【正文】 Reilly ,2009. [15] Lon Social Media Bible: Tactics, Tools, and Strategies for Business Success[M].John Wileyamp。對(duì)張老師的感激之情是無(wú)法用言語(yǔ)表達(dá)的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不受地域限制、個(gè)性化強(qiáng)、成本低、易實(shí)施的優(yōu)點(diǎn)給予企業(yè)很大的發(fā)展空間，使企業(yè)能夠根據(jù)自身的情況不斷地進(jìn)行調(diào)整和完善，是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展必不可少的環(huán)節(jié)。二是Email營(yíng)銷(xiāo)，在這個(gè)實(shí)施過(guò)程中一定要先詢問(wèn)客戶是否愿意，如果客戶不愿意，那么會(huì)給企業(yè)產(chǎn)品帶來(lái)負(fù)面影響。只有這樣才可以吸引潛在顧客，從而增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。這些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法技巧性低，易操作，中小企業(yè)可以根據(jù)自身的情況制定實(shí)施計(jì)劃，但是若中小企業(yè)想按照這些方法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，那么在方案執(zhí)行中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：第一，網(wǎng)站建設(shè)。而在未進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案實(shí)施前，公司每個(gè)月的銷(xiāo)售量?jī)H維持在4000至6000件之間。這些訪問(wèn)量的主要來(lái)源是關(guān)鍵詞鏈接和軟文營(yíng)銷(xiāo)。在給上虞陳豪傘業(yè)有限公司做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，借助百度平臺(tái)的只有百度空間和百度知道兩個(gè)平臺(tái)，所以收錄的數(shù)量會(huì)比google少很多。圖52以“上虞陳豪”為關(guān)鍵詞在各大搜索引擎中被收錄的信息條數(shù)從圖中可以看出，以“上虞陳豪”為關(guān)鍵詞在百度、谷歌、搜搜、必應(yīng)、搜狗、雅虎、有道等搜索引擎中進(jìn)行搜索。這是因?yàn)楣镜木W(wǎng)站近期在做維護(hù)，關(guān)閉了服務(wù)器，使得百度快照保存的還是以前抓取的網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面。五、上虞陳豪傘業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施效果（一）企業(yè)網(wǎng)站的實(shí)施效果企業(yè)網(wǎng)站的實(shí)施效果主要從搜索引擎排名和搜索引擎收錄的有效信息兩個(gè)方面來(lái)說(shuō)。這類方法與軟文營(yíng)銷(xiāo)比較類似，需要較好的文筆功底。第一，主動(dòng)向各大搜索引擎提交企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)址。(4)利用電子郵件對(duì)客戶進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，如：上虞陳豪傘業(yè)有限公司在公司成立八周年的時(shí)候?qū)蛻暨M(jìn)行了一次問(wèn)卷調(diào)查，主要調(diào)查內(nèi)容是客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度、創(chuàng)意度和改進(jìn)意見(jiàn)的調(diào)查，但是這個(gè)方法的效果卻不如給客戶發(fā)送產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)的相關(guān)信息。上虞陳豪傘業(yè)有限公司在實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)方案中有以下幾個(gè)步驟：(1)對(duì)客戶所填寫(xiě)的資料進(jìn)行調(diào)查，按照其購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣發(fā)送關(guān)于產(chǎn)品的郵件。如果淘寶網(wǎng)搜索這四個(gè)字，則會(huì)列出很多與“上虞傘業(yè)”有關(guān)的產(chǎn)品信息，信息排名先后自然與競(jìng)價(jià)詞有關(guān)，公司購(gòu)買(mǎi)了這個(gè)關(guān)鍵詞，那么出現(xiàn)在前幾位的則是上虞陳豪傘業(yè)有限公司的產(chǎn)品。圖48淘寶網(wǎng)的關(guān)鍵詞營(yíng)銷(xiāo)效果競(jìng)價(jià)詞在淘寶直通車(chē)中占有很重要的位置，如果設(shè)置不好就會(huì)造成資金的浪費(fèi)，所以在設(shè)置競(jìng)價(jià)詞的的時(shí)候要站在買(mǎi)家的角度才能夠設(shè)置好。，跳失率 跳失率：顯示顧客通過(guò)相應(yīng)入口進(jìn)入，只訪問(wèn)了一個(gè)頁(yè)面就離開(kāi)的訪問(wèn)次數(shù)占該入口總訪問(wèn)次數(shù)的比例。頁(yè)面訪問(wèn)數(shù)的變化趨勢(shì)一般與訪問(wèn)數(shù)相同。企業(yè)如果想在淘寶網(wǎng)中要利用競(jìng)價(jià)詞做營(yíng)銷(xiāo)，不僅需要做選擇關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名，還必須要完善寶貝的描述及寶貝圖片，因?yàn)樾畔⒌耐晟颇芮度敫嗟年P(guān)鍵詞，這會(huì)更加方便搜索。Adwords營(yíng)銷(xiāo)在淘寶平臺(tái)的推廣方法中占重要地位。根據(jù)制定的計(jì)劃，開(kāi)始制作發(fā)帖需要的內(nèi)容，并且帖子的標(biāo)題一定要選取較為突出或者引起好奇心的題目，這樣才能吸引更多的流量。并且每個(gè)論壇注冊(cè)了五個(gè)左右的不同ID，注冊(cè)ID的時(shí)候最好不要那些沒(méi)有任何意義的數(shù)字或者英文字母，因?yàn)檫@樣可能會(huì)引起管理員的反感。 (2)制定工作計(jì)劃。最終達(dá)到企業(yè)宣傳企業(yè)的品牌、加深市場(chǎng)認(rèn)知度的目的，這種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)就是論壇營(yíng)銷(xiāo)。（三）B2C平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)方法方案的計(jì)劃實(shí)施效果檢測(cè)Email 營(yíng)銷(xiāo)論壇營(yíng)銷(xiāo)交換鏈接博客營(yíng)銷(xiāo)軟文營(yíng)銷(xiāo)微博營(yíng)銷(xiāo)Adwords營(yíng)銷(xiāo)完善淘寶平臺(tái)計(jì)劃安排１２３４５６７１２３４５６７１２３４５６７１２３４５６７（天）目標(biāo)實(shí)際進(jìn)度圖46企業(yè)B2C平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)的計(jì)劃圖論壇營(yíng)銷(xiāo)論壇是互聯(lián)網(wǎng)誕生之初就存在的形式，論壇作為一種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，不僅沒(méi)有消失，反而越來(lái)越煥發(fā)出它巨大的活力。的讀取，搜索引擎蜘蛛在爬行的時(shí)候首選是抓取的是首頁(yè)，而圖片鏈接、框架的鏈接就不易讓搜索引擎抓取。上虞陳豪傘業(yè)有限公司在實(shí)施過(guò)程中企業(yè)需要尋找和自己行業(yè)類似或者是在相接近的阿里巴巴商家，然后與商家進(jìn)行洽談，協(xié)商友情鏈接。但是撰寫(xiě)博文的好處是給潛在客戶一種真實(shí)感，讓客戶更加信任這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，形成一種潛移默化的思維。在上虞陳豪傘業(yè)有限公司的營(yíng)銷(xiāo)方案中，具體實(shí)施方法是：首先，在新浪和百度空間注冊(cè)賬號(hào)，選擇博客首頁(yè)；然后以第三方的角度撰寫(xiě)博文，并且利用圖文相結(jié)合的形式表現(xiàn)出來(lái)，這樣圖文并茂的文章往往比枯燥無(wú)味的文字更吸引眼球，同時(shí)通過(guò)撰寫(xiě)日志，還巧妙地利用產(chǎn)品名稱作為關(guān)鍵詞鏈接。有些人會(huì)認(rèn)為博客營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)付費(fèi)聘請(qǐng)其他博客寫(xiě)手撰寫(xiě)博客帖子，評(píng)論企業(yè)產(chǎn)品，發(fā)表在自己博客上。的次數(shù)越高，效果則越好。進(jìn)行微博營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候是與軟文營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合，很多知名企業(yè)的微博營(yíng)銷(xiāo)做得非常成功，在此可以借鑒他們的經(jīng)驗(yàn)來(lái)改進(jìn)方案并進(jìn)行實(shí)施?？梢詫⑺吹降?、聽(tīng)到的、想到的事情寫(xiě)成一句話，或發(fā)一張圖片，通過(guò)電腦或者手機(jī)隨時(shí)隨地分享給朋友，一起分享、討論。每天的更新的內(nèi)容就可以跟大家交流，或者有大家所感興趣的話題，這樣就可以達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目的，這樣的方式就是新興推出的微博營(yíng)銷(xiāo)。根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)設(shè)計(jì)了一篇軟文，發(fā)布到企業(yè)博客和論壇上，使得彩虹傘熱賣(mài)。軟文營(yíng)銷(xiāo)所謂軟文，就是指通過(guò)特定的概念訴求、以擺事實(shí)講道理的方式使消費(fèi)者走進(jìn)企業(yè)設(shè)定的思維圈，以強(qiáng)有力的針對(duì)性心理攻擊迅速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的文字模式和口頭傳播。第二，對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)維護(hù)的優(yōu)化。SEO的主要工作是通過(guò)了解各類搜索引擎如何抓取互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)面、如何進(jìn)行索引以及如何確定其對(duì)某一特定關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果排名等技術(shù)，來(lái)對(duì)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行相關(guān)的優(yōu)化，使其提高搜索引擎排名，從而提高網(wǎng)站訪問(wèn)量，最終提升網(wǎng)站的銷(xiāo)售能力或宣傳能力的技術(shù)。在此方案中，主要利用上虞陳豪傘業(yè)、戶外用品等作為主要關(guān)鍵詞進(jìn)行軟文編輯和營(yíng)銷(xiāo)。關(guān)鍵詞分析有兩大分析方法，第一個(gè)是正向分析方法，即按照網(wǎng)站的定位，以及實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)來(lái)分析關(guān)鍵詞，逐步的完善關(guān)鍵詞詞庫(kù)的過(guò)程；第二種方法是逆向分析方法，即先建立關(guān)鍵詞詞庫(kù)，再對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行篩選，進(jìn)而整理出一個(gè)適宜的關(guān)鍵詞詞庫(kù)。其中對(duì)于關(guān)鍵詞分析、微博營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)和論壇營(yíng)銷(xiāo)這幾個(gè)階段的實(shí)施效果是越長(zhǎng)時(shí)間效果越明顯。由于企業(yè)網(wǎng)站、B2B、B2C這三個(gè)平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)方法既有相同處也有不同處，如博客營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、關(guān)鍵詞營(yíng)銷(xiāo)、交換鏈接、微博營(yíng)銷(xiāo)、在三個(gè)平臺(tái)都有利用，則不做重復(fù)說(shuō)明。這在第四章節(jié)將會(huì)詳細(xì)介紹。點(diǎn)擊“賣(mài)家中心”，進(jìn)入“免費(fèi)開(kāi)店”，按步驟依次進(jìn)行“認(rèn)證”、“開(kāi)始考試”這兩項(xiàng)完成后，即可填寫(xiě)店鋪信息。由于這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)的時(shí)間和空間，大大提高了交易效率，特別對(duì)于工作忙碌的上班族，這種模式可以為其節(jié)省寶貴的時(shí)間。（四）B2C平臺(tái)企業(yè)B2C平臺(tái)簡(jiǎn)介B2C，即BusinesstoCustomer，而其中文簡(jiǎn)稱為“商對(duì)客”。其次，根據(jù)上虞陳豪傘業(yè)有限公司的情況進(jìn)行信息完善和企業(yè)模板的選擇。盡管阿里巴巴目前占據(jù)B2B市場(chǎng)有一半以上的市場(chǎng)份額，但是如果想要有更大的市場(chǎng)，那么就必須將多個(gè)B2B平臺(tái)結(jié)合起來(lái)才能有更好的效果。這個(gè)階段是網(wǎng)站上線后進(jìn)行公開(kāi)測(cè)試，主要由技術(shù)人員檢查。這個(gè)階段是根據(jù)設(shè)計(jì)好的網(wǎng)站方案來(lái)進(jìn)行程序設(shè)計(jì)和美工制作。建立網(wǎng)站需要收集新聞資料和公司產(chǎn)品信息，此階段則是用來(lái)相關(guān)資料的。建立企業(yè)網(wǎng)站的計(jì)劃安排如甘特圖，詳細(xì)見(jiàn)圖31。因?yàn)榫W(wǎng)站設(shè)計(jì)完成后可能會(huì)出現(xiàn)鏈接不正確或功能模板不完整等現(xiàn)象，這些問(wèn)題是發(fā)現(xiàn)后需要及時(shí)修改，全部測(cè)試完畢才可以上傳到服務(wù)器上。 第四，程序設(shè)計(jì)。計(jì)劃安排做好后，需要搜集相關(guān)材料，這對(duì)后期的搜索引擎優(yōu)化有很大的幫助，而這類相關(guān)材料包括公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品介紹、公司合作項(xiàng)目及聯(lián)系方式等。建立企業(yè)網(wǎng)站的計(jì)劃第一，計(jì)劃安排。這是目前國(guó)內(nèi)最為常見(jiàn)、最為簡(jiǎn)單的電子商務(wù)模式之一，它將傳統(tǒng)商務(wù)模式中的商店或超市直接搬到了網(wǎng)上。該模式實(shí)施簡(jiǎn)單，對(duì)企業(yè)技術(shù)要求不高，可操作性強(qiáng)，一般中小企業(yè)都可以采用。中小企業(yè)的建站類型一般選擇營(yíng)銷(xiāo)型的內(nèi)容，企業(yè)必須建立一套行之有效的制度，對(duì)各方面人物財(cái)進(jìn)行協(xié)調(diào)，才可以保證企業(yè)網(wǎng)站的正常運(yùn)作。在接下來(lái)的章節(jié)中，做課題調(diào)研時(shí)所采用的數(shù)據(jù)和文獻(xiàn)（公司內(nèi)部文獻(xiàn)）都來(lái)源于義烏市分公司，其他分公司的均可以義烏分公司數(shù)據(jù)作為參考。為了改善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)平臺(tái)的現(xiàn)狀，上虞陳豪傘業(yè)有限公司特別設(shè)立電子商務(wù)部，來(lái)解決此類問(wèn)題。上虞陳豪傘業(yè)有限公司為了樹(shù)立企業(yè)品牌形象，在義烏小商品城內(nèi)開(kāi)設(shè)了專賣(mài)店，增加了產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道，經(jīng)過(guò)半年的考察研究，發(fā)現(xiàn)專賣(mài)店的銷(xiāo)售渠道是個(gè)潛力市場(chǎng)，但是需要合理規(guī)劃成本及人力資源，這樣才可以更有利于增加公司的收益。特許經(jīng)銷(xiāo)商即是公司給予銷(xiāo)售特權(quán)，使其能夠在各個(gè)區(qū)域進(jìn)行分區(qū)管理銷(xiāo)售。一