6。據(jù)中國(guó)貿(mào)促會(huì)發(fā)布的《中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告（2004）》中公布的數(shù)字，2004 年北京市舉辦了489個(gè)展會(huì)，居全國(guó)之首。 圖44 2004年全球召開(kāi)國(guó)際會(huì)議接待數(shù)量排名前20位城市資料來(lái)源：4．奧運(yùn)年對(duì)會(huì)展數(shù)量與規(guī)模的限制奧運(yùn)會(huì)為北京的會(huì)展旅游提供了難得一遇的發(fā)展契機(jī)，然而，奧運(yùn)會(huì)的舉辦也在一定程度上限制了舉辦會(huì)展的數(shù)量與規(guī)模。再加上2010年世博會(huì)的舉辦，上海在會(huì)展旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力日漸增大，大有趕超北京發(fā)展之勢(shì)。上海是中國(guó)最有潛力的會(huì)展旅游市場(chǎng)。但是我們有理由相信，隨著我國(guó)會(huì)展旅游市場(chǎng)的逐步規(guī)范和信息交流的更頻繁，大型旅游集團(tuán)一定能在會(huì)展旅游市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟，并發(fā)揮其規(guī)模大、服務(wù)全、無(wú)形資產(chǎn)高、資金雄厚等優(yōu)勢(shì)，力爭(zhēng)將會(huì)展旅游產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。目前我國(guó)的大型旅游集團(tuán)中，只有一部分加入了國(guó)際會(huì)展組織，開(kāi)發(fā)會(huì)展旅游市場(chǎng)，如中國(guó)國(guó)旅、中青旅、中旅、春秋旅行社等。 人才戰(zhàn)略的實(shí)施，是北京發(fā)展會(huì)展旅游的一把金鑰匙，它開(kāi)啟了北京會(huì)展旅游全面提升的一扇門，推開(kāi)了北京會(huì)展旅游向世界會(huì)展旅游城市邁進(jìn)的一扇窗。因此，“十一五”期間，北京將以培養(yǎng)高素質(zhì)的會(huì)展旅游從業(yè)人員隊(duì)伍為目標(biāo)，全面提升會(huì)展旅游從業(yè)人員的整體素質(zhì)。⑤ 利用高知名度景區(qū)對(duì)參展商和觀展商的吸引作用，將大型精品旅游節(jié)慶活動(dòng)和大型會(huì)展相結(jié)合，形成以會(huì)展帶動(dòng)旅游，以旅游促進(jìn)會(huì)展的良性互動(dòng)的模式。規(guī)劃的要點(diǎn)主要有：① 會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)應(yīng)加強(qiáng)互補(bǔ)聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)會(huì)展旅游軟硬件建設(shè)，促進(jìn)會(huì)展活動(dòng)與旅游活動(dòng)的有機(jī)結(jié)合。2006年4月，北京市旅游局與英國(guó)勵(lì)展博覽集團(tuán)正式結(jié)為戰(zhàn)略合作伙伴，共同舉辦“2006年中國(guó)（北京）國(guó)際商務(wù)及會(huì)獎(jiǎng)旅游展覽會(huì)”，攜手推動(dòng)高端旅游在北京的發(fā)展。3．旅游發(fā)展新格局據(jù)統(tǒng)計(jì)，全球每年旅游業(yè)收入的35000億美元中，大約有4200億美元屬于企業(yè)的商旅支出，占全部旅游收入的12％。奧運(yùn)會(huì)的舉辦，不但能證明北京有舉辦國(guó)際會(huì)議的能力，同時(shí)能樹(shù)立北京會(huì)展旅游的品牌和提升北京會(huì)展旅游和商務(wù)旅游的檔次和水平。而這筆可觀的資金投入將用于加大投資改善旅游景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施，如我們現(xiàn)有的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的酒店房間數(shù)量到2008年將會(huì)增加60%～70%，這會(huì)大大提高對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)客人的接待能力。這種狀況極不利于北京在國(guó)際上樹(shù)立整體的會(huì)展品牌形象，更難以同國(guó)外專業(yè)的會(huì)展組織機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)。目前，北京在這兩個(gè)方面仍然有待提高。根據(jù)國(guó)際會(huì)展及獎(jiǎng)勵(lì)旅游中心城市的要求，發(fā)展國(guó)際會(huì)展旅游必須依托城市的優(yōu)美環(huán)境、齊全的配套設(shè)施和理想的社會(huì)治安，而北京的城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)達(dá)不到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。目前北京的人均道路面積只有東京的1/3。目前最大的國(guó)際會(huì)議場(chǎng)館是位于亞運(yùn)村的北京國(guó)際會(huì)議中心，會(huì)展設(shè)施可謂是國(guó)內(nèi)最先進(jìn)、最齊全的，其中最大的會(huì)議廳可以容納2500人，但與香港、新加坡的國(guó)際會(huì)議展覽中心舉辦的大型會(huì)議相比，仍有差距。1．缺乏大型場(chǎng)館目前，北京的會(huì)展設(shè)施無(wú)論是規(guī)模還是檔次都無(wú)法適應(yīng)國(guó)際化會(huì)展旅游的發(fā)展。 劣勢(shì)——Weaknesses盡管北京的會(huì)展旅游業(yè)在全國(guó)已達(dá)到領(lǐng)先地位，但是在亞洲的會(huì)展實(shí)力僅排名第七位（如表42所示），與新加坡、香港、東京等城市之后，遲遲沒(méi)有進(jìn)入國(guó)際性會(huì)展旅游中心城市的行列。圖42 1995～2004年北京、上海召開(kāi)的國(guó)際會(huì)議數(shù)量資料來(lái)源：這些國(guó)際性的大型會(huì)議具有相當(dāng)?shù)膰?guó)際影響力，這不但給北京的會(huì)展主管部門、旅游主管部門積累的一定的經(jīng)驗(yàn)，還使北京在國(guó)際會(huì)展旅游業(yè)的形象大大的得到提升，將北京的會(huì)展及獎(jiǎng)勵(lì)旅游業(yè)推入了一個(gè)良性循環(huán)的軌道。此外北京市共有旅星級(jí)飯店710家，游定點(diǎn)飯店659家，其中很多飯店的會(huì)議廳都達(dá)到了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。北京正在積極調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，著力打造以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、高技術(shù)產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，富足的內(nèi)需和外需對(duì)北京成為國(guó)際會(huì)展旅游中心產(chǎn)生了內(nèi)在的要求。北京的行政區(qū)位使其具有強(qiáng)大的吸引力和輻射力，擁有廣闊的拓展空間。北京是全國(guó)交通樞紐的中心與戰(zhàn)略屏障,從北京乘火車可達(dá)中國(guó)除西藏、海南和臺(tái)灣以外各省市自治區(qū)首府和主要城市，交通便利，通訊發(fā)達(dá)，擁有630多條國(guó)內(nèi)航線和可通往世界69個(gè)城市的國(guó)際航線。目前，國(guó)際旅游業(yè)已將SWOT模型分析應(yīng)用于編制旅游發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃和重要的旅游開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷項(xiàng)目的策劃與決策判斷。圖41 北京主要會(huì)展旅游產(chǎn)品一覽表資料來(lái)源：此外，北京市旅游局于2006年底特制定《北京市“十一五”時(shí)期旅游業(yè)及會(huì)展業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，使得會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)首次在規(guī)劃中結(jié)合。據(jù)世界旅游理事會(huì)的預(yù)測(cè)，在未來(lái)10年，北京將成為許多國(guó)際會(huì)議和展覽的首選之地。在會(huì)展旅游教育方面，北京一直走在全國(guó)各個(gè)城市前列。 行業(yè)服務(wù)及培訓(xùn)北京是全國(guó)率先建立行業(yè)協(xié)會(huì)的城市。據(jù)統(tǒng)計(jì)，北京每年舉辦的會(huì)展項(xiàng)目約占全國(guó)的40%以上。1980年以前，北京平均每年只舉辦3～4個(gè)國(guó)際展覽會(huì)。雖然是政府行為，但是這次“封車”倡議得到了一定的認(rèn)同，市民在嘗到“甜頭”后，意識(shí)到改善城市居住環(huán)境迫在眉睫。如果說(shuō)奧運(yùn)會(huì)的舉辦為會(huì)展旅游在軟硬件方面做了鋪墊，那么當(dāng)奧運(yùn)會(huì)結(jié)束后，會(huì)展旅游將充分“借力”，整合高水平的會(huì)展場(chǎng)館、趨于國(guó)際化的基礎(chǔ)設(shè)施、頗具吸引力的旅游資源以及受過(guò)高素質(zhì)的會(huì)展旅游人才，使資源全面發(fā)揮作用，避免因長(zhǎng)期閑置產(chǎn)生浪費(fèi)。屆時(shí)，北京將會(huì)聚集大量的人流、物流、信息流，瞬間產(chǎn)生的問(wèn)題與矛盾無(wú)疑考驗(yàn)了北京組織、協(xié)調(diào)與管理的能力，這在某種程度上預(yù)示了北京能否舉辦一屆成功的奧運(yùn)會(huì)。因此，北京發(fā)展會(huì)展旅游，在潛移默化中世界展示了博大精深的中國(guó)傳統(tǒng)文化、增強(qiáng)文化交流與國(guó)際影響力，加深了民族的文化烙印。如上海舉行的亞太經(jīng)合組織會(huì)議中，與會(huì)代表全部身著唐裝，洋溢著中國(guó)傳統(tǒng)文化和古典氣息，這股風(fēng)潮隨后風(fēng)靡全球，得到了世界的廣泛認(rèn)可。除了上述分析的會(huì)展旅游對(duì)城市發(fā)展的普遍意義，結(jié)合北京自身的發(fā)展特點(diǎn)，會(huì)展旅游還具有特定的意義。其中除了教育、體育等，展覽業(yè)的發(fā)展對(duì)其繁榮與穩(wěn)定起到了不小的作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在歐洲每增加20位出席會(huì)議代表，就可創(chuàng)造一個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，足見(jiàn)會(huì)展旅游業(yè)的地位。 社會(huì)效益首先，會(huì)展活動(dòng)需要建設(shè)場(chǎng)館，這有利于城市建設(shè)的加速前進(jìn)，而且，隨著大型尤其是國(guó)際性會(huì)展活動(dòng)的舉行，城市景觀和公共交通都將得到巨大改善。表31 　國(guó)內(nèi)與海外參展商旅游消費(fèi)支出結(jié)構(gòu)對(duì)比支出項(xiàng)目國(guó)內(nèi)參展商各項(xiàng)旅游消費(fèi)占總支出的比重（%）海外參展商各項(xiàng)旅游消費(fèi)占總支出的比重（%）交通費(fèi)住宿費(fèi)餐飲費(fèi)娛樂(lè)支出旅游消費(fèi)購(gòu)物費(fèi)合計(jì)36資料來(lái)源：劉大可《北京市參展商旅游消費(fèi)支出實(shí)證分析》，《旅游學(xué)刊》2006年第3期如果細(xì)分國(guó)外參展商旅游支出結(jié)構(gòu)，可以發(fā)現(xiàn)，%，%，%，及娛樂(lè)、旅游、購(gòu)物（如圖32所示）。據(jù)統(tǒng)計(jì)，參展商最大的支出項(xiàng)目是“展位租賃