【正文】 u 退貨清單：專賣店店員在退貨開單確認(rèn)后自動打印退貨清單（零售退貨清單），列出顧客所退鞋型號、件數(shù)等信息。l 零售與分銷零售之間的數(shù)據(jù)交換：u 通過日結(jié)業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)上載，零售開單信息在分銷零售系統(tǒng)中生成代銷出庫單，零售退貨單在分銷零售系統(tǒng)中生成紅字代銷出庫單。系統(tǒng)自動打印零售清單。后續(xù)可根據(jù)門店需要對清單格式和所列信息做相應(yīng)調(diào)整。關(guān)于日結(jié)業(yè)務(wù)見門店交班與日結(jié)業(yè)務(wù)解決方案。確認(rèn)退款金額后保存。l 專賣店員錄入收款信息：u 零售收款錄入：專賣店店員在零售客戶端系統(tǒng)，保存零售開單后，自動彈出零售收款界面，選擇結(jié)算方式，錄入實(shí)收金額確認(rèn)。6．16．4直營專柜結(jié)算業(yè)務(wù)中打印單據(jù)及報(bào)表l 打印單據(jù)：u 代銷結(jié)算單：財(cái)務(wù)人員在分銷零售系統(tǒng)的代銷結(jié)算功能中，可以打印出代銷結(jié)算單，內(nèi)容包括商品編碼、品名規(guī)格等信息；l 報(bào)表：u 代銷商品明細(xì)賬：通過“統(tǒng)計(jì)查詢—代銷查詢—代銷商品明細(xì)賬”查詢得到某段時(shí)間內(nèi)，某個(gè)客戶的某個(gè)商品的代銷出庫情況、結(jié)存情況；u 代銷商品匯總表：通過“統(tǒng)計(jì)查詢—代銷查詢—代銷商品匯總表”查詢得到某段時(shí)間內(nèi)，某個(gè)客戶或某個(gè)商品的期初數(shù)量、送貨數(shù)量、結(jié)算數(shù)量、期末數(shù)量；u 代銷客戶匯總表：通過“統(tǒng)計(jì)查詢—代銷查詢—代銷客戶匯總表”查詢得到某段時(shí)間內(nèi)，某個(gè)客戶的送貨數(shù)量、結(jié)算數(shù)量、期末數(shù)量情況；u 代銷出庫臺賬：通過“統(tǒng)計(jì)查詢—代銷查詢—代銷出庫臺賬” 來查詢得到某段時(shí)間內(nèi)，某個(gè)客戶某個(gè)商品的代銷情況；u 商品進(jìn)銷存匯總表：通過“統(tǒng)計(jì)查詢－庫存查詢－商品進(jìn)銷存匯總表”查詢得到某段時(shí)間內(nèi)，某個(gè)倉庫或者某個(gè)商品的進(jìn)銷存情況；u 商品銷售匯總報(bào)表：通過“統(tǒng)計(jì)查詢－銷售查詢－銷售商品匯總報(bào)表”來查詢得到某段時(shí)間內(nèi)，某個(gè)商品的銷售情況；u 客戶商品（類別）銷售匯總報(bào)表：通過“統(tǒng)計(jì)查詢－銷售查詢－客戶商品銷售匯總報(bào)表”來查詢得到某段時(shí)間內(nèi)，對某個(gè)客戶某個(gè)（類別）商品的銷售情況；注意 ：以上報(bào)表在銷售訂單保存以后使用u 銷售出庫臺賬：通過“統(tǒng)計(jì)查詢－銷售查詢－銷售出庫臺賬報(bào)表”來查詢得到某段時(shí)間內(nèi)，某個(gè)客戶某個(gè)商品的銷售情況；注意：此報(bào)表需要做完銷售發(fā)貨生成銷售出庫單以后才可使用。l 報(bào)表：u 商品進(jìn)銷存匯總表：通過“統(tǒng)計(jì)查詢－庫存查詢－商品進(jìn)銷存匯總表”查詢得到某段時(shí)間內(nèi)，某個(gè)倉庫或者某個(gè)商品的進(jìn)銷存情況；u “統(tǒng)計(jì)查詢－庫存查詢”菜單下的其他查詢功能。l 財(cái)務(wù)部信息管理員做盤點(diǎn)確認(rèn)：u 盤點(diǎn)確認(rèn)：財(cái)務(wù)部信息管理員在分銷系統(tǒng)的機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)端，通過“庫存業(yè)務(wù)—盤點(diǎn)業(yè)務(wù)—盤點(diǎn)確認(rèn)”功能，查詢出審核完成的實(shí)盤單，進(jìn)行確認(rèn)操作，確認(rèn)后系統(tǒng)生成相應(yīng)的盤盈入庫單和盤虧出庫單。l 物流部倉管員在分銷系統(tǒng)中錄入實(shí)盤數(shù)據(jù)：物流部倉管員在分銷系統(tǒng)的實(shí)盤單新增功能中，錄入實(shí)盤數(shù)量；l 物流部記賬員在分銷系統(tǒng)中執(zhí)行盤點(diǎn)審核操作：物流部記賬員在分銷系統(tǒng)中，審核實(shí)盤單；l 財(cái)務(wù)部信息管理員在分銷系統(tǒng)中執(zhí)行盤點(diǎn)確認(rèn)操作：物流部信息管理員在分銷系統(tǒng)中，確認(rèn)實(shí)盤單；自動生成盤點(diǎn)盈虧單；l 財(cái)務(wù)部或子公司會計(jì)在分銷系統(tǒng)中打印盤點(diǎn)盈虧單：財(cái)務(wù)部或子公司會計(jì)在分銷系統(tǒng)中，打印盤點(diǎn)盈虧單，交財(cái)務(wù)經(jīng)理和總經(jīng)理審批；l 財(cái)務(wù)部信息員分銷系統(tǒng)中做盤盈入庫單和盤虧出庫單審核操作：財(cái)務(wù)經(jīng)理和總經(jīng)理審批后，財(cái)務(wù)部信息員對此兩種單據(jù)分別審核盤盈入庫單和盤虧出庫單；6．15．3盤點(diǎn)業(yè)務(wù)流程說明l 物流部人員執(zhí)行盤點(diǎn)單新增操作：u 盤點(diǎn)單：物流部倉管員登錄分銷系統(tǒng)的機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)端，通過“庫存業(yè)務(wù)—盤點(diǎn)業(yè)務(wù)——盤點(diǎn)單新增”功能，選擇倉庫，商品類別或者具體商品，指定盤點(diǎn)單號，生成盤點(diǎn)單，通過“庫存業(yè)務(wù)—盤點(diǎn)業(yè)務(wù)——盤點(diǎn)單查詢”功能打印后進(jìn)行實(shí)物盤點(diǎn)；注意：此處生成的盤點(diǎn)單號要記錄下來，后面實(shí)盤單錄入的時(shí)候要指定盤點(diǎn)單號錄入實(shí)盤數(shù)據(jù)。6．13．4業(yè)務(wù)中打印單據(jù)l 打印單據(jù)：打印銷售退貨單和其他出庫單。l 財(cái)務(wù)部采購記賬員做付款反核銷：u 付款反核銷：財(cái)務(wù)部采購記賬員根據(jù)實(shí)際情況，通過系統(tǒng)的“應(yīng)收應(yīng)付－采購付款－付款反核銷”功能，可以對已核銷的采購付款單做反核銷操作，主要用來處理人為的核銷錯(cuò)誤問題；6．5．4采購付款業(yè)務(wù)中打印單據(jù)及報(bào)表l 打印單據(jù)：u 采購付款單：財(cái)務(wù)部采購記賬員做完采購付款單確認(rèn)后，通過系統(tǒng)中的“應(yīng)收應(yīng)付－采購付款－采購付款單確認(rèn)”打印，打印出的采購付款單交總經(jīng)理簽字，打印格式暫采用系統(tǒng)中的默認(rèn)格式在空白的多聯(lián)打印紙上打印，將來具體格式確認(rèn)后可以采用套打的方式；l 報(bào)表：u 應(yīng)付匯總表：通過“統(tǒng)計(jì)查詢－收付查詢－應(yīng)付匯總表”查詢得到某段時(shí)間內(nèi)，對某個(gè)供應(yīng)商的應(yīng)付匯總信息；u 應(yīng)付明細(xì)表：通過“統(tǒng)計(jì)查詢－收付查詢－應(yīng)付明細(xì)表”查詢得到某段時(shí)間內(nèi)，對某個(gè)供應(yīng)商的應(yīng)付明細(xì)信息；6．6某某集團(tuán)采購?fù)素洏I(yè)務(wù)解決方案6．6．1業(yè)務(wù)流程圖6．6．2業(yè)務(wù)適用范圍采購?fù)素洏I(yè)務(wù)主要用來處理某某集團(tuán)向供應(yīng)商因質(zhì)量問題退貨，包括：u 某某集團(tuán)物流部或廣州子公司采購?fù)素洏I(yè)務(wù)：u 某某集團(tuán)物流部或廣州子公司對供應(yīng)商的采購?fù)素洏I(yè)務(wù)；u 物流部或廣州子公司做采購?fù)素洿_認(rèn)并打?。籾 某某集團(tuán)物流部向廣州采購辦倉庫調(diào)撥業(yè)務(wù)：u 某某集團(tuán)物流部對廣州采購辦倉庫調(diào)撥出庫業(yè)務(wù)；u 廣州采購辦倉庫調(diào)撥入庫業(yè)務(wù)；u 總部財(cái)務(wù)采購記賬員及廣州子公司沖減應(yīng)付款業(yè)務(wù)：u 財(cái)務(wù)記賬員及廣州子公司付款單核銷紅字采購入庫單沖減應(yīng)付款業(yè)務(wù)；6．6．3業(yè)務(wù)流程說明l 某某集團(tuán)物流部對供應(yīng)商的采購?fù)素洏I(yè)務(wù)：u 采購?fù)素浶略觯耗衬臣瘓F(tuán)物流部倉管員根據(jù)實(shí)際情況，通過系統(tǒng)的“采購業(yè)務(wù)－采購?fù)素洠少復(fù)素浶略觥惫δ?，做采購?fù)素洏I(yè)務(wù)， u 物流部退貨確認(rèn)：物流部記賬員根據(jù)實(shí)際退貨出庫情況，通過系統(tǒng)的“采購業(yè)務(wù)－采購?fù)素洠少復(fù)素洿_認(rèn)”功能，辦理采購?fù)素浬唐烦鰩焓掷m(xù)；u 物流部打印采購?fù)素泦握邑?cái)務(wù)簽字；l 物流部對廣州采購辦倉庫調(diào)撥業(yè)務(wù)：u 調(diào)撥出庫新增及出庫確認(rèn)：物流部記賬員根據(jù)實(shí)際調(diào)撥出庫情況，通過系統(tǒng)的“庫存業(yè)務(wù)－調(diào)撥出庫單新增及出庫確認(rèn)”功能，找到相應(yīng)的調(diào)撥出庫單，辦理出庫確認(rèn)手續(xù)；u 調(diào)撥入庫單生成：廣州采購辦倉管員根據(jù)實(shí)際商品到貨情況，通過系統(tǒng)的“庫存業(yè)務(wù)－調(diào)撥業(yè)務(wù)－調(diào)撥入庫生成”功能，參照總部出庫確認(rèn)后調(diào)撥出庫單，進(jìn)行調(diào)撥入庫；l 廣州子公司對供應(yīng)商的采購?fù)素洏I(yè)務(wù)：u 采購?fù)素浶略觯簭V州子公司倉管員根據(jù)實(shí)際情況，通過系統(tǒng)的“采購業(yè)務(wù)－采購?fù)素洠少復(fù)素浶略觥惫δ埽霾少復(fù)素洏I(yè)務(wù)， u 廣州子公司記賬員退貨確認(rèn)：廣州子公司記賬員根據(jù)實(shí)際退貨出庫情況，通過系統(tǒng)的“采購業(yè)務(wù)－采購?fù)素洠少復(fù)素洿_認(rèn)”功能，辦理采購?fù)素浬唐烦鰩焓掷m(xù)；l 財(cái)務(wù)部及廣州子公司采購記賬員做采購付款核銷沖減應(yīng)付款：u 采購付款核銷：財(cái)務(wù)部及廣州子公司采購記賬員在分銷零售系統(tǒng)的機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)端，通過“應(yīng)收應(yīng)付－采購付款－采購付款核銷”功能，查詢出審核確認(rèn)的采購付款單，然后勾選要核銷的紅字采購入庫單，完成核銷操作；系統(tǒng)支持部分或者完全核銷某張單據(jù)。5．2檔案編碼的基本規(guī)則l 簡單易記；l 符合用戶的日常使用習(xí)慣；l 業(yè)務(wù)系統(tǒng)基本編碼與財(cái)務(wù)系統(tǒng)保持一致；六、某某集團(tuán)業(yè)務(wù)解決方案6．1某某總體業(yè)務(wù)流程 某某總部業(yè)務(wù)主要有向外部供應(yīng)商的采購，對分子公司、門店的調(diào)撥，對批發(fā)客戶的銷售，采購入庫、調(diào)撥出庫、銷售出庫等倉庫管理，財(cái)務(wù)的應(yīng)收應(yīng)付等業(yè)務(wù)；采購業(yè)務(wù)：營銷部根據(jù)匯總的要貨信息，召開訂貨會，根據(jù)定貨情況向供應(yīng)商提供采購訂單，供應(yīng)商到貨后，庫房根據(jù)訂單進(jìn)行辦理入庫手續(xù)，財(cái)務(wù)在貨到或訂單簽訂后向供應(yīng)商付款，到貨后，對到貨與付款進(jìn)行核銷；有時(shí)供應(yīng)商直接送貨到批發(fā)客戶或銷售子公司。l 人員檔案制定某某集團(tuán)鞋業(yè)有限公司中，需要進(jìn)行管理的人員，包括業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、總經(jīng)理室、分子公司等等人員的檔案；l 倉庫檔案制定某某集團(tuán)鞋業(yè)有限公司中，需要進(jìn)行管理的倉庫檔案，包括某某總部倉庫分子、分子公司倉庫和門店倉庫，總部有某某、阿迪麗娜、動力足、可勞迪和殘品庫(建立四個(gè)虛擬倉庫)、樣品庫等。l 付款方式檔案制定在訂單、出入庫單據(jù)上引用的付款方式,分為現(xiàn)金、支票、承兌匯票、電匯、銀行匯票等。l 供應(yīng)商檔案整理規(guī)范現(xiàn)有的供應(yīng)商檔案信息，包括供應(yīng)商編碼、名稱、質(zhì)量保證金、是否檔口等等信息，以后某某集團(tuán)所有的供應(yīng)商信息由總部統(tǒng)一管理； 供應(yīng)商編碼：2位產(chǎn)地+3位流水號。l 客戶類別檔案整理規(guī)范現(xiàn)有的客戶類別信息，后期的銷售報(bào)表可以根據(jù)客戶的類別進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)；按商場、超市、專賣店、批發(fā)、零售、子公司劃分。商品價(jià)格：目前某某的價(jià)格政策：成本價(jià)即采購價(jià)：青島分公司價(jià)：給青島子公司發(fā)貨價(jià)省內(nèi)特惠價(jià)：給省內(nèi)代理商的發(fā)貨價(jià)省內(nèi)零售價(jià)：給省內(nèi)商場，包括省內(nèi)子公司下的商場、專賣店的發(fā)貨價(jià)省外批發(fā)價(jià)：給省外代理商的發(fā)貨價(jià)省外零售價(jià)：省外子公司給子公司下的商場、專賣店的發(fā)貨價(jià)省外戶散戶價(jià)：總部、子公司給省外沒有簽合同的小代理商發(fā)貨價(jià)價(jià)格解決方案：將省內(nèi)特惠價(jià)作為基本價(jià)和成本價(jià),商場零售價(jià)作為全國統(tǒng)一零售價(jià)（一級代理價(jià)），將價(jià)格政策可設(shè)定為23條，其他的特殊價(jià)格可以在此23條價(jià)格政策的基礎(chǔ)上，通過客戶折扣、地區(qū)折扣設(shè)置調(diào)整客戶和門店商品指導(dǎo)價(jià)。l 商品類別檔案制定商品分類的原則及類別的級次，按大類、品牌分為2級，大類分為鞋、贈品、原材料、副銷品、包裝物，鞋又分為某某、某某商務(wù)、阿迪麗娜、動力足、可勞迪五大品牌。是/否功能參數(shù)YES是銷售訂單是否參與信用余額計(jì)算是/否功能參數(shù)YES是代銷申請單是否參與信用余額計(jì)算是/否功能參數(shù)YES是其他應(yīng)收單是否參與信用余額計(jì)算功能參數(shù)YES按商品地區(qū)折扣級別1,2,3,末級功能參數(shù)　YES1級有效折扣因素的選取方式設(shè)置 折扣影響因素：可取全部、按敏感值取前N個(gè)，取最優(yōu)折扣功能參數(shù)YES按敏感值取前1個(gè)調(diào)撥參考價(jià)可指定調(diào)撥時(shí)的參考價(jià)格。功能參數(shù)YES按商品類別期貨折扣設(shè)置方式按商品類別設(shè)置，按商品設(shè)置。調(diào)入和調(diào)出控制一個(gè)、兩個(gè)都控制功能參數(shù)YES調(diào)入和調(diào)出控制一個(gè)調(diào)撥出庫控制調(diào)入倉庫權(quán)限用金稅接口后不能進(jìn)行批量開票)功能參數(shù)YES客戶＋部門代銷結(jié)算倒扣方式不倒扣、按客戶倒扣功能參數(shù)YES按客戶錄入銷售訂單時(shí)能否查詢采購價(jià)選是，則在錄入銷售訂單的商品編輯卡片中顯示“最近采購價(jià)”；選否，則不顯示此按鈕。l 四、參數(shù)設(shè)置目前系統(tǒng)應(yīng)用到的參數(shù)主要有系統(tǒng)參數(shù)、賬套參數(shù)、成本參數(shù)、參與當(dāng)前可用量單據(jù)、插件參數(shù)，其中賬套參數(shù)與成本參數(shù)、插件參數(shù)的設(shè)置因總部與分子公司在業(yè)務(wù)處理上存在一定的差異，同時(shí)也綜合考慮工作量與職責(zé)的設(shè)置問題，在此分別進(jìn)行設(shè)置；4．1系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置參數(shù)類型參數(shù)名稱取值及影響性質(zhì)是否可改建議設(shè)置啟動參數(shù)系統(tǒng)啟用日期年月日系統(tǒng)啟動參數(shù)NO2008年11月1日單價(jià)小數(shù)位數(shù)系統(tǒng)啟動參數(shù)NO2商品日期管理方式生產(chǎn)日期、失效日期，系統(tǒng)按所選擇的顯示系統(tǒng)啟動參數(shù)NO生產(chǎn)日期是否統(tǒng)一管理供應(yīng)商是/否，如選擇是則供應(yīng)商檔案在系統(tǒng)管理端統(tǒng)一編輯，在業(yè)務(wù)端只可查看系統(tǒng)啟動參數(shù)NO是企業(yè)經(jīng)營行業(yè)電子電器才有序列號管理系統(tǒng)啟動參數(shù)NO服裝鞋帽商品價(jià)格調(diào)整商品類別級次1級/2級/……/末級系統(tǒng)啟動參數(shù)NO末級銷售業(yè)務(wù)是否允許補(bǔ)稅是/否系統(tǒng)啟動參數(shù)NO是是否啟用代銷申請單是/否系統(tǒng)啟動參數(shù)NO是是否啟用銷售訂單是/否系統(tǒng)啟動參數(shù)NO是是否存在統(tǒng)計(jì)計(jì)量單位是/否系統(tǒng)啟動參數(shù)NO否是否統(tǒng)一管理客戶是，否，如選擇是則客戶檔案在系統(tǒng)管理端統(tǒng)一編輯，在業(yè)務(wù)端只可查看系統(tǒng)啟動參數(shù)NO否系統(tǒng)是否支持連鎖零售業(yè)務(wù)是/否系統(tǒng)啟動參數(shù)NO是庫存單據(jù)中自由項(xiàng)是否必輸是/否系統(tǒng)啟動參數(shù)NO是成本計(jì)算方法系統(tǒng)啟動參數(shù)NO全月加權(quán)平均法商品類別權(quán)限控制方式系統(tǒng)啟動參數(shù)NO末級類別是否啟用序列號管理系統(tǒng)啟動參數(shù)NO否批號是否進(jìn)行跟蹤系統(tǒng)啟動參數(shù)NO否編碼方案地區(qū)編碼的各級長度設(shè)定編碼的每級位數(shù)系統(tǒng)啟動參數(shù)NO2；2；2統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)編碼的各級長度設(shè)定編碼的每級位數(shù)系統(tǒng)啟動參數(shù)NO2倉庫編碼的各級長度設(shè)定編碼的每級位數(shù)系統(tǒng)啟動參數(shù)NO5；2商品類別編碼的各級長度設(shè)定編碼的每級位數(shù)系統(tǒng)啟動參數(shù)NO2；2；2機(jī)構(gòu)賬套編碼的長度設(shè)定編碼的位數(shù)系統(tǒng)啟動參數(shù)NO2大區(qū)編碼的長度設(shè)定編碼的位數(shù)系統(tǒng)啟動參數(shù)NO2部門編碼的各級長度設(shè)定編碼的每級位數(shù)系統(tǒng)啟動參數(shù)NO2人員類別編碼的長度設(shè)定編碼的位數(shù)系統(tǒng)啟動參數(shù)NO2人員編碼的長度設(shè)定編碼的位數(shù)系統(tǒng)啟動參數(shù)NO6商品編碼的最大長度設(shè)定編碼的位數(shù)系統(tǒng)啟動參數(shù)NO20連鎖組織編碼的長度設(shè)定編碼的位數(shù)系統(tǒng)啟動參數(shù)NO2客戶類別編碼的長度設(shè)定編碼的位數(shù)系統(tǒng)啟動參數(shù)NO2客戶編碼的長度設(shè)定編碼的位數(shù)系統(tǒng)啟動參數(shù)NO8供應(yīng)商類別編碼的長度設(shè)定編碼的位數(shù)系統(tǒng)啟動參數(shù)NO2供應(yīng)商編碼的長度設(shè)定編碼的位數(shù)系統(tǒng)啟動參數(shù)NO4倉庫固定編碼的長度設(shè)定編碼的位數(shù)系統(tǒng)啟動參數(shù)NO3部門固定編碼的長度設(shè)定編碼的位數(shù)系統(tǒng)啟動參數(shù)NO2節(jié)點(diǎn)編碼的長度設(shè)定編碼的位數(shù)系統(tǒng)啟動參數(shù)NO5節(jié)點(diǎn)的級次設(shè)定編碼的位數(shù)系統(tǒng)啟動參數(shù)NO5庫存組織編碼的長