房源跟進(jìn)的技巧話術(shù)-wenkub.com
2025-06-24 14:47 本頁(yè)面
【正文】 您只需要花2030分鐘的時(shí)間來(lái)了解一下，是否對(duì)您有幫助，談過(guò)之后則由您自己來(lái)決定，所以你看你是本周一比較方便，還是本周四比較方便？我已經(jīng)買過(guò)保險(xiǎn)了張先生，您買過(guò)保險(xiǎn)，這一點(diǎn)非常好，像您這樣有概念的客戶，想必一定是非常認(rèn)同保障的觀念。決定權(quán)――至于這樣的計(jì)劃，對(duì)您是否有幫助，談過(guò)之后由您自己來(lái)決定。為成交做好準(zhǔn)備案列分析開門話術(shù)…………陌生客戶自我介紹――您好，請(qǐng)問(wèn)是張先生嗎？，我是海爾紐約人壽的壽險(xiǎn)顧問(wèn)徐小喆，張先生您現(xiàn)在說(shuō)話方便嗎？目的――今天我打這個(gè)電話，主要是想跟您約個(gè)時(shí)間，談?wù)勎覀儚膰?guó)外引進(jìn)的家庭財(cái)務(wù)保障計(jì)劃。多站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，與客戶產(chǎn)生共鳴，成交的幾率會(huì)更大一些。澄清異議（搞清楚主要矛盾，打消客戶疑慮） 提出建議解決異議（說(shuō)服客戶，爭(zhēng)取與客戶達(dá)成一致） 要求行動(dòng) （面談成交。打電話的宗旨是什么？ 如何才能爭(zhēng)取到讓房主或客戶面談呢？？ 電話中的銷售技巧 ——AIDA 引發(fā)注意 讓房屋立體化，更有利于引起客戶看房的興趣。打電話前，準(zhǔn)備好買賣雙方客戶的相關(guān)資料買方：準(zhǔn)備2套符合條件的房源信息（最好是有明顯差異的），對(duì)于客戶的看房時(shí)間，客戶 的支付能力，要不要貸款，能不能做主等都要問(wèn)清打電話前準(zhǔn)備好禮貌用語(yǔ) 準(zhǔn)備好紙和筆用于記錄（這是最基本的要求，最好是準(zhǔn)備一本自己的客戶需求本， 詳細(xì)記錄每次追單情況，為后續(xù)的成交奠定基礎(chǔ)）。被重視的感覺(jué)，是每個(gè)客戶都想要的，而且還要重復(fù)恰當(dāng)，一般對(duì)女士最好都喊“S姐”，年長(zhǎng)些的喊“S阿姨”，男士喊“S哥”，年長(zhǎng)些的喊“S叔”，以接近與客戶的距離。如果我們?cè)诮o客戶講解時(shí)，被客戶打斷，說(shuō)明客戶對(duì)我們的話題很感興趣，這個(gè)時(shí)候，我們不能搶話題，要認(rèn)真聆聽，了解客戶的真實(shí)想法，為我們后續(xù)的成交打下基礎(chǔ)。電話營(yíng)銷能節(jié)約我們的時(shí)間和精力，提高工作的效率，縮短成交周期，所以，電話營(yíng)銷對(duì)我們非常重要。如果能加到28萬(wàn)，我想您也愿意，是嗎？因?yàn)樗鹊某鰞r(jià)被我否定掉了。林：**房東，剛才客人看后的情況我給您反饋一下，總體感覺(jué)還可以，特別是客人感覺(jué)您這個(gè)人很不錯(cuò)，挺隨和的，希望能夠跟您交朋友。當(dāng)然，若能夠賣個(gè)好價(jià)我也替你高興。適可而止，只說(shuō)貴就好。B、現(xiàn)在可以過(guò)去看一下嗎？客人非常信任我，也比較忙，沒(méi)時(shí)間。親戚朋友、鄰居是否有考慮賣？因?yàn)槟鷮?duì)那邊比較了解，改天請(qǐng)您吃飯，交個(gè)朋友，誠(chéng)心為您服務(wù)。您這房子有考慮賣嗎？我現(xiàn)在正好有個(gè)客戶在問(wèn)…….您認(rèn)為多少價(jià)格合適,我有個(gè)客戶能夠承受在,那我現(xiàn)在去看一下可以嗎?我也好向他(客戶)做推薦,那你看下午是3點(diǎn)還是4點(diǎn)呢?郭：對(duì)了，我們還有個(gè)很有誠(chéng)意的客人，因?yàn)樯洗嗡粗辛四歉浇囊惶追孔?，很滿意，因?yàn)楣ぷ骶驮谀沁?，但是最后沒(méi)買成，你這套有考慮賣嗎？客人由于上次沒(méi)買成，相信這次在價(jià)位上可能有優(yōu)勢(shì)，可以承受**萬(wàn)。我覺(jué)得差不多的話就可以定。還是關(guān)于那套房子的事。房源跟進(jìn)的技巧話術(shù) 房源跟進(jìn)時(shí)有效出售房源跟進(jìn)的技巧話術(shù)：始終圍繞著價(jià)格產(chǎn)生跟進(jìn)的話題，如：我一直推薦您的房子，今天還在推薦，但客人都表示考慮一下，就沒(méi)下文了，你看我們的價(jià)格可否做個(gè)適度的調(diào)整，您看多少比較合適。我們公司一直都在不斷地推薦，但一說(shuō)到價(jià)格就不看房了。您認(rèn)為呢？ 林：**先生（小姐），不好意思，您的房子我好久都沒(méi)帶客人去看了。您認(rèn)為呢？C這個(gè)客人是第一次看房有優(yōu)勢(shì)D客人很急，年底之前必須買到房子，他小孩就在那附近上學(xué)，
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