【正文】 請保持注意粘貼平整，無皺折、氣泡。有角牌的產(chǎn)品請不必再擺放機(jī)頂臺(tái)牌。 使用規(guī)范：布放于產(chǎn)品左上角外側(cè)。請不要擺放已經(jīng)破損的臺(tái)牌。（五）、機(jī)頂臺(tái)牌用于對應(yīng)產(chǎn)品的主要賣點(diǎn)羅列及對產(chǎn)品擺放環(huán)境的包裝。（三）、實(shí)證海報(bào)：主要事件公關(guān)的信息傳達(dá)，使消費(fèi)者從對比中了解TCL王牌的品牌、產(chǎn)品優(yōu)勢。注：對于地方性的促銷活動(dòng)單張、自制的簡易單張等，必須按照所提供之簡易單張規(guī)范設(shè)計(jì)稿進(jìn)行設(shè)計(jì)。九、POP設(shè)計(jì)、制作、使用規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)必列元素：“TCL王牌”LOGO“美之彩 美好生活 多姿多彩”LOGO“美之彩安全節(jié)能彩電”LOGO“美好生活 多姿多彩”LOGO“TCL王牌”與“美之彩安全節(jié)能彩電”的組合LOGO國家免檢LOGO數(shù)碼王牌LOGO安全健康LOGOISO9001認(rèn)證LOGO（用于品牌類物料）長城認(rèn)證LOGO集團(tuán)和銷售公司組合LOGO、地址、電話、郵編、地址組合工商號(hào)（豎排，右方靠邊）注：所有物料的色調(diào)搭配、元素布局、平面表現(xiàn)等屬于同一系列，決不允許在同一系列物料彼此之間存在主色調(diào)不統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)元素變形變色、元素布局混亂、平面表現(xiàn)意圖不明等情況出現(xiàn)，造成消費(fèi)者認(rèn)知不統(tǒng)一、記憶混亂，為信息傳播制造障礙。n 產(chǎn)品宣傳1. TCL王牌 隆重推出美之彩系列彩電2. TCL王牌美之彩系列彩電——彩電要安全，安全看王牌3. TCL王牌美之彩系列彩電——美好生活，多姿多彩4. TCL王牌美之彩系列彩電——王牌彩電質(zhì)量好，國家免檢沒煩惱投放建議：產(chǎn)品宣傳廣告語主要用于縣、鎮(zhèn)級(jí)的主要交通要道兩側(cè)。2. 若籃球板材質(zhì)完好，可只做板面更新。燈片必須平整粘貼，不褶皺，不起泡。8. 注意標(biāo)準(zhǔn)的VI規(guī)范使用及保持包裝部分的長期清潔，以避免損害企業(yè)形象。4. 利用有機(jī)板絲印的方式進(jìn)行欄頭包裝，以取得品質(zhì)感及長期利用的效果；兩側(cè)及底部可利用不干膠絲印進(jìn)行包裝，以降低成本。5. 嚴(yán)格按照總部所提供的內(nèi)容和發(fā)布效果進(jìn)行發(fā)布。1. 若部分地方?jīng)]有村務(wù)公開欄，經(jīng)營部可根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)情況或向總部申請費(fèi)用的方式為此類地區(qū)制作，以親善活動(dòng)的方式贈(zèng)送給地方，以便能長期占用發(fā)布資源。4. 注意標(biāo)準(zhǔn)的VI規(guī)范使用和保持包裝部分的長期清潔，以避免損害企業(yè)形象。政務(wù)公報(bào)欄、宣傳欄、閱報(bào)欄廣告發(fā)布原則一、發(fā)布地點(diǎn)選擇縣級(jí)城市政府辦事機(jī)構(gòu)外的政務(wù)公報(bào)欄、宣傳欄和閱報(bào)欄二、主要發(fā)布要求1. 縣級(jí)城市政府辦事機(jī)構(gòu)外的政務(wù)公報(bào)欄、宣傳欄和閱報(bào)欄一般較大型，且制作質(zhì)量較好（如木制或不銹鋼框架結(jié)構(gòu)，用玻璃封隔），或流動(dòng)宣傳亭、閱報(bào)亭。3. 若車廂內(nèi)兩側(cè)上方有專用鑲裝框，可用有機(jī)板絲印，插入即可。2. 經(jīng)銷商的送貨車。6. 如需特殊材料及特別設(shè)計(jì)的，應(yīng)及時(shí)按程序申報(bào)。2. 鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)主要聚集地和公共場所附近的道路兩側(cè)。4. 布幅的懸掛應(yīng)保持平整，避免布幅打折所造成的信息傳輸不暢和損害企業(yè)形象等問題。最好是縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)的醒目樓體懸掛。5. 對被委托方的工作應(yīng)注意跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。規(guī)格長度為3m、5m和8m。2. 店頭橫幅：在當(dāng)?shù)貙Ｙu店、經(jīng)銷商賣場和主要電器商場的門口或店內(nèi)專柜懸掛店頭橫幅。 占據(jù)發(fā)布效果極佳位置的民墻（如經(jīng)營部所在地通往地、縣級(jí)城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村的主要道路交叉口），可使用瓷磚將“TCL王牌”標(biāo)準(zhǔn)字樣鑲嵌于墻體之上，以達(dá)到長期利用的目的。墻體廣告發(fā)布原則一、發(fā)布地點(diǎn)的選擇 墻體廣告發(fā)布地點(diǎn)應(yīng)盡量選擇在車流量大的公路、主干道及鐵路兩側(cè)； 所選擇地段要有一定檔次，以不損害公司品牌形象為宜； 選擇地點(diǎn)建議：n 以經(jīng)營部為原點(diǎn)，經(jīng)營部所在地到地、縣級(jí)城市的主要干道兩側(cè)醒目位置和加油站附近n 地、縣級(jí)城市通往所屬鄉(xiāng)、鎮(zhèn)的主要市縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要干道兩側(cè)醒目位置和加油站附近n 鄉(xiāng)、鎮(zhèn)通往所屬自然村主要路道兩旁民居方形雨墻n 居住密集地區(qū)和學(xué)校附近n 縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要公共場所附近，如廣場、電影院、農(nóng)貿(mào)集市等場所 地點(diǎn)選擇應(yīng)注意以下情況：n 避免偏僻、人群稀少的位置作為墻體發(fā)布地點(diǎn)n 避免所選位置被周圍的樹木或其他物體遮擋n 避免與一些內(nèi)容不健康或品質(zhì)低劣的雜牌廣告墻體在一起發(fā)布二、主要發(fā)布要求 根據(jù)墻體實(shí)際，以墻體左右兩個(gè)端線為中心，應(yīng)確保在450角以內(nèi)能清楚看見； 主體畫面底線應(yīng)確保高于墻基1米以上； 廣告發(fā)布數(shù)量與人流量應(yīng)成正比，在經(jīng)費(fèi)一定的情況下，可考慮降低單位廣告成本以擴(kuò)大覆蓋面； 色彩以紅底白字為宜。 為規(guī)范墻體、橫幅、路牌、車身、宣傳欄等廣告的發(fā)布，總部編寫了這本手冊，以供網(wǎng)絡(luò)參考。由于整體經(jīng)濟(jì)文化水平相對較低，因此農(nóng)村市場各種公共傳媒不甚發(fā)達(dá)，阻礙了消費(fèi)者對廣告信息的接觸。 服務(wù)卡上的資料必須保證其真實(shí)性，不得擅自填寫、更改、捏造內(nèi)容。d) 嚴(yán)禁向不相關(guān)人員發(fā)放、贈(zèng)送技術(shù)等級(jí)證書；嚴(yán)禁不相關(guān)人員使用技術(shù)等級(jí)證書。此證”（中央）；“全國統(tǒng)一編號(hào)：XXXXXXXXX”（左下方）；發(fā)證單位（簽章）和發(fā)證日期（右下角）全國統(tǒng)一編號(hào)例：川0010001A（四川省成都經(jīng)營部，編號(hào)為0001的王牌工程師，技術(shù)等級(jí)為A級(jí)）規(guī)格：外框40cm（長）X30cm（寬）內(nèi)框36cm（長）X27cm（寬）制作：不銹鋼或鋁合金或木制外框；頁面銅板紙印刷；透明有機(jī)板鑲裝；背面裝張掛部件。b) 供被授予者擺放于辦公室桌面或家里。c) 若箱體上的字樣磨損或劃花，應(yīng)及時(shí)用漆補(bǔ)噴。 胸卡上的照片；姓名；性別；出生年月等資料必須與佩帶人相符。（一） 、牌工程師胸卡正面：“TCL王牌”LOGO（左上方），“王牌工程師”字樣（中央），“想得更多，做得更好”字樣（下方），全國統(tǒng)一編號(hào)“XXXXXXXXX”（左下角）反面：照片；姓名；性別；出生年月；發(fā)證單位（蓋章）；發(fā)證日期。為突出王牌工程師的專業(yè)形象和職業(yè)的神圣 ，并對王牌工程師實(shí)施統(tǒng)一的管理，以便為消費(fèi)者提供更多、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，總部為王牌工程師提供了五項(xiàng)專用必備物品：胸卡、工具箱、授權(quán)銅牌、技術(shù)等級(jí)證書和服務(wù)登記卡，它們是王牌工程師身份的憑證和為消費(fèi)者提供專業(yè)服務(wù)的憑證。對于提供維修服務(wù)的報(bào)酬，可按TCL內(nèi)部維修費(fèi)用規(guī)定發(fā)放。在茶話會(huì)結(jié)束之前要當(dāng)場聘請維修人員中的一位或幾位技術(shù)權(quán)威，意見領(lǐng)袖為“王牌工程師”，并頒發(fā)證書、銅牌。然后以TCL經(jīng)營部的名義當(dāng)眾宣布本次茶話會(huì)中首批獲得“王牌工程師”認(rèn)證的人員名單（名單應(yīng)事先通過篩選后內(nèi)定）并告知TCL經(jīng)營部組織技術(shù)培訓(xùn)、考核的具體時(shí)間、地點(diǎn)以及通過考核后可獲得“王牌工程師”技術(shù)等級(jí)證書等事項(xiàng)，樹立標(biāo)準(zhǔn)，激發(fā)與會(huì)者配合銷售工作的積極性。外協(xié)王牌工程師的待遇及獎(jiǎng)懲制度：（待定）外協(xié)王牌工程師技術(shù)等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：（待定）對外協(xié)王牌工程師的包裝。（2） 在TCL王牌消費(fèi)者權(quán)益代表與社會(huì)家電維修人員中，為TCL王牌消費(fèi)權(quán)益做宣傳，促銷工作表現(xiàn)優(yōu)秀者，經(jīng)過TCL技術(shù)培訓(xùn)和考核之后，獲得王牌工程師等級(jí)證書者。王牌工程師人選的確定： 內(nèi)部員工：（1） 現(xiàn)在TCL售后服務(wù)部技術(shù)人員。（4） 為TCL及經(jīng)銷商做好宣傳，促銷工作。（5） 支持配合TCL舉辦的各項(xiàng)推廣活動(dòng)。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商：（1） 組織維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的日常運(yùn)作。（4） 組織具體推廣活動(dòng)。（3） 主持茶話會(huì)，表彰會(huì)，傳播企業(yè)文化，擔(dān)當(dāng)起傳播者角色。（5） 王牌工程師推廣負(fù)責(zé)人要與經(jīng)營部村級(jí)宣傳、促銷網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人相互密切配合，以形成互補(bǔ)關(guān)系。（2） 經(jīng)銷商要以感情溝通和不公開的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為手段來激發(fā)他們的促銷積極性。對于表現(xiàn)出色的人員給予精神獎(jiǎng)勵(lì)和適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，以培養(yǎng)其對TCL王牌的品牌忠誠度。TCL___經(jīng)營部敬邀消費(fèi)者權(quán)益代表檔案登記表姓名性別出生年月日身份證號(hào)碼職業(yè)（職務(wù)）電話號(hào)碼家庭住址意見征詢小問卷請?jiān)谀x的（）內(nèi)打“√”，TCL公司將為您嚴(yán)格保密。在來賓離場之前，統(tǒng)一頒發(fā)委任證書（或由經(jīng)銷商在以后對權(quán)益代表的登門拜訪時(shí)，逐一頒發(fā)），贈(zèng)送一份廣告禮品，如T恤衫、晴雨傘等等，以聯(lián)絡(luò)感情。來賓常見的提問如下：A、 現(xiàn)在其他國內(nèi)品牌都在降價(jià)，TCL王牌什么時(shí)候會(huì)降價(jià)？B、 為什么TCL王牌產(chǎn)品比其他國內(nèi)牌子產(chǎn)品價(jià)格要高？C、 如今特價(jià)彩電質(zhì)量是否可靠？D、 為什么康佳彩電提出五年保修而TCL還是堅(jiān)持三年保修？E、 為什么國內(nèi)彩電降價(jià)幅度如此之大？彩電的利潤到底有多高？F、 數(shù)字電視與數(shù)碼彩電區(qū)別在哪里？G、 TCL王牌以后會(huì)推出什么樣的新品？H、 TCL與國外企業(yè)相比，技術(shù)如何？當(dāng)然，來賓提出的問題舉不勝舉，TCL的工作人員在茶話會(huì)之前就應(yīng)該從產(chǎn)品系列、功能、質(zhì)量、服務(wù)、價(jià)格、技術(shù)、競爭策略、發(fā)展思路等到方方面面作好應(yīng)答的準(zhǔn)備，以求給來賓滿意答復(fù)的同時(shí)，提升TCL王牌的品牌形象。而獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、表彰等這些都是回報(bào)的具體方式。 而各位同時(shí)受聘于TCL，那么也是屬于TCL大家庭中的一員。b、 有利于提高本人在群眾中的威信。 主持人（或TCL經(jīng)營部領(lǐng)導(dǎo)）著重簡述招聘TCL王牌消費(fèi)者權(quán)益代表的目的和擔(dān)任權(quán)益代表的意義，要讓招聘對象產(chǎn)生榮譽(yù)感和使命感，在此基礎(chǔ)上擺正他們與TCL及經(jīng)銷商之間的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)合作與伙伴關(guān)系（1）、建立TCL王牌消費(fèi)者權(quán)益代表的目的：a、TCL王牌希望通過權(quán)益代表的橋梁與紐帶作用，在更好地了解和滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)，被廣大消費(fèi)者所接納，喜愛，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者之間零距離的溝通。門口要有TCL工作人員迎賓，TCL工作人員要統(tǒng)一著裝。d、在努力協(xié)助TCL公司和當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商做好了宣傳和銷售工作，使TCL王牌產(chǎn)品用戶戶數(shù)比率在本村達(dá)到60%以上者，可評(píng)為TCL王牌家電村，TCL公司和當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商將共同給予特別獎(jiǎng)勵(lì)，在媒體上對該村進(jìn)行廣泛報(bào)道，并對該村的公共事業(yè)給予資助。e、協(xié)助當(dāng)?shù)豑CL銷售網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、發(fā)掘、統(tǒng)計(jì)潛在用戶，并參與對現(xiàn)有用戶的咨詢、管理。（2）義務(wù)：a、TCL公司及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商提供合理化建議。（1）權(quán)利：a、有權(quán)接受家電的使用、維護(hù)等知識(shí)的培訓(xùn)，有權(quán)學(xué)習(xí)TCL先進(jìn)的企業(yè)文化和經(jīng)營思路。（4） 權(quán)益代表本人及親屬購買TCL產(chǎn)品時(shí)，可在經(jīng)銷商處享受優(yōu)惠價(jià)格。會(huì)議的場地，招待品等由經(jīng)銷商提供。對“消費(fèi)者權(quán)益代表”授予證書，委托其向消費(fèi)者傳播企業(yè)文化，產(chǎn)品知識(shí)，新品上市消息發(fā)掘潛在顧客，為指定經(jīng)銷商促銷并從經(jīng)銷商處獲取酬勞，成為王牌營銷的基層組織。目標(biāo)：全國范圍內(nèi)， 30萬名。此部分內(nèi)容是在南通經(jīng)營部的成功案例中總結(jié)整理出來的，在此對南通經(jīng)營部表示感謝。本規(guī)范要求促銷員熟記“八點(diǎn)一面”的美之彩安全節(jié)能彩電推廣要點(diǎn)，詳情請參見“現(xiàn)場推介詞”推廣內(nèi)容要點(diǎn)提示：八點(diǎn)第一點(diǎn)：家電安全智能保護(hù)器第六點(diǎn)：是獲得國家質(zhì)量免檢產(chǎn)品第二點(diǎn)：省電節(jié)能第七點(diǎn)：售前服務(wù)與王牌工程師貼身維護(hù)第三點(diǎn)：三檔數(shù)碼超強(qiáng)接收第四點(diǎn)：超強(qiáng)防雷第五點(diǎn)：健康環(huán)保第八點(diǎn)：品牌價(jià)值超百億元一面TCL王牌推出美之彩，助您實(shí)現(xiàn)安全美好、多姿多彩的生活夢想促銷員口頭用語規(guī)范：促銷人員應(yīng)保持熱情主動(dòng)的促銷意識(shí)，針對不同情況，及時(shí)對光臨售點(diǎn)的顧客禮貌問候，主動(dòng)介紹，讓顧客在愉快的氣氛中接受促銷員的推介，完成購買。 其它：屆時(shí)另行下發(fā)效果圖及使用方法。 大立牌：售點(diǎn)大門或主要通道口前使用,醒目提示品牌, 鎖定消費(fèi)者游移的目光 角牌：突出產(chǎn)品的最大功能賣點(diǎn),便于銷售人員推薦產(chǎn)品,用于售點(diǎn)和促銷活動(dòng)展示現(xiàn)場． 全國免檢證書：擺放于售點(diǎn)，向顧客展示產(chǎn)品的優(yōu)秀品質(zhì)。并和產(chǎn)品海報(bào)、機(jī)頂臺(tái)牌等售點(diǎn)物料規(guī)范擺放。美之彩安全節(jié)能彩電，帶給您多姿多彩的生活，實(shí)現(xiàn)美好生活夢想，當(dāng)然選美之彩。七全面售后服務(wù)保障：TCL倡導(dǎo)不擾民服務(wù)，、“售前”服務(wù)，不是事后彌補(bǔ)，而是事先解決產(chǎn)品質(zhì)量困擾，真正為消費(fèi)者提供超值的物質(zhì)和精神滿足。而且因?yàn)楫嬅娼邮漳芰μ岣撸?dāng)然也使你的眼睛免受其害，讓您能看更多更好的電視節(jié)目。二省電節(jié)能雙環(huán)保：不僅安全，美之彩安全節(jié)能彩電更省電、更健康。一家電安全智能保護(hù)器：針對農(nóng)村用電設(shè)施建設(shè)滯后和電壓不穩(wěn)，導(dǎo)致彩電在使用中受到損害的現(xiàn)實(shí)情況，家電安全智能保護(hù)器技術(shù)的應(yīng)用，就是彩電在安全性能方面的最大突破。材料由各經(jīng)營部根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r而定。店頭廣告：包裝家電維修鋪以及村小賣部的店頭，加大宣傳力度。由總部制定統(tǒng)一車身廣告標(biāo)準(zhǔn)，由各地經(jīng)營部執(zhí)行。由總部統(tǒng)一制定色彩、內(nèi)容等標(biāo)準(zhǔn)，各地經(jīng)營部嚴(yán)格執(zhí)行，確保形象的統(tǒng)一性。并可結(jié)合送文化下鄉(xiāng)，舉行隆重的贈(zèng)送儀式，借機(jī)炒作。然后可與服務(wù)下鄉(xiāng)小分隊(duì)相配合，在放映前搞有獎(jiǎng)問答等活動(dòng)，進(jìn)一步宣傳TCL王牌。在幫助農(nóng)民學(xué)習(xí)新知的同時(shí)，宣傳TCL王牌的品牌形象。TCL王牌老用戶可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)；介紹新用戶購買TCL王牌彩電可有優(yōu)惠；免費(fèi)維修村民的彩電；提供各種家電使用保養(yǎng)常識(shí)性的免費(fèi)咨詢活動(dòng)。由于促銷活動(dòng)能直接給當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商帶來利潤及擴(kuò)大知名度，所以傳達(dá)促銷消息的費(fèi)用一般由經(jīng)銷商自己承擔(dān)。經(jīng)營部可與大專院校結(jié)成合作伙伴關(guān)系，給大學(xué)生提供勤工儉學(xué)機(jī)會(huì)，比如參加促銷活動(dòng)，以及促銷活動(dòng)時(shí)的文藝演出活動(dòng)等。主要包括以下內(nèi)容： 人員組織一般由經(jīng)營部派出王牌工程師小分隊(duì)，包括一名市場人員（主要負(fù)責(zé)主持活動(dòng)，宣傳企業(yè)文化及介紹產(chǎn)品）、一名技術(shù)維修人員（主要負(fù)責(zé)家電維修、家電知識(shí)咨詢等）、兩名促銷人員（主要負(fù)責(zé)協(xié)助促銷活動(dòng)），一般4—5人。主題： TCL王牌“世紀(jì)幸福之家”大評(píng)選內(nèi)容：凡在元旦至春節(jié)期間，購買TCL王牌安全節(jié)能彩電的用戶，可將在調(diào)查