領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)-wenkub.com
2025-06-22 01:28 本頁(yè)面
【正文】 希望適度自由的心理：下屬希望管轄和約束不要過(guò)緊，要有適當(dāng)自由。追求平等和公平的心理：下屬是希望領(lǐng)導(dǎo)能夠尊重人格，了解能力，采納意見(jiàn)，公正處事。（五）如何獲得理想的激勵(lì)效果 了解和滿足下屬的心理需求是獲得理想激勵(lì)效果的關(guān)鍵，下屬的心理需求有以下幾點(diǎn)：愿意保持一致的心理：在不涉及重大原則問(wèn)題和切身利益時(shí)，下屬絕不愿與上級(jí)發(fā)生矛盾。（四）激勵(lì)的原則 連續(xù)激勵(lì)原則：因?yàn)槿说男枨鬀](méi)有頂點(diǎn)，故激勵(lì)也是沒(méi)有終點(diǎn)的。物質(zhì)激勵(lì)：給予下屬物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)。榮譽(yù)激勵(lì)：榮譽(yù)表現(xiàn)一個(gè)人的社會(huì)存在價(jià)值，它在人的精神生活中占有重要地位。目標(biāo)必須與需要和動(dòng)機(jī)掛鉤。詹姆士通過(guò)對(duì)員工激勵(lì)的研究發(fā)現(xiàn)，采取激勵(lì)措施，能夠有效激發(fā)員工的工作能力。 激勵(lì)是領(lǐng)導(dǎo)者刺激下屬的動(dòng)機(jī)需求，調(diào)動(dòng)下屬的工作積極性的有效辦法。防止“越權(quán)”：就是大權(quán)旁落，下屬行使了上司的職權(quán)。模糊授權(quán)：與柔性授權(quán)相似，只是權(quán)力限度和權(quán)力容量比較模糊。被授權(quán)人必須嚴(yán)格遵守，不許有任何逾越。由于組織活動(dòng)的多樣性和專(zhuān)業(yè)化的特點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)不可能事事精通，因此只有授權(quán)予具有管理能力的專(zhuān)才，才能完成組織目標(biāo)。授權(quán)是員工參與管理的最高形式，是員工實(shí)現(xiàn)自我領(lǐng)導(dǎo)的有效途徑。四、授權(quán)的藝術(shù) 一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者，并不需要事事親為，而是通過(guò)適當(dāng)?shù)氖跈?quán)，讓下級(jí)充分發(fā)揮積極性和創(chuàng)造力，從而實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。要有方法。要有能力。相互學(xué)習(xí)，彼此寬容。4．對(duì)糾紛要公平、公正處理，即“一碗水端平”。“疏者”是指反對(duì)自己或有不同意見(jiàn)者。開(kāi)明的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)與“親者”保持一定距離，這樣做有幾點(diǎn)好處：（1）有利于團(tuán)結(jié)大多數(shù)；（2）有利于客觀地觀察問(wèn)題，冷靜處理內(nèi)部關(guān)系；（3）避免因容易遷就“親者”而陷入泥潭；（4）利于與下屬保持深沉、持久、真摯的關(guān)系。下級(jí)只有善于使自己的意見(jiàn)被領(lǐng)導(dǎo)采納，意見(jiàn)才會(huì)有實(shí)現(xiàn)的價(jià)值。不按場(chǎng)合要求擺正自己的位置。越位現(xiàn)象主要有四種：（1）決策越位。做到組織上服從，工作上支持，態(tài)度上尊重。下級(jí)尊重領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威是基本的組織原則，希望得到下級(jí)的尊重是領(lǐng)導(dǎo)者的普遍心理，但尊重不等于恭維，正常的上下級(jí)關(guān)系是建立在尊重領(lǐng)導(dǎo)、支持工作和維護(hù)威信上；（2）服從而不盲從。協(xié)調(diào)的目的在于謀求組織和全體人員思想的統(tǒng)一和行動(dòng)的一致，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)；（2）是組織和人員團(tuán)結(jié)統(tǒng)一的需要。（見(jiàn)圖五）（A→最終決策 B、C→決策狀態(tài) D—H→可行方案）（圖五）（七）運(yùn)籌決策法規(guī)劃論庫(kù)存論排隊(duì)論 對(duì)策論三、協(xié)調(diào)的藝術(shù)在日常的領(lǐng)導(dǎo)工作中，協(xié)調(diào)是一項(xiàng)十分重要的工作，有一位名人說(shuō)過(guò)，領(lǐng)導(dǎo)工作有60%是用在各方面的協(xié)調(diào)上。如果前提假設(shè)不成立，方案也不存在可行性。層決分析法往往將相互排斥、相互矛盾的要素排列起來(lái)進(jìn)行相互比較。運(yùn)用專(zhuān)家會(huì)議決策法時(shí)，要克服群體思維的不良傾向，群體思維是指高凝聚力的群體進(jìn)行決策時(shí)，常常容易出現(xiàn)為了保持意見(jiàn)一致，使不同意見(jiàn)和評(píng)論受到壓制的現(xiàn)象。專(zhuān)家會(huì)議決策法分為兩種：直接頭腦風(fēng)暴法（暢談會(huì)議法
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