從何開始銷售思考ppt課件-wenkub.com
2025-05-02 22:44 本頁面
【正文】 學(xué)習(xí)技能的四項黃金準(zhǔn)則 事實上，業(yè)務(wù)員之間業(yè)績上的差異并非是由業(yè)務(wù)員的個性、態(tài)度、人際交往能力或什么銷售策略所造成的，而是由組成銷售的各種行為差異造成的。 在咨詢型銷售過程中， 聆聽與建立對客戶需求的理解的能力 是最重要的銷售技能，遠(yuǎn)比說服的技能重要的多。 ” 客戶 C 要想成功，一個公司必須明白應(yīng)該按照客戶感覺價值的方式來細(xì)分市場。我們的每一個營業(yè)部均按照自己的一套行事。銷售思考 從何開始？ 一個虛構(gòu)的故事 傳統(tǒng)觀點： 營銷隊伍是一種媒介， 是聯(lián)系買方和賣方的橋梁 保險公司 客戶 A 客戶 B 客戶 C 客戶 D 客戶 N … 客戶 A 客戶 B 客戶 C 客戶 D 客戶 N … 保險公司 代理 A 代理 B 但是 …… 隨著媒介的高速發(fā)展， 獲取信息變得越來越方便、快捷 … 銷售隊伍的成本顯得過高， 競爭的壓力導(dǎo)致 —— 越來越多的管理人員 開始問自己一個最基本的問題 我真的需要銷售人員嗎？ 營銷隊伍是企業(yè)價值鏈中的一環(huán)， 必須為客戶、為企業(yè)提供價值， 而不是宣傳價值， 否則沒有存在的必要！ 究竟什么是價值？ 價值 = 效益 – 成本 那么 … 可以通過兩種途徑來增加公司的價值： 產(chǎn)生額外的效益 或者 降低現(xiàn)有效益的成本 哪種方式更好？ 創(chuàng)造新的效益？ 還是 降低現(xiàn)有效益的成本 ? 更好的方法完全取決于客戶 是客戶決定了什么才是真正的價值！ 事實是： 不同的客戶 , 即使是在同一個行業(yè) , 對價值的理解存在著非常大的差異 市場（客戶）如何細(xì)分 ? 比如：依據(jù)規(guī)模 (80/20
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