【正文】 如職員發(fā)現(xiàn)本手冊中的規(guī)定與政府有關(guān)規(guī)定相悖，請即時通知所在單位人力資源部門或集團人力資源部。 本手冊經(jīng)萬科集團職委會及集團辦公會議批準后可以修改。 對于明顯違反本手冊相關(guān)條款規(guī)定的指令，職員有權(quán)拒絕執(zhí)行并有越級上報的權(quán)力和責(zé)任。7.接受咨詢的部門和人員應(yīng)給予及時、明確的指導(dǎo)并為當(dāng)事人保密。受理部門和人員，應(yīng)認真調(diào)查處理投訴和舉報，并為投訴人和舉報人保密。有正當(dāng)理由建立業(yè)務(wù)關(guān)系的，要主動向上司書面申報自己的親友關(guān)系，并應(yīng)在相關(guān)的業(yè)務(wù)活動中回避。向集團內(nèi)任何單位推薦自己親屬或好友的，應(yīng)向人力資源部門提前申明。 個人投資 職員可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動，但不得進行下列情形的個人投資活動：（1）參與經(jīng)營管理的； （2）對公司的客戶、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手進行直接投資的；（3）借職務(wù)之便向投資對象提供利益的；（4）假借他人名義從事上述三項投資行為的。個人與公司利益的沖突 職員未經(jīng)公司安排或批準，不得在外兼任獲取報酬的工作。對于對方饋贈的禮物，只有當(dāng)價值較小（按公認標準），接受后不會影響正確處理與對方的業(yè)務(wù)關(guān)系，且拒絕對方會被視為失禮的情況下，才可以在公開的場合下接受，并應(yīng)在事后及時報告上司。職員在安排交際活動時須考慮以下重要因素：（1）是否屬于工作需要；（2）費用、頻率和時機是否恰當(dāng)；（3）消費項目是否合法。內(nèi)外交往 職員須謹慎處理內(nèi)外部的各種宴請和交際應(yīng)酬活動。 職員接受外部邀請進行演講、交流或授課，應(yīng)事先征得上司批準，并就可能涉及的有關(guān)公司業(yè)務(wù)的重要內(nèi)容征求上司意見。 保密義務(wù) 公司一切未經(jīng)公開披露的業(yè)務(wù)信息、財務(wù)資料、人事信息、招投標資料、合同文件、客戶資料、調(diào)研和統(tǒng)計信息、技術(shù)文件（含設(shè)計方案等）、企劃營銷方案、管理文件、會議內(nèi)容等，均屬企業(yè)秘密，職員有保守該秘密的義務(wù)。 公司的一切書面和電子教材、培訓(xùn)資料等，均有知識產(chǎn)權(quán)，職員未經(jīng)授權(quán)，不得對外傳播。在公司內(nèi)部，職員應(yīng)實事求是地對工作做出承諾，并努力兌現(xiàn)。職員如認為上司的指示有違法律及商業(yè)道德，或危害公司利益，有權(quán)越級匯報。職員認為公司制度明顯不適用，應(yīng)及時向上司或制定和解釋該制度的部門反映。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害，職員應(yīng)向公司匯報，不得拖延或隱瞞。2. 公司尊重職員的正當(dāng)權(quán)益，通過本準則界定公司利益與職員個人利益，避免二者發(fā)生沖突。 各地公司可根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況及政府有關(guān)規(guī)定，參照制定應(yīng)對臺風(fēng)、暴雨、地震、高溫、暴風(fēng)雪等安全措施。正在從事外勤工作的職員，應(yīng)立即前往安全地帶。 公司不主張你以犧牲個人健康為代價承擔(dān)超出你個人能力之外的工作，如果你感覺力不從心，請及時與你的上司溝通，共同商討解決之策。 工作期間請遵守勞動紀律，認真執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，服從管理，正確佩戴和使用勞動防護用品，阻止他人違章作業(yè)。 員工健康與安全1. 健康是人生豐盛的基石，4. 特別提示萬科職員證券投資互助會 公司規(guī)定，員工在上班時間不能買賣股票。 共濟會自愿入會，有意加入共濟會的員工，轉(zhuǎn)正后可向所在單位的職委會委員（或職員代表）索取申請書，填寫后交本單位委員，統(tǒng)一報送集團職委會，集團職委會統(tǒng)一制作會員卡、收取入會費和會費。（1）參與參與公司有關(guān)職工利益的制度或政策的制訂；（2）溝通在公司內(nèi)部、管理層與員工之間、集團總部與一線公司間，發(fā)揮溝通管道的作用，使一些行政渠道不能夠及時準確傳遞的信息，通過職委會的溝通得到傳達；（3）監(jiān)督職委會作為廣大員工的代表，有權(quán)對違反國家和公司規(guī)定而侵害職員權(quán)益和公司利益的行為進行監(jiān)察、批評，并監(jiān)督改正。 員工組織1. 職工委員會（以下簡稱“職委會”） 職委會是代表全體職員的利益并為之服務(wù)的機構(gòu)，其工作宗旨是“維護員工合法權(quán)益、倡導(dǎo)健康文體生活、促進企業(yè)順利運行”。 由職工委員會與集團人力資源部、審計法務(wù)部成員組成的萬科企業(yè)股份有限公司勞動仲裁調(diào)解委員會，負責(zé)受理職員在勞動糾紛方面的申訴。處理決定將通過書面或電子郵件的形式通報給申訴者、公司總經(jīng)理及集團人力資源部，職員如果對處理決定不滿意可繼續(xù)向更高一級經(jīng)理或部門申訴。 申訴程序 原則上，職員的各層管理人員直至集團人力資源部、職工委員會甚至集團總經(jīng)理或董事長均是申訴對象。 公司有網(wǎng)站、周刊、業(yè)務(wù)簡報、公告板等多種形式的信息發(fā)布渠道，職員可以方便、快捷地了解業(yè)界動態(tài)、公司業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài)和重要事件、通知。 公司通過定期的不記名意見調(diào)查向職員征詢對公司業(yè)務(wù)、管理等方面的意見，了解職員對工作環(huán)境的整體滿意程度，職員可按照自己的真實想法反饋而無須有任何顧慮。 當(dāng)職員認為個人利益受到不應(yīng)有的侵犯，或需要檢舉揭發(fā)其他職員違反《職員職務(wù)行為準則》的行為，可以通過申訴通道進行投訴和檢舉揭發(fā)（）。 如職員有任何意見和建議，或希望能與其他同事進行觀點交流分享，均可通過內(nèi)部網(wǎng)論壇直接發(fā)表。電子郵件應(yīng)簡潔明了，并只發(fā)給真正需要聯(lián)系的人員。 EMAIL給任何人 職工委員會是代表全體職員利益并為之服務(wù)的機構(gòu)，它的基本職能是參與、溝通、監(jiān)督。 如職員需要與公司高層管理人員單獨面談，可以通過員工關(guān)系專員提出申請，員工關(guān)系專員保證在正常工作日36小時內(nèi)給予答復(fù)。 公司設(shè)員工關(guān)系專員崗，接受和處理職員表達的想法、意見和建議，保證在正常工作日36小時內(nèi)給予答復(fù)，并為職員的身份保密。 高層管理人員面向基層，關(guān)注一線，讓職員及時了解公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向及動態(tài)，并現(xiàn)場解答職員關(guān)心的問題。 公司倡議所有經(jīng)理人員“門戶開放”，歡迎職員直接提出想法和疑問，同時也要求經(jīng)理人員主動關(guān)注下屬的想法和情緒。 致力于建設(shè)“陽光照亮的體制”；公司提倡良好、融洽、簡單的人際關(guān)系， 糾紛處理 離職前，公司可根據(jù)職員意愿安排人力資源部門同事或職員上司進行離職面談，聽取職員意見。 在集團內(nèi)部調(diào)動人員，應(yīng)比照上述條款完備調(diào)離手續(xù)（戶籍、檔案關(guān)系等辦理依與公司的約定執(zhí)行）。2. 完備調(diào)離手續(xù) 與公司解除/終止勞動合同，你須在離職前妥善處理完工作交接事宜，完備離職手續(xù)，包括：（1）交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物；（2）向指定的同事交接經(jīng)手過的工作事項；（3）報銷公司帳目，歸還公司欠款；（4）租住公司宿舍的應(yīng)退還公司宿舍及房內(nèi)公物，辦理退房手續(xù)；（5）戶口及人事檔案關(guān)系在公司的，應(yīng)在離職日將戶口、檔案及人事關(guān)系轉(zhuǎn)離公司，不能馬上轉(zhuǎn)離的，需與公司簽訂委托管理協(xié)議；（6）職員違約或提出解除勞動合同時，職員應(yīng)按合同規(guī)定，支付有關(guān)費用；（7）如與公司簽訂有其它合同（如培訓(xùn)協(xié)議、保密協(xié)議），按其約定辦理；（8）完備所在單位規(guī)定的其他調(diào)離手續(xù)。 合約是管理職業(yè)化的重要標志——第一章 勞動合同1. 勞動合同制管理 公司實行全員勞動合同制管理。2. 處分 對于下列行為，公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認識態(tài)度不同等進行處分：（1）違反工作制度和紀律，拒不服從合理的工作分配；（2）損壞公物，影響公司正常秩序；（3）工作中發(fā)生意外卻不及時通知公司；（4）玩忽職守，造成事故或損失；（5）虛報個人申訴資料或故意填報不正確個人資料；（6）擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料；（7）其他違反本《職員手冊》和公司規(guī)章制度的行為；（8）違反社會治安管理法規(guī)、條例的行為。 建立并保持健康向上的企業(yè)風(fēng)氣——第六章 獎勵和處分1. 獎勵 如有下列情況，公司將予以獎勵：（1）為公司的社會形象做出重大貢獻者；（2）獲得社會、政府或行業(yè)專業(yè)獎項，為公司爭得重大榮譽者；（3）對公司業(yè)務(wù)推進有重大貢獻者；（4）個人業(yè)務(wù)、經(jīng)營業(yè)績完成情況優(yōu)秀者；（5）超額完成工作任務(wù)者或完成重要突擊任務(wù)者；（6）遺留問題解決有重大突破者；（7）有重大發(fā)明、革新，成效優(yōu)秀，為公司取得顯著效益者；（8）為公司節(jié)約大量成本支出或挽回重大經(jīng)濟損失者；（9）對突發(fā)事件、事故妥善處理者；妥善平息重大客戶投訴事件者；（10）向公司提出合理化建議，經(jīng)采納有實際成效者；（11）一貫忠于職守、認真負責(zé)、廉潔奉公，具有高度奉獻和敬業(yè)精神者；（12）顧全大局，主動維護公司利益，具有高度的團隊協(xié)作精神者；（13）培養(yǎng)和舉薦人才方面成績顯著者；（14）在公司服務(wù)達到一定年限者；（15）滿足公司設(shè)立的其它獎勵條件者。 具體考核辦法請參閱公司有關(guān)規(guī)定。 各單位根據(jù)具體情況選擇按月度或季度進行考核，年度考核由集團人力資源部統(tǒng)一安排。 養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，建立個人績效的自我管理，將有助于你更好地適應(yīng)公司的發(fā)展?？冃Ч芾硪彩菍^程的管理 公司目標會層層分解到個人，因此你的績效目標和公司目標是一致的。 重視提升職員的績效，并給予公正的評價和公平的回報——第五章5. 特別提示公司不主張職員過于頻繁地調(diào)換工作崗位： 若你入司不滿一年，或在一個崗位上工作不滿一年，原則上公司不接受你的調(diào)動申請； 公司錄用的高校應(yīng)屆畢業(yè)生，原則上入司兩年內(nèi)不能申請內(nèi)部調(diào)動； 在申請調(diào)動成功一年之內(nèi)，公司不再接受你的調(diào)動申請。 晉升機制在出現(xiàn)職位空缺的前提下，符合下列條件的職員將有機會獲得晉升和發(fā)展。 如有職員違反上述規(guī)定，除自行對外承擔(dān)法律責(zé)任外，公司還將酌情予以處分；給公司造成損失的，公司保留追償?shù)臋?quán)利。 公司網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺上提供的各類課程及相關(guān)資料均為公司內(nèi)部資料，只供本公司職員內(nèi)部使用，不對外開放。 公司致力于培養(yǎng)內(nèi)部講師，并建有相應(yīng)激勵機制。（2）職員的年度累計積分是職員薪金調(diào)整或職務(wù)晉升的參考依據(jù)。（6）公司的案例庫、企業(yè)文化等無形資源亦是寶貴的學(xué)習(xí)資源。在職輔導(dǎo)：你的上司或資深同事會通過制定工作計劃、分配工作、評價考核業(yè)績、推進工作改善、幫助解決問題等途徑在日常工作中對你進行培養(yǎng)、指導(dǎo)。（2）公司各級人力資源部門。 職員均有機會參與集團內(nèi)每年定期或不定期舉行的各項活動，例如集團、所在單位周年慶?；顒印⒓文耆A春節(jié)晚會、郊游等。5. 獨生子女費 職員自領(lǐng)取《獨生子女證》并向所在單位人力資源部門出示之日起至子女滿14周歲止，由所在單位每月給予保育費補助人民幣30元，獨生子女醫(yī)療補貼人民幣100元。 奠儀 詳情請向所在單位人力資源部門咨詢。 工傷醫(yī)療期的醫(yī)療等費用按照國家政策，由社會統(tǒng)籌的工傷醫(yī)療保險以及公司為員工購買的團體意外險承擔(dān)。如果職員對適用地有特殊要求，需另行向公司提出申請?；旧鐣ｋU具體包括基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險等項目。D、計劃生育