【正文】 著裝統(tǒng)一，儀表端莊，精神飽滿。煉就過硬的服務(wù)本領(lǐng)。投標(biāo)人應(yīng)將投標(biāo)報(bào)價(jià)需說明的事項(xiàng)，用文字書寫與投標(biāo)保價(jià)表一并報(bào)送。投 標(biāo) 人 ：六安市興裕物業(yè)管理有限責(zé)任公司單 位 地 址 ：六安市裕安區(qū)南市街塘子巷6號法定代表人或其委托代理人：郵 政 編 碼 ： 電話： 傳真：開戶銀行名稱：開戶銀行賬號：開戶銀行地址：開戶銀行電話：日期：2004年7月16日投標(biāo)報(bào)價(jià)說明本報(bào)價(jià)依據(jù)本工程投標(biāo)須知和合同文件的有關(guān)條款進(jìn)行編制。我方承認(rèn)投標(biāo)函附錄是我方投標(biāo)函的組成部分。特此證明投標(biāo)人：六安市興裕物業(yè)管理有限責(zé)任公司日期： 2004年7月16日投標(biāo)文件簽署權(quán)委托書本授權(quán)委托書聲明：我吳鳳菊 系 六安市興裕物業(yè)管理有限責(zé)任公司 的法定代表人，現(xiàn)授權(quán)委托 我公司 的 黃肅勝 為我公司簽署本工程的投標(biāo)文件的法定代表人的授權(quán)委托代理人，我承認(rèn)代理人全權(quán)代表我所簽署的本工程的投標(biāo)文件的內(nèi)容。負(fù)責(zé)特約服務(wù)的項(xiàng)目開展，切實(shí)做到便民、利民、服務(wù)第一的宗旨，使社會(huì)效益經(jīng)濟(jì)效益并存。小范圍維修，及時(shí)修復(fù)，大范圍的維修要及時(shí)上報(bào)。八、水電工崗位職責(zé)制定本部門的日常維護(hù)、維修作出計(jì)劃。對工作認(rèn)真積極，模范帶頭，以身作則，積極帶領(lǐng)員工完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。對綠化工作實(shí)行分區(qū)包干作業(yè)，做到員工之間任務(wù)清楚，責(zé)任明確，檢查、考核標(biāo)準(zhǔn)公開、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。負(fù)責(zé)每月與出納對一次帳，做到帳帳相符。五、主管會(huì)計(jì)職責(zé)按照相關(guān)制度，認(rèn)真審核、分錄、算帳，做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚，做到三相符（帳單相符、帳帳相符、帳表相符）按照經(jīng)濟(jì)核算的原則，經(jīng)常檢查和分析財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)情況，提高增收節(jié)約潛力。根據(jù)廣場的特點(diǎn)，制定巡邏路線，崗位分布，各崗位職責(zé)。四、保安部主管職責(zé)接受物管主任督導(dǎo)，全面負(fù)責(zé)本部工作。定期巡邏，善于發(fā)現(xiàn)隱患，屬小范圍的，及時(shí)組織修復(fù)。三、工程師崗位責(zé)任認(rèn)真貫徹物業(yè)的相關(guān)政策、法律、法規(guī)。負(fù)責(zé)對外接待來訪、協(xié)調(diào)小區(qū)物業(yè)管理中的各種問題。負(fù)責(zé)文件及各種文書檔案的收發(fā)、登記、傳閱、清退、歸檔和催辦工作，負(fù)責(zé)公司會(huì)議的通知和準(zhǔn)備工作，做好會(huì)議記錄及簡報(bào)，大事記的編寫工作。做好對外溝通，對內(nèi)協(xié)調(diào)工作，制定物業(yè)年度財(cái)政預(yù)算，監(jiān)督財(cái)務(wù)收支。定期召開工作例會(huì)，總結(jié)、檢查前期工作，布置今后工作任務(wù)。 第五章 文明管理責(zé)任制度一、物管主任職責(zé)接受公司上級領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)物業(yè)管理部全面工作，對項(xiàng)目負(fù)責(zé)。（8）、加強(qiáng)現(xiàn)金管理及資產(chǎn)管理。（4）、制定本管理部的財(cái)務(wù)管理制度，根據(jù)有關(guān)法律條例和會(huì)計(jì)制度制定管理方法。對有損壞的設(shè)施、設(shè)備，提出維修或更換方案。（4）、防止市民的風(fēng)箏與雕塑近距離接觸。（4）、房屋損壞的門窗、水電的設(shè)施給予及時(shí)的修復(fù)。（4）、對路面有溫差裂縫或沉降裂縫的部位，立即組織相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行分析、研究，向業(yè)主報(bào)出可行性維修方案等。道路管理：（1）、道路主要為人行道，嚴(yán)禁各種汽車和貨車、重型機(jī)械通行，防止市民在廣場拋擲石塊或其它易使道路損傷物件。（5）、報(bào)警系統(tǒng)每周檢查一次是否靈敏。消防系統(tǒng)（1）、每周檢查一次閘閥、正面閥、開關(guān)是否靈敏，密封是否完好，如有毛病及時(shí)維修。K、保管好技術(shù)檔案和圖紙。G、電機(jī)溫升不能超過銘牌規(guī)定，絕緣電阻符合要求。C、出水閘門、逆止閥、進(jìn)水閥門齊全完好，盤根密封完好，泄露合乎要求。給排水系統(tǒng) （1）、水泵每周輪換運(yùn)行，軸承每季加油一次，電動(dòng)機(jī)軸承每半年加油一次。B、接線堅(jiān)固、齊全、導(dǎo)電良好，合乎防爆要求絕緣電阻良好。各開關(guān)要標(biāo)明控制供電范圍，以利工作。（3）、運(yùn)行中的開關(guān)、母線、接頭等一切截流導(dǎo)體，有無跳火、冒煙、燒焦、發(fā)熱、變色等現(xiàn)象。（3）、水系：雙休日每天開2小時(shí)，節(jié)假日每天開4小時(shí)，平時(shí)關(guān)閉。所有燈飾，節(jié)假日（22天）每天開啟4小時(shí)（從晚7:0011:00時(shí)）。時(shí)時(shí)警惕消防安全，對有火災(zāi)隱患部位應(yīng)及時(shí)上報(bào)。各攤主應(yīng)處理好攤位周邊的衛(wèi)生環(huán)境，監(jiān)督各攤點(diǎn)的外觀，維護(hù)整體廣場形象。建立每天的養(yǎng)護(hù)、整修記錄。每年的年底，對廣場進(jìn)行全面清洗、保養(yǎng)，我們主要對主雕塑和較高的構(gòu)筑物的清洗，確保廣場以嶄新的面貌迎接新年?；S池月檢查一次，每半年清掏一次，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)清掏。對旅客隨手仍置的垃圾和構(gòu)筑物和設(shè)備上的污漬、牛皮癬，對噴泉水面漂浮物體等在發(fā)現(xiàn)的1小時(shí)內(nèi)必須清理完。我們將對早晨晨練的市民提供免費(fèi)的茶水，對夜間的喜歡跳舞、運(yùn)動(dòng)的人們提供音樂等。 第四章 管理方案針對本廣場為六安的形象廣場，對該廣場管理采取特別人性化管理，我們將為本市人民提供最完善、最真誠的服務(wù)。配備保安人員配備12人，配備保潔人員4人，綜合服務(wù)部由物管主任兼職。本工程管理時(shí)，我公司將使用一批具有良好的管理質(zhì)量、安全意識、操作技能較強(qiáng)，且具有管理經(jīng)驗(yàn)的作業(yè)隊(duì)伍。三、項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)建立計(jì)劃 本工程采用“項(xiàng)目法”組織管理，實(shí)行物管主任全面負(fù)責(zé)制。二、管理作業(yè)組織計(jì)劃本工程管理時(shí)，我們結(jié)合現(xiàn)代的科技手段，采用微機(jī)管理，對廣場的各個(gè)角落采用人員結(jié)合電子監(jiān)控措施，人員將分為三套管理作業(yè)隊(duì)，24小時(shí)分三班制不間斷保姆式管理。第二節(jié) 編制依據(jù)六安市球拍廣場《招標(biāo)文件》；《住宅與房地產(chǎn)業(yè)政策法規(guī)》安徽省房地產(chǎn)《物業(yè)通訊》；《物業(yè)管理手冊》；安徽省物業(yè)管理委員會(huì)相關(guān)《文件》；六安市房地產(chǎn)管理局相關(guān)《文件》；《安徽省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》；《六安市園林綠化管理考核辦法（試行）》；本公司的《內(nèi)部管理制度》。六 安 市 球 拍 廣 場 管 理 工 程管理方案編 制：劉倫保 審 核：黃肅勝審 定：吳鳳菊編制單位：六安市興裕物業(yè)管理有限責(zé)任公司二00四年七月十六日目 錄第一章 編制概述第一節(jié) 編制說明第二節(jié) 編制依據(jù)第二章 工程概況第三章 管理部署第四章 主要管理方案第一節(jié) 環(huán)境衛(wèi)生管理第二節(jié) 綠化管理第三節(jié) 治安消防管理第四節(jié) 水電設(shè)備管理第五節(jié) 土建及其它設(shè)施管理第六節(jié) 財(cái)務(wù)管理第五章 文明管理制度第六章 工作人員職業(yè)道德規(guī)范第一章 編制概述第一節(jié) 編制說明本物業(yè)管理工程為六安市球拍廣場管理工程，我公司在取到招標(biāo)文件后，針對本廣場是六安市的主要景點(diǎn)和重點(diǎn)形象之一，對招標(biāo)文件內(nèi)容進(jìn)行了認(rèn)真詳細(xì)地分析研究，并根據(jù)我公司物業(yè)管理成功經(jīng)驗(yàn)，我們堅(jiān)信我們將確保管理目標(biāo)符合城市文明創(chuàng)建的要求，做到環(huán)境文明、衛(wèi)生整潔，所有設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常，良好率100%。第二章 管理項(xiàng)目概況一、建筑概況本項(xiàng)目為六安