某企業(yè)工作分析與崗位職務說明書-wenkub.com
2025-06-24 03:29 本頁面
【正文】 能力：指在此職位，因工作執(zhí)行上需要，必須具備的能力。例：業(yè)務人員需具備行銷/銷售之技巧。 生理條件：請?zhí)顚憮未寺殑罩項l件限制。如“30歲以下”、或“不拘”。 經(jīng)辦財務、預算或費用：為擔任此職位所必須經(jīng)辦或負責之財務、預算或費用。例如：個人文具用品、計算機……。 保管之資料：為擔任此職位所必須保管的資料。 八、職務代理人職稱：若代理人為非主管，則其職稱可填如“人事科辦事員”。 其它：上述方式無法適切表示，請?zhí)岢稣f明。 協(xié)助：指對于此項工作項目提供負責者必要之配合措施與幫忙。 執(zhí)行：指負責此項工作項目之實際作業(yè)的實施與完成。 評估；指負責此項工作項目之各項作業(yè)、績效的評核與分析。 維護：指負責此項工作項目之相關資料的保護與關系的維持。 管控：指負責此項工作項目之預算與費用支出的管理和控制。 擬定：指負責此項工作項目之相關制度、規(guī)章與辦法之研擬制定。 規(guī)劃：指負責此項工作項目之進度、執(zhí)行流程與費用之預先計劃。 督導：指負責此項工作項目之人員作業(yè)、進度執(zhí)行、費用使用的監(jiān)督、指導與管理。 (1)“工作項目”：可參考“總行各項事務分層負責表”中各部室之事務項目，由于部室主管所負責之事務項目較為綱要，因此，部室主管請?zhí)顚懢V要事務項目，而其它同仁，請?zhí)顚懠毑康氖聞枕椖俊?四、主要職掌：以二到三句話簡單敘述所擔任職位的主要工作內容。 三、四職稱級數(shù)、代主管：請?zhí)顚懽约褐毞Q級數(shù)，若有代理主管，例如三專一級代科長，則職稱級數(shù)填“三專一級”、代主管填“科長”。 敬祝您所提供的信息愈充份，對于制度規(guī)劃的幫助就愈大，敬請詳盡、客觀的填答。 謝謝各位主管的協(xié)助！ (2)請各位主管協(xié)助同仁填答工作分析問卷，請?zhí)貏e注意，工作分析所要了解的是擔任“該職位”的工作內容、及必須具備的任用資格等，而非目前擔任該職位“同仁”的工作內容或資格。 工作分析流程填寫個人之工作分析問卷↓完成后交由部門各級主管復核(主管復核后請在問卷最后一頁簽章)↓各級主管復核后交由員工將問卷建文件在磁盤↓建文件完成后連同磁盤與原始書面問卷交由人資部門作最后復核 (填寫不完整者，退回補填) (3)在招募遴選上： 藉由工作分析可了解各職位間工作內容有無重復、疏漏及各職位的工作負荷是否平均，重新進行工作的調整與分配。而此目的之達成須要有各職位之相關正確資料，因此，將藉由工作分析來了解各職位的工作內容、職掌與權責；工作環(huán)境及擔任此職位所必須具備的知識、技術、能力，以便利于公司進行人力資源管理制度之修正。 S公司工作分析說明 Milkovich, . amp。 Hills, ., Bergmann, . amp。 Casio, .(1992). Managing Human Resources: Productivity, Quality of Work Life, Profits, 3rd ed., NY: McGrawHill. Berger, . amp。 Anthony, ., Perrewe, . amp。 蘇佳民(民86)，強化人力資源管理 提升勞動力品質研討會報告集。 藍婉菁(民84)，“F建設公司工作分析個案研究”，企業(yè)人力資源規(guī)劃與發(fā)展研討會報告集。 鎮(zhèn)天錫(民58)，現(xiàn)代企業(yè)人事管理(上)，臺北：臺灣中華書局。 蔡憲六(民59)，企業(yè)薪資管理，臺北：三民書局股份有限公司。 黃英忠(民86)，人力資源管理，臺北：三民書局股份有限公司。 傅肅良(民81)，人事管理，臺北：三民書局股份有限公司。 陳海鳴、余朝權(民77)，人事管理，臺北：華泰圖書文物公司。 郭昆謨等(民79)，人事管理，臺北：國立空中大學。 李廣州(民76)，現(xiàn)代企業(yè)人事管理，臺北：五南圖書出版公司。 (1) 在職務說明書上此次工作分析之目的，除了職務說明書之建立外，亦是配合其它改善方案。 總之，獲取高階主管之支持是維持整個方案順利進行的最大助力，除此之外，若有專職負責的單位則能幫助督促方案的進行。 另外，在撰寫職務說明書時，必須嚴格檢查每份資料，最佳的處理方法即是與主管討論職務說明書初稿內容是否正確，或是有何資料遺漏須加以補充的。事后，必須隨時待命，因為在說明后仍是有許多員工不知道如何填寫，而必須給予協(xié)助。因此，做好整體規(guī)劃是非常重要的，另外，在執(zhí)行上更是須要不斷地與員工溝通方能成功地完成工作分析方案。 依據(jù)此次工作分析之目的進行所獲得的成果即為職務說明書，此職務說明書內容對公司改善方案之助益如下所述: (1)問卷發(fā)放 正式進行工作分析前，考量了各部門之工作內容及可行時間，先行擬定了進行時間表，基本上每個部門皆以二星期為限，若不可行，則可彈性調整。 (6)資料整合與分析 問卷填寫時間以二星期為限，填答者須在此二星期內填答完畢并交由主管審核，確定無誤后再統(tǒng)一收集交回人力資源部。 在進行工作分析填寫之前先向填寫者說明此次活動之目的，并說明填寫項目之意義與原則，并帶領填寫者以范例之內容流覽一次問卷之全部內容。由于公司部門單位及職位數(shù)很多，加上各單位間工作內容不同，為使工作分析之結果符合公司現(xiàn)狀與未來需要，故以單位為基準，采取漸進方式進行。 (5)進行工作分析 在填答上，另外設計了“工作分析問卷填寫說明”(見附錄二)及“工作分析問卷范例”(見附錄三)，幫助員工進行問卷之填答。 基于時間及成本之考量，工作分析問卷與職務明書之格式一致，由員工填寫后交由主管審核，經(jīng)確定填寫正確后再打字存盤交回人力資源部。 配合職務說明書所需數(shù)據(jù)設計，以較簡單明了之方式呈現(xiàn)，免除煩瑣之填寫項目，增加員工參與的意愿。 撰寫“工作分析說明”(見附錄一)，內容說明了此次活動之目的、對公司及全體員工之重要性、須配合之事項及進行流程等，降低員工之疑慮及不安。 問卷法 工作分析方法以問卷法為主，面談法為輔的方式進行。 (2) 確定工作分析目的與背景資料收集 由于工作分析的專門性質，故大多要求人力資源專家來執(zhí)行，因此，與公司高階主管訪談商議后，決定由
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