客戶抱怨處理程序介紹-wenkub.com
2025-06-24 02:59 本頁面
【正文】 Request Description:項目Section工作內容Working subject matter備注Remarks問題點Problem不良確認Status CheckD 3分析與發(fā)現(xiàn) Analysis amp。文件名稱客戶抱怨管理程序文件編號版本00制訂部門品質部門制/修日期070915頁次4/48. 相關文件 矯正與預防措施管理程序 （） 不合格品管理程序 （）9. 記錄表單 顧客抱怨管理臺帳 樣式 RQM016(Rev:00) 8D問題處理報告 樣式 RQM017(Rev:00) 樣式 RQM018(Rev:00) 顧客投訴反饋表 樣式 RQM019(Rev:00)9 / 9BKSL 樣式 RQM016(Rev:00) BKSL A4(210297)客戶抱怨處理單（）日期：客戶名稱（全稱）受理日期出貨單號碼出貨日期料號送貨數客戶檢驗報告無有不良品批號不良數項目內 容承辦抱怨內容業(yè)務原因調查品保生產品檢工程改善對策預計完成日期實際完成日期品質部門生產制造部門生產技術部門工程物料部門生產運營品質部生產制造生產技術資材部門總經理樣式 RQM018(Rev:00) BKSL A4(210297) Supply立案審查決定Customer立案審查決定顧客投訴反饋表 （發(fā)現(xiàn)部門作成）■管理號碼：■作成日期： 年 月 日■發(fā)生日期： 年 月 日■回信日期：2006 年 月 日■異常Step : 入庫檢查/ Module / RMA■不良內容：廠商ModelLot/No檢查數量樣品數量不良數Remark
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