【正文】 再次感謝各位老師以及同學。從課題的選擇到項目的最終完成，盧老師都始終給予作者細心的指導和不懈的支持。本設計實現(xiàn)了系統(tǒng)的主要功能，而在退票管理和航班調(diào)度功能方面需要進一步完善；在實際的售票中，由于各個售票點同時在售票，因此需要重視系統(tǒng)同步問題，這些不足都是要在以后的工作中逐步完善的。期間，自己遇到很多問題，不斷摸索，解決各種問題，逐漸了解并初步掌握了這些技術，提高了自己的動手操作能力，加深了信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫編程的理解。通過對開發(fā)工具的學習和對一些算法的研究設計，培養(yǎng)了自學能力和獨立分析、解決問題的能力。（4）在編寫代碼的初期，出現(xiàn)錯誤最多的地方就是用SQL語句實現(xiàn)添加、修改、查詢和刪除數(shù)據(jù)。（1）在訪問系統(tǒng)時，發(fā)現(xiàn)不用登錄直接訪問程序中的Servlet或者某些jsp頁面也可以直接進入主頁面，最后為了保證訪問的安全性，除了登錄頁面其他頁面全放在WEBINF目錄下，并且在Servlet加判斷語句用戶是否登錄，如果沒登錄自動跳會登錄頁面。乘客用戶進入自己所有權限的操作界面后，點擊要查詢的項目，在彈出請輸入身份證號碼后就可以查詢到自己的相關信息。在對需求理解與表達的正確性、設計與表達的正確性、實現(xiàn)的正確性以及運行的正確性的驗證中，任何一個環(huán)節(jié)發(fā)生了問題都可能在軟件測試中表現(xiàn)出來。鑒于程序自身的特點做了單元測試和集成測試。確認測試：完成集成測試以后，要對開發(fā)工作初期制定的確認準則進行檢驗。單元測試大量的采用了白盒測試方法盡可能發(fā)現(xiàn)模塊內(nèi)部的程序差錯。5 系統(tǒng)測試與調(diào)試當程序完成時，對程序的測試必不可少，為使程序有效運行，測試與調(diào)試是唯一的手段，測試的目的是為了發(fā)現(xiàn)盡可能多的缺陷。（2）瀏覽器端輸入驗證碼圖片上的字符，然后提交服務器端，提交的字符與服務器端保存的字符進行比較，若一致就繼續(xù)，若不一致就顯示錯誤，不能進入操作的主界面。（5） 結束連接。password=esoftamp。數(shù)據(jù)庫連接池是應用程序啟動時建立足夠的數(shù)據(jù)庫連接，并將這些連接組成一個連接池，由程序動態(tài)地對池中的連接進行申請、使用和釋放，當連接的數(shù)量大于連接池中的連接數(shù)時，可以動態(tài)地根據(jù)情況增加或減少池中的連接數(shù)。 輸入乘客信息（售票員） （售票員） 退票金額（售票員）以下主要介紹主要功能的關鍵技術的實現(xiàn)過程。（管理員）(3) 售票員售票用戶登錄后，根據(jù)登錄的帳號進行判斷：若是salemen（售票員），則可以進行售票和退票以及查詢機票信息等操作，從數(shù)據(jù)庫中找到相應的機票，當售票員點售票時，提示輸入乘客的個人信息以及一些訂票相關選項，乘客信息輸入完成點提交信息時，會顯示售票成功。在這里設置了一個圖片驗證碼，可以更好的保護用戶的信息。 結束(2)售票模塊該流程詳細描述售票員售票功能，當用戶發(fā)出訂票請求后，系統(tǒng)搜索數(shù)據(jù)庫中相應的機票信息，如果沒找到則該機票已經(jīng)售完。(1)用戶登錄模塊為了安全性，進入本系統(tǒng)需要（包括“管理員“和“售票員”）身份驗證，只有用戶通過帳號與密碼一致性的驗證，才能進入系統(tǒng)。該系統(tǒng)設定了三種登錄人員，即售票員、管理員和乘客，并為他們設定了各自的訪問權限。 保險信息表屬性名數(shù)據(jù)類型長度允許空字段描述safeidVarchar10編號safetypeVarchar15√保險類型safemoneyInteger8√保險費safetimeVarchar15√保險期限safepeiInteger 8√保險金額 descriptionVarchar30√備注*注：該表中存儲航空公司為乘客指定的保險詳細信息，由管理人員對該表進行添加，修改和刪除，售票員和乘客可以對保險信息進行相關查詢。 屬性名數(shù)據(jù)類型長度允許空字段描述Price_idVarchar10編號seasontypeVarchar 10√客運季節(jié)vipdiscountInteger4√VIP折扣mondiscountInteger4√普通乘客折扣descriptionVarchar30√備注*注：該表中存儲各個客運季節(jié)不同類型的乘客將享受不同的折扣優(yōu)惠信息，由管理員對該表進行添加，修改和刪除，售票人員和乘客可以對飛機票價格信息進行相關查詢。主鍵：airlineNo。主鍵：ticketNo。 屬性名數(shù)據(jù)類型長度允許空字段描述planeNoVarchar10客機編號airlineNoVarchar15航班項目planeTypeVarchar8√客機類型monNumInteger8√經(jīng)濟艙座位數(shù)mercialNumInteger8√公務艙座位數(shù)firstNumInteger8√頭等艙座位數(shù) suoshuflyVarchar15√所屬航空港 descriptionVarchar30√備注*注：客機信息表中存儲了每架客機的詳細信息，登錄系統(tǒng)后可以查詢該表中的相關信息。主鍵：Salemen _id。 人員信息人員信息包括乘客信息表、售票人員信息表、管理員信息表；。其中管理員有添加、刪除、修改權限。Web頁面開發(fā)人員不一定都是熟悉腳本語言的編程人員。 （3）JSP適應平臺更廣。 （2）JSP組件方式更方便。JSP具備了Java技術的簡單易用，完全的面向?qū)ο螅哂衅脚_無關性且安全可靠，主要面向因特網(wǎng)的所有特點。JSP與Java Servlet一樣，是在服務器端執(zhí)行的，通常返回該客戶端的就是一個HTML文本，因此客戶端只要有瀏覽器就能瀏覽。網(wǎng)頁還能通過tags和scriptlets訪問存在于服務端的資源的應用邏輯。JSP(JavaServer Pages)是由Sun Microsystems公司倡導、許多公司參與一起建立的一種動態(tài)網(wǎng)頁技術標準。MySQL 是客戶機/服務器模式的分布式系統(tǒng)，由SQL服務器、客戶端、管理工具和應用編程接口等組成。由于Eclipse具有這種整和不同工具的特性，開發(fā)者可以綜合性能調(diào)節(jié)、監(jiān)測、調(diào)試等處理，從而可以在較短的時間內(nèi)開發(fā)出更高性能和質(zhì)量的應用軟件。雖然大多數(shù)用戶很樂于將Eclipse當作Java IDE 來用，但Eclipse的目標不僅限于此。Java語言是目前使用最為廣泛的編程語言之一，它具有簡單、面向?qū)ο蟆⒎€(wěn)定、與平臺無關、多線程、動態(tài)等特點。用 ER圖表示的概念模型獨立于具體的DBMS所支持的數(shù)據(jù)模型，它是各種數(shù)據(jù)模型的共同基礎，因而比數(shù)據(jù)模型更一般、更抽象、更接近現(xiàn)實世界。 數(shù)據(jù)流圖經(jīng)過初步的需求分析，得到系統(tǒng)的主要功能要求如下：(1) 乘客查詢自己的保險信息和訂票信息；售票員售票和退票以及查詢相關信息；管理人員可以對各項信息進行增加、刪除、修改、查詢操作。通過此章節(jié)完成對系統(tǒng)的最后檢測找出不足并加以完善。數(shù)據(jù)庫的結構設計是本次畢設的一個重要環(huán)節(jié)，設計出正確的數(shù)據(jù)庫結構有助于準確的敘述出各個實體之間的關系，進而實現(xiàn)系統(tǒng)的各項功能。同時通過時序圖、ER圖、模塊圖等，更為詳細的說明此系統(tǒng)的功能和此系統(tǒng)的設計思路。 本文結構此論文共分為緒論、需求分析、概要設計、詳細設計和系統(tǒng)測試幾個章節(jié)。Java語言具有面向?qū)ο?、與平臺無關、安全、穩(wěn)定和多線程等優(yōu)良特性，是目前軟件設計中極為健壯的編程語言。工作量大、效率低下是航空售票信息管理長期以來的詬病。從任務量上來說最好由多人開發(fā)，雖然不需要投入太多的人力、物力、財力，但是這樣可以保障功能的完善，質(zhì)量的提高。 系統(tǒng)設計目標此次畢業(yè)設計的主要任務就是設計實現(xiàn)一個航空售票信息管理系統(tǒng)，其中包括管理員對基本信息的管理，系統(tǒng)可實現(xiàn)對所有信息的添加、刪除、修改功能，售票員可以根據(jù)乘客的要求進行售票和退票，乘客可以通過網(wǎng)上預訂自己所要的票，并且可以查詢自己預訂票信息以及個人保險信息，管理員具有最高權限，可以對所有信息進行增刪改查，售票員除了具有售票和退票權限外還具有查看所有信息權限。在科技日益發(fā)達的今天，人們對旅游出行更加重視。為企業(yè)的決策層提供準確、精細、迅速的機票銷售信息。通過本系統(tǒng)不僅可以進行售票工作，而且還可以對旅客情況和航班情況進行查詢，并可隨時進行增加，修改，刪除等操作，使管理人員能夠有效地對機票進行有效的管理。通過使用該軟件，有利于提高工作效率，加強與客戶之間的溝通和了解，增強客戶的信任感，從而達到提高機票銷售的效率。下面介紹開發(fā)本軟件的重要意義。航空售票管理信息系統(tǒng)包括航空港信息、乘客保險信息、售票以及退票等業(yè)務的管理以及相關的統(tǒng)計圖形顯示，其中不同權限的人可以進行不同的操作，管理員對該系統(tǒng)進行綜合的管理。現(xiàn)在社會對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的認識不夠，絕大部分基層人員還只認為信息化可以簡化工作程序，