【正文】 　　愿意為自己生命中應(yīng)付的責(zé)任負(fù)責(zé)，并勇于承擔(dān)相應(yīng)的后果，是一個(gè)人邁向成熟的標(biāo)志。這樣的人，在企業(yè)中不會(huì)成為稱職的員工，也不是企業(yè)可以期待和信任的員工；在社會(huì)上不可能是大家可信賴和尊重的人。這種消極的心態(tài)剝奪了個(gè)人成功的機(jī)會(huì)，最終讓人一事無(wú)成?！　鹤樱瑒e太勞累了，歇一會(huì)兒吧！父親又欣慰又心疼地對(duì)兒子說(shuō)?？墒?，兒子吃不得苦，才干了兩天，就嫌累，再也不想挑了。但事實(shí)卻是，當(dāng)你愿意負(fù)責(zé)，并且對(duì)那些你認(rèn)為和你有關(guān)的事去負(fù)責(zé)的時(shí)候，你就會(huì)變得重要起來(lái)。但是誰(shuí)也無(wú)法斷言自己到底有多大的能力。　　在這里，負(fù)不負(fù)責(zé)任，既不是法律問題，也不是道德問題，而是品質(zhì)問題。杰弗遜曾說(shuō)：在我所知道的失敗案例中，總為自己找借口的人占了絕大多數(shù)。而這份責(zé)任正是我們這個(gè)時(shí)代最可寶貴、最應(yīng)珍視的品質(zhì)之一！　　的確，責(zé)任感是我們這個(gè)時(shí)代的要求。第29節(jié)：責(zé)任職責(zé)所在，使命必達(dá)(9)　　武漢市鄱陽(yáng)街有一座建于1917年的6層樓房，該樓的設(shè)計(jì)者是英國(guó)的一家建筑設(shè)計(jì)事務(wù)所?！　∧慊蛟S會(huì)說(shuō)，人的能力是有限的，不可能對(duì)什么事都負(fù)責(zé)。事實(shí)上，任何借口都是推卸責(zé)任。不要拿借口作擋箭牌　　美國(guó)著名企業(yè)管理專家勞爾　　真是聞所未聞，80年前蓋的樓房，不要說(shuō)設(shè)計(jì)者，連當(dāng)年施工的人也不會(huì)有一個(gè)在世了吧?然而，竟然還有人為它的安危操心!操這份心的竟然是它最初的設(shè)計(jì)者，一個(gè)異國(guó)的建筑設(shè)計(jì)事務(wù)所!這是怎樣的一種責(zé)任啊，它使一個(gè)在時(shí)空中更換了數(shù)茬人的機(jī)構(gòu)在經(jīng)歷近一個(gè)世紀(jì)的變遷后，仍然守著一份責(zé)任。　　任何時(shí)候，責(zé)任感對(duì)企業(yè)都不可或缺?？墒牵械穆殕T卻認(rèn)為，反正我是雇員，簽了兩年的合同，公司又不是我的，我管那么多干什么，公司好壞關(guān)我什么事？公司給我錢多，我多干，給我錢少，我少干，不給錢，就不干。這種責(zé)任是不可推卸的，無(wú)論你的職位是高還是低。那些不能明確自己職責(zé)，不敢勇于承擔(dān)責(zé)任，凡事習(xí)慣推卸責(zé)任的行為，不但不利于事情的及時(shí)解決，更會(huì)對(duì)員工的個(gè)人發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不利的影響。第28節(jié)：責(zé)任職責(zé)所在，使命必達(dá)(8)　　凡是有人類生存的地方，都有我們?nèi)祟悜?yīng)盡的職責(zé)。我們必須學(xué)會(huì)承擔(dān)和忍受工作給我們帶來(lái)的各種問題和壓力?！　〔还苁遣皇悄愕呢?zé)任，只要事關(guān)公司的利益，你都應(yīng)該毫不猶豫地去維護(hù)。責(zé)任感任何時(shí)候都是很重要的，不論對(duì)公司還是家庭和社交圈子都是如此。第27節(jié)：責(zé)任職責(zé)所在，使命必達(dá)(7)　　張躍認(rèn)為這件事是管理人員的極大失職，他認(rèn)為，如果哪一天發(fā)現(xiàn)在遠(yuǎn)大的路面上有一攤油，或者有一攤泥土沒有人去打掃，而又恰巧被正在上下班的幾百名員工看見了，這將比遠(yuǎn)大一臺(tái)機(jī)器發(fā)生重大質(zhì)量事故還要嚴(yán)重!因?yàn)檫@會(huì)給員工留下一種公司對(duì)質(zhì)量要求不嚴(yán)的印象，就會(huì)在工作中造成懈怠，就可能會(huì)造成難以彌補(bǔ)的損失!為此全公司認(rèn)真地作了反省。其實(shí)有些事情，很多人不是不會(huì)做，也不是沒辦法做，而是不想對(duì)做事的結(jié)果負(fù)責(zé)。今天，蘋果公司能這么成功，有不少的功勞要?dú)w功于你和你那份價(jià)值連城的報(bào)告。這份報(bào)告引起了公司高層的注意，并被送到多位副總裁的手里。　　現(xiàn)任Google中國(guó)區(qū)總裁的李開復(fù)，早年曾在蘋果公司從事技術(shù)工作。　　誰(shuí)滿足于自己目前的現(xiàn)狀，那么誰(shuí)將如一潭死水，停滯不前。只有承擔(dān)足夠多的責(zé)任，才能激發(fā)出你內(nèi)在的巨大力量，并促使你快速成長(zhǎng)。老板最后說(shuō)。遺憾的是，另外的一道你們都沒有回答。沒有一個(gè)人被錄取。面試的人一個(gè)個(gè)進(jìn)去又一個(gè)個(gè)出來(lái)，大家看起來(lái)都是胸有成竹。原因就在于有些人，包括雇員或是承包商，在施工的過程中不認(rèn)真、不能忠于職守。這其中，有很多的信是來(lái)自寫字樓的商務(wù)信函……　　大到一個(gè)國(guó)家、軍隊(duì)，小到一個(gè)企業(yè)或個(gè)人，責(zé)任是否能夠被堅(jiān)決地履行都將決定其成敗?！　」ぷ髦械拿恳粋€(gè)人都應(yīng)該培養(yǎng)自己一絲不茍的工作作風(fēng)，那種認(rèn)為小事就可以被忽略或置之不理的想法，正是做事缺乏責(zé)任心的根源，它將極有可能導(dǎo)致工作中嚴(yán)重的錯(cuò)誤或事故?！　∮谑牵姺皆诮簧娌怀晒?，改變了以往的質(zhì)量檢查方法。第24節(jié)：責(zé)任職責(zé)所在，使命必達(dá)(4)　　在第二次世界大戰(zhàn)期間，美國(guó)空軍和降落傘制造商之間因?yàn)榻德鋫愕陌踩阅軉栴}而發(fā)生了分歧。　　現(xiàn)實(shí)生活中一些事故和災(zāi)難的發(fā)生，常常不是由于嚴(yán)重的錯(cuò)誤引起的，而是起因于那些微不足道的小過失。否則，一個(gè)細(xì)節(jié)上的失誤，就會(huì)造成前功盡棄、滿盤皆輸?shù)暮蠊?。其?shí)，任何遠(yuǎn)大的目標(biāo)都是從最細(xì)小的具體行動(dòng)開始的。同時(shí)，我們還要密切關(guān)注公司的發(fā)展，以公司興亡，我的責(zé)任為準(zhǔn)則來(lái)嚴(yán)格要求自己。海爾的員工深知，1%的差錯(cuò)造成的是100%的問題，也正是海爾這種高度負(fù)責(zé)的精神創(chuàng)造了海爾產(chǎn)品的零缺陷神話。人生的責(zé)任不可推卸，我們必須勇于承擔(dān)，直至生命結(jié)束。責(zé)任保證了信譽(yù)、保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造……正是這一切，也保證了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。每個(gè)雇主都很清楚自己最需要什么樣的員工，哪怕你做的是最不起眼的普通工作，只要你擔(dān)當(dāng)起了你的責(zé)任，你就是公司最需要的員工?！　∵@樣一個(gè)不負(fù)責(zé)任的人進(jìn)入公司，如果沒有外在的監(jiān)督，根本無(wú)法正常工作。他們?cè)诠ぷ骱蜕钪锌偸且桓蓖媸啦还У臉幼?。?2節(jié)：責(zé)任職責(zé)所在，使命必達(dá)(2)　　在一些員工看來(lái)，只有那些有權(quán)力的人才有責(zé)任，而自己只是一名普通員工，沒什么責(zé)任可言。事實(shí)上，我們對(duì)工作負(fù)責(zé)，就是對(duì)自己負(fù)責(zé)。具備責(zé)任心的員工根本沒有把自己的過失歸咎于外在環(huán)境和別人的想法，更不會(huì)極力逃避自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。他們馬馬虎虎應(yīng)付完每一天的工作，卻自以為很聰明?！　〔贿^，我們可以換一種角度來(lái)看待工作中的責(zé)任。　　作為公司的一分子，每一個(gè)人都有著其基本的工作職責(zé)和工作范圍。　　世上沒有不必承擔(dān)責(zé)任的工作，工作就意味著責(zé)任。人不可能孤立地生活在這個(gè)世界上，人的一生時(shí)刻需要面對(duì)責(zé)任。責(zé)任自始至終貫穿在我們的生活和工作中，小到對(duì)家庭，大到對(duì)工作、對(duì)國(guó)家、對(duì)社會(huì)的責(zé)任。對(duì)方回復(fù)道：你的信用檔案里有三次乘地鐵逃票的記錄，而逃票被抓的概率只有萬(wàn)分之三，那你沒有記錄在案的又有多少?　　這位留學(xué)生怎么也想不到，在自己看來(lái)微不足道的逃票行為，卻斷送了自己大好的就業(yè)前程。但他去了多家公司，找了好久，卻沒有一家公司肯接納他。雖然有時(shí)有乘務(wù)員查票，但僅僅是抽查其中很少的一部分。我們所做的每一件事都是一次信譽(yù)積累的過程與機(jī)會(huì)。誠(chéng)實(shí)的人終究會(huì)得到人生的獎(jiǎng)賞，而不誠(chéng)實(shí)的人，等待他的將是失敗和一無(wú)所有?！　?guó)王見了，便把他叫到面前，問道：你為什么端著空花盆呢?雄日誠(chéng)實(shí)地將他如何用心培育，而種子卻不發(fā)芽的經(jīng)過告訴了國(guó)王。雄日很納悶，就去問母親?！　∷贸鲈S多花的種子，分發(fā)給每個(gè)孩子，并宣布說(shuō)：誰(shuí)能用這種子培育出最美麗的花朵，那孩子就是我的繼承人。欺騙只能是一時(shí)的，只有誠(chéng)實(shí)才能長(zhǎng)久，才能取勝于人，誠(chéng)實(shí)的價(jià)值比靠欺騙得來(lái)的利益大過無(wú)數(shù)倍。從另一個(gè)意義上說(shuō)，誠(chéng)實(shí)也是最好的策略。那些善于投機(jī)取巧的人，或許短時(shí)間內(nèi)可以獲得很高的利潤(rùn)，但是絕對(duì)無(wú)法長(zhǎng)久。從短期看，前者賺了一些錢，后者損失了一些錢，但是客戶不會(huì)永遠(yuǎn)蒙在鼓里，一旦真相大白，不講誠(chéng)信的人最終損失的就不僅僅是金錢了。一年后，陳成卻成了全公司最忙的人，每天電話不斷，常常有人主動(dòng)找他買保險(xiǎn)。他常常給客戶介紹一些多種組合的產(chǎn)品，并對(duì)客戶進(jìn)行誤導(dǎo)，使客戶經(jīng)常在不知詳情的情況下購(gòu)買了雙份保險(xiǎn)。如果你在和別人打交道的時(shí)候一貫誠(chéng)實(shí)可靠，你也將得到豐厚的回報(bào)。今天，很多企業(yè)都在提倡誠(chéng)信共享，就是要求員工誠(chéng)信做人，決不弄虛作假，并且以此為基點(diǎn)，把個(gè)人的成長(zhǎng)融入到企業(yè)的發(fā)展中去。一個(gè)人的信用度如何，將直接影響到他在交際中的地位、形象和威望。傳統(tǒng)上講，誠(chéng)信就是一個(gè)人的可靠程度和可信任程度，它是人品的核心部分。沒有別人的合作，一個(gè)人很難進(jìn)行正常的生活、工作；而沒有別人的信任，就無(wú)法進(jìn)行有效的合作，更談不上有什么卓越的成就了?？鬃诱f(shuō)：人而無(wú)信，不知其可。第17節(jié)：誠(chéng)信比金錢更貴重的東西(1)　　第三章　　誠(chéng)信比金錢更貴重的東西　　亮出你的信用卡　　失去了誠(chéng)信，即使你擁有再多的財(cái)富,也終將成為最貧窮的人。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，不管從事什么職業(yè)，我們都應(yīng)該將心態(tài)歸零，抱著一種學(xué)習(xí)的態(tài)度，將每天的工作都當(dāng)作一個(gè)嶄新的開始，一個(gè)通往事業(yè)成功的機(jī)會(huì)。通過完成工作任務(wù)，我們拓展了自己的業(yè)務(wù)能力；通過與同事的合作，我們培養(yǎng)了自己的合作能力；通過與客戶交流，我們提高了自己的溝通能力。　　無(wú)論身處何處，你都要對(duì)此有清晰明了的認(rèn)識(shí)，并且提高對(duì)自己的要求，為自己設(shè)置一個(gè)更高的標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)人如果總是為自己到底能拿多少工資而大傷腦筋的話，那他怎么能意識(shí)到從工作中獲得的技能和經(jīng)驗(yàn)?zāi)?？他又怎么能看到工資背后可能獲得的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)呢？他更不會(huì)意識(shí)到這些對(duì)自己的未來(lái)將會(huì)產(chǎn)生多么大的影響.　　有一句話說(shuō)得好：今天的成就是昨天的積累，明天的成功則有賴于今天的努力。　　事實(shí)證明，正是齊瓦勃的這種工作心態(tài)給他帶來(lái)了巨大的成功！　　我們只是在為自己工作，是在為自己的未來(lái)和前程拼搏。當(dāng)別人都在抱怨工作辛苦、薪水低并因而消極怠工的時(shí)候，齊瓦勃卻一絲不茍地工作著，并為以后的發(fā)展刻苦地自學(xué)建筑知識(shí)?！　↓R瓦勃是伯利恒鋼鐵公司美國(guó)第三大鋼鐵公司的創(chuàng)始人，他出生在美國(guó)鄉(xiāng)村，少年時(shí)代一貧如洗。雖然你只是在執(zhí)行上司的指令，但這并不代表你就不是企業(yè)的主人。幾年過去了，當(dāng)時(shí)與大衛(wèi)一同進(jìn)廠的三個(gè)工友，各自憑著自己的手藝，或走上了管理崗位，或被老板送進(jìn)大學(xué)進(jìn)修了。什么真累呀，我簡(jiǎn)直要討厭死這份工作了。如果一個(gè)人對(duì)自己所負(fù)責(zé)的任何工作都能夠盡心盡力，做到問心無(wú)愧，并時(shí)刻想著怎樣更多而不是更少地回報(bào)自己的公司，這樣的人，自己想不優(yōu)秀也難??！　　對(duì)今天的一些人來(lái)說(shuō)，在他們眼里，找工作、謀職業(yè)不過是為了糊口、混日子而已。作為員工，不僅工資和獎(jiǎng)金要靠自己的工作業(yè)績(jī)來(lái)?yè)Q取，就連個(gè)人在公司的地位升遷、人格的提升和品行鍛造也無(wú)一不是努力工作的結(jié)果第14節(jié)：敬業(yè)工作是最完美的使命(4)　　很多新人初入職場(chǎng)，都難免會(huì)有這樣的想法：自己做事當(dāng)然是為了老板，為他人掙錢。同一件事，對(duì)于工作不等于事業(yè)者而言，意味著出于無(wú)奈不得已而為之。　　要尊重自己所做的每一項(xiàng)工作，即便是普通的工作，每一件事都值得你去做，值得你全力以赴，盡職盡責(zé)，認(rèn)真地完成。因而，持這樣觀點(diǎn)的人對(duì)工作既無(wú)熱忱也無(wú)目標(biāo)，就這樣隨隨便便地打發(fā)了一生。一個(gè)人工作時(shí)所具有的精神，不但會(huì)影響工作效率和質(zhì)量，而且對(duì)其品格的形成也大有影響?！　∮行┕ぷ鲝谋砻婵矗苍S索然無(wú)味，一旦深入其中，你就會(huì)認(rèn)識(shí)到其不同凡響的意義。有益的工作能夠使人豐富思想，增進(jìn)智慧。不敬業(yè)的員工無(wú)法給顧客提供高質(zhì)量的服務(wù)，也難以生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。　　沒有哪一家企業(yè)不希望自己的事業(yè)興旺發(fā)達(dá)；沒有哪一個(gè)老板不愿意得到一個(gè)能干的員工。當(dāng)敬業(yè)意識(shí)深植于我們腦海里，做起事來(lái)就會(huì)積極主動(dòng)，并從中體會(huì)到快樂，從而獲得更多的經(jīng)驗(yàn)和取得更大的成就。當(dāng)敬業(yè)意識(shí)深植于我們腦海里，做起事來(lái)就會(huì)積極主動(dòng)，并從中體會(huì)到快樂，從而獲得更多的經(jīng)驗(yàn)和取得更大的成就。它是一種自始至終的責(zé)任，對(duì)公司的責(zé)任，對(duì)職業(yè)的責(zé)任不隨便在朋友或親人面前透露公司的商業(yè)機(jī)密，這也是身為員工的一項(xiàng)基本操守。從各地打來(lái)的電話幾乎將公司電話打爆。其實(shí)，當(dāng)他在出賣一切的時(shí)候，也出賣了自己。原來(lái)，這道題考的正是員工的道德品格和氣節(jié)，考的是一個(gè)人的忠誠(chéng)度！　　付出總有回報(bào)，忠誠(chéng)于別人的同時(shí)，你也會(huì)獲得別人對(duì)你的忠誠(chéng)。面對(duì)考題他并不發(fā)怵，外語(yǔ)和專業(yè)方面的考題答得都十分順利。作為一名員工，不要忘了自己的角色，你需要為公司爭(zhēng)取利益，而不能為了自己去損害公司的利益。而一些企業(yè)的員工對(duì)企業(yè)內(nèi)部需要保密的情報(bào)不夠重視，或故意泄密換取金錢，或因掌握商業(yè)機(jī)密而跳槽到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里，造成企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)資本的流失，影響了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的保持。因?yàn)楸Ｊ貦C(jī)密不僅是員工對(duì)公司的一項(xiàng)基本責(zé)任，還能就此判斷員工是否具備良好的職業(yè)道德?！　∪绻阃ㄟ^深思熟慮，確實(shí)認(rèn)為現(xiàn)在這份工作對(duì)你不合適，最現(xiàn)實(shí)的辦法是，在接受現(xiàn)狀的前提下，立足于現(xiàn)實(shí)，調(diào)整好自己的心態(tài)，將自己的本職工作做得更好，然后慢慢地向自己的目標(biāo)靠攏，而不是馬上跳槽，更不是怨天尤人，自暴自棄。第9節(jié)：忠誠(chéng)人生品牌最閃亮的明珠(7)　　實(shí)際上，人一生換幾次工作是很正常的。每當(dāng)你想跳槽的時(shí)候，一定要三思而后行!　　進(jìn)入一家新公司，從熟悉規(guī)章制度、環(huán)境和業(yè)務(wù)，理解認(rèn)同公司理念和文化，建立起良好的人際關(guān)系，到能夠獨(dú)當(dāng)一面，并漸漸融入組織，至少需要幾個(gè)月的時(shí)間才能真正進(jìn)入角色。有的公司可能為了自己企業(yè)的利益來(lái)拉攏一些人背叛他們?cè)瓉?lái)的公司。但不論做什么工作，都應(yīng)把分內(nèi)的事情做好，應(yīng)該做到全力以赴地工作，至少要對(duì)得起你領(lǐng)到的那份薪水。　　我們不是在指責(zé)那些頻頻跳槽的人，只是希望他們能夠?qū)彆r(shí)度勢(shì)，多一點(diǎn)踏實(shí)，少一點(diǎn)浮躁。久而久之，自己就不愿再勇于面對(duì)現(xiàn)實(shí)，積極主動(dòng)克服困難了，而是在一些冠冕堂皇的理由下回避、退縮?！　〉拇_，有些人跳槽后工資高了，但由于過去的資源利