金融業(yè)電子商務(wù)ppt課件-wenkub.com
2025-05-04 04:00 本頁面
【正文】 2022/6/4 36 網(wǎng)上風(fēng)險拍賣是一種 B2B電子商務(wù)模式，保險客戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)來處置自身的風(fēng)險。（ ） 2022/6/4 35 網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險交易市場是由充當(dāng)經(jīng)紀(jì)人的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商開設(shè)的便于保險公司、再保險公司和客戶相互尋求風(fēng)險交換的網(wǎng)絡(luò)市場。如中國保險信息網(wǎng)（ ）和網(wǎng)險（ ）。 （ 4）提供增值服務(wù)。 電子商務(wù)將使保險公司之間的競爭由價格競爭轉(zhuǎn)向技術(shù)與服務(wù)的競爭 . 電子商務(wù)將動搖保險公司傳統(tǒng)的組織架構(gòu)，使建立新的內(nèi)部監(jiān)控結(jié)構(gòu)和組織形式成為必要 . 電子商務(wù)將給保險監(jiān)管工作帶來新的挑戰(zhàn) . 2022/6/4 30 保險業(yè)電子商務(wù)面臨著良好的發(fā)展機(jī)遇 我國網(wǎng)民數(shù)量將快速增加 網(wǎng)上商業(yè)環(huán)境進(jìn)一步改善 保險電子商務(wù)將釋放保險市場的潛能 國內(nèi)外保險電子商務(wù)在同一起跑線上 2022/6/4 31 的制約因素 觀念與意識的制約 互聯(lián)網(wǎng)硬件環(huán)境的制約 金融電子化支付手段的制約 網(wǎng)絡(luò)安全的制約 我國保險公司自身信息化水平的制約 2022/6/4 32 保險公司網(wǎng)站 保險公司網(wǎng)站是一種典型 B2C電子商務(wù)模式，是由保險公司開設(shè)的網(wǎng)上店鋪，旨在宣傳公司產(chǎn)品，提供聯(lián)系方式，拓展公司銷售渠道。制度安排，利益分配。有專業(yè)化的一面，又有多元化的一面，專業(yè)化與多元化并不矛盾，E*Trade就是一例； 2022/6/4 28 拓展網(wǎng)上證券交易等新業(yè)務(wù)的具體策略 有的聯(lián)盟具有排它性，如包月優(yōu)惠（共同投入），有的則不具有排他性。品牌：先發(fā)優(yōu)勢 ， 華泰證券與巨靈的合作 。 同業(yè)聯(lián)盟 （ 9家經(jīng)紀(jì)公司組建網(wǎng)上交易戰(zhàn)略聯(lián)盟 ） ； 聯(lián)盟產(chǎn)業(yè)的市場狀況：銀行之間存在競爭 ， 電信壟斷程度高 ， 因此聯(lián)盟困難 。 （ 5）子公司模式：（ a）廣東證券兼并盛潤，中天網(wǎng)在機(jī)構(gòu)、人員等方面擁有相當(dāng)?shù)莫?dú)立性；（ b）西南證券與飛虎網(wǎng)。 不過目前一些小型證券公司以及一些證券營業(yè)部還是這樣做的 。由于有龐大的客戶托管資產(chǎn)作為后盾，美林對于 90年代興起的網(wǎng)上經(jīng)紀(jì)浪潮反應(yīng)遲鈍，遲至 99年六月一日才發(fā)布其在線交易系統(tǒng)。 希望通過技術(shù)手段有 效降低成本，進(jìn)而降低服務(wù)價格，不會以犧牲服務(wù)為代價。價格是這些公司的主要競爭模式。 技術(shù)是核心資源：在證券電子商務(wù)中，技術(shù)構(gòu)成了服務(wù)與業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)平臺。 2022/6/4 18 優(yōu)質(zhì)服務(wù)更為重要：由于硬件不再重要，網(wǎng)絡(luò)的競爭只能依靠軟性的服務(wù)。 證券電子商務(wù) 2022/6/4 17 虛擬性：所有的交易與服務(wù)均通過 WEB或電話呼叫中心自動進(jìn)行，不許借助店面或工作人員的幫助；由于是虛擬的，服務(wù)可以跨越時間與空間的限制。 為了提高工作效率和質(zhì)量 ， 許多網(wǎng)絡(luò)銀行系統(tǒng)中還包含一個內(nèi)部辦公自動化子系統(tǒng) 。 該系統(tǒng)負(fù)責(zé)接收客戶通過 Inter傳來的服務(wù)請求 ， 并將請求傳送到后端業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng) ， 經(jīng)處理后再將結(jié)果經(jīng)前端客戶服務(wù)子系統(tǒng)返回給客戶 。這
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