【正文】 未來的餐飲行業(yè)將會由互聯(lián)網(wǎng)和社會化媒體上所產(chǎn)生和承載的數(shù)據(jù)徹底帶動(dòng)起來，會有越來越多的人加入點(diǎn)評中，餐館優(yōu)勝劣汰的速度將會大幅加快。未來的電影制作成本將大幅降低，一千粉絲足以使電影成功。48 紙牌屋與電影業(yè)《紙牌屋》最大的特點(diǎn)在于，與以往電視劇的制作流程不同，這是一部“網(wǎng)絡(luò)劇”。據(jù)公司流程改造副總裁Robert Gooby說，這些詳細(xì)信息使公司能夠更加真實(shí)地了解任意時(shí)間點(diǎn)的運(yùn)營情況。將來自不同客戶的使用數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，可以讓產(chǎn)品部門提早發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品潛在的問題，并在這些問題發(fā)生之前提前向客戶預(yù)警。46 沃爾沃的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在沃爾沃集團(tuán)，通過在卡車產(chǎn)品中安裝傳感器和嵌入式CPU，從剎車到中央門鎖系統(tǒng)等形形色色的車輛使用信息，正源源不斷地傳輸?shù)轿譅栁旨瘓F(tuán)總部。有了Nike+，耐克組織的城市跑步活動(dòng)效果更好。所謂Nike+，是一種以“Nike跑鞋或腕帶+傳感器”的產(chǎn)品，只要運(yùn)動(dòng)者穿著Nike+的跑鞋運(yùn)動(dòng)，iPod就可以存儲并顯示運(yùn)動(dòng)日期，時(shí)間、距離、熱量消耗值等數(shù)據(jù)。”此類預(yù)測工具的市場正在形成。例如，該系統(tǒng)能夠推斷盧旺達(dá)和安哥拉城市之間所發(fā)生事件的關(guān)系，因?yàn)檫@兩個(gè)國家都位于非洲，有著類似的GDP，其他一些因素也很相似。在其他測試，例如對疾病、暴力事件及傷亡人數(shù)的預(yù)測中，該系統(tǒng)的準(zhǔn)確率達(dá)到70%至90%。例如，根據(jù)2006年對安哥拉干旱的報(bào)道，該系統(tǒng)預(yù)測安哥拉很可能發(fā)生霍亂。一家全球性飲料企業(yè)將外部合作伙伴的每日天氣預(yù)報(bào)信息集成，錄入其需求和存貨規(guī)劃流程?？蛻舻卿洝疤鞖赓~單”公司網(wǎng)站，然后給出在某個(gè)特定時(shí)間段里不希望遇到的溫度或雨量范圍。國家發(fā)改委規(guī)劃司官員發(fā)現(xiàn)，涪陵榨菜在華南地區(qū)銷售份額由2007年的49%、2008年的48%、%、%%。榨菜，屬于低質(zhì)易耗品，收入增長對于榨菜的消費(fèi)幾乎沒有影響。利用所有這些數(shù)據(jù)，該小組建立了一個(gè)可以幫助他們確定哪些住房擁擠投訴需要緊急處理的系統(tǒng)。該小組建立了一個(gè)市內(nèi)全部90萬座建筑物的數(shù)據(jù)庫，并在其中加入市里19個(gè)部門所收集到的數(shù)據(jù)：欠稅扣押記錄、水電使用異常、繳費(fèi)拖欠、服務(wù)切斷、救護(hù)車使用、當(dāng)?shù)胤缸锫?、鼠患投訴等等。41 監(jiān)控非法改建“私搭亂建”在哪個(gè)國家都是一件鬧心的事，而且容易引起火災(zāi)。“克魯尼效應(yīng)”被成功地復(fù)制到了東海岸。克魯尼在自家豪宅舉辦的籌款宴會上，為奧巴馬籌集到數(shù)百萬美元的競選資金。梅西納所說，在整個(gè)競選活中，沒有數(shù)據(jù)做支撐的假設(shè)不能存在。39 快餐業(yè)的視頻分析快餐業(yè)的公司可以通過視頻分析等候隊(duì)列的長度，然后自動(dòng)變化電子菜單顯示的內(nèi)容。該公司表示，對于澳大利亞將于之后4個(gè)月中流失的客戶，已經(jīng)能夠識別出其中的24%。 Casualty公司用累積的理賠師報(bào)告來分析欺詐案例，通過算法挽回了1200萬美元的代位追償金額。有公司已經(jīng)在大數(shù)據(jù)中有接近“上帝俯視”的感覺，美國洛杉磯的一家企業(yè)宣稱，他們將全球夜景的歷史數(shù)據(jù)建立模型，在過濾掉波動(dòng)之后，做出了投資房地產(chǎn)和消費(fèi)的研究報(bào)告。在隱私允許的地方，政府部門可以綜合各個(gè)方面的數(shù)據(jù)比如車輛的登記，海外旅游的數(shù)據(jù)來發(fā)現(xiàn)個(gè)人的花費(fèi)模式，使稅務(wù)貢獻(xiàn)不被疊加。如果黑暗數(shù)據(jù)用在恰當(dāng)?shù)牡胤?，也能公司的事業(yè)變得光明。 大數(shù)據(jù)主要不作因果判斷，主要適用于關(guān)聯(lián)分析。它允許市場營銷者與你的 “數(shù)字人物”綁定 ，即使你由于婚姻換了名字，或者使用昵稱，或者偶爾使用中名，它也照樣能夠解答那個(gè)已經(jīng)換了地址或者電話號碼的人是否是同一個(gè)人的問題。Hiptype能夠與電子書整合在一起，出版商無論選擇哪種渠道，總是能夠獲得用戶數(shù)據(jù)。美國創(chuàng)業(yè)公司Hiptype開發(fā)了一套電子書閱讀分析工具，其商業(yè)模式就在試圖解決這一難題。要想對每塊田地提供精準(zhǔn)的保險(xiǎn)服務(wù)，肯定還需要與土地?cái)?shù)據(jù)相配套的農(nóng)產(chǎn)品期貨、氣候預(yù)測、國際貿(mào)易、國際政治和軍事安全、國民經(jīng)濟(jì)，產(chǎn)業(yè)競爭等等各方面的數(shù)。Passur公司相信，航空公司依據(jù)它們提供的航班到達(dá)時(shí)間做計(jì)劃，能為每個(gè)機(jī)場每年節(jié)省數(shù)百萬美元。Passur Aerospace是專門為航空業(yè)提供決策支持的技術(shù)公司。美國一家大航空公司從其內(nèi)部報(bào)告中發(fā)現(xiàn)，大約10%的航班的實(shí)際到達(dá)時(shí)間與預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間相差10分鐘以上，30%的航班相差5分鐘以上。這樣企業(yè)家們可以了解該人提交過哪些代碼，在網(wǎng)上都回答了些什么樣的問題，在Twitter上都發(fā)表的是些什么樣的信息。某公司的股價(jià)下跌、高層大換血、剛被另一大公司收購，這些都會被Entelo看作是導(dǎo)致該公司人才跳槽的可能性因素。Entelo公司能替企業(yè)家們推薦那些才剛剛萌發(fā)跳槽動(dòng)機(jī)的高級技術(shù)人才，以便先下手為強(qiáng)?，F(xiàn)在通過Given Imaging的數(shù)據(jù)庫，當(dāng)醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一個(gè)可疑的腫瘤時(shí)，雙擊當(dāng)前圖像后，過去其他醫(yī)生拍攝過的類似圖像和他們的診斷結(jié)果都會悉數(shù)被提取出來。該公司通過分析客戶的個(gè)人健康記錄、醫(yī)療報(bào)銷記錄、以及藥店的數(shù)據(jù)，來判斷該客戶對于慢性病的易感性，并判斷該客戶是否有可能從一些定制的康復(fù)套餐中獲利。比如有消費(fèi)者明天要參加一個(gè)聚會，不知道要穿什么風(fēng)格，也沒有看天氣預(yù)報(bào)，希望導(dǎo)購網(wǎng)站能幫她把這些場景和自己的信息組合起來，給出一整套的解決方案。27 拖拉網(wǎng)的明天猜想導(dǎo)購電商的拖拉網(wǎng)制作了“明天穿什么”這一應(yīng)用。除了對個(gè)體以及群體行為特征的描述外，這些數(shù)據(jù)分析結(jié)果還可用于對用戶群體的行為預(yù)測，從而為營銷者提供一些前瞻性的市場分析。這樣的做法對于廣告主來說，可以獲得更高的轉(zhuǎn)換率，而對于發(fā)布廣告的網(wǎng)站來說，也提高了廣告位的價(jià)值。Opower已經(jīng)推出了它的大數(shù)據(jù)平臺 Opower4 ，通過分析各種智能電表和用電行為，電力公司等公用事業(yè)單位成為Opower的盈利來源。在能源行業(yè)，Opower使用數(shù)據(jù)對比來提高消費(fèi)用電的能效，并取得了顯著的成功。Prismatic不提供統(tǒng)一的設(shè)計(jì)精良的新聞?dòng)嗛喕蛲扑]界面，而是根據(jù)分析用戶的Facebook 或Twitter資料，為用戶做一對一的數(shù)據(jù)分析和推薦。比如，作為一家婚戀網(wǎng)站，百合網(wǎng)不僅需要經(jīng)常做一些研究報(bào)告，分析注冊用戶的年齡、地域、學(xué)歷、經(jīng)濟(jì)收入等數(shù)據(jù)，即便是每名注冊用戶小小的頭像照片，這背后也大有挖掘的價(jià)值。Takadu把埋在地下的自來水管道水壓計(jì)、用水量和天氣等檢測數(shù)據(jù)搜集起來，通過亞馬遜的云服務(wù)傳回Takadu公司的電腦進(jìn)行算法分析，如果發(fā)現(xiàn)城市某處地下自來水管道出現(xiàn)爆水管、滲水以及水壓不足等異常狀況，就會用大約10分鐘完成分析生成一份報(bào)告，發(fā)回給這片自來水管道的維修部門。比如邀請他們到紅星美凱龍購買家具、到紅豆家紡選購床上用品、到國美電器選購家用電器、到希爾頓酒店擺酒席……如果新人在紅星美凱龍購買了中式家具，說明他們偏好中國傳統(tǒng)文化，就推薦他們購買紅豆家紡的中式家居用品。RS目前已獲得Baroda Ventures, Mohr Davidow Ventures, Double M Partners及一些著名天使投資人130萬美金的投資。從而為患者制定最佳的醫(yī)院選擇、醫(yī)藥選擇。17 潘多拉的音樂推薦美國在線音樂網(wǎng)站潘多拉特別聘請一些音樂專家，讓他們每個(gè)人平均花上20分鐘去分析一首歌曲，并賦予每首歌400種不同的屬性。奧迪、福特、日產(chǎn)、微軟等巨頭都是Inrix的客戶。SAP公司正在試圖收購KXEN，“SAP想通過這次收購來扭轉(zhuǎn)其長久以來在預(yù)測分析方面的劣勢”。在洛杉磯運(yùn)用該算法的地區(qū)，盜竊罪和暴力犯罪分布下降了33%和21%。在這次“數(shù)據(jù)盛宴”中，是否只有大公司的狂歡？并非如此，從事大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的輕公司將無處不在。這種調(diào)整讓公司的推銷方案更快、更精準(zhǔn)，可以從海量信息中挖掘價(jià)值，但是價(jià)值巨大，困難也巨大：這些數(shù)據(jù)需要超大規(guī)模分析，且分散在不同品牌的數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)倉庫中，不僅數(shù)量龐大而且支離破碎。這款產(chǎn)品就是大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)把淘寶交易流程各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)整合互聯(lián)，然后基于商業(yè)理解對信息進(jìn)行分類儲存和分析加工，并與決策行為連接起來所產(chǎn)生的效果。2012年4月，沃爾瑪又收購了一家研究網(wǎng)絡(luò)社交基因的公司Kosmix，在數(shù)據(jù)基因的基礎(chǔ)上，又增加了社交基因。采用這些在當(dāng)時(shí)還是小眾和超前的信息技術(shù)來搜集運(yùn)營數(shù)據(jù)為沃爾瑪最近20年的崛起打下了堅(jiān)實(shí)的地基，從而發(fā)現(xiàn)了“啤酒與尿布”關(guān)聯(lián)。有兩個(gè)例子能夠生動(dòng)呈現(xiàn)LinkedIn的數(shù)據(jù)價(jià)值：幾年前，LinkedIn忽然發(fā)現(xiàn)近期雷曼兄弟的來訪者多了起來，當(dāng)時(shí)并沒引起重視，過了不久，雷曼兄弟宣布倒閉；而在谷歌宣布退出中國的前一個(gè)月，在LinkedIn發(fā)現(xiàn)了一些平時(shí)很少見的谷歌產(chǎn)品經(jīng)理在線，這也是相同的道理。更多的好友意味著用戶會分享更多照片、發(fā)布更多狀態(tài)更新、玩更多的游戲。特易購的精準(zhǔn)運(yùn)營：這家連鎖超市在其數(shù)據(jù)倉庫中收集了700萬部冰箱的數(shù)據(jù)。發(fā)放優(yōu)惠券吸引顧客其實(shí)已經(jīng)是很老套的做法了，而且許多的促銷活動(dòng)實(shí)際只是來掠奪公司未來的銷售額。其中4張是客戶經(jīng)常購買的貨品，而另外2張則是根據(jù)該客戶以往的消費(fèi)行為數(shù)據(jù)分析，極有可能在未來會購買的產(chǎn)品。從其會員卡的用戶購買記錄中，特易購可以了解一個(gè)用戶是什么“類別”的客人，如速食者、單身、有上學(xué)孩子的家庭等等。一些媒體公司會把觀眾收視率數(shù)據(jù)打包到產(chǎn)品里，再轉(zhuǎn)賣給頻道制作人和內(nèi)容創(chuàng)造者。華爾街“德溫特資本市場”公司首席執(zhí)行官保羅在社交媒體網(wǎng)站正在收集越來越多的數(shù)據(jù)的形勢下，它們或許能找到更好的方式來利用這些數(shù)據(jù)盈利，并使其取代廣告成為自身提高