【正文】 至今，未有人才流失的現(xiàn)象。員工1999年12月31日，公司員工數(shù)為350人。比如，通軟提供連續(xù)型制造行業(yè)版及離散型制造行業(yè)版，而用友只有一種制造行業(yè)版。所以，客戶多為跨國公司的中國分公司（為了能與總部配合），大多中國企業(yè)選擇國內(nèi)的產(chǎn)品。Company (“”),Baan Company .(“Baan”)及Oracle Corporation(“Oracle”)；（2）國內(nèi)傳統(tǒng)的財務(wù)管理軟件商，如：用友、金蝶、安易、新中大。北大青鳥是國內(nèi)進(jìn)行軟件工業(yè)化生產(chǎn)技術(shù)研究的主要單位，在軟件工程化開發(fā)方法，軟件工業(yè)化生產(chǎn)技術(shù)，以及相應(yīng)的支持工具等方面進(jìn)行了長期的研究與開發(fā)。與Symix的聯(lián)盟，將是公司全面了解世界著名軟件產(chǎn)品的機理與結(jié)構(gòu)，結(jié)合自己的研發(fā)部門，為中國用戶提供最好的解決之道。公司將使產(chǎn)品本地化，共同占領(lǐng)針對中國的大中型企業(yè)的ERP市場。開發(fā)與銷售伙伴——Symix系統(tǒng)公司與Symix系統(tǒng)合作，共同開發(fā)打包的ERP產(chǎn)品，即通軟的財務(wù)管理軟件與Symix主要的ERP產(chǎn)品——Syteline和Sytepower打包。通常模擬小型數(shù)據(jù)庫單用戶、或大型數(shù)據(jù)庫多用戶，進(jìn)行測試。這些測試計劃直接由協(xié)助該產(chǎn)品開發(fā)的同一個市場部門進(jìn)行。所有給用戶的軟件均通過特定的中央機器的規(guī)范、重復(fù)的檢查。編碼標(biāo)準(zhǔn)：為了確保源代碼的可維護(hù)性與可讀性，所有通軟的技術(shù)開發(fā)人員均遵守規(guī)范、成文的源代碼標(biāo)準(zhǔn)。公式化數(shù)據(jù)模型：公司意識到建立完善數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)的重要性，采用了公式化數(shù)據(jù)處理模型，即專用數(shù)據(jù)模型——Rational Rose工具。以下是公司的產(chǎn)品開發(fā)步驟：需求管理：每一新產(chǎn)品開發(fā)的第一步是：確定新版本的內(nèi)容，這是通過向客戶深入咨詢及仔細(xì)分析市場趨勢之后決定的。公司從1988年就開始采用軟件生產(chǎn)能力成熟模型（SW CMM）。公司計劃明年年初推出基于可復(fù)用軟構(gòu)件技術(shù)的新的商業(yè)版產(chǎn)品。即采用可復(fù)用軟構(gòu)件技術(shù)、開發(fā)系列軟件產(chǎn)品開發(fā)模型，包括可復(fù)用軟構(gòu)件、需求、分析模型、設(shè)計、調(diào)試。所以，公司以不同的行業(yè)領(lǐng)域（產(chǎn)品）劃分研發(fā)項目小組（在產(chǎn)品部內(nèi)部是按照產(chǎn)品的版本進(jìn)一步劃分）：財務(wù)產(chǎn)品部、商業(yè)事業(yè)部、石化項目部、酒店事業(yè)部、行業(yè)ERP部、電子商務(wù)部、國強Symix、金融事業(yè)部等。公司1999年12月31日，在研發(fā)部門共有147名員工。 公司與獨立的培訓(xùn)機構(gòu)提供全方位的培訓(xùn)課程，如：通軟產(chǎn)品的配置、管理、使用等。公司的所有用戶均可得到公司的產(chǎn)品維護(hù)與支持服務(wù)，具體包括：產(chǎn)品升級與更新、界面更新、電話服務(wù)、利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的時時緊急支持服務(wù)。同時，公司與一些咨詢公司建立合作關(guān)系，為用戶的項目管理、實施、系統(tǒng)集成提供增值服務(wù)。公司認(rèn)為迅速的實施軟件產(chǎn)品是重要的競爭力之一。如：《財務(wù)與會計》、《稅收與社會》、《中國財經(jīng)報》 i 參與行業(yè)展示會、論壇i 舉辦新產(chǎn)品發(fā)布會i 舉辦技術(shù)研討會1999年，公司廣告費用支出260萬，約占銷售收入的7%。另外，系統(tǒng)集成商可協(xié)助公司完成客戶化工作，從而提升公司的競爭力。1999年，公司十大代理商的銷售貢獻(xiàn)為20%。公司計劃在全國范圍內(nèi)逐漸增加技術(shù)支持中心至30個，負(fù)責(zé)售前客戶溝通的項目團(tuán)隊1000個。至1999年12月31日，公司銷售人員173名，遍布全國31個分子公司、代表處。公司同時通過代理商（獨家代理）的方式，包括系統(tǒng)集成、輔助軟件供應(yīng)、硬件銷售商及咨詢公司在內(nèi)，銷售公司產(chǎn)品。典型用戶如下：商業(yè)、流通、旅游 北京王府井 北京世都百貨 上海益民百貨股份有限公司 上海浦東時代廣場 南京金貿(mào)集團(tuán) 中國免稅品總店及全國120家分店 濟(jì)南市百貨大樓股份有限公司 齊魯賓館 濟(jì)南銀座商城 天津華聯(lián)商廈 云南旅游集團(tuán) 泰山旅游股份有限公司 濰坊富華游樂園 省絲綢總公司（及下屬80個單位） 安徽樂普生百貨有限公司 紡織、電子、 科研 江蘇儀征化纖工業(yè)集團(tuán)公司 南京熊貓電子股份有限公司 青島朗訊（ATamp?；ヂ?lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)無縫（完整）地集中到中央ERP系統(tǒng)，從而使用戶節(jié)省管理成本、多余數(shù)據(jù)及錯誤可能性。支持電子商務(wù)的應(yīng)用產(chǎn)品1999年，通軟推出第一個電子商務(wù)軟件產(chǎn)品——網(wǎng)上商店，使商家可以在線銷售產(chǎn)品。同時，包括了金融證券行業(yè)的日常業(yè)務(wù)應(yīng)用，如：證券交割清算、時時交易、總帳與風(fēng)險管理等，使金融專業(yè)人士可以準(zhǔn)確、有效地控制資金流量，分析投資風(fēng)險，及時采取措施。可用于治療部門、臨床研究、醫(yī)藥系統(tǒng)。使零售及批發(fā)商可以對采購、定價、供應(yīng)商關(guān)系、客戶服務(wù)等進(jìn)行有效管理。例如，協(xié)助制造商計劃生產(chǎn)車間的能力與材料配置，具體包括：依據(jù)客戶定單決定材料采購、人工工時安排、車間效率、及時應(yīng)客戶要求或技工變化調(diào)整、降低存貨成本等。模塊包括：采購計劃、采購管理、生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)管理、存貨管理、銷售計劃與管理、分銷渠道管理、財務(wù)會計、成本會計。 連續(xù)生產(chǎn)類行業(yè)版產(chǎn)品面向制藥、食品（飲料）、保健品、釀酒、化工、棉紡等連續(xù)生產(chǎn)式企業(yè)開發(fā)的進(jìn)、產(chǎn)、銷、存管理軟件，特別適合于以分銷模式為主的集團(tuán)式企業(yè)，同時兼顧了直銷模式的企業(yè)。其標(biāo)準(zhǔn)的財務(wù)管理功能，可以滿足不同行業(yè)與不同規(guī)?？蛻舻男枰Ｖ两?，公司未發(fā)現(xiàn)安全性波動。通軟產(chǎn)品的設(shè)計滿足配置用戶增加的需求。公司領(lǐng)導(dǎo)、車間、銷售機構(gòu)等的管理功能可以集合在一起。電子商務(wù)平臺的建立將極大地推動通軟ERP產(chǎn)品的銷售及相關(guān)服務(wù)。而且，電子商務(wù)平臺將對所有買賣方開放，通過采用新技術(shù)，如：XML，可不受后端系統(tǒng)的限制。ERP系統(tǒng)通過電子商務(wù)平臺，可以直接與另一個ERP系統(tǒng)聯(lián)系。ASP從某種角度看很類似于服務(wù)外包模式但這種外包出的服務(wù)被ASP集中在了一個點上而對多點提供。3 用戶系統(tǒng)穩(wěn)定性大大增加。中國傳統(tǒng)行業(yè)員工收入水平與IT業(yè)有較大差距，很難承擔(dān)招募、培養(yǎng)、挽留IT人才的所費時間及可觀薪資。國外及國內(nèi)ERP軟件實施不成功的例子也很多，因此而造成中國用戶決策十分慎重。根據(jù)應(yīng)用復(fù)雜程度（站點的多少）的不同，ASP可以降低30%50%的年費用。大多數(shù)中國用戶對客戶機/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)環(huán)境已熟悉，實施ASP不困難。3 帶寬容量的增大與低成本。在中國，ASP已引起獨立軟件商、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商、通訊設(shè)備商、IT服務(wù)商的廣泛興趣。在中國，公司是第一家已采用CMM的軟件商。這項技術(shù)的第一個產(chǎn)品是明年年初推出商業(yè)ERP版，其軟件復(fù)用率將超過60%。公司采用先進(jìn)的可復(fù)用軟構(gòu)件技術(shù)及軟件生產(chǎn)能力成熟模型，以降低成本、減少開發(fā)時間、提高產(chǎn)品質(zhì)量。每一個項目組由一個銷售代表、一個技術(shù)人員及一個項目經(jīng)理組成。公司的發(fā)展策略包括以下主要方面：i 增加銷售力量及擴(kuò)展服務(wù)與技術(shù)支持網(wǎng)絡(luò)公司通過其遍布全國31個省市的銷售機構(gòu)（直銷）及200余家代理公司銷售其產(chǎn)品。減少編程過程的重復(fù)工作，提高產(chǎn)品的可靠性，將客戶化工作量減至最小。i 先進(jìn)的技術(shù)通軟產(chǎn)品的開發(fā)基于先進(jìn)的技術(shù)平臺。 通軟與清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院建立了行業(yè)研究中心，結(jié)合中國的市場、經(jīng)濟(jì)、法規(guī)政策環(huán)境，進(jìn)行行業(yè)經(jīng)營模式、管理方法等的研究。i 完善的功能通軟的分行業(yè)ERP產(chǎn)品為整個企業(yè)的信息系統(tǒng)提供了全面的功能服務(wù)。公司的產(chǎn)品致力于為用戶提供完善的ERP解決方案。所以，市場對于可適用于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用軟件的需求不斷增加。252。公司相信一種更低成本、更易于實施的產(chǎn)品，將使中小企業(yè)可以與大型企業(yè)一樣，有能力使用市場上主要的、功能完善的ERP產(chǎn)品。 中小企業(yè)對于經(jīng)營管理信息化的需求中小企業(yè)經(jīng)營管理信息化的需求日益迫切，但目前市場主要的ERP產(chǎn)品軟件包，加上硬件設(shè)備、安裝執(zhí)行、日常維護(hù)及更新，對于中小企業(yè)而言過于復(fù)雜、過于昂貴，實施效益很難體現(xiàn)。 目前的ERP產(chǎn)品不能滿足分行業(yè)要求開發(fā)分行業(yè)的ERP產(chǎn)品，要求熟悉該行業(yè)，對于行業(yè)特有的業(yè)務(wù)流程具有專業(yè)知識及經(jīng)驗，這往往意味著較長的開發(fā)時間及較高的開發(fā)成本，所以絕大多數(shù)國內(nèi)的ERP供應(yīng)商試圖將不同行業(yè)的產(chǎn)品通用化。他們主要是：SAP, Oracle, CA, , Baan及 Peoplesoft等。同時，市場也提出應(yīng)用軟件可以管理企業(yè)外部資源的需求，如：采購管理、銷售管理等。絕大多數(shù)的產(chǎn)品按照傳統(tǒng)會計核算概念設(shè)計。1998年，中國計算機軟件市場銷售總額為80億元人民幣（），其中ERP銷售總額近9億（）。企業(yè)面臨新市場、新競爭及不斷提升的消費期望。依據(jù)IDC的報告，通軟的ERP產(chǎn)品在1999年，中國市場份額8%，位于第三名。分行業(yè)ERP軟件包括：連續(xù)型生產(chǎn)行業(yè)版、離散型生產(chǎn)行業(yè)版、商品流通行業(yè)版、金融證券行業(yè)版、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)版、旅游酒店行業(yè)版及電子商務(wù)應(yīng)用ERP產(chǎn)品。通軟的ERP產(chǎn)品克服了傳統(tǒng)分等級、功能性結(jié)構(gòu)設(shè)計的局限，將財務(wù)管理與銷售采購計劃、生產(chǎn)計劃、倉庫管理、人力資源管理等集成為企業(yè)經(jīng)營整個流程的不同部門與功能。 50萬用于廣告與促銷投資結(jié)構(gòu)管理層計劃公司明年在香港二板上市。 50萬美金投資于開發(fā)新版本產(chǎn)品，包括：、中藥行業(yè)版、西藥行業(yè)版、冶金制造業(yè)版、集團(tuán)財務(wù)版、項目型公司版 建立新的ASP服務(wù)業(yè)務(wù)部——50萬美金資金用途 銷售與市場——250萬美金清華大學(xué)計算機系碩士。加入某之前，是電子研究所室主任。王治略，1994年加入通軟，是公司財務(wù)部經(jīng)理。藺國強，副總經(jīng)理、研發(fā)本部經(jīng)理、董事。王興山，副總經(jīng)理，董事，1993年加入通軟，負(fù)責(zé)營銷。王虎，通軟的創(chuàng)始人之一，從1991年開始，任通軟總經(jīng)理、董事。資 產(chǎn) 負(fù) 債 表(RMB ‘000) 1998 1999 資產(chǎn)凈固定資產(chǎn) 2,592 3,419長期投資 225 1,045流動資產(chǎn)現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物 2,186 5,854應(yīng)收帳款 4,790 9,167存貨 1,667 7,659預(yù)付款 1,891 4,695其他應(yīng)收款 3,119 2,988內(nèi)部往來 1,193關(guān)聯(lián)交易 68 15流動資產(chǎn)合計 13,723 31,572遞延資產(chǎn) 255 193總資產(chǎn) 16,795 36,229負(fù)債與所有者權(quán)益流動負(fù)債短期借款 (2,500)應(yīng)付帳款 211 272預(yù)收貨款 1,379 1,570應(yīng)交稅金 856 752其他應(yīng)付款 1,686 3,062關(guān)聯(lián)交易 3,924 10,311負(fù)債合計 8,056 13, 467少數(shù)股東權(quán)益 108 所有者權(quán)益實收資本 6,515 8,560資本公積 785 1,630公積金 3,428 3,418留存收益 (2,097) 9,154股東權(quán)益合計 8,632 22,762負(fù)債與股東權(quán)益合計 16,795 3