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ka系統(tǒng)操作指導手冊-wenkub.com

2025-05-11 08:42 本頁面
   

【正文】 客戶經(jīng)理根據(jù)公司要求通知易初總部調(diào)價信息,由總部統(tǒng)一調(diào)整庫存差價和市場零售價,庫存差價由易初總部統(tǒng)一帳扣。因零售價格是由易初總部控制,如果發(fā)現(xiàn)低價現(xiàn)象需要客戶經(jīng)理與易初總部進行協(xié)商處理。 促銷價格: 海報促銷的價格一般由區(qū)域總部采購給出基本促銷價格,并在于門店營運的促銷活動例會上進行討論。產(chǎn)品價格絕對受總部控制,門店可能會根據(jù)門店周邊的競爭對手的情況或者門店自身的需要調(diào)整產(chǎn)品的零售價格。 在活動開始的 前 15天 ,供應商可以根據(jù)產(chǎn)品在各門店具體的表現(xiàn)情況下建議訂單給采購,作為采購分貨的依據(jù), 在每檔海報開始的 前一個星期的周四 ,業(yè)務員從易初采購處取得門店促銷位陳列表,及時按照表格到門店確認陳列位置及訂貨量 采購會根據(jù)每個門店的實際銷售情況和活動力度下一張所有門店的總訂單由總倉直接傳到供應商(海報首批訂單總倉會根據(jù)采購建議訂單量的 60%左右) 供應商確認送貨后總倉會按采購每個門店的建議貨量分配到各個門店去 第二批海報訂單會根據(jù) 前一周海報產(chǎn)品的銷量情況 再次下單給供應商 注意事項: 訂單送貨及時,必須及時,目前易初訂量偏低,如果送貨不及時,會導致暢銷門店斷貨。 ? 與采購談判:談判前做好充分的準備工作,完成新品的品類分析、優(yōu)劣勢分析及近三個月的推廣活動 通過新品討論會的新品,采購會完成以下新品的錄入及訂單 訂單流程:新貨進場 、開通級別 、第一批分貨 、設置安全庫存 、生成訂單 部門滿意 部門不滿意 系統(tǒng)傳送到 DC 部門主管根據(jù)實際情況修改訂單 DC執(zhí)行送貨 部門經(jīng)理簽名 店鋪收貨 自動訂貨組經(jīng)理 輸入系統(tǒng) 系統(tǒng)傳送至 DC DC執(zhí)行送貨 店鋪收貨 產(chǎn)品管理 產(chǎn)品鎖碼 ? 易初蓮花會對以下幾種情況進行產(chǎn)品鎖碼: 產(chǎn)品銷售情況不佳, 連續(xù) 23個月的銷售排名在同類產(chǎn)品中處于后 20%以內(nèi) 產(chǎn)品 連續(xù) 3次以上 訂單沒有到貨 產(chǎn)品不適合易初蓮花的銷售策略 產(chǎn)品不適合在該地區(qū)或該城市銷 ? 對于因為產(chǎn)品銷售不佳而被封鎖的產(chǎn)品,如果區(qū)域業(yè)務希望個別門店開通,需要在申請的同時,與門店進行一些行之有效的促銷活動,拉動該產(chǎn)品的銷量,以避免開通后再次被鎖碼的情況 ? 對于由于沒有滿足訂單而被鎖碼的產(chǎn)品,一般情況下需要與區(qū)域采購進行溝通后被開通,但如果某一產(chǎn)品重復出現(xiàn)類似情況,則會被永久刪除 ? 對于最后 2個原因被鎖碼的產(chǎn)品,一般情況下暫時無法開通 易初蓮花操作指導 促銷管理 總部和門店的促銷 原則上:易初已經(jīng)不允許供應商與門店單獨談活動(包括陳列及人員推廣) 采購知會門店陳列負責人在活動開始 前 7個工作日做好活動期間位 置 在簽訂協(xié)議時最好能確定簽出堆頭的具體位置,并注明執(zhí)行不到位時費用扣款事項,避免活動沒有執(zhí)行到位造成的損失。 ? 宣傳和陳列: 易初陳列和宣傳均由總部統(tǒng)一規(guī)劃和設計,由各門店按照總部指令執(zhí)行。貨送進大倉后需要門店向大倉訂貨,所以最遲要在海報開始(周 3)前的周 1跟蹤各店向大倉的訂貨量。退貨時,如發(fā)現(xiàn)數(shù)量有差異,在防損部確認下,差異部分由門店自己承擔,供應商按實際收到的數(shù)量簽收,商品以現(xiàn)場供應商實退數(shù)量為準 ● 大倉只接受和代退通過大倉配送的商品,如果是只送門店由門店收貨的商品,大倉不能代退,具體退貨手續(xù)至門店辦理。 ? 退貨 : 如因積壓、滯銷、季節(jié)性或淘汰產(chǎn)品等原因造成退貨、由易初門店下發(fā)退貨通知、供應商必須在規(guī)定時間內(nèi)辦理退貨,否則 45天內(nèi)門店有權(quán)自行處理,因此對于易初蓮花門店退貨通知必須及時辦理退貨,以免造成損失。 ? 送貨及驗收 : 易初蓮花目前所有的貨物通過大倉運輸, 送貨周期為 3天 ,供應商收到訂單應最快速度處理訂單:向大倉預約送貨時間,安排調(diào)度車輛。 新品上架: 必須結(jié)合臺賬調(diào)整時間,無位置不能上架。 樂購操作指導 訂單種類 樂購操作指導 促銷流程 海報及黃牌:統(tǒng)一由總部 KA根據(jù) 1+3計劃,提報總部采購確認變價 暢銷商品的價格會根據(jù)競爭對手(大潤發(fā))來調(diào)整 ,是用來沖擊市場的一種手段,但價格牌為白牌; 全國海報對方需要的是銷量(業(yè)績的產(chǎn)出)為主, 業(yè)績不能有很好的表現(xiàn)則對方會不予支持;全國海報需要 58%毛利,黃牌商品必須保證倒扣 15%毛利以上,新品進場必須保證 18%毛利。第 6日以掛號信及郵政特快方式寄出書面通知。 歐尚操作指導 — 注意事項 樂購操作指導 2022年 9月 KA部 樂購操作指導 新店流程 確認新店開張信息 通過與樂購采購溝通了解到有新店開業(yè)。 延遲送貨:未預約或未按預約收貨,遲到 30分鐘以上,歐尚有權(quán)不收貨(正常商品更新訂單收取 3元 /箱罰款,促銷商品延遲收取 5000元 /天罰款)。 門店活動 : 門店海報:門店海報在 60天前商談確認,并由門店主管將活動信息及活動預估量發(fā)總部采購及 DC 陳昊昊,在活動開檔前兩周向 DC總倉要貨 門店活動:門店海報在 60天前商談確認,在活動開檔前兩周向 DC總倉要貨。 大潤發(fā)新品進場以 90天 DMS考核, 60天總部通知,如沒有達到考核要求會導致清場問題。 KA部客戶經(jīng)理根據(jù) 城市已經(jīng)確認的門店導購計劃 ,向大潤發(fā)總部申請人員進場,采購確認后會通過內(nèi)部郵件發(fā)
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