辦稅服務(wù)廳規(guī)范服務(wù)經(jīng)驗交流材料與辦稅服務(wù)廳規(guī)范服務(wù)經(jīng)驗材料匯編-wenkub.com
2024-11-22 04:33 本頁面
【正文】 頭腦靈活,顧全大局的”內(nèi)當(dāng)家”xxx；舍小家顧大家無怨無悔的“業(yè)務(wù)精”xxx；身兼多職,任勞任怨的”實干家”xxx；默默無聞,兢兢業(yè)業(yè)的“孺子牛”xxx；勤奮好學(xué),追求上進的”小不點”xxx。同時根據(jù)表表對比的需要增設(shè)了一個比對異常窗口，專門處理納稅人申報數(shù)據(jù)與金稅認(rèn)證數(shù)據(jù)不相符的情況，大大提高了辦稅效率，經(jīng)常會遇到一些突發(fā)問題，要求靈活處理，比方說停電后不能進入系統(tǒng)，納稅人急需領(lǐng)購發(fā)票,我們只要手續(xù)健全,先手工將發(fā)票賣給納稅人,我們先將現(xiàn)金和支票收下,幫納稅人把錢存入銀行,然后將開具的稅票及時送到納稅人手中,提高服務(wù)質(zhì)量,每個窗口都放有服務(wù)指南和意見簿,歡迎廣大納稅人提出意見,將我們的服務(wù)置于納稅人的監(jiān)督之下.,在規(guī)范操作上尋探最佳點人機合一，努力追尋有效辦法.由于ctais系統(tǒng)查詢功能比較單一，一次性不能查詢到領(lǐng)導(dǎo)所需要的各種數(shù)據(jù)，我們采取了人機結(jié)合的辦法，用了兩天時間組織了10多人將各分局稅務(wù)主管官員集中輸入系統(tǒng)內(nèi)。誰有特殊情況不能上班我們一起幫助完成任務(wù),把全部的愛獻給納稅人.,在服務(wù)質(zhì)量上尋求突破口辦稅服務(wù)廳的是稅務(wù)機關(guān)向納稅人提供納稅服務(wù)的窗口,讓納稅人滿意是辦稅廳的工作首選目標(biāo).為了讓納稅人在納稅過程中，一看就清楚，一問就明白，一聽就舒服，一辦就滿意,我們在工作中一切從納稅人利益出發(fā),急納稅人之所急,想納稅人之所想,規(guī)范操作,文明服務(wù),依法辦稅,做到八項服務(wù).，主動熱情,笑臉相迎，態(tài)度和藹。三是用情感整合,為了充分調(diào)動每個工作人員的積極性,把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獻給納稅人,我們確立了以人為本的思想,講究人格平等,啟動以心換心的愛心工程,內(nèi)部職工中誰家有困難我們大家?guī)椭鉀Q。為了避免不合理的沖撞,我們根據(jù)”球場原則”,、專業(yè)特長、能力水平以及綜合素質(zhì),合理定位,使之人盡其用，用盡其才。提升整體服務(wù)水平，逐步健全征納服務(wù)體系。確保ctais正常運行，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，妥善處理。為領(lǐng)導(dǎo)分析稅源情況提供了各種全面有效的依據(jù)。征收情況匯總表2。在日常工作中，我們秉 公執(zhí)法，不徇私情，充分體現(xiàn)了陽光操作，做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓納稅人滿意。對于逾期不申報不繳稅的行為嚴(yán)格進行處罰和加收滯納金。開具稅票xx萬多份，辦稅稅務(wù)登記xxx戶，收以兩費xxxx元。其它崗位的工作人員發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，在忙完自己的工作后，主動幫助撕票，分票，打票，蓋章……總之，為了一個共同的目標(biāo)，努力打造整體形象。對個體戶征收情況，對沒有征收點的分局，每月打印一套完整的征收清冊并拷貝軟盤。為了更好地為納稅人服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，每個窗口都放有服務(wù)指南和意見簿，歡迎廣大納稅人提出意見，將我們的服務(wù)置于納稅人的監(jiān)督之下。 靈活服務(wù)。節(jié)假日安排有人值
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