【正文】 車輛年檢維修由使用人提前半個月向綜合部提出年檢及維修計劃，到時由車輛使用人前往年檢維修，費用由綜合部與各定點廠統(tǒng)一結(jié)算，專用車輛由各用車人在年度使用費中承擔。 對攝象機、投影儀、筆記本電腦、音響設(shè)備等貴重設(shè)備需要借用的，使用人應(yīng)填寫《辦公設(shè)備使用登記單》，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批同意后方可借用； 各部門的電腦、打印機、傳真機等各部門應(yīng)指定專人保管，落實責任人。 各部門需要購置1000元以上辦公設(shè)備，應(yīng)填寫《辦公用品請購單》，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽批后報綜合部，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后由綜合部采購，綜合部應(yīng)會同使用部門對需要采購的辦公設(shè)備進行市場了解，對產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、品牌、性價比進行比較后方予采購。如該文件加蓋公司印章，應(yīng)由總經(jīng)理簽發(fā)；（四）公司或部門在公司內(nèi)部發(fā)送文件，由部門收件人簽收，部門領(lǐng)導(dǎo)負責文件精神在本部門的傳達并保證每位員工均能傳閱；（五）公司對內(nèi)對外的紅頭文件一律按制度規(guī)定統(tǒng)一編號。審核：指擬定的文稿送呈領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)之前，送綜合部領(lǐng)導(dǎo)對其所作的全面檢查和修改，并根據(jù)公文管理制度作出是否套用紅頭的決定；簽發(fā)：指總經(jīng)理對文稿審定后批注發(fā)文意見并簽署下發(fā)；繕印：總經(jīng)理簽發(fā)的文件，經(jīng)綜合部統(tǒng)一編號后，文印人員根據(jù)公文格式對文稿進行打?。粡?fù)核：指將打印成文件前的定稿交有關(guān)部門進行再一次的核對；用?。焊鶕?jù)總經(jīng)理簽發(fā)的份數(shù)用印，印章應(yīng)蓋在正文之后的成文日期上，要求端正、清晰；登記：凡發(fā)出的文件，均應(yīng)于綜合部登記備查，并注明發(fā)文日期、發(fā)文號、文件標題、密級、份數(shù)、發(fā)往機關(guān)、簽收、歸檔號、備注；分發(fā)：正式成文的文件由綜合部負責分發(fā)，公司內(nèi)部發(fā)于各部門（要求用件），由專人負責簽收；外發(fā)文件郵寄時要做到準確、仔細、負責，急件要求在信封上加蓋密級、急件戳記，發(fā)出的文件應(yīng)清點核對，防止發(fā)生差錯。綜合部工作流程一、勞動人事工作流程（一）人才招聘 由用人部門填寫《員工增補申請表》，報領(lǐng)導(dǎo)同意后交綜合部； 由綜合部會同用人部門辦理招聘，面試事宜，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后予以錄用； 由公司領(lǐng)導(dǎo)直接聘用的人員及通過招聘聘用的人員，進公司后應(yīng)填寫《職工登記表》及人事卡片，聘用人員一般設(shè)試用期3—6個月； 由綜合部出具人事通知給財務(wù)部，通知新增人員情況，及落實到哪一個部門（公司），由財務(wù)部按規(guī)定發(fā)給工資、待遇或試用期生活補貼； 由綜合部簽訂勞動合同，辦理合同鑒證手續(xù)； 試用期滿由綜合部發(fā)給《轉(zhuǎn)正申請表》，由用人部門進行考核鑒定，并由綜合部會同財務(wù)部、用人部門明確該員工工資級檔后，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批； 由綜合部出具人事聯(lián)系單，通知財務(wù)部該員工轉(zhuǎn)正后的工資待遇； 由綜合部辦理該員工的社保手續(xù)（養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、公積金關(guān)系的轉(zhuǎn)移或增減），時間從進公司之日算起； 由綜合部為該員工辦理人事檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)。四、文檔崗位職責確保公司文字資料的正常流通和保存。（一）、勞資人事部分負責編寫、執(zhí)行公司人力資源規(guī)劃；招聘：制定招聘程序，組織社會招聘和學校招聘，安排面試，綜合素質(zhì)測試及錄用工作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示和制度的規(guī)定，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好日常管理工作，協(xié)調(diào)、監(jiān)督、考核各部門的工作；主持綜合部日常工作，抓好綜合部內(nèi)部各崗位的管理；負責組織公司行政規(guī)章制度的制定、修改、監(jiān)督和執(zhí)行；負責落實做好人事管理及員工社會保障工作。負責公司小車管理，做好小車調(diào)度工作，保證業(yè)務(wù)部門用車。負責督辦各部門月度工作計劃的制定、檢查和考核。負責公司的有關(guān)文件、資料及制度的起草工作，做好有關(guān)會議的記錄。使業(yè)主能安全、順利、方便地入住。（2）銷售期工作1）負責對預(yù)售合同的備案等工作2）協(xié)助營銷、財務(wù)部進行銀行按揭手續(xù)的辦理3）負責設(shè)計變更的協(xié)調(diào)工作4）負責在建項目建設(shè)中對客戶（散戶）的通報和解答工作5）參與對銷售合同的評審工作6）協(xié)同營銷部、財務(wù)部共同做好房款催收工作（散戶：營銷部負責；大戶：財務(wù)部負責；代建工程款：工程部負責）（3）售后服務(wù)工作1）參與公司組織的竣工驗收（工程部），規(guī)劃驗收和綜合驗收（前期部），并在驗收合格后接受房屋鑰匙2）負責房產(chǎn)面積的測繪工作，并確保與預(yù)售合同不超3%。3．商品房計劃的申報是否可以劃到其他部門？4．咨詢公司年檢年審工作是否繼續(xù)由營銷部負責？建議政府部門各項政策信息，凡在網(wǎng)站上公布的，由綜合部收集；未在網(wǎng)站上公布的由各部門各自收集，匯總到綜合部裝訂成冊，供各部門查閱。2） 銷售報表：營銷部每旬向財務(wù)部上報房款催收計劃，財務(wù)部根據(jù)銷售合同列出收款計劃，雙方核對確定每旬應(yīng)收房款金額。2）上市準備a．總師辦提供每一期滿足銷售條件的可售房源；，以備客戶查閱；c．總師辦參與營銷部組織的合同評審；d．總師辦負責確定交付時間、裝修標準、物業(yè)配套；e．營銷部根據(jù)地名辦規(guī)定確定樓宇名稱、房源房號，總師辦應(yīng)在施工中使用標準名稱和房號。2．客服中心、辦證手續(xù)：營銷部負責根據(jù)客服中心提供的所需資料清單向客戶收取資料，客服中心辦理相關(guān)手續(xù)，包括公司存量二手房；：由客服中心組織營銷部、財務(wù)部、物業(yè)管理公司共同完成一條龍交付手續(xù)；營銷部負責簽訂正式合同，收取尾款；：如有客戶提出設(shè)計變更要求，由營銷部協(xié)助客戶填寫申請單，由客服中心與相關(guān)部門協(xié)同處理；：由營銷部領(lǐng)取，客服中心負責物業(yè)基金繳納手續(xù)；：客服中心及時向營銷部提供可售房源測繪面積，并確保177。：營銷部負責市場定位、產(chǎn)品定位、客戶定位、價格定位；企劃部負責項目的推廣、包裝；媒體宣傳報道；提出市場定位建議。四、銷售工作負責銷售人員的培訓(xùn)工作；負責客戶資源的管理工作；負責銷售資料的準備工作； （總師辦工程部準備總平、戶型圖、配套設(shè)施說明、裝修標準、確定交付時間；客服中心提供測繪成果；企劃部負責印刷成果）負責辦理預(yù)售證手續(xù)，及預(yù)售前的準備工作（營銷部負責辦理形象工程手續(xù)、地名辦審批工作，其他手續(xù)的條件由各相關(guān)部門配合辦理）；負責制定銷售計劃，資金回收計劃；組織總師辦、工程部、財務(wù)部、法律顧問共同完成合同的評審工作。 人員職責：企劃部：禮品的選擇、計劃、設(shè)計；總經(jīng)理辦公室：禮品的費用、形式?jīng)Q策；分管副總經(jīng)理：禮品的領(lǐng)用審批；財務(wù)部：相關(guān)的支付手續(xù)、報銷憑證；綜合部：禮品的制作、質(zhì)量監(jiān)控、管理與發(fā)放； 工作流程：立項（總經(jīng)理辦、企劃部、財務(wù)部、綜合部）預(yù)選（企劃部）確定（總經(jīng)理辦、企劃部、財務(wù)部、綜合部）招標（企劃部、財務(wù)部、綜合部）設(shè)計（企劃部）簽合同（總經(jīng)理簽字，綜合部簽合同）監(jiān)制（綜合部）付款（綜合部）保管（綜合部）發(fā)放（副總經(jīng)理審批、綜合部發(fā)放）統(tǒng)計（綜合部）七、營銷部工作職責營銷部內(nèi)部工作職責一、信息收集工作房產(chǎn)市場信息（1）樓盤信息a．負責收集相關(guān)樓盤的樓書、宣傳資料等b．重點樓盤的市場信息c．競爭樓盤的市場信息（2）二手房市場相關(guān)信息（3）杭州市土地招投標、拍賣信息（4）創(chuàng)新技術(shù)信息房地產(chǎn)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息（不定期收集和專題收集）房地產(chǎn)專業(yè)報刊雜志信息收集（經(jīng)常性、隨時性收集，并分類保管）市外特定樓盤考察（與其他相關(guān)專業(yè)部門共同考察）二、市場調(diào)研工作對信息收集整理后，進行的一般調(diào)研工作對公司所需特定信息的調(diào)研工作三、營銷策劃工作1． 在項目取得與地塊研究階段，為相關(guān)部門編制《項目可行性研究報告》提供市場信息。資料借用期限不超過一周。 適用范圍：（1） 宣傳媒體的資料收集和廣告報價（包括各種平面媒體、電波媒體和新媒體）；（2） 企業(yè)形象（企業(yè)的形象宣傳刊物）；（3） 廣告創(chuàng)意（包括其他類別的產(chǎn)品廣告）；（4） 軟宣傳（各種軟宣傳） 人員職責：收集的途徑主要包括網(wǎng)站、報紙和書籍。 人員職責：由企劃部的文案人員負責定期收集個人手中的名片等資料，并在每月月底予以更新補充。（5） 一般情況下，計劃外活動費用不超過總廣告費用的15%，如有特殊情況，需要參加超出此預(yù)算金額以上的活動，由總經(jīng)理辦公會議討論決定，形成專門決議后執(zhí)行。企劃部經(jīng)理負責召集綜合部經(jīng)理、營銷部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理就各個計劃外的宣傳和贊助活動進行專題會議研究，達成統(tǒng)一意見后形成會議紀要提交總經(jīng)理批準后執(zhí)行。 （5）年底決算作為下一年度廣告預(yù)算的依據(jù)。 （2）具體每個廣告投放前，由企劃部會同廣告公司共同提出設(shè)計稿和具體的投放方案（時間、組合），由總經(jīng)理審核認可。營銷部經(jīng)理負責配合活動的策劃與執(zhí)行。四、計劃內(nèi)企業(yè)活動工作規(guī)程 目的：企業(yè)的各種活動社會影響大，涉及面廣，需要配合的部門多，容易發(fā)生紕漏的環(huán)節(jié)多，操作不當容易造成負面影響，因此在操作過程中需要進行規(guī)范化的操作，故制訂本規(guī)程。新聞單位的日常聯(lián)絡(luò)由企劃部經(jīng)理直接負責。三、新聞宣傳工作規(guī)程 目的：新聞宣傳活動是企劃部的核心工作，因為涉及到大眾媒體的傳播擴散，社會影響面大、持續(xù)時間長，利用得好可以對公司起到事半功倍的宣傳效果，掌握不好，則容易對公司產(chǎn)生嚴重的負面影響，因此，需要引起特別重視。 （3）廣告刊登之前，由企劃部以麗晶廣告的名義與媒體簽約，確保廣告折扣。平面設(shè)計人員負責廣告的付印和付費。 人員職責：企劃部經(jīng)理負責與公司內(nèi)其他相關(guān)部門和其他外部合作公司的協(xié)調(diào)工作；平面設(shè)計人員負責收集類似項目的平面設(shè)計資料；文案人員負責收集類似樓盤的新聞宣傳、活動推廣等方面資料；企劃部經(jīng)理負責撰寫新產(chǎn)品的企劃案提案。各種檔案應(yīng)及時整理，做到外觀整齊、資料完整，目錄有序，統(tǒng)一歸檔。（3） 進行成本和費用的管理，嚴格控制成本和費用的開支范圍，按規(guī)定計提各項費用。財務(wù)部工作流程出納：①審核原始憑證 作記帳憑證 登記日記賬（現(xiàn)金、銀行） 現(xiàn)金日清月結(jié)，賬實相符 每月2日前記賬憑證交負責該公司賬務(wù)的會計人員 ②審核原始憑證 各種費用報銷 開具發(fā)票 調(diào)節(jié)各 支票結(jié)算公司賬戶金額 開具支票 ③每月7日前發(fā)放工資，10日前發(fā)放獎金（特殊情況除外）④每月10日前納稅申報 購買發(fā)票等 了解收集稅收公告、政策會計：①審核記賬憑證 登記明細賬 科目匯總 登記總分類編制各公司會計報表 每月6日前交汪總審閱 裝訂會計憑證 會計檔案保管②作好年、月、周的資金計劃 核對有資金往來的合同 審核合同付款申請③年報后一個月內(nèi)完成全年收入、成本、費用的分析與預(yù)測 3月底前完成稅務(wù)審計 4月15日前完成年報審計財務(wù)部經(jīng)理工作職責計劃管理 在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，具體組織并實現(xiàn)各種資金計劃，編制財務(wù)收支計劃，并編制適合本單位核算需要的財務(wù)會計制度，積極籌集資金，有效利用各種資產(chǎn)，根據(jù)需要辦理銀行貸款并及時清理債權(quán)債務(wù)。 每月2日之前將憑證交給負責該公司帳務(wù)的會計人員。 建立財務(wù)備查錄，及時記錄有關(guān)信息。 合同的保管和核對：負責保管好各部門對外簽署的各種各類合同、聯(lián)系函、會議紀要、協(xié)調(diào)記錄等涉及資金往來的各種合同性文件，隨時了解合同履行情況，核對每筆付款與合同應(yīng)會款是否一致。 申請評定AAA級。編制會計報表，應(yīng)計算準確、內(nèi)容完整，各報表、對應(yīng)項目互相一致、相互銜接無誤。（2） 建立支票領(lǐng)用制度和監(jiān)督支票實施制度。十一、每年3月底前完成稅務(wù)審計，4月15日前完成年報審計。④營銷部：根據(jù)該部門提供的售房合同，協(xié)助辦理銀行按揭；根據(jù)該部門的銷售旬報，督促及時收取銷售資金⑤企劃部：根據(jù)該部門提供的合同以及付款申請，支付相關(guān)費用。八、根據(jù)各部門送達的各類經(jīng)濟合同及涉及資金往來的合同性文件，隨時了解并掌握合同履行情況，嚴格按合同規(guī)定支付款項，防止超支多付的情況發(fā)生；協(xié)助和指導(dǎo)營銷部做好商品房銷售過程中的資金回籠等有關(guān)財務(wù)工作。五、對應(yīng)繳的大額稅款，通過辦理申報延緩繳納手續(xù)，爭取延緩繳納，以提高資金的利用率，減少利息支付，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益。五、財務(wù)部工作職責一、及時了解、掌握公司各項工作動態(tài)，根據(jù)公司年工作計劃及項目實施計劃時間表，運作、調(diào)度并籌措資金，編制資金計劃合理安排用款，提高資金利用率，加快周轉(zhuǎn)。對方案批復(fù)、擴初批復(fù)進行起草、研究。組織方案會審前的有關(guān)問題的專家論證。1總師室內(nèi)部的協(xié)調(diào)，公司內(nèi)部的平級協(xié)調(diào)，對外部協(xié)作單位及周邊關(guān)系的協(xié)調(diào)。負責對合理化建議作正確評估。協(xié)助總經(jīng)理對項目的項目策劃、設(shè)計策劃等方面組織有關(guān)人員進行技術(shù)調(diào)研，負責列出調(diào)研內(nèi)容、提綱、要求，并組織相關(guān)人員進行討論。，負責對項目計劃進行考核、調(diào)整。核對施工單位的工程日報。進行工程成本分析（根據(jù)材料、勞動力工資等實際市場資料）。 a、建筑類別的核定 b、散裝水泥保證金的交納 c、投資許可證的領(lǐng)?。? d、督促前期部負責規(guī)劃許可證、土地證等的落實。掌握本專業(yè)的技術(shù)發(fā)展動向和國內(nèi)外先進技術(shù)，組織消化和應(yīng)用引進技術(shù)，提高本專業(yè)技術(shù)水平。第五節(jié) 專業(yè)主任工程師（專業(yè)工程師）專業(yè)主任工程師（專業(yè)工程師）是總師在全公司技術(shù)管理、專業(yè)技術(shù)方面的參謀和助手。組織項目實施各階段質(zhì)量剖析工作，綜合分析項目定位、設(shè)計、報批、施工等方面的質(zhì)量的傾向，提出改進措施和建議。配合營銷企劃部門的工作，及時提供和監(jiān)督各種營銷資料或售樓書所需效果圖或模型等有關(guān)建筑設(shè)計資料。檢查施工現(xiàn)場的管理工作，控制在建項目的事前計劃、事中檢查、質(zhì)量評定工作；審核工程主要變更理由和變更方案；配合工程部參與工程項目隱蔽工程驗收，結(jié)構(gòu)工程中間驗