【正文】 3. 應(yīng)急處置基本原則 以人為本，減少危害；居安思危，預(yù)防為主；統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)；依法規(guī)范，加強(qiáng)管理；快速反應(yīng)，協(xié)同應(yīng)對(duì)；依靠科技，提高素質(zhì)。在應(yīng)急處置過程中，所屬各單位對(duì)上級(jí)有關(guān)部門和公司應(yīng)急指揮部就有關(guān)設(shè)備設(shè)施、物資的緊急征用指令，均無條件提供。，及時(shí)調(diào)整運(yùn)力，安排加班車，以原線路經(jīng)營單位為主，不足時(shí)及時(shí)調(diào)配儲(chǔ)備運(yùn)力。，及時(shí)通知交警、運(yùn)政部門，配合以上部門對(duì)旅客進(jìn)行疏導(dǎo)。根據(jù)情況適時(shí)投入儲(chǔ)備運(yùn)力，疏散旅客。旅客實(shí)行分區(qū)候車。在一般情況下，在應(yīng)急指揮部辦公室的安排下，由各運(yùn)輸單位提早調(diào)整運(yùn)行計(jì)劃安排，適當(dāng)加大熱線班次，同其他單位聯(lián)系，落實(shí)運(yùn)力保障計(jì)劃及人員安排，檢查各項(xiàng)服務(wù)保障措施落實(shí)情況，落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的準(zhǔn)備措施。根據(jù)旅客發(fā)送人次及班次發(fā)放密度以及趨勢(shì)，分為一般、較重、嚴(yán)重三種情況。如遇突發(fā)情況要立即報(bào)告上級(jí)部門。主要職責(zé)：應(yīng)急工作的后勤保障和資金的落實(shí)。主要職責(zé)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場應(yīng)急指揮、協(xié)調(diào)和信息上報(bào)工作。 指揮部辦公室成員組成及職責(zé)主 任：總經(jīng)理常務(wù)副主任：主管安全副總經(jīng)理副主任：辦公室主任成 員：辦公室、保衛(wèi)安全部、經(jīng)營項(xiàng)目部有關(guān)人員。辦公室設(shè)在公司保衛(wèi)安全部，負(fù)責(zé)日常工作。設(shè) 備 名 稱數(shù) 量設(shè) 備 名 稱數(shù) 量安全帶3條安全警示帶1卷消防服10套安全帽10個(gè)工作手套（絕緣）20付絕緣鞋10雙干粉滅火器3具二氧化碳滅火器5具撬棒2根泡沫滅火器3具液壓擴(kuò)張鉗2把消防鉗（隨攜）1把麻繩2條急救藥箱1個(gè)喊話喇叭1個(gè)指揮旗5面氧氣瓶、乙炔瓶、氣割設(shè)備1套大型照明燈具2臺(tái)應(yīng)急車輛3輛強(qiáng)光電筒5把鉗工常用工具1套電工常用工具1套xx公司安全生產(chǎn)事故專項(xiàng)預(yù)案之四旅客運(yùn)輸高峰期應(yīng)急救援預(yù)案為提高旅客運(yùn)輸高峰期道路旅客運(yùn)輸應(yīng)急處置能力，及時(shí)有效疏運(yùn)旅客和處置旅客運(yùn)輸高峰期的突發(fā)事件，最大限度避免大規(guī)模旅客積壓，保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，結(jié)合我公司實(shí)際，制訂本預(yù)案。 分析總結(jié)應(yīng)急救援中存在的問題，修訂完善相應(yīng)的應(yīng)急救援預(yù)案。 保衛(wèi)安全部（保安科）配合技術(shù)監(jiān)督部門做好事故后續(xù)處理工作。 擴(kuò)大應(yīng)急當(dāng)特種設(shè)備事故本公司力量難以處置時(shí)，由公司應(yīng)急救援指揮部報(bào)請(qǐng)上級(jí)應(yīng)急救援指揮部擴(kuò)大應(yīng)急。 起重機(jī)械事故救援措施a）發(fā)生起重機(jī)械傾翻時(shí)，當(dāng)有人員被壓埋在傾倒起重機(jī)下面時(shí)，應(yīng)先切斷電源，采取千斤頂、起吊設(shè)備、切割等措施，將被壓人員救出，在實(shí)施處置時(shí)，必須指定1名有經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行現(xiàn)場指揮，并采取警戒措施，防止起重機(jī)倒塌、擠壓事故的再次發(fā)生。三是利用電梯內(nèi)的逃生窗進(jìn)行救援。首先應(yīng)切斷電梯電源，電梯發(fā)生故障時(shí)，電梯有自動(dòng)糾錯(cuò)功能，如果不切斷電源，在開展救援時(shí)電梯糾錯(cuò)成功、發(fā)生動(dòng)作后果不堪設(shè)想。采用喊話和電話聯(lián)系的方式確定被困樓層。堅(jiān)持“先救人，后救物”的原則，及時(shí)、科學(xué)、有序地開展受害人員的現(xiàn)場搶救或者安全轉(zhuǎn)移，盡最大的可能降低人員的傷亡、減少事故所造成的財(cái)產(chǎn)損失。 a）現(xiàn)場指揮組：趕到事故現(xiàn)場后，立即對(duì)事故發(fā)生的基本情況做出初始評(píng)估，包括事故范圍及事故危害擴(kuò)展的趨勢(shì)以及人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失情況等。 處置措施 接警處理。如發(fā)生一次死亡2人或群傷事故的，公司常務(wù)副總經(jīng)理親臨事故現(xiàn)場指揮協(xié)調(diào)實(shí)施應(yīng)急救援。事故信息報(bào)告包含以下內(nèi)容:事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、單位概況以及特種設(shè)備種類；事故發(fā)生初步情況，包括事故簡要經(jīng)過、現(xiàn)場破壞情況、已經(jīng)造成或者可能造成的傷亡和涉險(xiǎn)人數(shù)、初步估計(jì)的直接經(jīng)濟(jì)損失、初步確定的事故等級(jí)、初步判斷的事故原因；事故發(fā)生后采取的措施及事態(tài)控制情況；報(bào)告人姓名、聯(lián)系電話。 ，提高員工安全意識(shí)和安全操作技能。 后勤保障組：組長由常務(wù)副總經(jīng)理擔(dān)任，副組長由辦公室主任擔(dān)任，成員由辦公室、經(jīng)營項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部、人力資源部、法務(wù)監(jiān)審部有關(guān)人員組成。 搶險(xiǎn)救災(zāi)組：組長由分管安全副總經(jīng)理擔(dān)任，副組長由保衛(wèi)安全部部長擔(dān)任，成員由公司保衛(wèi)安全部、直屬單位安全員和技術(shù)質(zhì)檢部全體管理人員及公司應(yīng)急救援隊(duì)伍隊(duì)員組成。 應(yīng)急辦公室成員組成及職責(zé)主 任：總經(jīng)理常務(wù)副主任：分管安全副總經(jīng)理副主任：技術(shù)部部長成 員：辦公室、保衛(wèi)安全部、技術(shù)質(zhì)檢部有關(guān)人員。辦公室設(shè)在公司保安部，負(fù)責(zé)日常工作。 單位自救與社會(huì)救援相結(jié)合原則：事故發(fā)生后，事故單位要立即啟動(dòng)應(yīng)急處置預(yù)案展開救援，并及時(shí)上報(bào)公司和市、縣有關(guān)部門。 作業(yè)人員無證上崗或違章操作； 設(shè)備設(shè)施沒有定期進(jìn)行檢修或已超出使用期限； 電梯突然停電困人或電梯機(jī)械部分或電氣零件功能失效發(fā)生故障困人； 電機(jī)故障運(yùn)行速度突然不正?；螂娞蓦娔X控制程序出錯(cuò)； 電梯鋼絲繩斷裂、電梯超載或維護(hù)使用不當(dāng)； 起重機(jī)械主要受力結(jié)構(gòu)件折斷或者起升機(jī)脫鉤、墜落等； 事故等級(jí)劃分根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》(中華人民共和國國務(wù)院令第549號(hào))規(guī)定，把特種設(shè)備事故分為以下四個(gè)級(jí)別： 一般事故，指造成3人以下死亡，或者10人以下重傷，或者1萬元以上1000萬元以下直接財(cái)產(chǎn)損失，或電梯轎廂滯留人員2小時(shí)以上，或起重機(jī)械主要受力結(jié)構(gòu)件折斷或者起升機(jī)構(gòu)墜落； 較大事故，指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬元以上5000萬元以下直接財(cái)產(chǎn)失，或鍋爐爆炸； 重大事故，指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷，或者5000萬元以上1億元以下直接財(cái)產(chǎn)損失； 特別重大事故，指造成30人以上死亡，或者100人以上重傷，或者1億元以上直接財(cái)產(chǎn)損失。結(jié)合公司的實(shí)際情況，特制定本應(yīng)急救援預(yù)案。 各單位要按照有關(guān)規(guī)定儲(chǔ)備應(yīng)急救援物資，建立應(yīng)急救援物資動(dòng)態(tài)管理臺(tái)帳，保證應(yīng)急救援物資管用有效。 根據(jù)公司相關(guān)事故調(diào)查處理規(guī)定，堅(jiān)持“四不放過” 和科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、依法依規(guī)、實(shí)事求是、注重實(shí)效的原則，組織開展事故技術(shù)調(diào)查、快速評(píng)估損失及影響，對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查、勘查，分析原因，編寫事故調(diào)查報(bào)告，提出事故處理意見。7. 應(yīng)急結(jié)束 火災(zāi)己得到有效控制或消除，或經(jīng)全力救助無結(jié)果并經(jīng)科學(xué)評(píng)估后，認(rèn)定進(jìn)一步的應(yīng)急反應(yīng)已無必要，即可宣布應(yīng)急結(jié)束。嚴(yán)禁用水撲救。d）撲救火災(zāi)爆炸事故遵循原則：從上向下、從外向內(nèi)，從上風(fēng)處向下風(fēng)處。先重點(diǎn)、后一般：有爆炸、毒害、倒塌危險(xiǎn)的方面和沒有這些危險(xiǎn)的方面相比，處置有這些危險(xiǎn)的方面是重點(diǎn)；貴重物資和一般物資相比，保護(hù)和搶救貴重物資是重點(diǎn)；火勢(shì)蔓延猛烈的方面和其它方面相比，控制火勢(shì)蔓延的方面是重點(diǎn)；要害部位和其他部位相比，要害部位是火場上的重點(diǎn)。 現(xiàn)場應(yīng)急原則和措施 現(xiàn)場應(yīng)急原則a） b）搶險(xiǎn)營救組：全力做好人員、物資的營救和搶救工作；清點(diǎn)、統(tǒng)計(jì)事故安全疏散人員和傷亡人員；協(xié)助醫(yī)療、衛(wèi)生部門對(duì)事故中的受傷人員進(jìn)行緊急搶救、轉(zhuǎn)移；負(fù)責(zé)火災(zāi)事故中傷者、死者家屬的接待、安撫、撫恤等工作，配合火災(zāi)單位做好善后處理工作，按規(guī)定解決傷亡者家屬的實(shí)際問題，避免上訪等事情發(fā)生，控制火災(zāi)事故的不良影響和維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定?；馂?zāi)單位保安科和公司保衛(wèi)安全部接警后，要對(duì)報(bào)告的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行記錄，組織開展處置，并立即向本級(jí)火災(zāi)事故應(yīng)急救援指揮機(jī)構(gòu)報(bào)告。發(fā)生死亡2人 或受傷6~10人的一般火災(zāi)事故的，公司公司指揮部指揮長（總經(jīng)理）親臨事故現(xiàn)場指揮協(xié)調(diào)實(shí)施應(yīng)急救援。 6. 應(yīng)急處置 響應(yīng)分級(jí) 縣總站一旦發(fā)生火災(zāi)事故，事發(fā)單位應(yīng)急救援指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)立即啟動(dòng)本單位預(yù)案，并立即報(bào)告當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門和消防部門，同時(shí)報(bào)告公司保衛(wèi)安全部（應(yīng)急辦）。 預(yù)警行動(dòng) 信息報(bào)告 火災(zāi)單位保安科接到火災(zāi)事故報(bào)案后，要核實(shí)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確性，一旦查明事故的死、傷人數(shù)后，應(yīng)立即報(bào)告單位領(lǐng)導(dǎo)，并按照規(guī)定上報(bào)公司保安部（應(yīng)急辦）和當(dāng)?shù)刂鞴懿块T。5. 預(yù)防與預(yù)警 事故預(yù)防 建立和完善消防安全管理制度，嚴(yán)格實(shí)行重點(diǎn)崗位人員防火安全責(zé)任制度。 保衛(wèi)疏導(dǎo)組：組長由分管經(jīng)營副總經(jīng)理擔(dān)任，副組長由保衛(wèi)安全部副部長擔(dān)任，成員由直屬單位保安隊(duì)部分隊(duì)員和公司應(yīng)急救援隊(duì)伍隊(duì)員組成。 搶險(xiǎn)營救組：組長由總經(jīng)理兼任，副組長由分管安全副總經(jīng)理擔(dān)任，成員由公司保衛(wèi)安全部、直屬單位安全員和技術(shù)質(zhì)檢部全體管理人員及公司應(yīng)急救援隊(duì)伍隊(duì)員組成。主要職責(zé)： 負(fù)責(zé)指揮部日常工作，執(zhí)行指揮部決定； 對(duì)火災(zāi)事故應(yīng)急救援統(tǒng)一接警和受理，發(fā)布預(yù)警信息，確定事故性質(zhì)和救援要求； 制定并適時(shí)調(diào)整應(yīng)急救援措施，及時(shí)掌握、分析重要信息，組織和協(xié)調(diào)應(yīng)急救援助力量； 負(fù)責(zé)收集、整理、上報(bào)信息； 開展調(diào)研工作，對(duì)改進(jìn)、加強(qiáng)事故應(yīng)急救援工作提出意見和建議； 總結(jié)評(píng)估應(yīng)急救援行動(dòng)和火災(zāi)事故應(yīng)急救援預(yù)案。公司下屬各單位應(yīng)參照本預(yù)案要求，建立相應(yīng)的專門指揮部和日常工作機(jī)構(gòu)，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，負(fù)責(zé)本單位火災(zāi)事故應(yīng)急處置工作。在事故搶救過程中，應(yīng)采取措施，確保救護(hù)人員的安全，嚴(yán)防搶救過程中發(fā)生事故。 自救互救原則。e）其他直接和間接財(cái)產(chǎn)損失。 火災(zāi)危害程度分析 火災(zāi)危害性a）造成人員輕度、中度、重度燒傷、灼傷；窒息；輕度、急性、吸入中毒；殘疾；死亡等。 D類火災(zāi)：金屬火災(zāi)。 2. 火災(zāi)事故類型和危害程度分析 火災(zāi)類型火災(zāi)是火失去控制蔓延而形成的一種災(zāi)害性燃燒現(xiàn)象，它通常造成人的傷亡或財(cái)物的損失。設(shè) 備 名 稱數(shù) 量設(shè) 備 名 稱數(shù) 量安全稽查車3輛大客車2輛強(qiáng)光電筒3把中巴車1輛安全帽15個(gè)急救藥箱1個(gè)麻繩5條安全警示帶2卷泡沫滅火器3具干粉滅火器5具液壓鉗（隨攜）3把擔(dān)架1個(gè)紗帶，修訂完善相應(yīng)的應(yīng)急救援預(yù)案。 保衛(wèi)安全部（科）配合交警部門做好事故后續(xù)處理工作。 擴(kuò)大應(yīng)急當(dāng)行車事故本公司力量難以處置時(shí)，由公司應(yīng)急救援指揮部報(bào)請(qǐng)上級(jí)應(yīng)急救援指揮部決定擴(kuò)大應(yīng)急救援。a）現(xiàn)場指揮組：立即執(zhí)行應(yīng)急救援指揮部的決策和指令；迅速確定事故性質(zhì)和救助要求，及時(shí)判斷事故發(fā)展趨勢(shì)，研究制定救援方案；指揮救援行動(dòng)；迅速控制事態(tài)，跟蹤救援結(jié)果，調(diào)整救援方案；綜合協(xié)調(diào)各工作組的處置工作，及時(shí)溝通、傳遞、綜合報(bào)告現(xiàn)場處置情況；做好善后工作，防止事故次生、衍生、耦和；盡快幫助恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序。根據(jù)行車事故的特點(diǎn)，應(yīng)急處置要嚴(yán)格實(shí)行“就近救援、快速反應(yīng)”的原則，事發(fā)地總站應(yīng)快速調(diào)動(dòng)各種資源，或組織有關(guān)人員開展先期應(yīng)急處置，及時(shí)控制事態(tài)，努力降低或減少損害。公司應(yīng)急救援指揮部對(duì)接報(bào)信息及時(shí)研判，做出是否啟動(dòng)本預(yù)案決定，決定啟動(dòng)預(yù)案后，指揮部辦公室立即通知應(yīng)急救援成員單位處置隊(duì)伍和調(diào)派所需裝備進(jìn)入現(xiàn)場，開展應(yīng)急處置。 上級(jí)預(yù)案啟動(dòng)后，下級(jí)預(yù)案處于啟動(dòng)響應(yīng)狀態(tài)。 發(fā)生較大以上行車事故，由公司應(yīng)急救援指揮機(jī)構(gòu)視情況啟動(dòng)預(yù)案，指揮協(xié)調(diào)公司、基層單位兩級(jí)有關(guān)部門實(shí)施應(yīng)急救援。發(fā)生一次死亡1人以上的行車事故，保衛(wèi)安全部在接到基層單位的報(bào)告后，1個(gè)小時(shí)內(nèi)上報(bào)市安監(jiān)和運(yùn)管部門。，采取針對(duì)性的措施監(jiān)控重點(diǎn)駕駛員的不安全行為。主要職責(zé)：事故應(yīng)急救援的后勤保障和救援資金的落實(shí)。主要職責(zé)：負(fù)責(zé)搶救、排險(xiǎn)和善后處理工作。 處理指揮部交辦的其他事項(xiàng)。 應(yīng)急救援指揮部成員組成及職責(zé) 指揮長：總經(jīng)理常務(wù)副指揮長：常務(wù)副總經(jīng)理執(zhí)行副指揮長：分管安全副總經(jīng)理副指揮長：副總經(jīng)理成 員：公司副高管人員、各職能部門和各運(yùn)輸單位主要負(fù)責(zé)人。 協(xié)調(diào)作戰(zhàn)原則：公司各部門、各有關(guān)單位在指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮下，按照各自職責(zé)，密切協(xié)作，相互配合，共同做好事故的應(yīng)急處置和搶險(xiǎn)救援工作。 3. 應(yīng)急處置基本原則 快速反應(yīng)原則：事故處置要做到反應(yīng)快、處置快。 a）一般事故，是指一次死亡1至2人的事故；其他可能造成社會(huì)影響的事故。c）道路狀況差：視線不良，轉(zhuǎn)彎半徑、寬度及坡度不符合規(guī)定等。1. 適用范圍 本預(yù)案適用于本公司旅客運(yùn)輸車輛道路行車事故和應(yīng)急救援。 制定與解釋本預(yù)案由公司應(yīng)急救援指揮部辦公室組織制定并負(fù)責(zé)解釋。 應(yīng)急響應(yīng) 事故發(fā)生后，有關(guān)組織或人員采取的應(yīng)急行動(dòng)。確保在突發(fā)的緊急情況下能夠按照預(yù)案的要求有條不紊地開展應(yīng)急救援工作。由公司財(cái)務(wù)部列入年度預(yù)算計(jì)劃，保證?？顚Ｓ?。） 應(yīng)急隊(duì)伍保障公司救援隊(duì)伍由應(yīng)急救援指揮部的應(yīng)急辦公室、現(xiàn)場指揮組、應(yīng)急救護(hù)組、秩序維護(hù)組、后勤保障組五個(gè)工作組組織，由指揮部負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)和指揮。較大以上事故的負(fù)責(zé)配合上級(jí)事故調(diào)查組做好事故調(diào)查的相關(guān)工作。8. 后期處理 配合地方交通、消防、環(huán)保部門做好事故處理工作。6. 應(yīng)急結(jié)束具備以下條件時(shí)，由應(yīng)急救援指揮部宣布較大事故應(yīng)急解除，應(yīng)急救援隊(duì)伍撤離現(xiàn)場： 傷亡和失蹤人員已查清； 險(xiǎn)情排除、受傷人員得到救治； 事故現(xiàn)場清理完畢； 事故危害得到控制，再生事故因素基本消除； 緊急疏散人員得到安置或基本恢復(fù)正常生活，現(xiàn)場搶救行動(dòng)結(jié)束。 社會(huì)力量的動(dòng)員和參與發(fā)生較大及以上事故，需要社會(huì)力量參與救助時(shí)，由應(yīng)急指揮部報(bào)請(qǐng)政府部門或上級(jí)主管門征調(diào)社會(huì)單位的車輛、設(shè)施設(shè)備、人員與救援物資等緊急救助。 現(xiàn)場保護(hù)事故發(fā)生后，事故責(zé)任單位及現(xiàn)場人員應(yīng)迅速采取必要的措施，搶救受傷人員和物資財(cái)產(chǎn)，同時(shí)嚴(yán)格保護(hù)事故現(xiàn)場。Ⅱ級(jí)響應(yīng)：發(fā)生較大安全生產(chǎn)事故時(shí)啟動(dòng)，由公司應(yīng)急救援指揮部負(fù)責(zé)處置。 報(bào)告時(shí)限及要求任何事故不準(zhǔn)遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)，事故快報(bào)時(shí)間為接報(bào)1小時(shí)之內(nèi)；書面報(bào)告4小時(shí)之內(nèi)。事故信息報(bào)告包含以下內(nèi)容： 事故單位，發(fā)生的時(shí)間，地點(diǎn)，肇事車輛、設(shè)施設(shè)備、人員情況；事故的簡要經(jīng)過，傷亡人數(shù)，直接經(jīng)濟(jì)損失的初步估計(jì)；事故發(fā)生原因的初步判斷；事故發(fā)生后采取的措施及事態(tài)控制情況。 發(fā)現(xiàn)存在重大事故隱患的，公司職能部門必須責(zé)令所屬相關(guān)單位立即排除和整改。 加強(qiáng)對(duì)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)，防止跑、冒、漏、滴及確保安全防護(hù)裝置的完好無缺損。 事故預(yù)防措施 認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度和安全生產(chǎn)操作規(guī)程。 認(rèn)真做好危險(xiǎn)部位、設(shè)備、設(shè)施