【正文】 街面秩序類主要包括無照經(jīng)營游商、流浪乞討、占道廢品收購、店外經(jīng)營、機(jī)動車亂停放、非機(jī)動車亂停放、亂堆物堆料、商業(yè)噪音、黑車?yán)?、露天燒烤等。其中：市容環(huán)境類主要包括私搭亂建、暴露垃圾、積存垃圾渣土、道路保潔、河道保潔、綠地保潔、廢棄車輛、廢棄家具設(shè)備、非裝飾性樹掛等。 園林綠化類主要包括古樹、綠地、城市雕塑、街頭坐椅等。大類分類包括：公用設(shè)施類、道路交通類、市容環(huán)境類、園林綠化類、房屋土地類及其它類。按事務(wù)、按部門、按屬地、按公共事業(yè)咨詢，手機(jī)短信通知辦理自由選擇答復(fù)形式（網(wǎng)上、郵件、電話、短信）、自主選擇是否公開 協(xié)同工作子系統(tǒng) 協(xié)同工作子系統(tǒng)供市、區(qū)兩級指揮中心相關(guān)辦公人員使用，在業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)對業(yè)務(wù)流程中的所有案卷進(jìn)行監(jiān)督和管理的功能，實現(xiàn)應(yīng)急問題處理、案卷處理和流轉(zhuǎn)全程控制，同時可查看城市管理監(jiān)督員在崗情況，可對案卷流轉(zhuǎn)進(jìn)行督辦和插入意見信息。關(guān)注民生熱點，對話群眾百姓； 零距離訪談，點對點解答信息公開基于主題、機(jī)構(gòu)、體裁、對象、組配等標(biāo)準(zhǔn)和自定義屬性分類主要為各級領(lǐng)導(dǎo)提供科學(xué)依據(jù)、輔助決策，為區(qū)（縣）、街道（鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）、網(wǎng)格四級開展工作提供公共服務(wù)平臺，在管理理念上：以“人員”要素為對象，以“事件”處理為主線，以“數(shù)據(jù)”報表為基礎(chǔ)，以“流程”動態(tài)管理為重點，集業(yè)務(wù)、督管、統(tǒng)報于一體。六、 技術(shù)架構(gòu)軟件總體邏輯結(jié)構(gòu)可以劃分為五層：信息采集層、數(shù)據(jù)傳輸層、數(shù)據(jù)存儲層、應(yīng)用組件層、應(yīng)用層、展示層?；拘畔⒂蓹z索得出的常住人口、流動人口、樓、戶、志愿者、保安、技防設(shè)施等。轄區(qū)每個二級網(wǎng)格檢索、概況（責(zé)任人、包片領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)格管理組、民警、面積、常住人口、流動人口、樓、戶、志愿者、保安、技防設(shè)施）。 對區(qū)社會管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組、區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理綜合指揮中心、街道網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組、街道社會服務(wù)管理指揮分中心、街道治安事件指揮分中心、組建網(wǎng)格服務(wù)管理隊伍。簡化和規(guī)范工作流程的同時，有效提升工作效率和執(zhí)政水平，真正實現(xiàn)一個窗口服務(wù)群眾，一個平臺辦理手續(xù)，一個領(lǐng)導(dǎo)跟進(jìn)負(fù)責(zé)，一個機(jī)制監(jiān)督落實。社區(qū)應(yīng)急系統(tǒng)與大屏幕視頻監(jiān)控系統(tǒng)對接聯(lián)動，可以在緊急情況下，領(lǐng)導(dǎo)不能到現(xiàn)場時遠(yuǎn)程指揮現(xiàn)場工作。在非應(yīng)急狀態(tài)時，社區(qū)應(yīng)急指揮系統(tǒng)則要協(xié)助市應(yīng)急辦的全面履行日常應(yīng)急信息管理和預(yù)案管理、應(yīng)急培訓(xùn)演練等應(yīng)急預(yù)防和應(yīng)急保障工作。在突發(fā)治安事件發(fā)生時，社區(qū)應(yīng)急指揮系統(tǒng)要承擔(dān)起協(xié)助政府領(lǐng)導(dǎo)和應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)完成應(yīng)急指揮任務(wù)的責(zé)任。以社區(qū)公共服務(wù)熱線與社區(qū)服務(wù)網(wǎng)統(tǒng)一社區(qū)服務(wù)信息資源，整合設(shè)施服務(wù)資源，開發(fā)管理市場服務(wù)資源，為群眾提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)； 以社區(qū)管理信息系統(tǒng)采集社區(qū)自治管理與服務(wù)信息，形成社區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)源和數(shù)據(jù)交換中心； 以社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建立連接市、區(qū)、街、居四級便利服務(wù)連鎖體系，拓展社區(qū)服務(wù)的功能和領(lǐng)域。網(wǎng)格分級，各級網(wǎng)格人員權(quán)限不同?？梢圆榭磫栴}樓棟詳細(xì)信息。建立起適當(dāng)?shù)陌踩Ｕ象w系，通過嚴(yán)格的訪問授權(quán)模型實現(xiàn)數(shù)據(jù)分級分權(quán)查詢，保護(hù)居民私密信息減少泄露?！錾鐓^(qū)信息管理系統(tǒng)利用計算機(jī)全面、準(zhǔn)確、可靠、及時的記錄和處理社區(qū)日常業(yè)務(wù)運作過程中產(chǎn)生的各種業(yè)務(wù)信息，規(guī)范社區(qū)工作，提高社區(qū)的工作效率，為其他相關(guān)部門提供準(zhǔn)確、有效的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，在平臺中作為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集平臺。社會服務(wù)平臺即網(wǎng)上服務(wù)大廳?！錾鐓^(qū)一站式服務(wù)管理系統(tǒng)針對目前各種服務(wù)業(yè)務(wù)辦理手續(xù)煩瑣提出該系統(tǒng)，面向街道服務(wù)大廳、社區(qū)辦事窗口的服務(wù)流程管理的應(yīng)用而設(shè)計?！錾鐓^(qū)綜合信息查詢統(tǒng)計分析系統(tǒng)用于市、區(qū)、街道針對各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行分級查詢統(tǒng)計，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的來源就是社區(qū)基礎(chǔ)信息庫?！錾鐓^(qū)服務(wù)呼叫中心系統(tǒng)通過該系統(tǒng)，社區(qū)服務(wù)中心可以隨時通過電話、傳真等多種手段與市民和服務(wù)加盟商進(jìn)行聯(lián)系，獲取各種信息，并提供全方位的服務(wù)，從而將傳統(tǒng)意義上的社區(qū)服務(wù)變?yōu)橐粋€咨詢中心、服務(wù)中心、投訴中心和增值中心。（二）建設(shè)原則智慧社區(qū)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計原則五、 建設(shè)內(nèi)容（一） 總體建設(shè)任務(wù)三、 建設(shè)目標(biāo)建設(shè)門頭溝區(qū)“智慧社區(qū)”平臺，以地理信息系統(tǒng)、人口和法人數(shù)據(jù)庫、視頻實景監(jiān)控為基礎(chǔ)，建設(shè)社區(qū)管理工作平臺和公眾服務(wù)平臺；通過社區(qū)管理平臺支撐社區(qū)基本事務(wù)管理與區(qū)、街道（鄉(xiāng)）、社區(qū)三級管理模式，實現(xiàn)各類基礎(chǔ)信息的分層分類統(tǒng)計管理和辦件的分類轉(zhuǎn)辦、督辦、催辦，并通過平臺實現(xiàn)工作量化考核；通過公共服務(wù)平臺信息公開、在線辦事、便民服務(wù)，實現(xiàn)政民互動交流，為建設(shè)統(tǒng)一的社會服務(wù)管理體系奠定基礎(chǔ)。◆業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面梳理業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與辦公系統(tǒng)、基礎(chǔ)信息庫相結(jié)合；實現(xiàn)各不同業(yè)務(wù)、部門的數(shù)據(jù)共享、共建。構(gòu)建多渠道、立體式信息采集體系；構(gòu)建全面、動態(tài)、精確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。實現(xiàn)基礎(chǔ)信息、業(yè)務(wù)、網(wǎng)格管理相互關(guān)聯(lián)。社區(qū)志愿者：記錄社區(qū)內(nèi)志愿者的基本信息；社會保障 ：記錄社會保障體系中的保障與救濟(jì)及收錄包括軍烈屬、失業(yè)下崗人員等幫困優(yōu)撫對象的基本信息；計生衛(wèi)生：記錄有關(guān)婦孕情況的育齡婦女基本情況、懷孕史登記、避孕史登記等信息；文化宣傳：記錄關(guān)系社區(qū)文化方面的五好家庭、文明樓院、文化活動隊伍，并進(jìn)行日常工作宣傳；治安聯(lián)防：記錄聯(lián)防、平安服務(wù)隊等社區(qū)治安隊伍信息；失業(yè)培訓(xùn)：針對失業(yè)和不在崗人員，提供再就業(yè)的崗前培訓(xùn)服務(wù)，記錄服務(wù)信息；◆社區(qū)商務(wù)社區(qū)商務(wù)通過網(wǎng)站和熱線電話等方式，覆蓋以下領(lǐng)域：家政服務(wù)、外賣服務(wù)、房屋工程、寵物醫(yī)院、醫(yī)療保健、交通旅游、購物消費、教育培訓(xùn)、住宿餐飲、慶典禮儀、中介服務(wù)、喪葬服務(wù)、美容保