【正文】 第一種方式是競價拍賣（也稱為反向拍賣），第二種是集體競價模式，第三種方式是購買方企業(yè)通過建立電子虛擬采購市場。網(wǎng)絡(luò)時代的交易必將從生產(chǎn)主導(dǎo)型轉(zhuǎn)為需求主導(dǎo)型，企業(yè)只有在充分滿足顧客需求的前提下，才可能在市場競爭中立足。 ? 與生產(chǎn)主導(dǎo)型電子商務(wù)模式不同，消費(fèi)者主導(dǎo)型電子商務(wù)模式有兩種類型：一種是消費(fèi)者間的交易，即通過電子虛擬市場，由消費(fèi)者之間直接進(jìn)行交易，一般交易的對象是消費(fèi)者自己擁有的舊產(chǎn)品或者其他可供交換的東西；另一種是消費(fèi)者與企業(yè)的交易。該網(wǎng)址已經(jīng)吸引了許多大公司的廣告，如美洲銀行、美國電報電話公司等，它的專業(yè)零售點開始兩個月的收入就高達(dá) 10萬美元。有些情況下，虛擬商店可以直接從經(jīng)銷商處訂貨，省去了商品儲存的環(huán)節(jié)。雖然目前在互聯(lián)網(wǎng)上所進(jìn)行的實物商品的交易仍不十分普及，但還是取得了很大的進(jìn)步，網(wǎng)上成交額有增無減。通過讓消費(fèi)者使用該產(chǎn)品，吸引消費(fèi)者下載最新版本的軟件或購買另外一個相關(guān)的軟件。例如，像雅虎等在線搜索服務(wù)網(wǎng)站就是依靠廣告收入來維持經(jīng)營活動的。付費(fèi)瀏覽模式讓消費(fèi)者根據(jù)自己的需要，在網(wǎng)址上有選擇地購買一篇文章、一章書的內(nèi)容或者參考書的一頁；數(shù)據(jù)庫里的內(nèi)容也可付費(fèi)獲取。因此 在線出版模式主要靠廣告支持 。（解釋技術(shù)問題） ? B、 在線出版：在線出版指的是出版商通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)向消費(fèi)者提供非紙介質(zhì)的電子刊物。 在線服務(wù)的共同特點是： ? a、 基礎(chǔ)信息的一步到位式服務(wù)：在線服務(wù)商一般都向訂戶提供基礎(chǔ)的信息服務(wù)，基本上就可以滿足日常收集信息的要求。 ? 無形產(chǎn)品和勞務(wù)的電子商務(wù)模式主要有以下四種：網(wǎng)上訂閱模式、付費(fèi)瀏覽模式、廣告支持模式和網(wǎng)上贈與模式。應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)包括硬件和軟件環(huán)境的建設(shè)，如計算機(jī)系統(tǒng)的選型、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝和調(diào)試、系統(tǒng)軟件與應(yīng)用軟件的開發(fā)與應(yīng)用等。 例如 外貿(mào)企業(yè)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)主要通過提供進(jìn)出口貿(mào)易代理服務(wù)，為其他生產(chǎn)型企業(yè)提供市場信息、產(chǎn)品設(shè)計指導(dǎo)、營銷、采購、咨詢等一系列相關(guān)的增值服務(wù)獲取利潤。例如 ：外經(jīng)貿(mào)企業(yè)主要從事的是進(jìn)出口貿(mào)易以及提供相關(guān)的服務(wù)。 ? 電子商務(wù)模式：指企業(yè)運(yùn)用信息技術(shù)特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)從事企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和服務(wù)活動、創(chuàng)造利潤以維持自身生存與發(fā)展，所采取的方法與策略的組合。主要是針對居民的登記、統(tǒng)計和戶籍管理以及征收個人所得稅和其他契稅、發(fā)放養(yǎng)老金、失業(yè)救濟(jì)和其他社會福利等。 四、 B TO G（企業(yè)對政府） ? B TO G的電子商務(wù)指的是企業(yè)與政府機(jī)構(gòu)之間依托因特網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段進(jìn)行的商務(wù)或業(yè)務(wù)活動。 ? 系統(tǒng)認(rèn)證用戶的合法性和所填拍賣信息的正確性，如果一切都正確就顯示成功上傳。其目錄上開列幾百種、幾十萬件交易商品，全年交易數(shù)十億美元。涵蓋的內(nèi)容主要包括網(wǎng)上拍賣、在線競價交易、舊貨交易、網(wǎng)上獵頭、換房服務(wù)、郵票交易、收藏品交易等。 ? 根據(jù)不同支付方式，用戶支付貨款。 在 B2C電子商務(wù)模式中，交易流程如下： ? 消費(fèi)者通過 Inter找到網(wǎng)上商廈或商店，訪問商家主頁。 ? 但對于 B2C模式，國內(nèi)外企業(yè)共同存在物料配送問題，無論是自己建立配送隊伍還是請專業(yè)配送公司來服務(wù)，都會增加營運(yùn)成本，國內(nèi)僅有 E網(wǎng)建立自己的配送隊伍，其他都是委托專業(yè)配送公司來完成。 二、 B TO C（ 企業(yè)對消費(fèi)者） ? 定義： ? 企業(yè)對消費(fèi)者的電子商務(wù)指的是企業(yè)與消費(fèi)者之間依托因特網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段進(jìn)行的商務(wù)活動。 ? 供貨方向客戶方回答該商品的報價，說明該商品的價格信息。 ? （ 4）、 交易合同的履行和索賠 ? 這一階段的主要工作是，自交易雙方辦理完必備的手續(xù)開始，賣方就要備貨發(fā)貨了，與此同時，要給貨物辦理報關(guān)、保險、取證、信用等各種手續(xù)。電子貿(mào)易合同規(guī)定了所購商品的類別、名稱、規(guī)格、單價、數(shù)量、交貨地點和付款方式等信息，以及違約和索賠等合同條款，以電子文檔的形式固定下來，通過電子數(shù)據(jù)交換國際貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行簽約確認(rèn)，利用數(shù)字簽名的方式使電子合同具備法律效力，保證了電子合同的安全性、保密性、有效性和不可抵賴性。 ? 電子商務(wù)交易前所要做的準(zhǔn)備工作還有很多，涉及到像銀行、海關(guān)、商檢、稅務(wù)、保險、運(yùn)輸、電信和中介等一系列部門及機(jī)構(gòu)。 （二）電子商務(wù)下的商務(wù)交易過程 ? （ 1）、 交易前的準(zhǔn)備 （指買賣雙方和參加交易各方在簽約前的準(zhǔn)備活動） ? 買方：視自身的財力及實際需要，制訂一份購物計劃清單，按照購物計劃的要求，再到賣方供貨市場上尋求符合要求的商品或供貨廠家；買方會按照購物計劃在供貨市場上反復(fù)調(diào)查、選擇、咨詢、比較，綜合分析各個供貨方傳回的報價信息情況，補(bǔ)充修改購物計劃和進(jìn)貨計劃，最后確定并且審批購貨計劃；在對購貨計劃付諸實施前，一般將所購產(chǎn)品的類別、名稱、規(guī)格、單價、數(shù)量、交貨地點或付款方式等信息，通過電子商務(wù)系統(tǒng)以電子郵件的方式，直接發(fā)送給賣方商家，通知購貨意向。國內(nèi)貿(mào)易和國際貿(mào)易對付款的方式要求不同，隨著我國加入WTO以后，國內(nèi)貿(mào)易的結(jié)算也會逐步地與國際接軌，實行國內(nèi)國際貿(mào)易對等原則。 （ 3）備貨與配送 ? 這一階段的主要任務(wù)是產(chǎn)品的組織和配送。 （ 2）估價（討價、估價、還價） ? 任何商品貿(mào)易都很難一次談成。 B to B的 階段 ? （一）傳統(tǒng)的商務(wù)交易過程 ? 傳統(tǒng)商務(wù)意義下的商品貿(mào)易，其通用交易過程一般分為五個階段： 調(diào)研 、估價 、 備貨與配送 、 支付和結(jié)算 、 鑒定與承諾 。 EDI技術(shù)（電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)）是一種計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，是由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織推廣使用的國際標(biāo)準(zhǔn)，是 指一種通過電子信息化的手段，在貿(mào)易伙伴之間傳播標(biāo)準(zhǔn)化的商務(wù)元素的方法和標(biāo)準(zhǔn) 。 ? （ 2）商貿(mào)型企業(yè) ? 這類企業(yè)由于不生產(chǎn)任何產(chǎn)品，因此只需要進(jìn)貨，再通過促銷營銷將商品賣出去。 ? （ 4）信息傳遞、交易文檔管理：安全及時地傳遞訂單、發(fā)票等所有商務(wù)文件信息。后臺管理的主要內(nèi)容有：注冊會員管理、系統(tǒng)運(yùn)營維護(hù)、產(chǎn)品管理、訂單管理、信息發(fā)布等。