【正文】 監(jiān)理部工作人員均應按照 職責做好本崗位的統(tǒng)計記錄工作。 (三 )竣工驗收文件類： 竣工預驗收質量評估報告； 工程竣工報告； 工程竣工結算； 竣工結算審核意見書； 工程施工總結； 工程監(jiān)理總結報告； 監(jiān)理工作總結（上交監(jiān)理公司）； 工程竣工照片； 竣工圖。 工程質量檢驗與評定文件： ①主要原材料、半成品、成品出廠質量證明書及試驗報告（監(jiān)理抽檢或見證取樣）； ② 各工序施工試驗記錄（監(jiān)理抽檢）； ③ 工程質量事故報告書及處理記錄。 、總包和分包、分包和分包商之間發(fā)生矛盾或糾紛時，監(jiān)理人員要認真調查和了解。 、新材料、新工藝、新方法監(jiān)理工程師要會同施工單位技術人員，認真學習和領會，必要時可組織參觀和專題學習，已使設計意圖貫徹到施工實施過程中去。 表和監(jiān)理工程師意見不一致時，監(jiān)理人員應按有關標準、規(guī)范、合同條款等文件規(guī)定，耐心的陳述自己意見，以取得業(yè)主授權代表的理解和支持。 2． 建設項目各子系統(tǒng)之間的內部協(xié)調 ①監(jiān)理單位自身的協(xié)調措施 。 總監(jiān)理工程師可以邀請建設單位領導人，駐工地授權代表，參加對施工現(xiàn)場的工程質量、安全防護、環(huán)保衛(wèi)生等情況的檢查活動，以使他們掌握施工現(xiàn)場的第一手資料，也可以邀請他們參加項目監(jiān)理機構的總結會、評比會以及監(jiān)理單位的一些活動，使他們對監(jiān)理人員和監(jiān)理工作有更確切的認識 。在監(jiān)理例會和專項、專題會議召開之前，總監(jiān)理工程師要與建設單位、承包單位的有關負責人作好協(xié)商、協(xié)調工作，以提 高會議質量，減少無效的爭議。 2．項目監(jiān)理機構以外的協(xié)調會： （ 1）監(jiān) 理例會應按規(guī)定的日期，由規(guī)定的人員參加，由總監(jiān)理工程師主持，會議內容應于會前約定，會議的決議事項應對與會各單位有約束力。 不按合同約定及時給出必要指令，確認或批準； 不按合約履行自己的義務； 未在合同規(guī)定的期限內，根據(jù)項目監(jiān)理部簽發(fā)的支付款證書，向承包商進行支付； 發(fā)生其他合同無法履行的行為。 (6) 經總監(jiān)理工程師出面協(xié)調索賠和有關合同糾紛，如業(yè)主或承包商堅持 不接受，可由有關主管部門調解。 (2)如果總監(jiān)理工程師同意索賠，則由 索賠方 提供書面索賠報告，內容包括索賠依據(jù)、索賠計算清單等。 （七）要求承包商作出全 面的施工組織計劃，編制主要工序的施工方案和技術措施，經監(jiān)理、業(yè)主代表及有關人員審批后實施。 （四）監(jiān)理工作中，嚴格按監(jiān)理程序工作，防止因人為因素的索賠事件發(fā)生，對自然因素或其它因素而發(fā)生索賠事故時，監(jiān)理要嚴格按有關條款公正地處理。 （ 3）利用合同進行質量管理 ①檢驗工程使用的材料、設備質量，務必達到合同規(guī)定的質量要求； ②檢查工程使用的各種構件、制品的質量； ③按合同規(guī)定的規(guī)范、規(guī)程監(jiān)督檢驗施工質量； ④驗收單項竣工工程和全部竣工工程的質量。要做好監(jiān)理工作，必須首先搞好合同管 理，以合同條件約束各方行為，以合同條件協(xié)調各方關系，確保本工程施工與業(yè)主方始終圍繞工程、步調始終如一。 ，防止施工方偷梁換柱，減、換用材料或簡化施工為目的來換取設計方的同情以修改設計。最終由總監(jiān)報業(yè)主審批。其中事前控制是關鍵。 ③ 加強監(jiān)理自身廉政建設，業(yè)務素質的培養(yǎng)和學習，嚴把現(xiàn)場簽證關，防止低效亂簽證，重復簽證和技術資料混亂現(xiàn)象。 ④事后控制主要表現(xiàn)在：一要及時審核承建商提交的工程結算書；二要有理、有據(jù)、有 13 度的原則公正地處理承建商提出的索賠，在業(yè)主授權的范圍內提出索賠處理意見報總監(jiān)理工程師校簽。監(jiān)理工程師在施工階段投資控制的基本原理是把計劃投資額作為工程項目投資控制的目標值，再把工程項目中進展過程中實際支出額與工程項目投資目標值進行比較發(fā)現(xiàn)并找出實際支出額與投資目標值之間的偏差，并采取有效措施加以控制，以保證投資目標值的實現(xiàn)。 （ 5）編制工程總控制進度計劃 在施工開始前，根據(jù)承包合同及施工組織設計中的施工總進度計劃編制工程總控制進度計劃。一方面監(jiān)理工程師要熟悉全部的合同文件，另一方面，還要求監(jiān)理工程師在施工前，針對合同文件中的問題，盡早向建設單位和承包單位提出意見和建議，如有可能則簽署補充協(xié)議，避免施工中和結算時雙方發(fā)生矛盾和爭執(zhí)。 監(jiān)理班子進入現(xiàn)場后，首先要全面了解工程的情況，包括各參建單位及組織機構、現(xiàn)場的地形地貌及地下情況、環(huán)境情況。認真核對定額的套用、換算正確與否；單價的選擇是否與招標文件及合同中的要求相符。 審查工程量。 （二） 工程竣工結算階段的造價有效控制 做好準備工作。避免等待問題解決影響工期或拆除已建工程進行變更等造成的損失，力求使施工圖預算不突破概算，有效的控制工程造價。 第 三 節(jié) 投資控制 一、工程投資控制的目標 按施工合同價款和符合合理設計程序的設計變更，嚴格控制工程造價 。 （ 2）對應急工程采用計件單價。 （ 5）資金應按計劃及時到位。 3．技術措施 （ 1）幫助承包商合理組織 施工，增加同時作業(yè)的工作面，盡可能協(xié)調空間與時間的關系。 （ 4）監(jiān)理部安排專業(yè)工程師進行進度控制，項目總監(jiān)直接行使進度控制權利。 2．組織措施 （ 1）建立進度控制審核制度 承包商不論是承包單項工程、單體工程或分項工程，在開工前上報的施工組織設計或方案設計中必須有詳細的、科學可靠的進度計劃，否則不允許開工。 （ 3）合同中應有關于對分包和指定分包提供配合的條款。 調整相應的施工計劃、材料、設備、資金供應計劃等。 工程進度的動態(tài)管理 :當實際進度與計劃進度發(fā)生差異時， 應分析產生的原因，總監(jiān)主持協(xié)調會，并提出進度調整的措施，必要時調整工時目標，所有措施均應預先征得建設單位支持與同意； 監(jiān)理部在進度控制時應及時召開工程進度工地例會和各層次各專業(yè)工程進度協(xié)調會議 。 審核施工單位提交的施工方案 主要審核保證 工期、充分利用時間的技術組織措施的可行性、合理性。 通過經濟獎罰，提高本工程的質量水平。 以質量優(yōu)劣確定工程款的支付。對質量達不到合同要求的，不予簽證和驗收。 ② 合同中應寫明爭取的目標。 ② 對本工程可能產生的質量通病提出具體的防范方法。 ① 保證施工過程安全。 ② 對事故后果進行分析，確定是否需要加固處理。 ① 保證防水正常施工質量。 ③ 控制關鍵部位的質量達標。 ③ 對隱蔽工程按規(guī)定進行隱蔽驗收和檢查。 機械、性能達到本工程質量目標的要求。 ③ 在上述檢測合格的情況下，由施工單位報監(jiān)理審批后方可用于工程。 對承包商資質的審查： ① 企業(yè)資質 ② 人員素質③ 技術裝備能力 ④ 社會信譽。 對工程量變化，工期變化的簽證單要嚴格控制，對施工過程中的圖 紙修改，施工方案修改，要嚴格審核，并按管理權限逐級審批。經常檢查承建商交底情況，對重要工序必須旁聽承建商技術交底過程。審查事故處理方案和彌補措施，并監(jiān)督方案和措施的執(zhí)行。 6．管理工程設計變更和洽商：來自設計院的變更，必須經過業(yè)主確認后由監(jiān)理下發(fā)承包商、施工方方可執(zhí)行。 2．嚴格原材料、半成品的質量檢驗制度，對使用的材料、設備、成品、半成品等嚴格把好技術關。 5 B、 技術措施 ，以做好質量控制。 對施工單位質量負責人和技術人員簽字蓋章的已驗收的工程子項，也和監(jiān)理人員一樣終生負責。 質量管理程序化，各專業(yè)和各工序質量控制達到設計及規(guī)范要求。 三、質量控制的措施 質量控制措施包括：組織措施 、技術措施、合同措施和經濟措施。 （ 3）促承包單位編制竣工圖、竣工資料并審核。 質量的事后控制： （ 1）堅持現(xiàn)場施工質量事故、安全事故分析會制度。監(jiān)理部采取旁站監(jiān)理、平行檢驗、巡視監(jiān)理和監(jiān)理值班相結合，對施工中關鍵工序、關鍵部位或施工穩(wěn)定性較差的工序進行全過程旁站監(jiān)理，同時加強工序巡檢、現(xiàn)場值班、抽檢與平行檢驗，確?！艾F(xiàn)場有施工人員在施工，就有監(jiān)理人員在監(jiān)理”。 （ 3）嚴肅設計變更審核，建立設計變更施工的合理流程、堅持承包單位、監(jiān)理單位無權變更設計的原則。每檢驗批主控項目質量驗收必須合格，一般項目驗收必須符合各項相關專業(yè)施工質量驗收規(guī)范要求，主控項目不合格不予驗收，不允許該分項工程現(xiàn)場施工，一般項目不合格不允許進行下道工序施工。 （ 5）各單位工程開工前總監(jiān)理工程師應該組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查承包單位報審的施工組織設計報審表，提出審查意見，并經總監(jiān)理工程師審核、簽認后報建設單位確認?？偙O(jiān)理工程師組織各專業(yè)監(jiān)理工程師分析了解各自專業(yè)監(jiān)控要點與難點，尤其對施工質量通病增強認識，提出操作性強，監(jiān)控有力的監(jiān)理措施。 裝飾工