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個人客戶經(jīng)理考試題庫-wenkub.com

2025-06-06 21:43 本頁面
   

【正文】 (√ )2龍卡貸記卡掛失都是持卡人撥打客服熱線辦理掛失,掛失即時生效,掛失后發(fā)生的非持卡人所為交易將不再由持卡人承擔。( √)2龍卡貸記卡的有效期為二年。( X )1信用卡立案后,從立案日起對其賬戶暫時停計透支積數(shù)。( X )1龍卡貸記卡電話購匯還款須在賬單日后辦理,目前暫不受理賬單生成前提出來的購匯還款申請。( X )對透支超過30天或超限額的持卡人,發(fā)卡行以掛號信函方式寄發(fā)透支通知書。( X )信用卡聯(lián)機存取款交易時若因網(wǎng)絡故障可采用手工壓單方式辦理。D、龍卡貸記卡客戶多存人民幣或美元會增加主卡的可用額度,同時也增加附屬卡的可用額度。D、卡銷戶結清時,保證金賬戶也自動解除擔保狀態(tài)。1申請人申請龍卡貸記卡時除須填寫申請表、提供本人身份證件復印件外,還須提供以下一項或幾項證明文件或復印件( ACD )A、收入證明 B、旅游簽證C、居住證明 D、購房證明1準貸記卡銷戶規(guī)定正確的是( BD )。A、VISA B、JCB C 、大來 D 、運通 E、萬事達1以下說法不正確的是:( ACD )A、龍卡貸記卡使用信用額度的計息為日利率萬分之五,計收單利。1信用卡的擔保方式有以下幾種( ABC )A、保證人擔保 B、保證金擔保C、質押擔保 D、以上都不對1龍卡貸記卡的賬單日(ABC )。1以下關于準貸記卡銷戶規(guī)定正確的是( BD )A、銷戶結清可以委托他人代辦,提供持卡人及代辦人身份證件。B、不隨意承諾客戶,為客戶方便可代收客戶欠款。商戶回訪服務包括( ABCD )。D、以上都對有權凍結信用卡的權力機關( ABD )A、公安機關 B、海關C、人民銀行 D、人民法院關于貸記卡和借記卡的區(qū)別有哪些( ABCD )A、貸記卡是先花銀行的錢,借記卡是先存錢才能使用。A、虛假申請 B、惡意透支 C、偽造及冒用卡 D、商戶違規(guī)龍卡貸記卡的申請表如何索取( ABCD )。B、主卡申請人須年滿1870周歲,且有穩(wěn)定的職業(yè)和收入,信用狀況良好。A、個人卡     B、個人卡和商務卡  C、普通卡和金卡   D、萬事達和維薩1龍卡貸記卡在全國首家推出了( A )功能。A、每月的1日 B、每月的20日C、每月的30日 D、每季未月的20日 雙幣種貸記卡在下列哪種情況時需支付手續(xù)費(C )A、境內購物消費 B、境外購物消費C、境內外取現(xiàn) D、境內還款業(yè)務1申請人提供保證金或提供質押擔保方式申辦貸記卡時,發(fā)卡行核定的初始信用額度不得超過保證金金額或質押權利憑證面額的( C ?。τ谛庞妙~度的調整,以下觀點不正確的是( D )。C、通過龍卡網(wǎng)絡系統(tǒng)上傳總行卡中心。D、以上說法都不對。(√)2客戶辦理賬戶金交易業(yè)務需向我行繳納交易手續(xù)費。( )1分紅險可以紅利累積生息或現(xiàn)金領取。( )1中途急需用錢可向保險公司申請保單貸款或退保。( √ )1分紅險的投資渠道一般是銀行的大額協(xié)議款,多級以上的企業(yè)債劵和證劵。( √ )憑證式國債利率固定,債券到期本息由投資人到網(wǎng)點柜臺兌付;記帳式國債通過系統(tǒng)自動還本付息。( √ )憑證式國債提前兌付按投資者持有時間分檔計算;而逾期不計利息。A、貸款+信貸人身險 B、抵押+抵押保險C、抵押+產(chǎn)險 D、汽車貸款+車險銀保產(chǎn)品的要求有( ABCD )。銷戶時,證券賬戶應( ABCD )等。A、托管費收入    B、代銷收入C、資金沉淀     D、利息收入1證券卡開戶時,( CD )為自動開立。A、證券交易所 B、銀行柜面 C、銀行間債券市場以下哪幾個因素可影響投資人在銀行柜臺進行記帳式國債交易的收益率( BCD )。 A、已簽約的卡、帳號 B、本人有效身份證件C、股東賬戶 D、《個人客戶證券委托業(yè)務申請表》從債券形式看,目前我國發(fā)行的國債可分為( ABC )。 A、證券柜臺  B、營業(yè)網(wǎng)點 C、電話銀行  D、網(wǎng)上銀行股民可通過證券柜臺、自助終端、營業(yè)網(wǎng)點、電話銀行、網(wǎng)上銀行等多種渠道查詢銀證轉帳業(yè)務的( ABC )。假設一個基金的總資產(chǎn)為15億元,負債為40000萬元,基金發(fā)行單位8億份,則基金的單位凈值為( B )。A、7,7,7 B、1,3,1 C、1,1,1 D、3,1,31基金收益的三個來源是( C )。該責任為以下( A )。A、保障 B、利息 C、保額 D、現(xiàn)金1購買了銀行分紅險產(chǎn)品后,若要中途用錢不可以向保險公司申請的( D )。A、新華 B、國壽 C、生命 D、平安 %,這說明 ( C ) A、 %; B 、%; C 、%; D 、%。所以其收益率為8%。A、委托前賬戶余額 B、委托前賬戶余額買入股票的資金C、買入股票的資金 D、以上答案均錯誤國債按其利息的支付方式不同劃分為( A )。對貸款金額在20萬元以上的信用及保證貸款和50萬元以上的抵押貸款,必須實行雙人實地調查。(  ) 2按照新的國家助學貸款管理辦法,辦理國家助學貸款的銀行指定為中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、中國建設銀行。( )2辦理小額抵押貸款不一定是用借款人本人名下的存單抵押,也可以用他人的存單作抵押。( )1建設銀行只接受保證人提供的連帶責任保證,不接受保證人提供的一般保證。( √ )1個人額度消費貸款指中國建設銀行對在其特約商戶購買耐用消費品的個人客戶發(fā)放的人民幣擔保貸款。( √ )個人理財貸款無論期限長短,均實行“按月付息,分次任意還本”的還款方式。( √ )個人客戶申請個人信用額度,必須按照中國建設銀行個人消費貸款客戶信用評定辦法及我分行下發(fā)的補充規(guī)定對其進行信用等級評定,對申請存單、國庫券質押貸款的個人客戶,可以不再進行信用等級評定。( √ )采取保證擔保方式且保證人為自然人的,保證人憑個人客戶信用評定辦法確認的信用額度為借款人提供額度保證,最高保證額度不得超過100萬元。A、身份證 B、收入證明 C、配偶身份證   D、保證人身份證 E、結婚證2以下哪些是不屬于個人消費信貸業(yè)務受理到發(fā)放(辦理)階段的信貸檔案資料( CE )。( BC )A、20% B、30% C、70% D、80%1建設銀行目前開辦的個人消費信貸業(yè)務品種主要包括:( ABCE )A、個人權利質押貸款 B、個人汽車消費貸款C、個人額度消費貸款 D、易貸通E、個人住房裝修貸款 F、農(nóng)業(yè)機械消費貸款1對形成不良的個人消費貸款,經(jīng)辦行應積極催收,對催收無效的,應追究保證人的擔保責任,或及時處置抵(質)押物。A、信用風險 B、利率風險 C、流動性風險 D、操作風險 E、市場風險1可以用于個人質押貸款的權利憑證是 ( A BD )。A、不指定用途 B、學費 C、基本生活費 D、購買汽車個人消費貸款貸前調查內容包括( ABCD )。A、具有金融或相關經(jīng)濟專業(yè)大專以上學歷 ;B、從事銀行工作2 年以上;C、熟悉信貸業(yè)務的規(guī)章和操作程序; D、經(jīng)個人消費信貸業(yè)務培訓,考核合格。A、出質人身份證原件 B、出質人身份證復印件C、本人身份證原件 D、本人身份證復印件2個人汽車貸款用于家庭自備車貸款的,貸款期限最長不得超過( C )A、1年 B、2年 C、3年 D、5年2無論期限長短,均實行“按月付息,分次任意還本”還款方式的為( A )A、個人額度消費貸款 B、個人理財貸款C、個人住房裝修貸款 D、個人耐用品消費貸款二、多選題個人消費信貸客戶信用評定的主要內容是:( ABCDE )A、資格 B、能力 C、收入 D、環(huán)境 E、與銀行的關系個人消費貸款業(yè)務責任認定范圍包括:( BCD )A、貸款欠息時間連續(xù)3個月以上(含3個月);B、被人民銀行、審計機關等外部和建設銀行內部檢查發(fā)現(xiàn)存在風險和較嚴重責任問題的貸款;C、按照風險分類法評價屬于可疑和損失類D、貸款欠息時間連續(xù)6個月以上(含6個月)。A、國家助學貸款 B、生源地國家助學貸款 C、一般商業(yè)性助學貸款 D、委托貸款1一般商業(yè)性助學貸款的貸款對象主要是( B ) A、學生 B、 學生的家長 C、學生和家長 D、其他人我行接受下列單位作為個人貸款保證人( C )A、國家機關 B、 學校 C、電腦公司 D、工會2個人汽車貸款重點發(fā)展凈車價在( C )的家庭自備車貸款。 A、正常 B、關注 C、次級 D、可 疑 1個人消費貸款抵押物必須經(jīng)( D )并辦理抵押登記手續(xù)。A、抵押、質押、保證 B、條件、用途、利率C、利率、資料、擔保 D、利率、用途、擔保1個人權利質押貸款在核定期限和額度內,憑貸款記錄卡、( D )支用貸款。A、1年 B、2年 C、3年 D、5年中國建設銀行對個人客戶發(fā)放的,由雙方約定用途的,可在一定期限和額度內循環(huán)使用的人民幣貸款是( A )。()返回目錄個人消費信貸業(yè)務一、單選題每月還款額= 貸款本金/還款總月數(shù) + (貸款本金 – 已歸還本金累計額)月利率 ,是哪種還款利息計算公式( A )A、等額本息 B、一次性還本付息 C、按月付息分次任意還本 D、等額本金個人耐用消費品貸款額度為( C )。( )4一筆通濟隆匯款可多次被拒絕解付,待客戶填列信息與系統(tǒng)相符后,仍可正常解付。()3 通過樂當家理財卡可對關聯(lián)賬戶進行查詢和轉賬操作,不能通過關聯(lián)賬戶操作樂當家理財卡。()3我行個人外匯買賣為實名、即期、實盤交易。()3居民個人外匯賬戶不得用于辦理境內賬戶間的劃轉及結算。( )2速匯通業(yè)務單筆匯款不能超過100萬元。( √ )2 辦理現(xiàn)金匯款退匯后,匯款人因“速匯通業(yè)務憑證”遺失,可委托他人辦理掛失解付手續(xù)。 ( √ )儲戶2002年3月31日存入三個月的整存整取存款,于2002年6月30日支取,利息視同到期計算,但客戶須出示身份證件。( )1居住在境內或境外的中國籍華僑,在有關金融機構開立個人存款賬戶時,其實名身份證件可以是中國護照。( √ ) 1儲蓄所接到工商管理部門的凍結止付通知可對儲戶的儲蓄存款進行凍結止付。( √ )教育儲蓄逾期支取,其超過原定存期的部分,按支取日活期儲蓄存款利率計付利息,并免征利息所得稅。( √ )對于完全脫機異常情況,每位持卡人應急取款金額一般控制在5千元之內。 4在DCC中系統(tǒng)辦理通濟隆匯款,須先后啟動的交易有( BC)。4《中國建設銀行“樂當家”理財卡管理辦法》中規(guī)定,(AB) 卡可提供費用優(yōu)惠、機場貴賓、理財建議、理財委托和專業(yè)客戶經(jīng)理“一對一”理財?shù)确?。A、匯款本金 B、分成的手續(xù)費 C、 匯款利息 外匯兌換業(yè)務包括( ABCD )等業(yè)務?! ?個人外匯買賣現(xiàn)有的交易渠道有( ABCD  )A、網(wǎng)上銀行 B、電話銀行 C、自助終端 D、營業(yè)柜臺3居民個人外匯支出是指居民個人因私用于境外的外匯支付和投資等,包括( CD )A、生產(chǎn)性外匯支出 B、非生產(chǎn)性外匯支出 C、經(jīng)常項目外匯支出 D、資本項目外匯支出3 外匯乙種存款賬戶的開戶對象為( ACD )A、 居住在國外或港澳臺地區(qū)的外國人、港澳臺同胞、短期來華者B、 持有護照的境內居民C、 居住在中國境內的駐華使領館外籍人員D、 居住在中國境內的在華外籍科技人員3境內居民個人與其直系親屬境內外幣賬戶之間的資金劃轉,申請人應出示與其親屬有直系關系的證明文件,下列說法正確的是:( AC )A、劃轉申請人與收款人同在一個戶口簿的應當出示戶口簿;B、申請人與收款人不在同一戶口簿的,提供居委證明;C、申請人與收款人不在同一戶口簿的,應出示公證單位出具的證明申請人與收款人確為直系親屬的公證文書;D、收款人身份證。C、 一次性匯出等值5萬美元(含5萬美元)以上的,由所在地外匯局報國家外匯管理局審核,外匯指定銀行憑所在地外匯局的核準件辦理匯出手續(xù)。A、私有權;
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