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試談行動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展概況-wenkub.com

2025-06-24 11:56 本頁(yè)面
   

【正文】 許光成進(jìn)一步指出,無線區(qū)域網(wǎng)絡(luò)的布建時(shí)間短,成本低廉,以長(zhǎng)榮酒店的案子來說,僅花費(fèi)一個(gè)禮拜便完成客房、大廳與餐廳的網(wǎng)絡(luò)建置,因此布建據(jù)點(diǎn)的多寡便成為各家廠商較勁的戰(zhàn)場(chǎng),而這也是目前曜正所具有的優(yōu)勢(shì)。文⊙鍾翠玲(CNET新聞專區(qū))無線網(wǎng)域發(fā)燒 曜正明年將布600個(gè)據(jù)點(diǎn)(21/11/2001)曜正科技看好明年無線區(qū)域網(wǎng)絡(luò)將有一百萬片的市場(chǎng),因此積極推廣無線區(qū)域網(wǎng)絡(luò),將與飯店業(yè)者與機(jī)場(chǎng)等業(yè)者合作,提供商務(wù)人士直接無線上網(wǎng)瀏覽信息,預(yù)計(jì)將現(xiàn)有的250個(gè)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)的據(jù)點(diǎn),推廣至明年的600個(gè),同時(shí)曜正也將以發(fā)行時(shí)數(shù)卡的方式,搶食市場(chǎng)商機(jī)??蛋亍alm相繼結(jié)合SI及ISV,成立行動(dòng)商務(wù)聯(lián)盟,而個(gè)別系統(tǒng)業(yè)者分別開發(fā)保險(xiǎn)、銀行、物流及醫(yī)療業(yè)的M化市場(chǎng)。由四家房仲業(yè)者合資成立的臺(tái)灣不動(dòng)產(chǎn)交易中心「吉家網(wǎng)」,采用賽貝斯/亞硅氏/林果合作開發(fā)的數(shù)位經(jīng)紀(jì)人系統(tǒng)(PDA Agent)作為其行動(dòng)運(yùn)算解決方案。其實(shí)這就像滾雪球一樣,越多的用戶吸引更多企業(yè)建置網(wǎng)站,越多的網(wǎng)站也吸引更多用戶使用,iMODE創(chuàng)造出一個(gè)良性循環(huán)的商業(yè)模式。隨著用戶數(shù)逐漸升高與網(wǎng)站數(shù)量的增多,有越來越多的用戶逐漸開始進(jìn)行手機(jī)信息的轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù),提供企業(yè)者使用;同時(shí)推出3G后的影像服務(wù)也逐漸引爆商務(wù)人士使用的風(fēng)潮。 Maria指出,藍(lán)芽芯片一直受到生產(chǎn)成本過高的影響,因此易利信技術(shù)授權(quán)公司計(jì)劃與IC公司進(jìn)行合作,直接從生產(chǎn)過程降低成本,包括芯片中的RF、基頻芯片與軟件等設(shè)計(jì)方式,依照附加在不同產(chǎn)品上而做出不同的設(shè)計(jì),以有效降低成本。目前上網(wǎng)計(jì)費(fèi)的方式采時(shí)數(shù)卡,分為45分鐘與90分鐘兩種。 遠(yuǎn)傳電信企業(yè)客戶部副總李靜芳表示,提供最后一哩(Last Mile)無線上網(wǎng)的架構(gòu),后端則利用遠(yuǎn)傳ISP的ADSL線路,并采用128bit SSL的安全機(jī)制,以避免無線上網(wǎng)的過程,遭到黑客侵入竊取資料。 說到無線策略,大家都有許多美麗愿景。 為了進(jìn)軍無線領(lǐng)域,把重心往軟件設(shè)計(jì)開發(fā)轉(zhuǎn)移,因?yàn)闊o線技術(shù)的應(yīng)用,著重的是系統(tǒng)整合,里面牽涉許多軟件應(yīng)用開發(fā)的領(lǐng)域。」在第三代通訊時(shí)代,傳輸?shù)挠嵪⒉恢徽Z(yǔ)音,還包括各種資料和多媒體影像等等,對(duì)于擅長(zhǎng)處理大量資料和系統(tǒng)建置的計(jì)算機(jī)大廠來說,必須提早做準(zhǔn)備,等到環(huán)境成熟之后,自然可以順勢(shì)轉(zhuǎn)移重心,到行動(dòng)商務(wù)的領(lǐng)域。 從這幾個(gè)龍頭發(fā)展的無線策略中,不難發(fā)現(xiàn)幾乎都將無線視為企業(yè)e化重要的一環(huán)。無線通訊不再是手機(jī)、電信業(yè)者雄霸天下,各家系統(tǒng)大廠跨入無線就是個(gè)例子。文⊙曾孟蘭(EC Times 電子商務(wù)時(shí)報(bào))PC大廠布局行動(dòng)商務(wù)行動(dòng)電子商務(wù)的新頁(yè)即將開展,上場(chǎng)主角卻從手機(jī)、電信業(yè)者,轉(zhuǎn)為各計(jì)算機(jī)大廠,不論是IBM、惠普或升陽(yáng),都為always on的行動(dòng)電子商務(wù)愿景,提前準(zhǔn)備…… 無線革命是什么?那不只是喊得震聲欲聾的口號(hào),也是計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)幾個(gè)重要龍頭,亟欲跨足的領(lǐng)域。 在行動(dòng)商務(wù)軟件方面,微軟也看準(zhǔn)了這塊市場(chǎng),希望能夠提供后端的服務(wù)器平臺(tái)。相較于電子商務(wù),行動(dòng)電子商務(wù)則多了其行動(dòng)性,進(jìn)一步地減少商務(wù)運(yùn)作的時(shí)空限制。除此之外,還會(huì)牽涉到消費(fèi)者使用習(xí)慣之問題,因此,行動(dòng)電子商務(wù)仍有實(shí)行之小困難有待解決。成立了無線入口網(wǎng)站服務(wù),并提出open portal的概念。而對(duì)消費(fèi)者來說,只要用手機(jī)撥販賣機(jī)上的電話號(hào)碼,飲料就會(huì)自動(dòng)掉下來,貨款則由電話費(fèi)的賬單來付,大哥大業(yè)者在此扮演行動(dòng)商務(wù)中最重要的金流角色。行動(dòng)商務(wù)將不僅能決定廿一世紀(jì)新企業(yè)的風(fēng)貌,也將可以改變舊生活方式與舊商業(yè)形式的風(fēng)貌。無線通訊專家更指出,亞洲在無線通訊的發(fā)展上,進(jìn)展非常驚人,現(xiàn)在香港的婦人最喜歡的,就是用手機(jī)上網(wǎng)購(gòu)物。只要一機(jī)在手,人與人之間的溝通、信息的交換、商業(yè)的發(fā)展,將與以往的方式迥異,并迅速地發(fā)展。行動(dòng)用戶可選擇以信用卡、銀行轉(zhuǎn)帳戶或電話賬單方式付款,行動(dòng)業(yè)者則可藉此與銀行或信用卡公司合作,提供更多元的付款服務(wù)。無線入口網(wǎng)站在某種程度上可控制用戶看到的內(nèi)容,而能從無線服務(wù)供應(yīng)商與廣告客戶處賺進(jìn)高額費(fèi)用,許多觀察家預(yù)測(cè),無線入口網(wǎng)站如同一般入口網(wǎng)站,將享有較高的市值。第二項(xiàng)、提供相關(guān)用戶資料,以吸引內(nèi)容供應(yīng)商。目前行動(dòng)業(yè)者營(yíng)收有10%是來自數(shù)據(jù)流量,多半為簡(jiǎn)訊服務(wù)收入。行動(dòng)業(yè)者在無線網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域不但具備基本技術(shù),且已建立付款系統(tǒng)及品牌優(yōu)勢(shì),不僅掌控?zé)o線基礎(chǔ)架構(gòu),并能更改用戶手機(jī)設(shè)定,將自己的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)先設(shè)定到用戶手機(jī)里,減少用戶接觸到其他競(jìng)爭(zhēng)者的機(jī)會(huì),以壯大自己的品牌。行動(dòng)商務(wù)是將既有的商務(wù)行為行動(dòng)化,也就是將原本固定、或是小范圍的商務(wù)擴(kuò)大化,成為隨時(shí)隨地的交易。第七層為「內(nèi)容集結(jié)服務(wù)」,提供分類內(nèi)容或協(xié)尋資料的入口網(wǎng)站,手機(jī)因?yàn)闊赡惠^小且鍵盤有限,因此使用者會(huì)希望入口網(wǎng)站簡(jiǎn)化搜尋過程,不需太多輸入動(dòng)作,同時(shí)避免丟出過多信息。目前市場(chǎng)上已有許多下一代網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)蓬勃發(fā)展的思考,亦即現(xiàn)有的個(gè)人計(jì)算機(jī)(PC)、網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)(Internet)、及行動(dòng)電話技術(shù),都將被整合于新的行動(dòng)終端機(jī)(Mobile Terminals)。根據(jù)美林證券(Merrill Lynch)估計(jì),二OO五年行動(dòng)電子商務(wù)將會(huì)創(chuàng)造超過二千多億美元的收益,屆時(shí)全球每天將有超過一億五千萬的人口利用手機(jī)或PDA上網(wǎng),或使用網(wǎng)絡(luò)銀行進(jìn)行在線交易,而美國(guó)Frostamp。實(shí)時(shí)性交易不論成功與否,都能迅速得到回應(yīng)訊息,還能立即確認(rèn)賬戶,完全掌握、付的放心。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物(1990年代后期) :有地點(diǎn)限制,且有安全性的顧慮。另外根據(jù)Yankee Group預(yù)測(cè)到了2004年無線傳輸將可達(dá)到384kbs,而頻寬的解放也正象征了行動(dòng)商務(wù)的無限前景,而到底未來的行動(dòng)商務(wù)是PDA整合了通訊功能,或是手機(jī)整合了PDA的功能或是各擅騁勝場(chǎng),就讓我們拭目以待吧!文⊙陳志昌(EC Times 電子商務(wù)時(shí)報(bào))臺(tái)灣大哥大行動(dòng)商務(wù)發(fā)展簡(jiǎn)介(1)購(gòu)物方式的演進(jìn):親往商店購(gòu)物(1970年代以前) :有時(shí)間,地點(diǎn)之限制,取貨方式較為不便。其并以為PDA與手機(jī)的整合只是過渡的性質(zhì)。PDA不能結(jié)合手機(jī)的功能嗎?神腦國(guó)際推出PalmPhone的電話模塊,消費(fèi)者只要透過背接的周邊設(shè)備就具備行動(dòng)電話的功能,并可透過WAP的支援直接撥號(hào)上網(wǎng)存取電子郵件或是企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)等。不過在功能整合考慮下,市場(chǎng)中出現(xiàn)手機(jī)將會(huì)整合PDA成為行動(dòng)商務(wù)主要載具的看法。遠(yuǎn)傳電信董事長(zhǎng)表示將來行動(dòng)電話業(yè)者將必須轉(zhuǎn)型為行動(dòng)電話加值服務(wù)者,而同樣的PDA也不只是隨身的筆記簿或個(gè)人的數(shù)位小助理。而在國(guó)外Ericsson則與Microsoft合資開發(fā)軟件;Nokia與與CNN合作開發(fā)多元的服務(wù)與內(nèi)容。因此我們可以發(fā)現(xiàn)在這樣的價(jià)值鏈下沒有一家廠商可以吃下整個(gè)市場(chǎng),硬件制造商必須與軟件制造商也必須與制作內(nèi)容的廠商合作,唯有如此也才能互蒙其利并替消費(fèi)者創(chuàng)造最大的價(jià)值。而行動(dòng)商務(wù)又能替消費(fèi)者帶來什么樣的服務(wù)呢?舉凡現(xiàn)在國(guó)內(nèi)流行的鈴聲、圖案的下載,或是利用WAP手機(jī)傳輸簡(jiǎn)易的新聞、股市、娛樂訊息等都是,但目前的手機(jī)囿限于傳輸技術(shù)種類紛亂、頻寬不足與通話費(fèi)用高昂要發(fā)展行動(dòng)商務(wù)并不容易,但隨著廠商間的合作,行動(dòng)商務(wù)的市場(chǎng)與商機(jī)隱然成型,未來手機(jī)將可傳輸動(dòng)畫、聲音與大量的資料,所以3G手機(jī)的即將到來意味著行動(dòng)商務(wù)的起飛,據(jù)估計(jì)3G手機(jī)的傳輸速度是WAP手機(jī)的200倍并可傳輸影像或動(dòng)畫更可以提供上網(wǎng)功能、串流視/音訊(Streaming Video/Audio)、在線游戲、行動(dòng)商務(wù)等等的服務(wù)。繼網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)對(duì)人們起了沖擊性的影響后,行動(dòng)商務(wù)的逐漸成行將興起另一波影響人們生活的沖擊。透過手機(jī)上網(wǎng)所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值最主要來自由消費(fèi)者形成的互聯(lián)式通訊網(wǎng)路:消費(fèi)者在此可自由交換信息與資源,且交易的網(wǎng)絡(luò)越大、搭售產(chǎn)品的平均價(jià)格越低則成交的機(jī)會(huì)與誘因越多,這樣的選擇自由與價(jià)值創(chuàng)造有助消費(fèi)者在線交易需求的滿足,因此最后的結(jié)果是消費(fèi)者轉(zhuǎn)換至其他業(yè)者的意愿也降低了。經(jīng)營(yíng)行動(dòng)電子商務(wù)需先確認(rèn)如此產(chǎn)業(yè)贏家通吃的特性,這樣的特性與其他網(wǎng)絡(luò)硬軟件產(chǎn)業(yè)的特性有相同之處,且可以運(yùn)用麥考費(fèi)(Metcalfe’s)定律來解釋。引爆如此龐大電子商務(wù)商機(jī)的推動(dòng)力可分為軟、硬件兩方面來說。臺(tái)灣的寶來證券與訊通科技進(jìn)行手機(jī)下單的策略聯(lián)盟,已成為證券業(yè)者網(wǎng)絡(luò)下單的新典范。這其中又以經(jīng)營(yíng)消費(fèi)端接收設(shè)備、系統(tǒng)服務(wù)、與應(yīng)用服務(wù)業(yè)者獲利最豐,主要原因是手機(jī)上網(wǎng)來增進(jìn)在線交易的便利性(隨時(shí)隨地上網(wǎng))與及時(shí)性(無傳輸頻寬限制)。文⊙賴綾章(iThome采購(gòu)情報(bào))無線通訊與行動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)設(shè)想你因公出差到南非洲的荒漠地帶,你想知道威盛與智原誰會(huì)做穩(wěn)股王的寶座,又想要萬里送花給生日將屆的另一半一束鮮花,可是附近沒有計(jì)算機(jī)與固網(wǎng)通訊設(shè)備,是否因此心急如焚呢?沒關(guān)系,歡迎加入行動(dòng)電子商務(wù)(mobile merce)千禧新紀(jì)元,上述問題即可迎刃而解。(4)PHS定位搜尋服務(wù)11月下旬正式上路除了大哥大業(yè)者搶進(jìn)定位系統(tǒng)服務(wù)外,大眾電信PHS服務(wù)也不遑多讓,預(yù)計(jì)于11月下旬正式將定位服務(wù)上市,藉由PHS基地臺(tái)三點(diǎn)定位的功能,提供定位信息查詢、近距離交友服務(wù)及預(yù)防老人小孩走失的位置追蹤服務(wù)等。目前最受歡迎的項(xiàng)目為美食、遠(yuǎn)傳門市及銀行。近來臺(tái)灣大哥大、遠(yuǎn)傳電信、中華電信、大眾電信等業(yè)者則分別從食、行、育、樂等方面切入,祭出籌備已久的行動(dòng)定位系統(tǒng)服務(wù)(Location Based System),引導(dǎo)消費(fèi)者開始體會(huì)行動(dòng)商務(wù)所帶來的便利生活,未來計(jì)劃結(jié)合訂票、點(diǎn)菜、訂位及付款等金流服務(wù)后,行動(dòng)商務(wù)戰(zhàn)也將一觸即發(fā)。 資料來源: Economist (FIND研究員:陳世運(yùn))行動(dòng)商務(wù)大戰(zhàn)一觸即發(fā)?。?001/11/16)在忠孝東路四段,手機(jī)發(fā)出簡(jiǎn)訊通知我,前方100公尺左右,百貨公司的衣服飾品正在大特價(jià),而鄰近的2家簡(jiǎn)餐店也推出下午茶優(yōu)惠促銷、免費(fèi)試吃抹茶蛋糕,于是我開始考慮用手機(jī)下載電子折價(jià)券,逛完街可以悠閑一下,想到錢包沒剩多少錢,也順便查一下餐廳能不能接受刷卡。第四,人們都知道使用無線網(wǎng)絡(luò)是要付費(fèi)的,而且電信業(yè)者也早已設(shè)計(jì)良好的收費(fèi)機(jī)制等待使用者在盡情使用服務(wù)后,再心甘情愿的付每一筆錢。其次,電信業(yè)者可以清楚地知道使用者的一切信息,包括使用者的姓名、電話號(hào)碼、地址、使用次數(shù)多少、使用時(shí)間長(zhǎng)短、以及是從那個(gè)地點(diǎn)使用等等的重要信息。資料來源:iThome采購(gòu)情報(bào)行動(dòng)網(wǎng)絡(luò)較固接網(wǎng)絡(luò)易辟財(cái)源(2001/11/7)根據(jù)近期經(jīng)濟(jì)學(xué)人發(fā)表的一篇報(bào)告指出,透過手機(jī)連上網(wǎng)絡(luò)的行動(dòng)網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)透過固接電話連上網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)有下列四點(diǎn)不同之處。另一個(gè)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 雖具有每秒 54 megabits傳輸速度,但因其傳輸頻率與標(biāo)準(zhǔn) b 不同,并無法達(dá)成兼容互通目的。因?yàn)檗k公室?guī)缀蹩梢圆恍璐嬖?,只要身邊有連網(wǎng)工具,即可實(shí)時(shí)進(jìn)行處理許多事務(wù)與召開視聽會(huì)議。(6)行動(dòng)電子商務(wù)的未來發(fā)展趨勢(shì)與個(gè)人應(yīng)該扮演的角色隨著科技的發(fā)展進(jìn)步,各式各樣的新工具的不斷出現(xiàn),使人可以突破時(shí)空限制,真正做到隨時(shí)隨地任何設(shè)備(Anytime、Anywhere、Any device),進(jìn)行第一手信息交換與工作溝通。(4)可攜性、價(jià)格適中、開發(fā)平臺(tái)、整合通訊與網(wǎng)絡(luò)除了具備口袋計(jì)算機(jī)(Pocket PC)的查詢功能外,輕薄短小便于攜帶、價(jià)格適中的都符合流行要件,PDA自然成為行動(dòng)工作的最佳利器。手機(jī)創(chuàng)造工作的行動(dòng)溝通環(huán)境,PDA則滿足了行動(dòng)工作的信息需求。(2)手機(jī)與PDA加速行動(dòng)工作的生活型態(tài)什么是行動(dòng)工作的殺手應(yīng)用呢?所謂行動(dòng)辦公室(Mobile Office)是現(xiàn)代工作理想模式,但受限于筆記型計(jì)算機(jī)的價(jià)位、體積與重量限制,真正能夠負(fù)擔(dān)使用筆記型計(jì)算機(jī)與享受行動(dòng)辦公的人仍是少數(shù)。以往有哪些殺手及應(yīng)用呢?如電話手機(jī)之于通訊,網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)之于計(jì)算機(jī)網(wǎng)路發(fā)展,WWW之于網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò),eBusiness之于商務(wù)運(yùn)作。由此看來,多數(shù)企業(yè)皆對(duì)于行動(dòng)電子商務(wù)存各式各樣的在需求。機(jī)動(dòng)在外的業(yè)務(wù)人員若實(shí)時(shí)掌握庫(kù)存的數(shù)量,不僅讓能夠客戶立刻下單,降低等待的風(fēng)險(xiǎn),也能建立專業(yè)的形象。也就是透過行動(dòng)媒體可以精準(zhǔn)遞送廣告到目標(biāo)族群身上,其傳播威力可見一般。從持有率而言,目前幾乎可說是人手一機(jī),這意味著以媒體的廣度來看,行動(dòng)媒體的普及率超過七成(僅次于電視,約九成以上),亦即「行動(dòng)媒體廣告」的市場(chǎng)十分誘人。此外,客戶若透過手機(jī)即可連結(jié)至業(yè)者的數(shù)據(jù)庫(kù)直接查詢諸如貨物運(yùn)送信息、服務(wù)咨詢、工作進(jìn)度、案件處理狀態(tài)等客服信息,將可減少人員負(fù)擔(dān),提升工作效率及交易成本。除此以外,極具開發(fā)潛力的相關(guān)外圍服務(wù)還有行動(dòng)廣告、無線傳輸保密機(jī)制、電子付費(fèi)金流機(jī)制、定位服務(wù)(LocationBased Service)、甚至在線掃毒等。行動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用范圍,以下列三點(diǎn)做說明:【1】提供個(gè)人化的行動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)無線通訊的發(fā)展過程中,最普遍的應(yīng)用莫過個(gè)人化手機(jī),全球手機(jī)使用人口預(yù)估在2003年將超過計(jì)算機(jī)使用人口,當(dāng)手機(jī)用戶數(shù)逼近臨界規(guī)模時(shí),系統(tǒng)業(yè)者勢(shì)必會(huì)推出更高附加價(jià)值之服務(wù),
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