【正文】 u 您有沒(méi)有過(guò)在感情上的失敗或不順利經(jīng)歷，能談?wù)勊鼘?duì)您那時(shí)和現(xiàn)在的生活有什么樣的影響？u 您經(jīng)常堅(jiān)持體育鍛煉么？校 園 招 聘u 如果您三次參加高考都失敗了，您還會(huì)繼續(xù)參加高考么？u 我們的生活歷程并不是一帆風(fēng)順的，談?wù)勀罨蚯髮W(xué)經(jīng)歷中出現(xiàn)的挫折或低潮期，您是如何克服的？u 如果您很喜歡一個(gè)女孩，但想盡各種辦法都未能博得女孩的好感，您將會(huì)怎么做？為什么？社 會(huì) 招 聘u 我們的工作與生活歷程并不是一帆風(fēng)順的，談?wù)勀墓ぷ骰蛏钪谐霈F(xiàn)的挫折或低潮期，您是如何克服的？u 假設(shè)您的上司交給您一項(xiàng)任務(wù)，需要客戶(hù)和同事的支持，但他們對(duì)這項(xiàng)任務(wù)都持反對(duì)態(tài)度，雖然您從多方面進(jìn)行了解釋?zhuān)匀粵](méi)有改觀，您將如何應(yīng)對(duì)？能否舉一個(gè)您工作中曾經(jīng)遇到的這樣的例子？u 您有沒(méi)有過(guò)失業(yè)或暫時(shí)待業(yè)經(jīng)歷，談?wù)勀菚r(shí)的生活態(tài)度和心情狀態(tài)。u 哪些經(jīng)歷對(duì)您的成長(zhǎng)最有用？您怎樣確保在這兒也會(huì)有同樣的經(jīng)歷？u 您最后一次違反規(guī)定是什么時(shí)候？校 園 招 聘u 學(xué)習(xí)過(guò)程中使您最滿(mǎn)意的地方是什么？或者說(shuō)您的學(xué)習(xí)心得有哪些？u 您是怎么看待“各人自?huà)唛T(mén)前雪，休管他人瓦上霜”這句話(huà)的？u 上課的時(shí)候您喜歡坐在前排還是后排位置？為什么？u 當(dāng)您在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，遇到一個(gè)難題很難攻克，您會(huì)怎么做？社 會(huì) 招 聘u 為了做好您工作份外之事，您該怎樣獲得他人的支持和幫助？u 過(guò)去六個(gè)月中，您有多少次是跨越了自己專(zhuān)業(yè)、權(quán)力和責(zé)任來(lái)做您的份外工作的？為什么？您是怎樣完成這些工作的？u 未來(lái)十年里，這個(gè)行業(yè)面臨的最主要的問(wèn)題是什么？您自己準(zhǔn)備如何應(yīng)對(duì)未來(lái)的變化？u 您認(rèn)為工作中有哪些應(yīng)該被視為是危險(xiǎn)的情況？u 工作中使您最滿(mǎn)意的地方是什么？u 在您前任工作中，因?yàn)槟呐Χ构净虿块T(mén)發(fā)生了什么樣的變化？u 您前任工作中，都干了哪些有助于您提高工作效果的事情？u 在您前任工作中，您曾經(jīng)試圖解決了哪些與您工作責(zé)任無(wú)關(guān)的公司問(wèn)題？評(píng)價(jià)要點(diǎn)： 能否積極主動(dòng)的去達(dá)成自己或上級(jí)設(shè)定的目標(biāo)。主 動(dòng) 性主動(dòng)性是指?jìng)€(gè)人在工作中不惜投入較多的精力，善于發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)，提前預(yù)計(jì)到事件發(fā)生的可能性，并有計(jì)劃地采取行動(dòng)提高工作績(jī)效、避免問(wèn)題的發(fā)生、或創(chuàng)造新的機(jī)遇。通 用u 請(qǐng)舉一個(gè)您答應(yīng)過(guò)別人但因客觀原因而未能實(shí)現(xiàn)的例子。 能否對(duì)制度、流程的本質(zhì)、意義進(jìn)行把握。您為什么會(huì)這么做？這些步驟可以進(jìn)行調(diào)整么？應(yīng)該如何調(diào)整才好呢？u 有很多學(xué)校的宿舍管理都實(shí)行出入登記制度，在保障了安全的同時(shí)也給出入的人增添了麻煩，您是怎么看待這個(gè)問(wèn)題的？u 在辦理離校手續(xù)時(shí)，我們需要到各個(gè)部門(mén)簽字蓋章，您是怎么看待現(xiàn)有的畢業(yè)生離校流程的？有哪些地方可以改善？社 會(huì) 招 聘u 您能給我們?cè)敿?xì)描述一下您以前工作的工作流程么？這個(gè)流程是怎么形成的？您對(duì)這個(gè)流程進(jìn)行過(guò)調(diào)整么？為什么要調(diào)整？調(diào)整后效果如何？u 請(qǐng)描述一下您早晨起床后至上班前的過(guò)程。應(yīng)聘者能否幫助其它人一起成長(zhǎng)，而不是采取對(duì)立的態(tài)度。u 您想要參加研究生考試么？為什么？u 您是怎么評(píng)價(jià)哪些參加研究生考試的同學(xué)的？u 您在班里、系里或是學(xué)校都擔(dān)任過(guò)什么職務(wù)？您是怎樣看待這些工作的？社 會(huì) 招 聘u 若您自己來(lái)寫(xiě)您的職位描述的話(huà)，您會(huì)寫(xiě)些什么？u 若讓您自己滿(mǎn)意的話(huà)，工作中應(yīng)該包括些什么？u 您是怎樣獲得您現(xiàn)在老板對(duì)您工作目標(biāo)的支持的？u 請(qǐng)告訴我，您曾經(jīng)從事的最好的工作是什么？您為什么認(rèn)為那是最好的工作？您開(kāi)始是怎樣獲得那份工作的？u 請(qǐng)講一個(gè)您十分喜歡的工作。u 談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中最有壓力的一、兩件事，并說(shuō)說(shuō)是如何克服的。u 如果有同學(xué)在課堂上違背了紀(jì)律，但老師卻誤認(rèn)為是您做的，并且不愿意聽(tīng)您的解釋?zhuān)撛趺崔k?u 您一般是如何準(zhǔn)備重大考試的？您有沒(méi)有過(guò)在一次非常重要的考試中發(fā)揮失常的經(jīng)歷？當(dāng)時(shí)的情形是怎么樣的？社 會(huì) 招 聘u 請(qǐng)講述一個(gè)您本來(lái)不喜歡，但公司卻強(qiáng)加給您的一些改變。自 控 能 力自控能力是指在各種環(huán)境中保持穩(wěn)定情緒和心態(tài)的能力。您在其中的地位如何？u 您與同學(xué)關(guān)系如何？與初、高中同學(xué)還經(jīng)常保持聯(lián)系么？同學(xué)們對(duì)你評(píng)價(jià)如何？社 會(huì) 招 聘u 根據(jù)您的經(jīng)驗(yàn)，若某位員工經(jīng)常遲到、早退、曠工，或不愿意干活的話(huà)，會(huì)給整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)什么樣的問(wèn)題？這些問(wèn)題您認(rèn)為該怎樣解決？u 管理人員能否不做任何說(shuō)明就讓員工去干某項(xiàng)工作？為什么？u 請(qǐng)講一下您對(duì)團(tuán)隊(duì)工作最喜歡和最不喜歡的地方？為什么？u 請(qǐng)告訴我您在什么情況下工作最有效率？u 您認(rèn)為做一個(gè)好的員工和當(dāng)一位好的團(tuán)隊(duì)者有什么區(qū)別？評(píng)價(jià)要點(diǎn)： 應(yīng)聘者是否意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。團(tuán) 隊(duì) 合 作團(tuán)隊(duì)合作是指?jìng)€(gè)人愿意作為群體中的一個(gè)成員，與群體中的其他人一起協(xié)作完成任務(wù)，而不是單獨(dú)地或采取競(jìng)爭(zhēng)的方式從事工作。通 用u 請(qǐng)講一個(gè)您的正直、誠(chéng)信受到挑戰(zhàn)的經(jīng)歷。u 請(qǐng)說(shuō)出您和您的老板在工作重點(diǎn)上發(fā)生沖突的一次經(jīng)歷，您是怎樣解決您們之間的沖突的？評(píng)價(jià)要點(diǎn)： 應(yīng)聘者的自信心是否建立在實(shí)力的基礎(chǔ)上。自 信 心自信心是指對(duì)自己的能力及解決問(wèn)題的方式、程序等充滿(mǎn)信心。u 到目前為止，您認(rèn)為您哪方面的技能或個(gè)人素質(zhì)是您成功的主要原因？u 當(dāng)別人講您的時(shí)候，他們首先會(huì)提及您哪方面的素質(zhì)？u 什么東西促使您努力工作？u 如果您被聘用的話(huà)，您會(huì)帶來(lái)什么其他人不能帶來(lái)的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處？u 什么特別的素質(zhì)使您和他人有所區(qū)別？u 您為什么認(rèn)為您很勝任這個(gè)工作？校 園 招 聘u 在您的學(xué)習(xí)和參加社會(huì)活動(dòng)的經(jīng)歷中，您的哪些素質(zhì)使您成為公司很有價(jià)值的員工？u 您組織或參加過(guò)哪些社會(huì)活動(dòng)？別人對(duì)您的評(píng)價(jià)如何？u 您最喜歡的課程是什么？為什么？u 您最不喜歡的課程是什么？為什么？社 會(huì) 招 聘u 您認(rèn)為您的工作效率怎么樣？u 您認(rèn)為您對(duì)工作的最重要的貢獻(xiàn)是什么？u 在前任工作中，您的哪些素質(zhì)使您成為公司很有價(jià)值的員工？u 在您的工作經(jīng)歷中，您認(rèn)為哪些素質(zhì)對(duì)您工作幫助最大？評(píng)價(jià)要點(diǎn)： 應(yīng)聘者的語(yǔ)言表達(dá)能力。（7）結(jié)構(gòu)化面試題庫(kù)：面試問(wèn)題題庫(kù)自 我 評(píng) 估這類(lèi)問(wèn)題主要是為了讓?xiě)?yīng)聘者根據(jù)自己的判斷對(duì)自己的行為、經(jīng)歷和技能進(jìn)行分析。實(shí)際上，候選人從你的肢體語(yǔ)言中得到的信息，比從聽(tīng)你說(shuō)得到的信息還要多。第六，非語(yǔ)言性的暗示：前面提過(guò)，判斷別人是否撒謊，可以看那些非語(yǔ)言性的東西。第五，維護(hù)候選人尊嚴(yán)：如果你在面試過(guò)程中維護(hù)了候選人的自尊，他會(huì)覺(jué)得你這個(gè)公司做得很專(zhuān)業(yè)，即使他當(dāng)時(shí)覺(jué)得自己完全沒(méi)有希望了，他也對(duì)你這個(gè)公司心存好感，他會(huì)帶著這個(gè)案例到處去說(shuō)，你的名聲就因此而傳出去。但是，我們又強(qiáng)調(diào)要給候選人留有一定的機(jī)會(huì)。傾聽(tīng)也是一種藝術(shù)，請(qǐng)注意以下陷阱：打斷談話(huà)、顯得太忙、只挑想聽(tīng)的聽(tīng)、忽略非語(yǔ)言信號(hào)、處理信息不當(dāng)?shù)?。第三，全神貫注地傾聽(tīng)：傾聽(tīng)是進(jìn)行有效面試的根基，但是也有這樣的面試人員：在一個(gè)小時(shí)的面試中都是他一個(gè)人在不停地說(shuō)，讓?xiě)?yīng)聘者回答是或者不是；然后他又接著說(shuō)。做筆記的時(shí)候有一些注意事項(xiàng)：在面試計(jì)劃上直接做記錄；用簡(jiǎn)短的話(huà)把他回答的案例、故事記下來(lái)；要讓候選人知道你在做記錄，但是不要讓他看到你寫(xiě)的是什么；不要猶豫不定、左涂右改。c、面試進(jìn)行的技巧 ?遵循定好的面試計(jì)劃； ?系統(tǒng)化地探尋問(wèn)題的答案，可以運(yùn)用修改、重述、跳過(guò)、發(fā)展等問(wèn)話(huà)技巧； ?直接在面試計(jì)劃上記筆記；?以自然的口吻問(wèn)問(wèn)題；?收集準(zhǔn)確的行為表現(xiàn)的例子。②進(jìn)行面試a、面試前準(zhǔn)備場(chǎng)地面試用物品面試官資料雜項(xiàng)可封閉的面談室圓桌較舒適的座椅備用白紙筆記本公司簡(jiǎn)介物入職申請(qǐng)表候選人簡(jiǎn)歷面試評(píng)估表水杯筆制定好圍度、設(shè)計(jì)好問(wèn)題以后，就可以進(jìn)行面試了。（4）準(zhǔn)備招聘材料 ①規(guī)范參與人員面試培訓(xùn)面試安排擬聘崗位及任職資格要求面試人員基本情況面試試題內(nèi)容及考查方面面試考官面試提問(wèn)分工面試考官的著裝要求 ②統(tǒng)一宣傳材料 宣傳海報(bào)、宣傳冊(cè)、宣講PPT資料、統(tǒng)一輔助工具。 ②招聘渠道選擇原則招聘渠道選擇原則為實(shí)現(xiàn)最佳招聘效益成本比, 由控股公司人力資源部對(duì)外部招聘渠道統(tǒng)一管理，各分、子公司人力資源管理部門(mén)使用。（2）確定招聘渠道①招聘渠道分類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)、人才市場(chǎng)、人才交流會(huì)、院校、社會(huì)職介機(jī)構(gòu)、廣告媒體等招聘主渠道外部招聘鼓勵(lì)和提倡員工向公司推薦各類(lèi)優(yōu)秀人才，詳見(jiàn)《榮盛控股股份有限公司內(nèi)部員工“舉賢薦才”獎(jiǎng)勵(lì)管理辦法》。 原則上大學(xué)生的需求計(jì)劃可以提前制訂,并在國(guó)家規(guī)定用人單位進(jìn)入院校招聘的時(shí)間前完成。，但有親屬在應(yīng)聘者所應(yīng)聘企業(yè)工作的人員。⒊其他有關(guān)人事事項(xiàng)。⑵取消PASS WORD（電腦密碼）。辦 公 室⒈歸還所借用之物品。宿 舍扣回（繳回）寢具。 身份證； 個(gè)人詳細(xì)資料表、學(xué)歷證書(shū)、職業(yè)資格證書(shū)、職稱(chēng)證書(shū)注意事項(xiàng)：1. 按本公司之規(guī)定新進(jìn)員工必須先行試用 個(gè)月，試用期間暫支 月 薪；2. 報(bào)到后，本公司將在很愉快的氣氛中，為您做入職培訓(xùn)，包括讓您知道本公司人事制度、福利、服務(wù)守則及其他注意事項(xiàng)，使您在本公司工作期間，滿(mǎn)足、愉快，如果您有疑慮或困難，請(qǐng)與本部聯(lián)系。⒉公司將于 年 月 日至 月 日組織畢業(yè)生參加入職培訓(xùn)（其中包括3天軍訓(xùn)），請(qǐng)畢業(yè)生隨身自帶被褥、必備生活用品、黑色運(yùn)動(dòng)長(zhǎng)褲、白色運(yùn)動(dòng)鞋，其他行李可托運(yùn)。擬予錄用 163。 。二、招聘原則招聘原則人力資源投入與產(chǎn)出相匹配原則本地化原則公正、公開(kāi)與公平原則回避原則先內(nèi)部后外部原則指導(dǎo)、融合原則三、手冊(cè)內(nèi)容本手冊(cè)將詳盡介紹：招聘目的招聘原則招聘的職責(zé)權(quán)限招聘各項(xiàng)工作的操作細(xì)則操作人員規(guī)范與招聘工作相關(guān)的資料招聘題庫(kù)招聘流程及相關(guān)表格第二部分 招聘指南一、招聘工作流程（詳見(jiàn)《榮盛控股股份有限公司流程手冊(cè)》）二、招聘常用表單 招聘單位(部門(mén))： 招聘崗位：招聘人數(shù)：希望到崗時(shí)間：崗位現(xiàn)有人數(shù)：編制人數(shù)：學(xué)歷要求：性別要求：年齡要求：專(zhuān)業(yè)要求：工作經(jīng)驗(yàn)要求：崗位職責(zé)描述其他方面的任職要求需求單位負(fù)責(zé)人意見(jiàn) 簽字： 時(shí)間：控股人力資源經(jīng)理意見(jiàn) 簽字： 時(shí)間：用人部門(mén)招聘需求審批表 77 / 77用人部門(mén)招聘需求匯總表時(shí)間： 年 月HRIAL12序號(hào)招聘單位（部門(mén)）招聘崗位招聘 人數(shù)填寫(xiě)需求表時(shí)間希望到崗時(shí)間崗位基本要求性別年齡學(xué)歷專(zhuān) 業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)其 他　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　年度招聘計(jì)劃一覽表部門(mén)有關(guān)情況錄用 部門(mén)錄用職位概況職位名稱(chēng)人數(shù)專(zhuān)業(yè)資格條件公司核定的編制數(shù)　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　本年度缺編人數(shù)　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　本年度擬錄用人數(shù)　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　備 注 內(nèi)部競(jìng)聘公告公告日期：___________ 結(jié)束日期：___________在________部門(mén)中有一全日制職位 __________，級(jí)別為_(kāi)_________。此職位暫不對(duì)外部應(yīng)聘者開(kāi)放。榮盛控股股份有限公司