【正文】 他無論在理論上還是在實踐中，都給與我很大的幫助，使我得到不少的提高這對于我以后的工作和學習都有一種巨大的幫助，感謝他耐心的輔導。在我的十幾年求學歷程里，離不開父母的鼓勵和支持，是他們辛勤的勞作，無私的付出，為我創(chuàng)造良好的學習條件，我才能順利完成完成學業(yè)，感激他們一直以來對我的撫養(yǎng)與培育。回首四年，取得了些許成績，生活中有快樂也有艱辛。另外，我還要感謝大學四年和我一起走過的同學朋友對我的關心與支持，與他們一起學習、生活，讓我在大學期間生活的很充實，給我留下了很多難忘的回憶。郭謙功老師淵博的知識、嚴謹?shù)淖黠L和誨人不倦的態(tài)度給我留下了深刻的印象。經(jīng)過這次畢業(yè)設計，我的能力有了很大的提高，比如操作能力、分析問題的能力、合作精神、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L等方方面面都有很大的進步。參考文獻[M].廣東經(jīng)濟出版社其他全球品牌網(wǎng)（市場營銷） 慧聰網(wǎng)(網(wǎng)絡) 化妝品品牌網(wǎng)（網(wǎng)絡） 中國營銷傳播網(wǎng)（網(wǎng)絡）致 謝時間飛逝，大學的學習生活很快就要過去，在這四年的學習生活中，收獲了很多，而這些成績的取得是和一直關心幫助我的人分不開的。歐萊雅贊成旗下不同品牌之間的相互競爭。這些研究花費使歐萊雅每三年更新近50%的生產(chǎn)線，平均每年申請300項專利。再者，各個層面的管理者通過多種渠道與下屬頻繁溝通，當雇員與他的直接領導者產(chǎn)生摩擦時，他可直接向更高層匯報。鼓勵每個員工參與決策，并向他們提供機會表達自己對職業(yè)發(fā)展的需求。與此同時，歐萊雅中國也舉行諸如Orientation、部門會議等相對較低層次的會議。在歐萊雅中國，每個品牌都有自己的市場部和銷售部，而沒有研發(fā)部。鑒于不同層次管理的需要，歐萊雅是這樣分配權力的：為了加強與當?shù)貑T工的溝通，歐萊雅任命了一名中國人為人力資源主管，任命三名在大眾化妝品市場有資深經(jīng)驗的法國人分別出任歐萊雅、薇姿、美寶蓮和蘭蔻的品牌經(jīng)理。因為當?shù)氐慕M織者直接與消費者建立聯(lián)系，因此，這種組織結構可以更迅速有效地迎接競爭者或潛在競爭者的挑戰(zhàn)。歐萊雅是全球排名第一的化妝品公司，擁有500多個不同品牌，在100多個國家內成立品牌分部。(3)由當?shù)厥袌霾块T決定產(chǎn)品的價格，盡管銷售以盈利為目標，但是靈活的價格體系更有利于歐萊雅在中國開拓新市場，對不同層次的市場采取不同的營銷策略。為了更好地服務于中國顧客，更好地參與競爭，歐萊雅注重產(chǎn)品對中國消費者的適應性，并致力于以下幾方面的努力：(1）與蘇州醫(yī)學院聯(lián)合成立了化妝品研究中心。面對不同的顧客，歐萊雅為其產(chǎn)品設計并建立了最佳的銷售渠道：歐萊雅正準備逐步向中國消費者介紹在世界市場上暢銷的產(chǎn)品。通過過去幾年銷售記錄的統(tǒng)計，歐萊雅總結到： 通過鞏俐拍攝的廣告，歐萊雅想讓越來越多的人知道，鞏俐是中國人，她通過染發(fā)使自己更美麗，所以染發(fā)不再是中國人不能接受的，而只會是很自然的。另一個例子是染發(fā)產(chǎn)品。美寶蓮是歐萊雅于1992年收購的一個美國品牌。廣告策略是歐萊雅進軍中國市場又一重要手段。1996年，歐萊雅與中國最負盛名的醫(yī)學院之一：蘇州醫(yī)學院共同成立了蘇州歐萊雅化妝品股份有限公司。盡管售價頗高，但消費者更愿意獲得歐萊雅的承諾。新工廠將從事染發(fā)劑、粉底、睫毛膏和指甲油的生產(chǎn)，其生產(chǎn)能力將達到2千萬套，并向歐萊雅全球市場供貨。通過美寶蓮的銷售渠道，歐萊雅迅速滲透了中國化妝品市場。當時，這個公司的主要業(yè)務是將蘭蔻（Lane）和GuyLarches品牌的產(chǎn)品推銷到化妝品專賣店、百貨商場和各類免稅商店。特別是電子商務盛行的今天，企業(yè)更要完善網(wǎng)上銷售渠道，抓住這些有效的渠道方式。與此同時，一級大城市消費者的購買渠道也發(fā)生著改變。在消費心理學的研究中發(fā)現(xiàn)，還價心理是消費者的共性，還價時一種“占便宜心理”，是消費者的心理滿足，特別是消費者對同一類型產(chǎn)品的喜愛程度相近時，價格就將成為消費者選擇的依據(jù)，“貨比三家”實際上是“價比三家”的消費心理將主導消費者的購買和消費過程。這些變化要求企業(yè)提供品質優(yōu)良產(chǎn)品的同時，加大新產(chǎn)品的開發(fā)力度，鑄造自己的品牌，滿足消費者注重品牌的消費心理，形成企業(yè)的忠誠消費群體。通過對新生代市場監(jiān)測機構“中國市場和媒體研究”（CMMS）提供的數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，中國消費者在化妝品消費方面已經(jīng)發(fā)生明顯的變化。產(chǎn)品要有時空性，體現(xiàn)“物以稀為貴”的綜合價值，滿足個性消費者需求?；蚴窃黾痈郊又档葋砦抢硇韵M群體的購買，激發(fā)他們的潛在購買心理。玫琳凱在中國的發(fā)展走出了它成功的一頁，正是因為它抓住了女性的這些消費特點，特別是中國這份龐大的女性消費市場，運用自己獨特的銷售網(wǎng)絡和銷售隊伍，以及獨特的營銷策略，在中國市場上迅速的發(fā)展和壯大，成為化妝品市場上的強者。相比經(jīng)濟較獨立的職業(yè)女性來說，他們選擇化妝品品牌的時候更多的是關注自己想要的品牌效果，價格顯得不是那么重要，他們往往選擇較高檔次的品牌。在不同的年齡層有著不同的消費心理。女性消費特點趨向復雜化和多樣化。男性消費者對社會地位的追求，對身份的最求，對家庭責任的過度負擔，以及所從事職業(yè)的特點等因素決定了男性消費者的消費心理一般趨向于追求身份，地位，精神等方面的滿足。她們一般選擇與他人有區(qū)別的產(chǎn)品和