淺析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷電子商務(wù)畢業(yè)論文-wenkub.com
2025-06-19 21:28 本頁(yè)面
【正文】 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的四個(gè)發(fā)展方向志在給想創(chuàng)辦網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的公司，想借助網(wǎng)絡(luò)作為企業(yè)營(yíng)銷渠道的公司，整理思路，試圖提供可選的模式，幫助他們走向正確的道路，哪怕是往正確的方向上前進(jìn)一步，以達(dá)到離成功更近一步的目的。目前在這個(gè)方向上也已經(jīng)有一些公司開始了探索，比如：掌中無(wú)限推出的于2005年初開始推出的“PICA（皮咔）”可以實(shí)現(xiàn)移動(dòng)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)之間的通信。筆者也認(rèn)為把網(wǎng)絡(luò)作為企業(yè)自身營(yíng)銷渠道將是一種主流的趨勢(shì)，事實(shí)上目前很多企業(yè)的努力也是基于此而進(jìn)行的。當(dāng)然或許最好的是需要一個(gè)創(chuàng)新，找出能夠適合這類網(wǎng)絡(luò)公司的具有普遍意義可復(fù)制的贏利模式?！?，發(fā)揮會(huì)聚巨量的需求雙方的企業(yè)的作用，也就是作為其它企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道?；氐骄W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)看，“多開分店”和“提高單次成交額”顯然這不是網(wǎng)絡(luò)能做到的。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)本身的特點(diǎn)，筆者認(rèn)為其中“超市型”的網(wǎng)絡(luò)銷售終端和“專賣店型”的網(wǎng)絡(luò)銷售終端，是兩個(gè)可選的方向。第一點(diǎn)上面已經(jīng)提到過就是廣告媒體的方向，現(xiàn)在大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)公司都是在這個(gè)方向上努力，有鑒于此，筆者想先就后面兩個(gè)不為很多企業(yè)重視的方向展開說(shuō)明下，最后再結(jié)合當(dāng)前出現(xiàn)的最新情況給出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷第四個(gè)可能發(fā)展的方向。網(wǎng)上的信息只有等待顧客上門索取，不能主動(dòng)出擊，實(shí)現(xiàn)的只是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳播，而且它不具有強(qiáng)制收視的效果，主動(dòng)權(quán)掌握在消費(fèi)者的手中，他們可以選擇看與不看，商家無(wú)異于在守株待兔。對(duì)一些價(jià)格存在一定靈活性的產(chǎn)品，在網(wǎng)上不便于討價(jià)還價(jià)，可能貽誤商機(jī)。網(wǎng)上購(gòu)物還存在著試用的不便，消費(fèi)者沒有實(shí)地的感受，也沒法從推銷者的表情上判斷真假，實(shí)物總是比圖像來(lái)得真實(shí)和生動(dòng)。這也難怪，話多商家信譽(yù)度不好，雖是承諾多多，卻說(shuō)一套做一套，讓消費(fèi)者不得不貨比三家，只怕買回家的和介紹的不同，雖是麻煩一點(diǎn)，總比退、換貨時(shí)看人臉還要強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)廣告既具平面媒體的信息承載量大的特點(diǎn)，又具有電波媒體的視、聽覺效果，可謂圖文并茂、聲像俱全。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一對(duì)一服務(wù)，卻留給顧客更多自由考慮的空間，避免沖動(dòng)購(gòu)物，可以更多地比較后再做決定?？梢灾谱髡{(diào)查表收集顧客的意見，讓顧客參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)，使生產(chǎn)真正做到以顧客為中心，從各方面滿足顧客的需要，避免不必要的浪費(fèi)?？赏貙掍N售范圍，這樣可以節(jié)省業(yè)務(wù)員在外面盲目地跑的費(fèi)用。 、加快電信產(chǎn)業(yè)發(fā)展，打破電信行業(yè)壟斷經(jīng)營(yíng)，引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，改善電信服務(wù)質(zhì)量，調(diào)低電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)，使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)與人們的收入水平相適應(yīng)，為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)造一個(gè)寬松的環(huán)境。 、制定鼓勵(lì)、扶持網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的優(yōu)惠政策，為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展提供一個(gè)良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。引導(dǎo)廣大消費(fèi)者改變過去眼見為實(shí)的傳統(tǒng)購(gòu)物方式與購(gòu)物習(xí)慣，使其從心理上接受網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。因此，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，物流先行是可行之路。據(jù)調(diào)查，有59%的人認(rèn)為網(wǎng)上商品無(wú)實(shí)體感，對(duì)其質(zhì)量不放心，而寧愿選擇自己去商場(chǎng)購(gòu)買。即便是電子貨幣成為現(xiàn)實(shí)，但要讓企業(yè)業(yè)務(wù)主管、整個(gè)社會(huì)接受，短期內(nèi)恐怕也難以實(shí)現(xiàn)。目前，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)支付的技術(shù)手段尚不成熟，安全通用的電子貨幣尚處于研制認(rèn)證階段，在目前信用卡消費(fèi)未占主導(dǎo)的情況下，網(wǎng)絡(luò)分銷的現(xiàn)金交割只能靠用戶事前(后)交費(fèi)才能完成。 、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施差，線路少，速度慢，安全性不高，但用戶使用成本開支較大。在我國(guó)，電腦還遠(yuǎn)不是大眾消費(fèi)，互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)未深入千家萬(wàn)戶。讓企業(yè)通過網(wǎng)站獲得商業(yè)機(jī)會(huì)和潛在客戶。，效益不佳。甚至有不少企業(yè)上網(wǎng)是為了趕時(shí)髦、追潮流，把網(wǎng)絡(luò)僅當(dāng)作一種方便快捷價(jià)廉的通訊聯(lián)絡(luò)方式。目前，國(guó)內(nèi)企業(yè)上網(wǎng)總體雷聲大，雨點(diǎn)小，全國(guó)560萬(wàn)家企業(yè)(含鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè))中，%，且集中分布在北京、廣州、上海等幾個(gè)大城市。氫國(guó)家信息中心有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，目前我國(guó)有8萬(wàn)余家企業(yè)已加入互聯(lián)網(wǎng)，并涉及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，其中以計(jì)算機(jī)行業(yè)、通訊行業(yè)、金融行業(yè)較為普遍，計(jì)算機(jī)行業(yè)占35%，通訊行業(yè)為23%，金融行業(yè)為11%，其他為32%。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)踐性還突出的表現(xiàn)在：它對(duì)以往營(yíng)銷理念的審視性和對(duì)新論斷廣泛的檢驗(yàn)性：在我國(guó)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷起步較晚，直到1996年，才開始被我國(guó)企業(yè)嘗試。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的每一步發(fā)展，都呼喚著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)理論研究的深入。無(wú)論是在信息搜索中的進(jìn)擊，還是在發(fā)布后的進(jìn)擊，都是在創(chuàng)造一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在爭(zhēng)取一批現(xiàn)實(shí)客戶，在獲取一些顯在商機(jī)。 網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)擊能力是獨(dú)有的。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有快捷性，因此，將極大的降低經(jīng)營(yíng)成本。這種整合的復(fù)雜性，多樣性，包容性，變動(dòng)性和增值性具有豐富的理論內(nèi)涵。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，是在一種無(wú)國(guó)界的、開放的、全球的范圍內(nèi)去尋找目標(biāo)客戶。 因此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以往一切營(yíng)銷理念所無(wú)法比擬的。計(jì)算機(jī)科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)、密碼技術(shù)、信息安全技術(shù)、應(yīng)用數(shù)學(xué)、信息學(xué)等多學(xué)科的綜合技術(shù)，給予了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以沉重的技術(shù)鋪墊；近半個(gè)世紀(jì)以來(lái)多種營(yíng)銷理念的積極探索，給了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以豐富的學(xué)術(shù)內(nèi)涵
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