星巴克咖啡公關案例分析-wenkub.com
2025-04-29 00:23 本頁面
【正文】 只要內心有追求，享受快樂，一杯5元的咖啡也可以喝出“星巴克的味道”。正是這樣，他們才能夠開拓國際市場，并且能夠在全球實現“溢價”。并且允許店員在上班時，撥出時間從事社會公益活動。搞好社區(qū)關系，大力贊助公益活動，擴大品牌知名度。積極抓住公關傳播機會，塑造品牌影響力。星巴克經營者認為，在服務業(yè)最重要的是行銷手段是店面本身，而不是廣告。通過一對一服務的方式，贏得信任與口碑。星巴克公司采取一種“立足消費者口碑傳播的戰(zhàn)略性公關策略”。而從這次的危機處理上也可以看出星巴克公司有自己的一套公關戰(zhàn)略，接下來簡要分析下星巴克公司的公關戰(zhàn)略方式。官方正式回應此問題，向公眾說明。星巴克遵循了危機處理的積極行動原則。但是這正是其危機公關處理的巧妙之處。而網友發(fā)出的“走，喝星巴克去。他說，在華開展業(yè)務的成本結構和公司為在華經營所做的投資，決定了星巴克在中國市場的售價略高于其他市場。 crisis事件回顧2013年10月21日，記者在報道中稱，對比北京、倫敦、紐約、孟買的星巴克一款354毫升拿鐵咖啡的價格，北京最貴27元，孟買的最便宜。關鍵字：技巧。星巴克咖啡公關案例分析Analysis of The Starbucks Coffee Public Relation Case摘要：本文主要討論星巴克咖啡公司在這次危機事件中的處理方式。 局勢。此外，星巴克出售的由中國制造的馬克杯，加上關稅及運輸成本之后，在美國市場的售價卻仍舊低于其在中國本土市場上的銷售價格。本只是個“行貨”回應，卻引來大批中國網友支持。”也成為力挺該品牌
教學教案相關推薦
鄂ICP備17016276號-1