房源跟進的技巧話術(shù)(完整版)
【正文】 時間。您這房子有考慮賣嗎？我現(xiàn)在正好有個客戶在問…….您認為多少價格合適,我有個客戶能夠承受在,那我現(xiàn)在去看一下可以嗎?我也好向他(客戶)做推薦,那你看下午是3點還是4點呢?郭：對了，我們還有個很有誠意的客人，因為上次他看中了您那附近的一套房子，很滿意，因為工作就在那邊，但是最后沒買成，你這套有考慮賣嗎？客人由于上次沒買成，相信這次在價位上可能有優(yōu)勢，可以承受**萬。還是關(guān)于那套房子的事。我們公司一直都在不斷地推薦，但一說到價格就不看房了。您認為呢？C這個客人是第一次看房有優(yōu)勢D客人很急，年底之前必須買到房子，他小孩就在那附近上學(xué)，重點考慮哦。未知已過期出售的房源：你好！你那房子已經(jīng)賣掉了，是嗎？恭喜你！那您親戚朋友還有沒有其他房子要買賣的， （其他可參考上一條）郭：A、恭喜、恭喜，肯定是賣個好價錢了，是吧！B、只是我又得幫他去找房子了。我們一起努力，希望能夠順利達成交易。我試探過他的價格，差距偏遠了些，那我想再努力一下，爭取讓他加一些。停頓 一般有： “我是1+2某某店的小李，打擾您了”“您現(xiàn)在說話方便嗎？” 等比較親切的話語，其實無論是哪個服務(wù)行業(yè)，客戶主要是選擇一種真誠，以及他滿意的服務(wù)。提前想好客戶可能要問到的問題，如果客戶提出來，我們提前已有所準備，所以，到時候面對客戶會信心百倍，應(yīng)對自如，這樣就成功了一半。 影響力――這樣的財務(wù)保障計劃，我們曾經(jīng)跟很多像您這樣的專業(yè)人士談過，他們都覺得很有幫助。約時間(二擇一)――所以我想過來拜訪一下您，你看你是本周一比較方便，還是本周四比較方便？客戶：那周四吧！顧問：那周四你是上午１０點方便，還是下午２點方便？客戶：那下午２點吧顧問：來你辦公室嗎？客戶：是的確認――那我周四下午２點準時到你辦公室，我也請您記下我的電話號碼。簡單化處理簡單的通過打電話，了解到客戶的需求，然后找到與客戶匹配的房源，再與客戶聯(lián)系，確定看房時間 。 了解客戶真正的需求，找到房屋的賣點進行引導(dǎo)提起興趣 打電話前準備好要反饋或溝通的內(nèi)容 賣方：賣方的心理底價，付款方式以及是否認可貸款，另外，了解一些房主的脾氣，性 格更有利于我們拉近與房主的關(guān)系（“見人說人話，見鬼說鬼話”）。將心比心語速要放慢，每說完一句話，給客戶留有喘息的機會，一氣兒說完，效果是非常差的，因為客戶根本就記不住我們在說什么。他才說26萬，我都不好意思跟您提這個價，您說是嗎？那我這邊能做的工作我都會先去做的。B、上次這個客戶看中了一套，最后因為沒空間才差3000元就泡了一單，遺憾?。∷赃@次我要這樣，更是為了保障您的權(quán)益，能多賣最好，對不對？C、這個客人很會討價還價，我?guī)吹姆孔?，每套都要砍個兩三萬，所以為了能幫您賣個理想的價格（**價），等會客人如果有向您問價格方面，千萬不要報底價，先說**價（報價），因為客人都不會相信您這個是底價呀，他還會希望越低越好，這也是人之常情嘛，您說呢？所以我需要配合第一看房后與業(yè)主反饋話語你好!剛才看了房子，客人跟我說了很多，就是覺得我們的裝修不太適合他的風(fēng)格，（或找其他理由）我估計可能是價格原因，不過沒關(guān)系我會再努力一下，再跟客戶談一下，你看呢？（這個客戶還是蠻有誠意的，我覺得要不就28萬，《此時不要去強調(diào)是各稅還是實收（原先登記時是29萬）》您也考慮一下，我這邊一定會再去爭取的。你好!有一套房子是剛登記,我看房東很急著賣,在玉融花園,(物業(yè)名稱)
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