【正文】 8 分 做到得 8 分，沒做到有 1 項扣 2 分。 看制度 二、 環(huán)境衛(wèi)生 （ 24 分） ，有專職的保潔人員和責(zé)任范 圍。 10 分 發(fā)現(xiàn)異常情況不及時匯報或瞞報相關(guān)部門扣 4 分，當(dāng)班人員睡覺或打瞌睡扣 3 分，部按時巡邏、打更扣 6 分，脫崗扣 6 分，記錄不完整扣 2 分。 2. 人才公寓 A、 B 樓物業(yè) 服務(wù) 具體考核標(biāo)準(zhǔn) 考核 項目 考核具體內(nèi)容 標(biāo)準(zhǔn) 評分標(biāo)準(zhǔn) 考核辦法 考核成績 備注 絡(luò)，制度上墻 2 分 做到 2 分，沒做到扣 2 分，制度不全扣 1 分。 對建筑物進行日常巡查和全面檢查，包括地面、墻面、天花板、走廊、樓梯、天臺，發(fā)現(xiàn)問題，及時報管理處，由管 理處安排工程部負(fù)責(zé)修繕和養(yǎng)護。 加強巡檢工作，發(fā)現(xiàn)照明設(shè)施損壞及時修復(fù)。 物業(yè)公司對于人才公寓 A、 B 樓的房屋及基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維護管理要有相應(yīng)的 方案和應(yīng)急措施。 (2)按設(shè)備的具體情況制訂操作規(guī)程、機房管理規(guī)定，繪制各類系統(tǒng)流程示意圖，放置在適當(dāng)位置，并復(fù)制存檔。 (6)消防控制中心嚴(yán)密注視各樓層消防情況，一有情況，立即處理。 (2)保證樓內(nèi)、樓外消防通道的暢通，各消防設(shè)施每周定期檢查，以確保完好無損。 (16)冬季來臨之前注意作好樹木防凍處理。 (12)要保證綠化場地不留雜物、不缺水、不死苗、不被偷竊，花木生長茂盛。 (8)消殺人員必須嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，備齊裝備，注意自我保護。 (4)庭院地面清潔無廢棄物 。 (14)非常氣候時，注意防風(fēng)、防水等問題，宣傳、檢查、關(guān)好門 窗，檢查室外廣告牌的穩(wěn)固情況，檢查排污溝渠是否順暢。對樓房周圍、停車場等區(qū)域加強防范。 (8)發(fā)生盜搶案件要積極協(xié)助處理， 保護現(xiàn)場，快速報案，協(xié)助堵截、擒拿犯罪嫌疑人。 (4)作好車輛進出登記，嚴(yán)禁違規(guī)車輛進入?yún)^(qū)內(nèi)。 安保 工作 方面 (1)在車輛出入口、小區(qū)出入口等設(shè)立安保固定崗，對區(qū)內(nèi)車輛、人流進出管制，對安全重要 部位進行定崗防范。 物業(yè)公司要熟悉物業(yè)管理現(xiàn)場和設(shè)備設(shè)施，以確保交接時不會出現(xiàn)故障或其它問題。 物業(yè)公司要保證 高素質(zhì)保安隊伍、合理設(shè)置崗位、規(guī)范工作流程等措施，確保管理區(qū)域 24 小時的治安消防安全、車輛進出有序，無責(zé)任性安全事故發(fā)生 。 其他各類緊急事件接報后有關(guān)人員最遲不超過 3 分鐘趕到現(xiàn)場 。 設(shè)立 24 小時客戶投訴熱線， 24 小時接受投訴。 對于各崗位人員配置要有明確的 文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)要求。使本項目成為舒適、安全、寧靜、優(yōu)美的工作居住轄區(qū)。 5. 塑造良好的外在形象 人才公寓 A、 B 樓作為昆山市花橋經(jīng)濟開發(fā)區(qū)重點項目，要求物業(yè)公司在作好各項基本服務(wù)的基礎(chǔ)上，強化工作人員公務(wù)禮儀培訓(xùn)，對內(nèi)營造溫馨的生活環(huán)境，對外塑造良好的外在形象。 4. 采取分類管理，各有側(cè)重的管理模式 人才公寓 A、 B 樓物業(yè)管理既要為業(yè)主提供舒適、安靜、有序的居 住環(huán)境，又要面對外來住宿人員。 要求物業(yè)公司具 有專業(yè)的機電設(shè)備維修保養(yǎng)隊伍，形成一套獨特的機電設(shè)備管理模式。 2． 房屋及公共設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護管 理：公共設(shè)施設(shè)備的維護管理、房屋維修養(yǎng)護管理、智能化系統(tǒng)的管理、突發(fā)事件的應(yīng)急處理。 投標(biāo)人可根據(jù)自身情況編寫，本頁不夠可另加頁附后。 銀行名稱（業(yè)務(wù)專用章）： 銀行地址： 郵政編碼： 聯(lián)系電話： 年 月 日 蘇州華廈招投標(biāo)代理有限公司招標(biāo) 文件 SZHX2020KG002 第 24 頁 共 44 頁 五 、 類似業(yè)績 一覽表 類似 業(yè)績 一覽表 投標(biāo)單位名稱： _________________________ 序號 項目名稱 合同期 管理服務(wù)范圍 合同金額（萬元） 備注 1 2 3 4 5 注：投標(biāo)人應(yīng)提供雙方簽訂的管理服務(wù)合同復(fù)印件，否則將不作為評標(biāo)的依據(jù)。本 單位 所提交的投標(biāo)文件中所有關(guān)于投標(biāo)資格的文件、證明和陳述均是真實的、準(zhǔn)確的。蘇州華廈招投標(biāo)代理有限公司招標(biāo) 文件 SZHX2020KG002 第 19 頁 共 44 頁 附件 2： 工具及易耗品清單表 （格式） 貨物名稱： 序號 名稱 品牌規(guī)格 單位 數(shù)量 備注 一 辦公用品 1 2 3 二 秩序維護用品 1 2 三 維修用品 1 2 四 保潔用品 1 2 五 其它用品 1 2 3 投標(biāo)人簽字： 日期： 注：請各投標(biāo)人按上述格式自制《清單表》投標(biāo) 。否則，以開標(biāo)一覽表為準(zhǔn)。 代理人無轉(zhuǎn)委托權(quán)。 1如果我們中標(biāo)，我們愿意在簽訂合同時按 中標(biāo)總價的 5%向采購人 支付履約保證金，并按 招標(biāo)文件規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向 招標(biāo)代理機構(gòu) 支付中標(biāo)服務(wù)費 。 我們承諾該項投標(biāo)在開標(biāo)后的全過程中保持有效，不作任何更改和變動。 第三次終止合同。也同意向貴方提供貴方可能另外要求的與其投標(biāo)有關(guān)的任何證據(jù)或資料。 如果我們的投標(biāo)書被接受，我們將嚴(yán)格履行招標(biāo)文件中規(guī)定的每一項要求，嚴(yán)格履行合同的責(zé)任和義務(wù) , 保證按期、按質(zhì)履行合同，完成保安、保潔 、 工程、 綠化 等 綜合服務(wù)的全部工作。 維修人員 。 工程 人員 。 蘇州華廈招投標(biāo)代理有限公司招標(biāo) 文件 SZHX2020KG002 第 14 頁 共 44 頁 第三章 投標(biāo)文件格式 說明： 對本章所有的投標(biāo)書格式，投標(biāo)人可根據(jù)自身情況進行補充和修改，但補充和修改不得造成與本格式內(nèi)容有實質(zhì)性的違背。 履約保證金（無息）將在 合同期滿后 ,憑中標(biāo)單位的收款收據(jù)在七個工作日內(nèi)退還 . 八、其他事項 32. 中標(biāo)服務(wù)費 中標(biāo)單位須按前附表的規(guī)定按其中標(biāo)總金額計算并支付中標(biāo)服務(wù)費，該費用應(yīng)在中標(biāo)單位領(lǐng)取中標(biāo)通知書的同時付清。 30. 合同的簽訂 中標(biāo)單位應(yīng)按中標(biāo)通知書中規(guī)定的時間和地點，由企業(yè)法人或授權(quán)委托人與招標(biāo)人代表簽訂合同，否則按放棄中標(biāo)權(quán)處理。在中標(biāo)通知書中給出中標(biāo)單位的中標(biāo)標(biāo)價、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)合同簽訂的日期和地點。 28. 合同授予標(biāo)準(zhǔn) 蘇州華廈招投標(biāo)代理有限公司招標(biāo) 文件 SZHX2020KG002 第 13 頁 共 44 頁 招標(biāo)人將把合同授予其投標(biāo)文件在實質(zhì)上響應(yīng)招標(biāo)文 件要求和按本須知規(guī)定評選出的投標(biāo)人。 經(jīng)評標(biāo)委員會評審并確定中標(biāo)單位后，招標(biāo)人將在規(guī)定的時間內(nèi)將中標(biāo)結(jié)果進行公示。 參與蘇州 市 政府采購工作的態(tài)度及信譽 。評標(biāo)委員會嚴(yán)格按照招標(biāo)文件的要求、條件、評分標(biāo)準(zhǔn)，對投標(biāo)人所提供保安、保潔 等 綜合服務(wù)計劃的先進性、可行性、服務(wù)質(zhì)量保證承諾等實質(zhì)性響應(yīng)內(nèi)容進行比較評價，同時考慮以下因素： 保安 、保潔 、 工程、 綠化 等綜合 服務(wù) 等 的質(zhì)量保證（保障）內(nèi)容 。 因重大變故，采購任務(wù)取消的 。 投標(biāo)人對投標(biāo)文件的澄清不得改變投標(biāo)的價格（校核時發(fā)現(xiàn)的算術(shù)錯誤除外）及實質(zhì)內(nèi)容。 招標(biāo) 人 將拒絕被確定為非實質(zhì)性響應(yīng)的投標(biāo)，投標(biāo) 人 不能通過修正或撤銷不符之處而使其投標(biāo)成為實質(zhì)性響應(yīng)的投標(biāo) 。 數(shù)量不符合招標(biāo)文件要求的作為未實質(zhì)性響應(yīng)招標(biāo)文件處理，該投標(biāo)文件將不予以詳細(xì)評審，也不得標(biāo) 。 評委會將對確定為實質(zhì)上響應(yīng)的投標(biāo)進行審核，看其是 否有計算上或累加上的算術(shù)錯誤，修正錯誤的原則如下： 開標(biāo)時，投標(biāo)文件中開標(biāo)一覽表（報價表）內(nèi)容與投標(biāo)文件中明細(xì)內(nèi)容不一致時的，以開標(biāo)一覽表（報價表）為準(zhǔn) 。 重大偏離系指影響合同的保潔 管理 范圍、質(zhì)量和要求等，或者在實質(zhì)上與招標(biāo)文件不一致，而且限制了合同中委托方的權(quán)利或投標(biāo)人的義務(wù)。 投標(biāo)人的報價只投了部分內(nèi)容 。 未按本須知規(guī)定提交資格文件 。 22. 評標(biāo)內(nèi)容的保密 公開開標(biāo)后，直到宣布授予中標(biāo)單位合同為止，凡屬于審查、澄清、評價和比較投標(biāo)的所有資料，有關(guān)授予合同的信息都不應(yīng)向投標(biāo)人或與評標(biāo)無關(guān)的其他人泄露。 按照招標(biāo)文件規(guī)定的評標(biāo)辦法和評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)進行評標(biāo)，對評審意見承擔(dān)個人責(zé)任 。 可以要求投標(biāo)人對投標(biāo)文件有關(guān)事項作出解釋或澄清 。投標(biāo)人代表應(yīng)在唱標(biāo)記錄上簽字確認(rèn)。 參加開標(biāo)的投標(biāo)人代表應(yīng)攜帶本人身份證明簽名報到，以證明其出席開標(biāo)會議。 投標(biāo)人書面撤回 通知應(yīng)由投標(biāo)人 法定代表 人 或授權(quán)委托人簽署并加蓋投標(biāo)人單位公章。 蘇州華廈招投標(biāo)代理有限公司招標(biāo) 文件 SZHX2020KG002 第 10 頁 共 44 頁 在投標(biāo)截止時間以后送達的投標(biāo)文件，招標(biāo)人拒絕接收。 投標(biāo)文件中的正、副本不一致時，以正本為準(zhǔn)。密封帶的封皮上寫明招標(biāo)編號、招標(biāo)人名稱、招標(biāo)項目名稱、投標(biāo)人名稱，并注明 “ 開標(biāo)時啟封 ” 字樣。 關(guān)于資格文件的聲明函。 投標(biāo)函 。投標(biāo)文件正本和副本如有不一致之處，以正本為準(zhǔn)。同意延長有效期的投標(biāo)人不能修改投標(biāo)文件，按本須知第 14 條規(guī)定的投標(biāo)保證金的有效期也相應(yīng)延長。 15. 投標(biāo)文件的有效期 自開標(biāo)日起 30 天內(nèi)，投標(biāo)書應(yīng)保持有效。 在投標(biāo)有效期內(nèi)，投標(biāo)人撤回其投標(biāo)文件的 。 未按上述要求提交投標(biāo)保證金的投標(biāo)人，招標(biāo)人將拒絕其投標(biāo)文件。 14. 投標(biāo)保證金 投標(biāo)人交納的投標(biāo)保證金必須于投標(biāo)截止時間前 一天到賬 ，按前附表 所 規(guī)定 的金額及以下條款規(guī)定使招標(biāo)人收到并換取收據(jù)。 一項投 標(biāo)內(nèi)容只允許一個報價， 招標(biāo)人不接受任何有選擇性的投標(biāo)報價 。同時，除非合同條款中另有規(guī)定，否則，投標(biāo)單位所報價格在合同實施期間不因市場變化因素而變動 ,政策性條款例外 。 12. 投標(biāo)文件編制要求 投標(biāo)文件按 統(tǒng)一格式、順序編寫，投標(biāo)書一（報價部分）、投標(biāo)書二（技術(shù)部分）和投標(biāo)三（資格證明文件）應(yīng)分別編目編碼裝訂成冊，其中投標(biāo)書一（報價部分）單獨裝訂成冊和密封，投標(biāo)書二和投標(biāo)書蘇州華廈招投標(biāo)代理有限公司招標(biāo) 文件 SZHX2020KG002 第 8 頁 共 44 頁 三可合訂成冊及密封，投標(biāo)書二和投標(biāo)書三中不可出現(xiàn)價格。 注： 投標(biāo)書二（技術(shù)部分、資格證明文件）中 不得出現(xiàn)價格 。 其它有關(guān)資格證明文件： 銀行 資信證明 。 投標(biāo)人企業(yè)法人身份證復(fù)印件 。 投標(biāo)單位情況表（詳見投標(biāo)文件格式） 。 蘇州華廈招投標(biāo)代理有限公司招標(biāo) 文件 SZHX2020KG002 第 7 頁 共 44 頁 授權(quán)委托書 。 四、投標(biāo)文件說明 10. 投標(biāo)文件計量單位和使用文字 投標(biāo)文件中所使用的計量單位，除招標(biāo)文件中有 特殊要求外，均應(yīng)使用中華人民共和國法定計量單位。 招標(biāo)人向投標(biāo)人提供的有關(guān)現(xiàn)場的資料和數(shù)據(jù)，是招標(biāo)人現(xiàn)有的能使投標(biāo)人利用的資料。 投標(biāo)人認(rèn)為本招標(biāo)文件含有標(biāo)明特定的供應(yīng)者、含有傾向性或排斥潛在投標(biāo)人的條款而使自己的權(quán)益受到損害的，應(yīng)在知道或者應(yīng)知權(quán)益受到損害之日起七個工作日內(nèi)，以書面形式向招標(biāo)人提出質(zhì)疑或。 招標(biāo)人對招標(biāo)文件的修改，將以書面、電報或傳真的形式通知已購買招標(biāo)文件的每一投標(biāo)人。 7. 招標(biāo)文件的澄清 蘇州華廈招投標(biāo)代理有限公司招標(biāo) 文件