【正文】 2022/5/29 136 案例 6：賽格車圣 GPS 基礎設施 制造 流通渠道 服務提供 電子地圖 導航儀 車載終端 整車廠商 運營中心 汽車用戶 產(chǎn)品 服務 資訊服務商 其它增值 服務 公安 / 保險系統(tǒng) 電信運營 制造 服務 賽格車圣聯(lián)盟基于價值鏈的商業(yè)模式整合 賽格導航 2022/5/29 137 案例 6：賽格車圣 GPS 賽格經(jīng)營業(yè)績050001000015000202202022 2022 2022 2022 2022年度銷售收入05001000150020222500利潤銷售收入利潤2022/5/29 138 建議的書籍 ? 錢 — Gps 個人手機 2022/5/29 132 案例 6：賽格車圣 GPS ? 賽格導航將 GPS的個人應用服務整合進手機 ，聯(lián)合振華集團一舉推出了首款高端 導航手機 。 ? 將合作伙伴的資源變?yōu)樽陨碣Y源。 2022/5/29 127 案例 6：賽格車圣 GPS ?Stage 1 產(chǎn)品階段 ?Stage 2 服務階段 ?Stage 3 網(wǎng)絡經(jīng)營 — 賽格車圣聯(lián)盟 ?Stage 4 服務延伸與網(wǎng)絡擴展 2022/5/29 128 案例 6：賽格車圣 GPS Stage 1 產(chǎn)品階段（探索） 國內(nèi)剛起步，當時只能應用在測量和保安。 ? 2022年美國取消限制后 ， 民用平時向全球免費開放 ，GPS產(chǎn)業(yè)進入一個更加高速增長的時期 。 ? 美國通用 Onstar的汽車電子運營，利潤率 70%. 2022/5/29 124 案例 6：賽格車圣 GPS ? GPS（ 全球衛(wèi)星定位系統(tǒng) ） 由美國 60年代末開始研制 ，1973年系統(tǒng)方案正式誕生 ， 1994年建成實用衛(wèi)星導航系統(tǒng) 。 2022/5/29 119 技術創(chuàng)新與商業(yè)模式演進 ? 商業(yè)模式一旦變得穩(wěn)定，就會陷入自身獨有的解決問題的軌跡中， 逐漸變得僵化、缺乏靈活性。當年就推 出了 250個游戲，占領了 40%的 市場份額。商業(yè)巨頭索尼公司也開始覬覦電子游戲這塊大蛋糕，伺機進入。宏基 2022年市場份額為 %，高于上年的 %。 2022/5/29 101 強調(diào)競爭 /合作的商業(yè)模式 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 5 4 1a 商業(yè)模式的競爭結(jié)構比較 1b 1c 2022/5/29 102 強調(diào)競爭 /合作的商業(yè)模式 ? 通過對貫穿于利益相關者間（供應商、分銷商等）的物流、信息流和資金流的協(xié)調(diào)整合，可以提高商業(yè)模式的 效用 和 效率 。企業(yè)只有針對自身產(chǎn)品技術的特點，尋找到適合產(chǎn)品的消費群體，才能拓寬市場，實現(xiàn)良性發(fā)展。 ? 公司已設法將衛(wèi)星的服務壽命從 2022年延長至2022年，“銥星”系統(tǒng)煥發(fā)出強烈的生命力。 2022/5/29 93 案例 3：銥星的隕落 價值獲取 商業(yè)旅游者 普通消費者 通信運營商 不匹配 價值創(chuàng)造與分配 技術創(chuàng)新 與變革 可持續(xù) 競爭優(yōu)勢 價值鏈定位 衛(wèi)星通信業(yè)務 單干為主，合作較少 無法支撐 舊銥星的商業(yè)模式 2022/5/29 94 案例 3：銥星的隕落 ? 銥星 的復出 在銥星系統(tǒng)被新銥星公司以 2500萬美元的低價買下后不久，新銥星公司宣布將重新開始衛(wèi)星通迅業(yè)務。 ? 市場定位于商業(yè)旅游者和普通消費者，但 話機定價又過高， 產(chǎn)量又不足、銷售渠道又不暢等。 2022/5/29 91 案例 3：銥星的隕落 ? 銥星 － “ 流星 ” ？ 由于受到投資合約以及產(chǎn)品本身的限制，同時再加上公司高層在營銷和運作上的了一系列失誤，銥星就如一顆流星，運行不到一年就開始隕落了。 ? 1996年開始試驗發(fā)射。 ? 可以大大提高通信質(zhì)量，確保信息不受地理空間位置的影響，開辟了個人衛(wèi)星通信的新時代 . 2022/5/29 89 案例 3：銥星的隕落 2022/5/29 90 案例 3：銥星的隕落 ? 銥星 的橫空出世 ? 1991年，摩托羅拉投資 4億美元成立銥星公司。 隨后 ， 這位工程師與摩托羅拉衛(wèi)星通信小組兩位成員一起設想了一種依靠近地衛(wèi)星群的解決方案 ， 方便用戶從世界上任何角落接打電話 。 2022/5/29 81 案例 2： 號碼百事通 舊商業(yè)模式 新商業(yè)模式 訂房量 (間） 497 960 訂房金額（元） 202200 223000 號碼百事通收益（元） 11201 25740 收益率（收益 /訂房金額） % % 中山號碼百事通新舊商業(yè)模式對比 2022/5/29 82 商業(yè)模式的類型 強調(diào)顧客需求 強調(diào)業(yè)務創(chuàng)新 強調(diào)競爭與合作 2022/5/29 83 強調(diào)業(yè)務創(chuàng)新的商業(yè)模式 為何要關注 業(yè)務創(chuàng)新？ 2022/5/29 84 強調(diào)業(yè)務創(chuàng)新的商業(yè)模式 ? 每項業(yè)務都具有 價值屬性 ， 是連接企業(yè)與顧客的價值關系的紐帶 。 ? 相關企業(yè)不約而同地將目光轉(zhuǎn)向了號碼信息服務這一市場 （ 如中國移動 、 網(wǎng)通等 ） ， 意圖瓜分這個頗具潛力的業(yè)務市場 。 二是只需要某種類型的信息 ， 而對信息源不作要求 ，即 模糊查詢 。 ? 而信息存儲技術的快速發(fā)展，又使得運營商可以完整的保存和管理用戶的各種信息（人口傳記，消費信息等）。 ? 英國 40個號碼查詢業(yè)務提供商， 97％可提供文本送回業(yè)務， 90％可提供呼叫連接業(yè)務，66％可提供分類信息業(yè)務。 2022/5/29 60 案例 1：星巴克 ? 改革 措施 ? 創(chuàng)始人舒茲 “ 回鍋 ” ，重掌星巴克； ? 關閉業(yè)績不佳的分店，精簡團隊； ? 進行咖啡煮手現(xiàn)場培訓等； ? 研發(fā)創(chuàng)意產(chǎn)品，重燃顧客對品牌的情感 2022/5/29 61 案例 2： 號碼百事通 ? 移動通信技術的快速發(fā)展 ， 使多樣化的數(shù)據(jù)業(yè)務對傳統(tǒng)語音業(yè)務帶來了強烈的沖擊 。 2022/5/29 56 案例 1：星巴克 ? 滿足顧客的 信息化 等其他需求 ? 推出高速無線 上網(wǎng) 服務，顧客可以在喝咖啡的同時，在店里上網(wǎng)、收發(fā)郵件以及下載信息； ? 顧客可以在店里的電腦數(shù)據(jù)庫存儲的數(shù)千首歌曲中 下載 自己喜歡的歌曲，制成個性化的光盤； ? 節(jié)日期間，星巴克還銷售精美的禮品套裝。 2022/5/29 52 案例 1：星巴克 ? 星巴克 的發(fā)展歷程 1971年，誕生于美國西雅圖； 2022年， 《 商業(yè)周刊 》 評選的全球 100個最佳品牌中，星巴克排名第 88位。 2022/5/29 51 強調(diào)顧客需求的商業(yè)模式 ? 顧客 需求變化 受到多種因素影響，如社會、文化、經(jīng)濟、心理、個人消費習慣及競爭對手產(chǎn)品等等，這些變化還通常是 非線性 的。例如 豐田模式、微特爾模式。 ? RBV觀點屬于 內(nèi)生成長理論 范疇 ， 它建立了 “ 企業(yè)資源 —— 企業(yè)能力 —— 企業(yè)成長 ”的分析框架 ， 是對 SCP分析的一種替代 ， 構成了企業(yè)戰(zhàn)略研究的新范式 。 ? 主體企業(yè)與利益相關者之間的價值關系表現(xiàn)為一種 委托－代理關系。 對于企業(yè)的經(jīng)營活動 ， 商業(yè)模式是一種 “ 體系結(jié)構 ” 或基礎性架構 ， 是一種結(jié)構性的框架 、 系統(tǒng) 、 體系和平臺等 。 Rappa, 2022） 2022/5/29 16 理論解釋 ? 從 過程 來看 ， 為了把握商機 ， 不同企業(yè)會展開不同的業(yè)務活動 ， 會選擇不同的競合方式 。鄧恩 2022/5/29 13 理論解釋 ? 與產(chǎn)品 /技術競爭相比 ， 商業(yè)模式競爭具有更高層次性 ， 更 整體 和 全面 。 2022/5/29 11 案例小結(jié) 你認為什么是商業(yè)模式？ 2022/5/29 12 理論解釋 ? 當今企業(yè)之間的競爭 ， 不再是簡單的產(chǎn)品之間的競爭 ， 而是商業(yè)模式之間的競爭 。尤伯羅斯 (1937－ ) 2022/5/29 7 現(xiàn)實案例 ? 歷屆奧運特點 大開支 低收入 體育場與奧運村的建造 工作人員的酬勞 比賽門票 奧運贊助與轉(zhuǎn)播 屬于賠本賺吆喝的買賣 2022/5/29 8 現(xiàn)實案例 ? 尤伯羅斯的措施 節(jié)流 開源 借用大學宿舍 縮減工作人員 提高門票等價格 限定贊助量，提高門檻 拍賣電視轉(zhuǎn)播權及其他 帶來了奧運 “ 私營模式 ” 2022/5/29 9 洛杉磯奧運會主體育場 2022/5/29 10 現(xiàn)實案例 ? 洛杉磯奧運會總收入 ， 其中贊助費 ， 轉(zhuǎn)播收入 ， 最終贏利 。創(chuàng)新與商業(yè)模式變革 王曉明 電子科技大學經(jīng)濟與管理學院 2022年 5月 創(chuàng)新與管理變革課程之 2022/5/29 2 課程主要內(nèi)容 商業(yè)模式的內(nèi)涵 商業(yè)模式的類型 技術創(chuàng)新與商業(yè)模式演進 2022/5/29 3 什么是商業(yè)模式 現(xiàn)實案例