【正文】 信通知辦理自由選擇答復(fù)形式（網(wǎng)上、郵件、電話、短信）、自主選擇是否公開 協(xié)同工作子系統(tǒng) 協(xié)同工作子系統(tǒng)供市、區(qū)兩級指揮中心相關(guān)辦公人員使用，在業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)對業(yè)務(wù)流程中的所有案卷進(jìn)行監(jiān)督和管理的功能，實現(xiàn)應(yīng)急問題處理、案卷處理和流轉(zhuǎn)全程控制，同時可查看城市管理監(jiān)督員在崗情況，可對案卷流轉(zhuǎn)進(jìn)行督辦和插入意見信息。 園林綠化類主要包括古樹、綠地、城市雕塑、街頭坐椅等。 街面秩序類主要包括無照經(jīng)營游商、流浪乞討、占道廢品收購、店外經(jīng)營、機(jī)動車亂停放、非機(jī)動車亂停放、亂堆物堆料、商業(yè)噪音、黑車?yán)?、露天燒烤等。其中：市容環(huán)境類主要包括私搭亂建、暴露垃圾、積存垃圾渣土、道路保潔、河道保潔、綠地保潔、廢棄車輛、廢棄家具設(shè)備、非裝飾性樹掛等。大類分類包括：公用設(shè)施類、道路交通類、市容環(huán)境類、園林綠化類、房屋土地類及其它類。關(guān)注民生熱點，對話群眾百姓； 零距離訪談，點對點解答主要為各級領(lǐng)導(dǎo)提供科學(xué)依據(jù)、輔助決策，為區(qū)（縣）、街道（鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）、網(wǎng)格四級開展工作提供公共服務(wù)平臺，在管理理念上：以“人員”要素為對象，以“事件”處理為主線，以“數(shù)據(jù)”報表為基礎(chǔ)，以“流程”動態(tài)管理為重點，集業(yè)務(wù)、督管、統(tǒng)報于一體?；拘畔⒂蓹z索得出的常住人口、流動人口、樓、戶、志愿者、保安、技防設(shè)施等。 對區(qū)社會管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組、區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理綜合指揮中心、街道網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組、街道社會服務(wù)管理指揮分中心、街道治安事件指揮分中心、組建網(wǎng)格服務(wù)管理隊伍。社區(qū)應(yīng)急系統(tǒng)與大屏幕視頻監(jiān)控系統(tǒng)對接聯(lián)動，可以在緊急情況下，領(lǐng)導(dǎo)不能到現(xiàn)場時遠(yuǎn)程指揮現(xiàn)場工作。在突發(fā)治安事件發(fā)生時，社區(qū)應(yīng)急指揮系統(tǒng)要承擔(dān)起協(xié)助政府領(lǐng)導(dǎo)和應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)完成應(yīng)急指揮任務(wù)的責(zé)任。網(wǎng)格分級，各級網(wǎng)格人員權(quán)限不同。建立起適當(dāng)?shù)陌踩Ｕ象w系，通過嚴(yán)格的訪問授權(quán)模型實現(xiàn)數(shù)據(jù)分級分權(quán)查詢，保護(hù)居民私密信息減少泄露。社會服務(wù)平臺即網(wǎng)上服務(wù)大廳?！錾鐓^(qū)綜合信息查詢統(tǒng)計分析系統(tǒng)用于市、區(qū)、街道針對各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行分級查詢統(tǒng)計，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的來源就是社區(qū)基礎(chǔ)信息庫。（二）建設(shè)原則智慧社區(qū)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計原則五、 建設(shè)內(nèi)容（一） 總體建設(shè)任務(wù)◆業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面梳理業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與辦公系統(tǒng)、基礎(chǔ)信息庫相結(jié)合；實現(xiàn)各不同業(yè)務(wù)、部門的數(shù)據(jù)共享、共建。實現(xiàn)基礎(chǔ)信息、業(yè)務(wù)、網(wǎng)格管理相互關(guān)聯(lián)。第三，它是科學(xué)封閉的管理機(jī)制不僅具有一整套規(guī)范統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)和流程，而且發(fā)現(xiàn)、立案、派遣、結(jié)案四個步驟形成一個閉環(huán)，從而提升管理的能力和水平。 干部考核評價系統(tǒng)。216。 短信服務(wù)子系統(tǒng)。l 建設(shè)八大民生服務(wù)系統(tǒng)216。 呼叫服務(wù)系統(tǒng)。216。 辦件辦理受理子系統(tǒng)。一、 引言社區(qū)管理的職能作用日益凸顯。 正是因為這些功能，可以將過去傳統(tǒng)、被動、定性和分散的管理，轉(zhuǎn)變?yōu)榻裉飕F(xiàn)代、主動、定量和系統(tǒng)的管理。把社區(qū)的綜合管理嵌入到日常工作中去?！纛I(lǐng)導(dǎo)決策系統(tǒng)—信息匯總領(lǐng)導(dǎo)桌面系統(tǒng)利用WEBGIS系統(tǒng)實現(xiàn)社區(qū)網(wǎng)格化管理，提供領(lǐng)導(dǎo)桌面系統(tǒng)，方便領(lǐng)導(dǎo)對數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)、下級工作的掌握與使用?！錾鐓^(qū)門戶系統(tǒng)通過Internet多種途徑為廣大市民提供服務(wù)。所有的數(shù)據(jù)通過多種方式上報，集中存儲在省、市、區(qū)的數(shù)據(jù)中心，這個系統(tǒng)為不同級別的用戶提供分級查詢服務(wù)，并進(jìn)行匯總統(tǒng)計分析，可作為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理分析平臺。提供政府與百姓的一個交流平臺；利用信息網(wǎng)絡(luò)，延伸服務(wù)觸角，豐富服務(wù)形式，提升服務(wù)層次；網(wǎng)上服務(wù)大廳提供一個跨越時間、空間的工作平臺，居民在家就可以完成事件辦理，實現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)審?fù)戤吅蟆⒁淮纬晒?；解決居民辦事“摸不著門、找不對人、跑斷了腿”的問題。社區(qū)居委會主任（三級網(wǎng)格負(fù)責(zé)人）登錄權(quán)限可以瀏覽轄區(qū)所有數(shù)據(jù)及各工作人員工作記錄。專項工作包括綜治安全、計劃生育、民政、信訪、民調(diào)、城建、勞動用工、統(tǒng)計、住房保障、社保、公眾信息平臺、工會、婦女權(quán)益保障等各項專項工作。在非應(yīng)急狀態(tài)時，社區(qū)應(yīng)急指揮系統(tǒng)則要協(xié)助市應(yīng)急辦的全面履行日常應(yīng)急信息管理和預(yù)案管理、應(yīng)急培訓(xùn)演練等應(yīng)急預(yù)防和應(yīng)急保障工作。社區(qū)維穩(wěn)信訪系統(tǒng)信訪維穩(wěn)中心的各個成員單位可以對轄區(qū)內(nèi)各區(qū)、街道、社區(qū)等辦事處的信訪維穩(wěn)工作進(jìn)行全方位的監(jiān)控。對網(wǎng)格服務(wù)管理隊伍的配備，進(jìn)行動態(tài)維護(hù)與管理活動。綜治網(wǎng)格數(shù)據(jù)庫包括網(wǎng)格基本情況、管理人員、流動人口、樓門分布、群防群治隊伍、技防物防設(shè)施、重點場所部位、重點人員臺賬。在管理功能上：實現(xiàn)信息采集、逐級處置、分析研判、流轉(zhuǎn)審批、交辦督辦、統(tǒng)計匯總、監(jiān)督控制、績效考核等各類功能，形成全面覆蓋、實時反應(yīng)、動態(tài)跟蹤、聯(lián)通共享、功能齊全的管理信息化平臺。 場景式模擬，人性化服務(wù)； 問題式導(dǎo)航，引導(dǎo)式查詢其中：公用設(shè)施類主要包括水、電、氣、熱等各種檢查井蓋，以及相關(guān)公用設(shè)施等。宣傳廣告類主要包括非法張貼小廣告、違章懸掛廣告牌匾、占道廣告牌、街頭散發(fā)小廣告等。突發(fā)事件類主要包括路面塌陷、自來水管破裂、燃?xì)夤艿榔屏?、下水道堵塞等?市容環(huán)境類主要包括公共廁所、果皮箱、廣告牌匾等。百項服務(wù)：教育、醫(yī)療衛(wèi)生、勞動保障、交通出行、公共事業(yè)綠色通道： 服務(wù)特定人群 內(nèi)容管理屬性多樣化：頂、新、熱、評等發(fā)布流程化：編、核、審、發(fā)顯示智能化：定時段、定對象、定IP編輯簡易化： 源格式粘貼、自動排版 即由基層數(shù)據(jù)庫檢索得出。網(wǎng)格概況網(wǎng)格概況功能主要是通過WebGIS空間地理信息與業(yè)務(wù)信息相結(jié)合，將街道辦事處所管理的轄區(qū)網(wǎng)格以電子地圖的形式展現(xiàn)出來。增強(qiáng)