解放區(qū)國稅局辦稅服務(wù)廳巾幗文明崗經(jīng)驗匯報材料-wenkub.com
2024-10-27 08:49 本頁面
【正文】 新的目標(biāo)、新的征程、新的超越。 辦稅服務(wù)廳人員在主任的帶領(lǐng)下，利用工余時間跳健身操，組織登山、郊游，自行編排舞蹈，積極參加區(qū)局和社會各界的文藝活動，并受到了一致好評。 通過經(jīng)常地開展熱心社會公益事業(yè)活動，陶冶了婦女干部的思想情操，激發(fā)了她們立足崗位作奉獻(xiàn)的工作熱情，也樹 立了我局女稅官的良好社會形象。我們的 熱心服務(wù)，贏得了許多納稅人高度評價，并給 我們 送來了“高效規(guī)范辦實事，熱情貼心為企 業(yè)”“效率高服務(wù)至上，急納稅人之所急”“辦事神速，服務(wù)精椹”的錦旗。結(jié)合辦稅工作實際，從細(xì)微之處想納稅人所需、所想、所急，用心做好每一件事。一是抓好“硬件”建設(shè)， 為納稅人提供 更為方便舒適的辦稅場所。再次，設(shè)置了“稅務(wù)公開欄”，公開稅收政策法規(guī)、公開工作紀(jì)律、公布辦稅流程、公開辦稅窗口的職責(zé)范圍、稅收征收標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)、公開處理結(jié)果和處罰依據(jù)等，同時還設(shè)立廉政監(jiān)督崗，把每個干 部的照片、姓名、職務(wù)等公布于眾，接受納稅人的監(jiān)督 ,并設(shè)置了 “納稅服務(wù)意見箱 ”、 “舉報投訴箱 ”，在互聯(lián)網(wǎng)上開通了電子郵箱，自覺接受廣大納稅人的監(jiān)督，對窗口人員的日常工作情況起到了監(jiān)督和制約作用，形成了積極的爭先氛圍，樹立了良好的國稅形象，此外，還聘請了納稅戶代表擔(dān)任社會特邀監(jiān)督員，定期組織明查暗訪，聽取他們的意見，從而不斷改進(jìn)工作方法，有效地促進(jìn)辦稅廳的服務(wù)質(zhì)量。首先，以工作績效考核為手段，實行以季度為單元的崗位責(zé)任制考核辦法，規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化工作責(zé)任，落實業(yè)績評分，優(yōu)化考核激勵機(jī)制。 二、建章立制，完善制度強(qiáng)管理 我 局辦稅服務(wù)廳始 終把崗位服務(wù)作為一項長期性系統(tǒng)
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