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2025-05-01 00:45 本頁面
【正文】 年度保養(yǎng)：各個(gè)系統(tǒng)每季度例行保養(yǎng)除上述例行保養(yǎng)、每季度保養(yǎng)的內(nèi)容外，還需對年度各個(gè)子系統(tǒng)運(yùn)行情況、數(shù)據(jù)庫進(jìn)行備份，而且對主要設(shè)備進(jìn)行全方面的檢測，對系統(tǒng)功能進(jìn)行全方位的檢測。 培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)地點(diǎn)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商在合同中決定，根據(jù)我們公司的工程經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)地點(diǎn)多數(shù)選擇在甲方工地現(xiàn)場培訓(xùn)。 培訓(xùn)的材料和文件工程系統(tǒng)使用說明書；系統(tǒng)設(shè)備安裝手冊；方案設(shè)計(jì)；施工圖紙；系統(tǒng)維護(hù)手冊。培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)安排如下：地點(diǎn)天數(shù)內(nèi)容控制中心2天系統(tǒng)原理設(shè)備的操作與維護(hù)計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的操作與維護(hù)管理注意事項(xiàng)常見故障排除2）.系統(tǒng)工程維護(hù)人員對整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行和原理、操作和故障排除有充分的了解，掌握本智能化項(xiàng)目的設(shè)計(jì)圖紙和設(shè)計(jì)方案；清楚的了解各種設(shè)備的性能和參數(shù)；學(xué)習(xí)整個(gè)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和維護(hù)。 培訓(xùn)的內(nèi)容本系統(tǒng)調(diào)試開通后，我們公司將為客戶提供培訓(xùn)。在系統(tǒng)的調(diào)試階段，系統(tǒng)維護(hù)、管理人員介入，一起參與系統(tǒng)的調(diào)試工作，了解系統(tǒng)的整體情況及系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)原理。對工程項(xiàng)目的培訓(xùn)主要是系統(tǒng)維護(hù)、管理人員的培訓(xùn)和操作使用的培訓(xùn)。一般故障在24小時(shí)內(nèi)派出維修人員自備交通工具到現(xiàn)場進(jìn)行處理，24小時(shí)內(nèi)修復(fù)；緊急情況立即派人趕往現(xiàn)場及時(shí)處理。當(dāng)接收到報(bào)修電話時(shí)，按以下維修服務(wù)工作要求進(jìn)行維修：1）、維修人員在現(xiàn)場維修時(shí)，應(yīng)有明顯標(biāo)志佩帶工作證，以便認(rèn)別。售后服務(wù)階段劃分保質(zhì)期內(nèi)的售后服務(wù)：根據(jù)合同規(guī)定的保質(zhì)期內(nèi)的售后服務(wù)階段。在工程施工過程中，我公司將派技術(shù)人員進(jìn)行全程技術(shù)支持，解決施工中與其它工種技術(shù)配合問題，對系統(tǒng)應(yīng)用的產(chǎn)品安裝和應(yīng)用提供技術(shù)指導(dǎo)。 專業(yè)整理分享 目 錄1 售后服務(wù)宗旨 22 保修服務(wù) 23 培訓(xùn)計(jì)劃 4 培訓(xùn)目標(biāo) 4 培訓(xùn)
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