【正文】 如果你想成為一個(gè)好上司，就該修正自己。精粹69　　○保守秘密秘密好比俘虜，放走秘密，只有嚴(yán)懲看守。精粹68　　○信賴感最容易得到也最容易失掉的是下屬對(duì)你的信賴。③表現(xiàn)堅(jiān)定、積極、有活力。而你給他帶來(lái)快樂(lè)，他自然會(huì)加倍努力來(lái)回報(bào)你。如果你遲遲不能自拔，因此對(duì)下屬發(fā)泄，那就會(huì)完全失掉下屬的向心力，要知道，他們失敗后的痛苦是和你一樣沉重的。精粹63　　○自滿情結(jié)沒(méi)有任何下屬熱心工作是為了滿足你的自滿情緒，當(dāng)你夸獎(jiǎng)自己時(shí)一定要帶上你的下屬，否則下屬會(huì)有意制造麻煩。精粹62　　○稱贊下屬經(jīng)常稱贊下屬，尤其是對(duì)外人稱贊下屬，會(huì)讓人覺(jué)得你是一個(gè)有能力的人。精粹61　　○認(rèn)真傾聽對(duì)任何下屬的建議你都該認(rèn)真傾聽。下屬也在摸索中成長(zhǎng)，只要他還沒(méi)有放棄，你就該給他寬松的環(huán)境。下屬會(huì)認(rèn)為，你要是真忙的話，那么對(duì)下屬抱怨的時(shí)間都不該有。要讓下屬養(yǎng)成這樣的口頭語(yǔ)：這事我來(lái)辦!要看大人物的性格，不免看看他如何對(duì)待小人物。稍有一點(diǎn)違背原則，人們就會(huì)看得到。精粹:46很自然…………這位管理人員會(huì)取得滿意的效果。精粹45：大家都不愿做…………任人擺布的木偶。不要怕認(rèn)錯(cuò)，因?yàn)槲覀儫o(wú)法做到百分百的正確。強(qiáng)暴、壓力、帶來(lái)的只是一時(shí)的威風(fēng)。精粹43：自以為是的拿破侖他可能是世界上的偉人。精粹42:說(shuō)服工作管理人員有權(quán)力命令下級(jí)做事，但若用說(shuō)服的辦法，就會(huì)事半功倍的。因?yàn)樗麄兊墓ぷ魈焯烊绱耍瑳](méi)有人答理他們。一個(gè)管理人員做得成功與否，要看是否給下屬以適當(dāng)?shù)腻憻挋C(jī)會(huì)。你傷了他人的自尊心，就很難得到他人支持。他大概怕消息會(huì)傳到世界各地，這想法真是大謬不然。便要記住，相當(dāng)多的危機(jī)是可以事先防范的。一個(gè)人提升后，最重要的是謙虛，千萬(wàn)不要耍威風(fēng)。因此凡批準(zhǔn)一項(xiàng)計(jì)劃，應(yīng)該經(jīng)過(guò)謹(jǐn)慎的考慮；一旦批準(zhǔn)后，就不要隨意取消。人與人之間的差別太大了有善良的有勤勞的，有懶惰的，有自私自利的。但是如果要下級(jí)服從你的指示，就必須在下指示之前先與有關(guān)的人商量一下。還有一種領(lǐng)導(dǎo)會(huì)許出各種諾言，但到了落實(shí)的時(shí)候，他就會(huì)一推再推，還會(huì)說(shuō)情況有了變化等等。精粹32:彎著身子……盡量公正地待人處事。大家都是人，都有各自的好惡。不能人盡其才，才是最可悲的。要不斷豐富自己的知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平；唯如此，才能充滿信心去迎接任何挑戰(zhàn)。在工作中意見(jiàn)分歧是極正常的?！　×?、誡疏于保護(hù)個(gè)人的信譽(yù)管理者是一項(xiàng)需要取得合作的工作，別人對(duì)你是否信服，將直接影響到你的管理成效。假如你認(rèn)為自己某項(xiàng)決策有完全的把握，而公司的認(rèn)識(shí)卻相反乃至反對(duì)，那你就不應(yīng)固執(zhí)地堅(jiān)持下去?！　《⒄]扭曲雇用關(guān)系管理者應(yīng)接受所雇用企業(yè)規(guī)章制度的約束，而不能我行我素，以自己的經(jīng)驗(yàn)、個(gè)性、興趣或理想為由，與企業(yè)發(fā)生摩擦?！　榱嗽诟星樯闲枰?jiǎng)e人同情和安慰，千萬(wàn)不能找同事訴苦，公私分明，不要給人禁不起風(fēng)浪的印象。在遇到個(gè)人危機(jī)時(shí)，頂頭上司和直屬部下，因業(yè)務(wù)關(guān)系一定要把真象告訴他們。王安為此傷心了好久。所以，他輕輕地把小麻雀放在門后，蔥忙走進(jìn)室內(nèi)，請(qǐng)求***允許。他怕鳥糞弄臟了衣服，于是趕緊用手撥開?！　∮幸惶欤醢餐獬鐾嫠??！　≌?qǐng)記住這樣一句名言：　　我們往往只看見(jiàn)別人的過(guò)失，卻看不見(jiàn)自己的錯(cuò)誤?！　『蜕蠧立刻斥責(zé)和尚D說(shuō)：你叫什么！我們是在做39。D和尚眼睛始終盯著那盞燈，見(jiàn)此情景甚為著急，可是他不敢說(shuō)話?！　≡谒膫€(gè)和尚中，有三個(gè)道行較高，只有一個(gè)道行較淺，由于修煉時(shí)必須點(diǎn)燈，所以點(diǎn)燈的工作就由道行淺的和尚D負(fù)責(zé)?！　∮肿吡撕脦桌锫罚诙€(gè)和尚終于憋不住了，突然對(duì)第一個(gè)和尚說(shuō)：師兄，我們和尚絕不能近女色的，剛才你為何犯戒背著那個(gè)婦人過(guò)河呢？　　第一個(gè)和尚淡淡地回答：我一過(guò)河就把她放下來(lái)了，怎么你走了好幾里路，到現(xiàn)在還背著她呢！　　一位哲人告訴我們：　　做人做事不要輕易就被一個(gè)成規(guī)束縛住了。　　正在這時(shí)，一位美貌的婦人也來(lái)到河邊，她說(shuō)有急事必須過(guò)河，可是又怕河水把她沖走。　　從這個(gè)故事里，我們可以體會(huì)到揠苗助長(zhǎng)、欲速則不達(dá)的真諦。　　過(guò)了幾天，蛹上出現(xiàn)了一道小裂縫，里面的蝴蝶掙扎了好幾個(gè)小時(shí)，身體似乎被什么東西卡住了，一直出不來(lái)。這樣才會(huì)避免謠言四起，并讓每個(gè)人都覺(jué)得他是集體中的一名重要成員。精粹23：真不走運(yùn)我以為他當(dāng)真會(huì)那樣……，我不知道他竟會(huì)這樣做。這是個(gè)糊涂的概念。精粹21：鬼鬼祟祟…………做為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，總愛(ài)在人家背后刺探秘密，這種人當(dāng)個(gè)偵探還可以，卻不是一個(gè)好上級(jí)。精粹20：他看上去弱不經(jīng)風(fēng)身體贏弱，貌不出眾的馬斯很受下屬的尊重。精粹19：告訴他，他的工作是多么有趣?！　∫晒Φ刭嵈箦X，非得有膽量不可?！　?00萬(wàn)元的樹苗成本與肥料費(fèi)由我支付，以后3年，你負(fù)責(zé)除草和施肥工作。這樣吧?！　⊥蝗?，華特森在黑板上寫了一個(gè)很大的Think，然后對(duì)大家說(shuō)：我們共同缺的是，對(duì)每一個(gè)問(wèn)題充分地去思考，別忘了，我們都是靠腦筋賺得薪水的。這個(gè)字的精粹，是IBM創(chuàng)始人華特森（ThomasJ　　陳茂榜說(shuō)：學(xué)歷固然有用的，但更有用的是真才實(shí)學(xué)。　　陳茂榜十五歲輟學(xué)到一家書店當(dāng)?shù)陠T，他每天從早到晚工作十二個(gè)小時(shí)。精粹16：學(xué)歷和實(shí)力臺(tái)灣有一個(gè)著名的企業(yè)家陳茂榜，他的講演經(jīng)常折服所有的聽眾?！　∷裕徽摼蜆I(yè)或創(chuàng)業(yè)，一定要選好自己的目標(biāo)，在選定了目標(biāo)之后，萬(wàn)萬(wàn)不可操之過(guò)急，要勤奮努力，遭到挫折也不放棄。追逐兩兔，不如追逐一兔。另一方面，他又告訴商人，拿些針線與洋火交換婦人的零碎頭發(fā)，編織成發(fā)網(wǎng)，外銷歐洲。　　有一天，神父走過(guò)一戶人家，看見(jiàn)婦人在門口梳頭，有些頭發(fā)掉在地上。只要敢于正視問(wèn)題，解決問(wèn)題，就可以前進(jìn)。企業(yè)家不知道他葫蘆里賣的是什么藥。精粹13：沒(méi)問(wèn)題和有問(wèn)題有一個(gè)企業(yè)家坐在餐廳的角落里，獨(dú)自一個(gè)人喝著悶酒。這個(gè)農(nóng)民過(guò)一會(huì)兒還將弄幾筐西紅柿上市，據(jù)他看價(jià)格還公道，可以進(jìn)一些貨。價(jià)格多少?布若再次跑到集上。布若先生，總經(jīng)理說(shuō)：請(qǐng)您馬上到集市上去，看看今天有什么賣的。可不久愛(ài)若受到總經(jīng)理的青睞，一再被提升，從領(lǐng)班直到部門經(jīng)理。這時(shí)，第三個(gè)商人開口了：我在塵世時(shí)，雖然每天忙著賺錢，但我同時(shí)也盡力照顧我的家人，朋友們和我很談得來(lái)，我們經(jīng)常在釣魚或打高爾夫球時(shí)，就談成了一筆生意。一個(gè)商人說(shuō)：盡管我經(jīng)營(yíng)的生意接近于倒閉，但我和我的家人并不在意，我們生活得非?？鞓?lè)。目前市場(chǎng)營(yíng)銷即首先分清眾多細(xì)分市場(chǎng)之間的差別，并從中選擇一個(gè)或幾個(gè)